Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску

OMVIC (Совет автомобильной промышленности Онтарио) регулирует продажу автомобилей в Онтарио. Управление и обеспечение соблюдения Закона о торговцах автотранспортными средствами от имени Министерства государственных и бытовых услуг Онтарио (MGCS) , OMVIC призвано поддерживать справедливый и информированный рынок путем защиты прав потребителей, повышения профессионализма отрасли и обеспечения справедливости, честности и открытости. конкурс для зарегистрированных автомобильных дилеров. [1]

История [ править ]

До 1997 года индустрия автомобильных дилеров Онтарио регулировалась Министерством потребительских и коммерческих отношений (ныне Министерство государственных и бытовых услуг ). Создание OMVIC 7 января 1997 года стало первым регулируемым бизнес-сектором, который перешел на самоуправление.

Полномочия OMVIC по повседневному администрированию исходят из Закона о безопасности и защите прав потребителей. Закон о безопасности и защите прав потребителей (законопроект 54) был провозглашен 22 июля 1996 года. Этот закон, как предусмотрено в законопроекте 54, создал «административные органы» - некоммерческие корпорации, независимые как от отраслевых ассоциаций, так и от правительства, которые предоставляют услуги. и программы для различных отраслей, регулируемые министерством.

Услуги [ править ]

В качестве регулятора продаж автомобилей в Онтарио, OMVIC отвечает за поддержание справедливого и информированного рынка путем защиты прав потребителей, повышения профессионализма в отрасли и обеспечения справедливой, честной и открытой конкуренции для зарегистрированных дилеров автомобилей.

Это достигается за счет:

  • Соблюдение строгих требований к регистрации дилера / продавца
  • Проверка всех дилеров автомобилей Онтарио (новых и подержанных)
  • Бесплатное рассмотрение жалоб потребителей
  • Разработка / реализация программ обучения / повышения осведомленности потребителей и дилеров
  • Расследование и судебное преследование несоблюдения отраслевыми требованиями и незаконных продаж (пресечение)

Цели OMVIC [ править ]

OMVIC ориентирована на достижение:

  • Защита потребителей через преследование тех, кто охотится на неосторожную публику
  • Повышение доверия потребителей за счет соблюдения нормативных требований и рассмотрения жалоб
  • Повышение осведомленности потребителей посредством распространения информации о правах потребителей (программы общественной информации и повышения осведомленности)
  • Профессионализм дилеров благодаря программам сертификации для новых дилеров и продавцов

Регистрация [ править ]

Регистрация в OMVIC является обязательной для всех автомобильных дилеров (новых или подержанных) и продавцов в Онтарио.

Чтобы зарегистрироваться в качестве дилера или продавца, каждый кандидат проверяется на соответствие требованиям Закона о дилерах автотранспортных средств (MVDA). OMVIC проводит ряд проверок биографических данных всех заявителей, и каждый заявитель обязан провести поиск судимости по всей Канаде во время подачи заявления. Эти процессы помогают гарантировать, что зарегистрированные дилеры и продавцы будут вести себя честно, добросовестно и финансово ответственно - в соответствии с требованиями MVDA.

Минимальный штраф за деятельность в качестве незарегистрированного дилера (бордера) составляет 2500 долларов США.

Образование [ править ]

Зарегистрированные дилеры и продавцы, успешно прошедшие сертификационный курс в Школе автомобильного бизнеса Канады Грузинского колледжа, а затем зарегистрированные в OMVIC, имеют право использовать обозначение CALE - Certified in Automotive Law and Ethics.

Использование обозначения CALE укрепляет доверие, укрепляет доверие и демонстрирует потребителям, что дилеры и продавцы являются проверенными профессионалами, которые соответствуют стандартам обучения Грузинского колледжа и OMVIC.

Жалобы и запросы [ править ]

Группа по рассмотрению жалоб и запросов OMVIC обрабатывает запросы и жалобы как от потребителей, так и от дилеров в отношении поведения зарегистрированных дилеров OMVIC.

Помните: эти услуги доступны только в том случае, если потребители совершают покупки у официального дилера OMVIC. OMVIC не имеет юрисдикции в отношении частных продаж, производителей или независимых ремонтных предприятий.

OMVIC не может принуждать или заставлять дилера вернуть деньги или предложить компенсацию. OMVIC не является судом, и только суд может вынести решение.

Правоприменение [ править ]

Инспекции [ править ]

Проверки дилеров проводятся регулярно, чтобы обеспечить постоянное соблюдение MVDA.

Инспекторы OMVIC базируются на региональном уровне и предоставляют программу инспекций для всей провинции.

Если OMVIC получит жалобу от общественности на дилера, группа по рассмотрению жалоб и запросов OMVIC может попытаться решить проблему по телефону. В качестве альтернативы инспектор OMVIC может провести осмотр и обсудить жалобу с дилером.

Инспекторы имеют право:

  • Получите доступ и осмотрите помещения дилера, автомобили, книги и записи.
  • Удалите записи, чтобы сделать ксерокопии.
  • Направляйте запросы относительно любых жалоб на поведение дилера.

Дилер должен помогать Инспектору, когда его об этом просят, например, в создании документа или записи или помощи инспектору в использовании собственного устройства хранения, обработки или поиска данных дилера.

См. Также [ править ]

Ссылки [ править ]