Khoros , ранее Spredfast + Lithium, — это глобальная компания, занимающаяся программным обеспечением для взаимодействия с клиентами , которая предоставляет программное обеспечение и услуги для управления онлайн-сообществом , маркетинга в социальных сетях , аналитики социальных сетей , цифрового ухода и управления контентом для корпоративных брендов и агентств. Хоросу принадлежит более дюжины патентов на маркетинг в социальных сетях, онлайн-сообщества и технологии ухода.
Штаб-квартира Khoros находится в Остине, штат Техас , с офисами в Сан-Франциско , Портленде , Нью-Йорке , Лондоне , Бангалоре , Париже , Сиднее и Гамбурге . Самый крупный офис, в котором работает почти 500 сотрудников, находится в Остине. [1] По состоянию на 2022 год в компании «Хорос» работает более 1500 сотрудников, и она работает с более чем 2000 брендами по всему миру.
Хорос — продукт слияния в 2019 году двух компаний-разработчиков программного обеспечения: Spredfast и Lithium Technologies.
Spredfast была основана в 2008 году группой инженеров-программистов и экспертов по социальному маркетингу из Остина, штат Техас. Spredfast быстро рос как стартап, собрав почти $140 миллионов финансирования в период с 2008 по 2016 год. [ нужна цитата ]
В 2012 году Spredfast запустила свою первую ежегодную конференцию пользователей Smart Social Summit с целью помочь маркетологам социальных сетей учиться у коллег и лидеров отрасли. Мероприятие 2012 года проводилось в Остине, но из-за его популярности в последующие годы Spredfast провел дополнительные Smart Social Summit в Нью-Йорке и Лондоне. На этих мероприятиях выступали Мишель Обама , Арианна Хаффингтон и Тревор Ноа . [2] [3]
В апреле 2014 года Spredfast приобрела Mass Relevance, компанию по социальному курированию, чья технология собирает и фильтрует твиты для показа на телевидении. [4] В августе 2015 года Spredfast приобрела компанию Shoutlet, занимающуюся социальным маркетингом. [5]