 | Эта статья поднимает множество проблем. Пожалуйста, помогите улучшить его или обсудите эти проблемы на странице обсуждения . ( Узнайте, как и когда удалить эти сообщения-шаблоны ) ( Узнайте, как и когда удалить этот шаблон сообщения )
|
National Telecommuting Institute, Inc. [1] (NTI) - это некоммерческая организация, подпадающая под действие 501 (c) (3). Головной офис NTI находится в Бостоне.
Несмотря на то, что это некоммерческая организация, утверждающая, что она помогает инвалидам путем трудоустройства, некоторые материалы NTI, включая эту статью в Википедии, на самом деле написаны с субъективностью рекламы и поэтому не считаются заслуживающими доверия по журналистским стандартам. Остальную часть этой статьи следует рассматривать не как объективную письменную часть, а скорее как мнение, составленное, вероятно, членами организации, которую она явно продвигает.
С момента создания NTI, некоммерческая организация расширилась до 3-х подразделений: NTI @ Home, [2] LandAjob [3] и The Staffing Connection. [4]
Подразделение медицинской транскрипции (MT) было расформировано в конце 2014 года.
Основные роли, которые выполняет NTI, включают в себя роли центров обработки вызовов, продаж, обслуживания клиентов, службы поддержки уровня I и уровня II. [5] Кроме того, NTI предоставила кадровым агентствам сторонние услуги, чтобы удовлетворить их потребности. NTI поставляет не только людей, но и оборудование для call-центров.
История [ править ]
23 июня 1995 года NTI была основана тремя основателями: доктором Полом Коркораном , председателем отделения реабилитации в Медицинском центре Тафтса в Новой Англии ; Д-р Марк Шлезингер , председатель департамента экономики здравоохранения Йельского университета ; и д-р MJ Willard, поведенческий психолог, который в течение последних 15 лет работал с людьми с тяжелыми физическими недостатками, функционирующими в их домашней среде.
До NTI доктор Уиллард проработал три года в качестве научного сотрудника знаменитого психолога Б. Ф. Скиннера и пришел к выводу, что его методы модификации поведения можно использовать для обучения обезьян помощи инвалидам. Затем доктор Виллард сосредоточила свои усилия на некоммерческой организации под названием Helping Hands: [6] Simian Aides for the Disabled, основанной в 1977 году. Она возглавила идею использования денег для помощи парализованным в повседневных делах. [7]
Профиль [ править ]
Национальный институт телекоммуникаций наладил партнерские отношения с государственными и коммерческими организациями. [8]
Финансирование [ править ]
NTI получает основное финансирование от участвующих государственных агентств профессиональной реабилитации, конкурсных программ грантов, благотворительных пожертвований и программы « Билет на работу » Управления социального обеспечения в качестве участвующей сети занятости. Организации и программы, щедро предоставившие гранты и пожертвования NTI, включают AT&T Foundation, [9] Фонд Чарльза Стюарта Мотта , The Fidelity Foundation [10], Фонд Роберта Вуда Джонсона [11], Министерство образования США: Проект RSA With Industries, [12] и Министерство труда США: Управление политики занятости инвалидов. [13] [14] [15]
Сферы занятости [ править ]
Первоначально такие области, как индексирование, медицинское выставление счетов, юридическая и медицинская транскрипция, корректура и напоминания о встречах, были доступны для удаленной работы. Однако за последние 14 лет большинство этих позиций исчезло из-за эволюции облачных сервисов и технологий, таких как Dragon Dictate, которые произвели революцию в транскрипции. В настоящее время наибольшая возможность трудоустройства людей с ограниченными возможностями на дому существует в сферах обслуживания клиентов, продаж и технологических услуг; такие как поддержка Tier I и Tier II. Представители службы поддержки клиентов (CSR) обрабатывают входящие звонки в службу поддержки клиентов в более чем 30 000 центров обработки вызовов по всей стране.
Более 90% трудоустройства NTI на дому за последние три года приходилось на центры обработки вызовов и службы поддержки. Ранее работавшие на дому агенты с ограниченными возможностями NTI нанимались работодателями, включая IRS , Ticket Master , Amazon, Home Shopping Network , Alamo , Lens Express , GE Financial Services , AT&T , 1-800-Flowers , Staples , The GAP , California Pizza Kitchen и помощь на дороге AAA . [14]
В 2004 году NTI заключила контракт JWOD с Налоговой службой [16], направив сотни сотрудников на помощь с налоговыми формами. [17] [18]
Системы профессиональной реабилитации [ править ]
Федеральная / государственная система VR, существующая 70 лет, является крупнейшей сетью, предоставляющей помощь 1,2 миллионам американцев с ограниченными возможностями, которые ежегодно обращаются за помощью к правительству в поисках работы. В совокупности государственные агентства VR работают с бюджетом в 2,8 миллиарда долларов. У VR-агентств есть персонал и устав для развития возможностей на дому, но относительно мало альтернатив, которые они могут предложить своим клиентам в их непосредственных сообществах.
Государственные агентства часто используют часть своих средств для покупки услуг у некоммерческих организаций, таких как NTI, когда их клиентам из числа инвалидов требуется специализированная помощь. NTI стремится работать через агентства виртуальной реальности, обращаясь к малообеспеченным членам сообщества с ограниченными возможностями, которые могут стать надомными удаленными работниками, чтобы удовлетворить растущий спрос со стороны компаний, нуждающихся в корпоративной социальной ответственности. [19] По состоянию на 2009 год NTI имеет постоянные соглашения с 47 государственными агентствами по защите прав человека.
См. Также [ править ]
- Жан Чацки [20]
Ссылки [ править ]
- ^ «NTICentral - Лидеры по размещению американцев с ограниченными возможностями на рабочих местах» . Nticentral.org .
- ^ «Виртуальный колл-центр и контакт-центр, работа на дому - NTI @ Home» . Ntiahome.org .
- ^ "Земля-А-Работа" . Landajob.org .
- ^ "Перенаправить на NTICentral.org" . Staffingconnection.org .
- ^ [1]
- ^ "Помощники Обезьяны Руки Помощи" . Monkeyhelpers.org .
- ^ «Руки помощи: обезьяньи помощники для инвалидов» . Articles.philly.com . 1991 г.
- ^ "Связь Восточного региона" NISH , ранняя зима 2005 г.
- ^ [2]
- ^ "Фонд верности" . Fidelityfoundation.org .
- ^ "Партнерство обучения в любое время и в любом месте (LAAP)" . 2.ed.gov . 8 декабря 2006 г.
- Рианна Родс, Джеффри (21 января 2014 г.). «Перформанс - проекты с отраслевой программой» . 2.ed.gov .
- ^ «Управление политики занятости инвалидов (ODEP) - Министерство труда США» . Dol.gov .
- ^ a b «Национальный институт телекоммуникаций (NTI), предоставляющий возможности для работы на дому для людей с ограниченными возможностями» Всемирный институт по вопросам инвалидности
- ^ [3]
- ^ Сэмпсон, Лори. "Правительственная награда за заслуги" (PDF) . НИСМ Worplace, Special 2005 Conference издание . Проверено 19 мая 2009 года .
- ^ «3 на вашей стороне: работа из дома» . CBS3.com . 16 марта 2006 . Проверено 19 мая 2009 года .
- ↑ Дэвид С. Иоахим, «Компьютерные технологии открывают мир работы для людей с ограниченными возможностями». Архивировано 23марта 2010 г.в Wayback Machine New York Times , 1 марта 2006 г., как скопировано в пресс- центре NTI.
- ^ Сь Shellenbarger, "Работа и семья Mailbox - Q & A" Wall Street Journal 2 марта 2006 копируемые на NTI Пресс - центре
- ^ "Нет места лучше (офиса в) доме" . Today.com . 12 октября 2005 . Проверено 19 мая 2009 года .
