Эта статья содержит контент, который написан как реклама . ( Декабрь 2019 г. ) ( Узнайте, как и когда удалить этот шаблон сообщения ) |
Нейтральность этой статьи оспаривается . ( Декабрь 2019 г. ) ( Узнайте, как и когда удалить этот шаблон сообщения ) |
OMVIC (Совет автомобильной промышленности Онтарио) регулирует продажу автомобилей в Онтарио. Управление и обеспечение соблюдения Закона о торговцах автотранспортными средствами от имени Министерства государственных и бытовых услуг Онтарио (MGCS) , OMVIC призвано поддерживать справедливый и информированный рынок путем защиты прав потребителей, повышения профессионализма отрасли и обеспечения справедливости, честности и открытости. конкурс для зарегистрированных автомобильных дилеров. [1]
История [ править ]
До 1997 года индустрия автомобильных дилеров Онтарио регулировалась Министерством потребительских и коммерческих отношений (ныне Министерство государственных и бытовых услуг ). Создание OMVIC 7 января 1997 года стало первым регулируемым бизнес-сектором, который перешел на самоуправление.
Полномочия OMVIC по повседневному администрированию исходят из Закона о безопасности и защите прав потребителей. Закон о безопасности и защите прав потребителей (законопроект 54) был провозглашен 22 июля 1996 года. Этот закон, как предусмотрено в законопроекте 54, создал «административные органы» - некоммерческие корпорации, независимые как от отраслевых ассоциаций, так и от правительства, которые предоставляют услуги. и программы для различных отраслей, регулируемые министерством.
Услуги [ править ]
В качестве регулятора продаж автомобилей в Онтарио, OMVIC отвечает за поддержание справедливого и информированного рынка путем защиты прав потребителей, повышения профессионализма в отрасли и обеспечения справедливой, честной и открытой конкуренции для зарегистрированных дилеров автомобилей.
Это достигается за счет:
- Соблюдение строгих требований к регистрации дилера / продавца
- Проверка всех дилеров автомобилей Онтарио (новых и подержанных)
- Бесплатное рассмотрение жалоб потребителей
- Разработка / реализация программ обучения / повышения осведомленности потребителей и дилеров
- Расследование и судебное преследование несоблюдения отраслевыми требованиями и незаконных продаж (пресечение)
Цели OMVIC [ править ]
OMVIC ориентирована на достижение:
- Защита потребителей через преследование тех, кто охотится на неосторожную публику
- Повышение доверия потребителей за счет соблюдения нормативных требований и рассмотрения жалоб
- Повышение осведомленности потребителей посредством распространения информации о правах потребителей (программы общественной информации и повышения осведомленности)
- Профессионализм дилеров благодаря программам сертификации для новых дилеров и продавцов
Регистрация [ править ]
Регистрация в OMVIC является обязательной для всех автомобильных дилеров (новых или подержанных) и продавцов в Онтарио.
Чтобы зарегистрироваться в качестве дилера или продавца, каждый кандидат проверяется на соответствие требованиям Закона о дилерах автотранспортных средств (MVDA). OMVIC проводит ряд проверок биографических данных всех заявителей, и каждый заявитель обязан провести поиск судимости по всей Канаде во время подачи заявления. Эти процессы помогают гарантировать, что зарегистрированные дилеры и продавцы будут вести себя честно, добросовестно и финансово ответственно - в соответствии с требованиями MVDA.
Минимальный штраф за деятельность в качестве незарегистрированного дилера (бордера) составляет 2500 долларов США.
Образование [ править ]
Зарегистрированные дилеры и продавцы, успешно прошедшие сертификационный курс в Школе автомобильного бизнеса Канады Грузинского колледжа, а затем зарегистрированные в OMVIC, имеют право использовать обозначение CALE - Certified in Automotive Law and Ethics.
Использование обозначения CALE укрепляет доверие, укрепляет доверие и демонстрирует потребителям, что дилеры и продавцы являются проверенными профессионалами, которые соответствуют стандартам обучения Грузинского колледжа и OMVIC.
Жалобы и запросы [ править ]
Группа по рассмотрению жалоб и запросов OMVIC обрабатывает запросы и жалобы как от потребителей, так и от дилеров в отношении поведения зарегистрированных дилеров OMVIC.
Помните: эти услуги доступны только в том случае, если потребители совершают покупки у официального дилера OMVIC. OMVIC не имеет юрисдикции в отношении частных продаж, производителей или независимых ремонтных предприятий.
OMVIC не может принуждать или заставлять дилера вернуть деньги или предложить компенсацию. OMVIC не является судом, и только суд может вынести решение.
Правоприменение [ править ]
Инспекции [ править ]
Проверки дилеров проводятся регулярно, чтобы обеспечить постоянное соблюдение MVDA.
Инспекторы OMVIC базируются на региональном уровне и предоставляют программу инспекций для всей провинции.
Если OMVIC получит жалобу от общественности на дилера, группа по рассмотрению жалоб и запросов OMVIC может попытаться решить проблему по телефону. В качестве альтернативы инспектор OMVIC может провести осмотр и обсудить жалобу с дилером.
Инспекторы имеют право:
- Получите доступ и осмотрите помещения дилера, автомобили, книги и записи.
- Удалите записи, чтобы сделать ксерокопии.
- Направляйте запросы относительно любых жалоб на поведение дилера.
Дилер должен помогать Инспектору, когда его об этом просят, например, в создании документа или записи или помощи инспектору в использовании собственного устройства хранения, обработки или поиска данных дилера.