Матричное управление - это организационная структура, в которой некоторые люди подчиняются более чем одному руководителю или руководителю, отношения описываются сплошной или пунктирной линией отчетности. В более широком смысле, он может также описывать управление кросс-функциональными, кросс-бизнес-группами и другие модели работы, которые не поддерживают строгие вертикальные бизнес-единицы или разрозненные структуры, сгруппированные по функциям и географическому положению.
Матричное управление, разработанное в авиакосмической отрасли США в 1950-х годах, получило более широкое распространение в 1970-х годах. [1]
Обзор [ править ]
Существуют различные типы матричного управления, в том числе сильное , слабое и сбалансирован , [2] и есть гибриды между функциональной группировки и дивизионного или продукта структурирования.[3]
Например, имея в инженерной группе сотрудников, обладающих маркетинговыми навыками и подчиняющихся как инженерной, так и маркетинговой иерархии, инженерная компания произвела «множество новаторских компьютерных систем». [4] Это пример кросс-функционального матричного управления, который отличается от того, когда в 1980-х годах департамент приобретал компьютеры и нанимал программистов. [5] [6]
Часто старшие сотрудники, эти сотрудники являются частью команды менеджера проекта, ориентированного на продукт, но также подчиняются другому начальнику в функциональном отделе. Старший сотрудник, который раньше работал в рекламном агентстве, занимался разработкой рекламы для компьютеров, теперь может быть частью отдела маркетинга компьютерной компании, но работать с группой инженеров. Это часто называют кросс-функциональным матричным управлением. [ необходима цитата ]
Компании, у которых есть несколько бизнес-единиц и международных операций, при более внимательном рассмотрении могут применять матричные структуры по-разному. [7]
Даже функционально- ориентированные организации могут применять эту схему для ограниченных проектов. [8]
На практике [ править ]
Примеры использования матричного управления:
- Основатель Digital Equipment Corporation Кен Олсен создал и популяризировал Matrix Management. [9] [10] [11]
- ABB Group , образованная в результате слияния в 1988 году, после чего последовала «амбициозная программа приобретения». Этим руководствовалась корпоративная структура, в соответствии с которой «локальные операции были организованы в рамках двумерной матрицы». [12]
Что касается того, почему этот термин официально и публично не связан с большим количеством корпораций, то в книге 2007 года о том, как «матричное управление произвело большой фурор в 1970-е годы», говорится, что «по большей части ... компании, использующие матричные структуры, склонны к молчи об этом ". [1]
Уменьшение [ править ]
Спустя два десятилетия после того, как компания Digital Equipment Corporation стала пионером в области матричного управления, она отказалась, заявив, что это источник «истощения энергии и эффективности в результате усилий по разработке продукта». [13]
Что касается более ранних лет, когда это работало, New York Times хвалила «достижение консенсуса, которое, возможно, когда-то помогло Digital стать вторым по величине производителем компьютеров в стране» (после IBM). В той же статье отмечалось сокращение 20 000 рабочих мест и то, что то, что работало на рынке ПК, не работало так же хорошо с более крупными системами, такими как DEC Alpha .
Это не отменяет того, что неделей ранее написал тот же автор: «Это способствовало внутренней конкуренции и привело к появлению многих новаторских компьютерных систем, таких как линии PDP и VAX». [4]
Matrix Management 2.0 [ править ]
В 2004 году, несмотря на то, что матричное управление стало нежелательным [13], Nokia сделала попытку использовать его форму, позже описанную как «матричное управление 2.0». [14] [15] Основное внимание уделяется «лидерству без полномочий», чтобы «ни один функциональный лидер не руководил».
Академический обзор [ править ]
- Кристофер А. Бартлетт и Sumantra Ghoshal писать на матричной системы управления в Harvard Business Review , [16] цитирует менеджера линии , говоря «Задача состоит в том, не так много , чтобы построить матричную структуру , как это создать матрицу в умах наших менеджеров ».
- «Создание матричных организаций, которые действительно работают», - говорит Джей Р. Гэлбрейт [17], - «Организационные структуры не терпят неудач, но менеджмент терпит неудачу в их успешной реализации». Он утверждает, что для успешной реализации матрицы необходимо согласовать стратегию, структуру, процессы, вознаграждения и людей.
- «Как заставить матрицу работать: как матричные менеджеры привлекают людей и преодолевают сложности», Кеван Холл [18] определяет ряд конкретных проблем матричного управления в среде, где подотчетность без контроля и влияние без полномочий становятся нормой:
- Контекст - убедитесь, что люди понимают аргументы, лежащие в основе матрицы.
- Сотрудничество - улучшайте сотрудничество по разрозненным структурам, но избегайте бюрократии и вовлечения слишком большого количества людей
- Контроль - избегайте централизации, укрепляйте доверие, расширяйте возможности людей
- Сообщество - сосредоточьтесь на «мягкой структуре» сетей, сообществ, команд и групп.
См. Также [ править ]
- Развитие организации
- Управление проектами Colocation
Ссылки [ править ]
- ^ a b Марвин Р. Готтлиб (2007). Перезагрузка матричной организации: приключения в команде и управлении проектами . ISBN 978-0275991333.
- ^ "Типы матричной организационной структуры" .
- ^ "Каковы 4 типа организационных структур?" .
- ^ a b Гленн Рифкин (15 июля 1994 г.). «НОВОСТИ КОМПАНИИ: Цифровые технологии должны сделать большой шаг вперед» . NYTimes.com .
- ^ «ИТ-директор» . ИТ-директор . Апрель 1991. с. 66.
.. взрыв автономных компьютеров в 80-х ... последовавший за этим рост ведомственных вычислений.
- ↑ Джон Маркофф (15 ноября 2005 г.). «Microsoft вступает в арену высокопроизводительных вычислений» . NYTimes.com .
- ^ Нефф, Кристин М .; Уайт, Ральф Д. «ПЕРЕСМОТРЕТЬ УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ В МАТРИЧНОЙ СРЕДЕ» (PDF) .
- ^ Сита, Даниэль. "Власть: мясо функционального менеджера и яд менеджера проекта?" , PM Hut , 6 февраля 2009 г. Проверено 2 марта 2010 г.
- ^ «Раннее использование матричного управления» Эдгар Х. Шейн (2010). DEC мертв, да здравствует DEC: прочное наследие корпорации цифрового оборудования . ISBN 978-1458777676.
- ^ дает компоненты MM без использования самого термина. Вин Хиндл, старший вице-президент DEC (2008 г.). «Лидерство Кена» .
- ^ Гленн Рифкин (1988). Конечный предприниматель: история Кена Олсена и Digital Equipment Corporation . ISBN 0809245590.
- ^ Кеттингер, Уильям Дж .; Маршан, Дональд А. (февраль 2002 г.). «Использование информации на местном и глобальном уровне: правильное сочетание гибкости и стандартизации» (PDF) .
- ^ a b Гленн Рифкин (20 июля 1994 г.). «БИЗНЕС-ТЕХНОЛОГИИ: Цифровые шоу - доктрина двери» . Нью-Йорк Таймс .
- ^ «Кончина Nokia - предостерегающий рассказ о реструктуризации пошло не так» .
- ^ 9780988334205: Matrix Management 2.0 (TM) Свод знаний . ISBN 978-0988334205.
- ^ Матричное управление: не структура, а настроение. Barlett CA, Ghoshal S, Harvard Business Review [1990, 68 (4): 138-145]
- Перейти ↑ Galbraith, JR (1971). «Матричные организационные конструкции: как совместить функциональные и проектные формы». В: Business Horizons , февраль 1971 г., стр. 29-40.
- ^ «Как заставить матрицу работать: как матричные менеджеры привлекают людей и преодолевают сложность» , Кеван Холл ISBN 1904838421 | ISBN 978-1904838425 |
Внешние ссылки [ править ]
- Понимание матричного управления (Джон Вили, CBS MoneyWatch
- Matrix Management Reinvented - Новая игра в городском Matrix Management Reinvented: Book 1 - The New Game In Town (Paula K. Martin, 2015, International Matrix Management Institute, ISBN 0988334216
- Успешная организационная структура (Тара Дугган)