Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску

PRINCE2 - Структура

PRINCE2 ( проекты в контролируемых средах ) - это структурированный метод управления проектами [1] и программа сертификации практикующих специалистов. PRINCE2 делает упор на разделение проектов на управляемые и контролируемые этапы.

Он принят во многих странах мира, включая Великобританию, страны Западной Европы и Австралию. [2] Обучение PRINCE2 доступно на многих языках. [3]

PRINCE2 был разработан как правительственный стандарт Великобритании для проектов информационных систем. В июле 2013 года , владение прав на PRINCE2 было переведено из HM кабинета министров в AXELOS Ltd , в совместное предприятие по Cabinet Office и Capita , с 49% и 51% долей соответственно. [4]

История [ править ]

PRINCE был создан на основе более раннего метода под названием PROMPT II (методы планирования управления организацией ресурсов проекта). В 1989 году Центральное компьютерное и телекоммуникационное агентство (CCTA) приняло версию PROMPT II как правительственный стандарт Великобритании для управления проектами информационных систем (ИТ). Они дали ему название «ПРИНЦ», что первоначально означало « PR OMPT II IN the C CTA E nvironment». PRINCE был переименован в конкурсе государственной службы как аббревиатура от " PR ojects IN C ontrolled E".nvironments ». PRINCE2 - это вторая редакция более раннего метода PRINCE, который был первоначально анонсирован и разработан в 1989 году CCTA ( центральный компьютер и телекоммуникационное агентство ), правительственным агентством поддержки Великобритании. [5] PRINCE2 был выпущен в 1996 году как общий проект метод управления. [6] PRINCE2 становится все более популярным и в настоящее время является фактическим стандартом управления проектами во многих правительственных департаментах Великобритании и в системе Организации Объединенных Наций .

С момента запуска в 1996 году PRINCE2 претерпело две основные версии: «PRINCE2: 2009 Refresh» в 2009 году и «PRINCE2 2017 Update» в 2017 году. Основанием для обновления 2017 года послужили эволюция в практической деловой практике и отзывы практиков PRINCE2. в реальной среде проекта. [7] Второе издание было объявлено и выпущено в 1996 году как общая методология PM . [8]

Обзор PRINCE2 [ править ]

Шесть аспектов [ править ]

Эти аспекты также называются допусками или целями производительности . Они количественно определяют терпимость проекта и учитываются в процессе принятия решений. В некоторых организациях это могут быть KPI . В следующей таблице приведены допуски на уровне проекта: [9]

Тип допускаПоддерживается на уровне проектаПример
ОбъемПлан проэктаПринтер должен печатать документы только в черно-белом режиме.
Шкала времениПлан проэктаПлан проекта / этапа / команды не может длиться более 3 месяцев.
РискПодход к управлению рискамиПринтер может не работать, если он находится в воде
КачественныйОписание продукта проектаПринтер должен печатать не менее 10 различных стандартных размеров страниц.
ПреимуществаБизнес-кейсЗаказчик должен настраивать принтер на 10% быстрее, чем у конкурентов, и он должен быть на 10% дешевле.
РасходыПлан проэктаСтоимость проекта не должна превышать 100000 фунтов стерлингов.

Выгоды могут иметь в качестве цели стоимость выгоды, но приведенный выше допуск по стоимости связан со стоимостью проекта, а не со стоимостью выгоды.

Каждый уровень управления проверяется на соответствие этим допускам, поступающим с верхнего уровня.

Уровень управленияТип допуска, разрешенный для нижнего уровняТип исключения, адресованный на верхний уровеньтип плана
Корпоративный / Программатерпимость проектан / дпрограмма
Совет проектасценическая терпимостьисключение проектаплан проэкта
Руководитель проектадопуск рабочего пакетаисключение этапаплан этапа
Руководительн / дпроблемаплан команды

Семь принципов [ править ]

PRINCE2 основан на семи принципах, которые нельзя адаптировать. Принципы PRINCE2 можно описать как образ мышления, который поддерживает соответствие проекта методологии PRINCE2. Если проект не соответствует этим принципам, он не управляется с помощью PRINCE2.

  1. Непрерывное бизнес-обоснование : экономическое обоснование является наиболее важным документом и обновляется на каждом этапе проекта, чтобы гарантировать его жизнеспособность. Если это не так, может произойти досрочное прекращение.
  2. Учитесь на опыте : каждый проект ведет журнал уроков, и проекты должны постоянно ссылаться на свои собственные, а также на журналы уроков предыдущих и параллельных проектов, чтобы не изобретать колеса заново. Если уроки не приводят к изменениям, это всего лишь выявленные уроки (а не усвоенные).
  3. Определенные роли и обязанности : роли отделены от отдельных лиц, которые могут выполнять несколько ролей или совместно использовать одну роль. Роли в PRINCE2 разделены на четыре уровня (корпоративное управление или управление программой, совет проекта, уровень менеджера проекта и командный уровень). Команда управления проектом состоит из последних трех, где должны быть представлены все основные заинтересованные стороны (бизнес, пользователь, поставщик).
  4. Управление по этапам : проект планируется и контролируется поэтапно. Переход между этапами включает обновление бизнес-обоснования, рисков, общего плана и подробного плана следующего этапа в свете новых данных.
  5. Управление по исключению : в проекте PRINCE2 определены допуски (6 аспектов выше) для каждой цели проекта, чтобы установить пределы делегированных полномочий. Если уровень управления прогнозирует превышение этих допусков (например, время этапа управления будет больше, чем расчетное время на текущем этапе управления). он передается на следующий уровень управления для принятия решения о дальнейших действиях.
  6. Сосредоточьтесь на продуктах : проект PRINCE2 фокусируется на определении и доставке продуктов, в частности их требований к качеству .
  7. Адаптация к среде проекта : PRINCE2 адаптирован к среде проекта, размеру, сложности, важности, возможностям времени и рискам. Адаптация - это первое действие в процессе инициирования проекта, которое проверяется на каждом этапе.

Не все аспекты PRINCE2 применимы к каждому проекту, поэтому в каждом процессе есть примечание о масштабируемости . Это дает руководство для менеджера проекта (и других участников проекта) относительно того, какую часть процесса следует применить. Положительным аспектом этого является то, что PRINCE2 может быть адаптирован к потребностям конкретного проекта. Отрицательный аспект заключается в том, что многие важные элементы PRINCE2 могут быть опущены, что иногда приводит к проекту PINO - Prince in Name Only.

Семь тем [ править ]

ТемаСвязано с принципомОбъяснениеПродукты управления
1. Экономическое обоснованиеПостоянное бизнес-обоснованиеУстанавливает механизмы, позволяющие судить о том, является ли проект желательным, жизнеспособным и достижимым.
  • Бизнес-кейс
  • Подход к управлению выгодами
2. ОрганизацияОпределенные роли и обязанностиОпределите и установите структуру подотчетности и ответственности проекта.
  • Подход к управлению коммуникациями
3. Качество
  • Определенные роли и обязанности
  • Сосредоточьтесь на продуктах
  • Учитесь на опыте
Определите и внедрите средства, с помощью которых проект будет проверять соответствие продуктов своему назначению.
  • Регистр качества
  • Подход к управлению качеством
4. Планы
  • Постоянное бизнес-обоснование
  • Управление по этапам
  • Управление по исключению
  • Определенные роли и обязанности
  • Учитесь на опыте
Облегчите общение и контроль, определив средства доставки продуктов.

Планирование на основе продукта включает следующие шаги:

  • Описание продукта проекта (часть Краткого описания проекта и уточнено в PID)
  • Иерархическая структура продукта (минимальное требование)
  • Описание товара
  • Диаграмма потока продукта

Последние три выполняются для всех уровней плана (план проекта, план этапа и план команды).

5. Риск
  • Постоянное бизнес-обоснование
  • Определенные роли и обязанности
  • Учитесь на опыте
Выявление, оценка и контроль неопределенности и повышение способности проекта к успеху.
  • Реестр рисков
  • Подход к управлению рисками
6. Изменить
  • Постоянное бизнес-обоснование
  • Определенные роли и обязанности
  • Учитесь на опыте
Выявление, оценка и контроль любых потенциальных и утвержденных изменений в базовых планах проекта.
  • Реестр проблем
  • Подход к управлению изменениями
7. Прогресс
  • Управление по исключению
  • Управление по этапам
  • Постоянное бизнес-обоснование
  • Учитесь на опыте
Отслеживать и сравнивать фактические достижения с запланированными.
  • Базовые параметры для контроля прогресса: планы проекта, стадии и команды
  • Обзор: реестр проблем, учетная запись состояния продукта, реестр качества, реестр рисков
  • Отчетность: отчет о контрольных точках, отчет об основных моментах, отчет о конечной стадии, отчет о завершении проекта

Семь процессов [ править ]

1. Запуск проекта, в котором назначается команда проекта, включая руководителя и менеджера проекта , и составляется краткое изложение проекта.
2. Инициирование проекта, в котором доработано экономическое обоснование и собрана документация по инициированию проекта.
3. Руководство проектом. , который определяет способы, которыми совет проекта контролирует проект.
4. Контроль этапа, который определяет, как должен контролироваться каждый отдельный этап, включая способ авторизации и распределения рабочих пакетов.
5. Управление доставкой продукта, цель которого - контролировать связь между менеджером проекта и менеджером (ами) группы путем установления формальных требований к принятию, выполнению и доставке проектных работ. [10]
6. Управление границами этапов, которые диктуют, как перейти от одного этапа к другому.
7. Закрытие проекта, которое охватывает формальный вывод проекта из эксплуатации, последующие действия и оценку выгод.

Продукты управления [ править ]

Руководство PRINCE2 содержит 26 предлагаемых шаблонов документации, связанной с проектом, который он называет продуктами управления и который разделен на базовые уровни , записи и отчеты . Вот некоторые примеры продуктов управления:

  • Подход к управлению выгодами (в редакции 2009 г. он назывался « План обзора выгод» ): определяет, как и когда может быть произведено измерение выгод проекта, ожидаемых старшим пользователем.
  • Экономическое обоснование: используется для получения финансового обоснования проекта. Принцип PRINCE2 заключается в том, что проект должен иметь постоянное коммерческое обоснование. Как только экономическое обоснование теряет смысл, измените или остановите этот проект.
  • Отчет о контрольных точках : отчет о ходе работ, созданный менеджером группы и регулярно отправляемый руководителю проекта для отчета о состоянии рабочего пакета.
  • Подход к управлению коммуникациями (в редакции 2009 г. он назывался « Стратегия управления коммуникациями» ): описание методов и частоты общения с заинтересованными сторонами, охватывающее поток информации в обоих направлениях к заинтересованным сторонам и от них (информация, которая должна быть предоставлена ​​из проекта и информация необходимо предоставить в проект).
  • Запись элемента конфигурации : обеспечивает запись истории продукта, состояния, версии, варианта, подробностей любых отношений между элементами / продуктами и владельцев продукта / владельцев копий продукта.
  • Подход к управлению изменениями (в редакции 2009 г. он назывался « Стратегия управления конфигурацией» ): используется для определения того, как продукты проекта будут идентифицироваться, контролироваться и защищаться, этот документ создается менеджером проекта в процессе «Инициирование проекта».
  • Ежедневный журнал : используется для записи неформальных вопросов.
  • Отчет о завершении проекта : анализирует, как проект выполнялся по сравнению с исходной документацией по инициированию проекта (PID)
  • Реестр проблем : журнал проблем с записями о запросах на изменение, проблемах и жалобах, отправленных всеми участниками проекта.
  • Журнал уроков : набор записей об извлеченных уроках, которые могут быть полезны в будущих проектах.
  • Краткое описание проекта : используется Советом проекта для авторизации этапа инициации (1-й этап проекта). В процессе инициирования проекта содержание краткого описания проекта расширяется и уточняется, а краткое описание проекта развивается, чтобы сформировать документацию по инициированию проекта ( PID ).
  • Реестр качества : подробная информация обо всех запланированных мероприятиях по контролю качества , датах и ​​задействованном персонале.
  • Реестр рисков : запись идентифицированных рисков (угроз и возможностей), связанных с проектом.

Интеграция с другими техниками [ править ]

26 продуктов управления, описанных PRINCE2, используются только для управления проектом «высокого уровня». В рамках своих задач менеджеры задач все же должны выбрать свою собственную структуру управления проектами. Некоторые предложения , приведенные в руководстве PRINCE2 являются на основе планирования продукта , управление изменениями , метод обзора качества, диаграммы Ганта , PERT диаграммы и критического пути анализа.

PRINCE2 также можно использовать для управления проектами, в которых используются методы гибкой разработки программного обеспечения . [11]

Методика проверки качества [ править ]

См. Также: Обеспечение качества

Методика проверки качества гарантирует, что продукты проекта соответствуют требуемому стандарту (т. Е. Соответствуют определенным критериям качества). Это происходит на собрании по проверке качества, на котором выявляются ошибки в продукте. Совещание по проверке качества не будет пытаться решить выявленные проблемы. Встреча объединяет людей, которые заинтересованы в результатах (или продуктах) проекта, и людей в команде проекта, способных решать выявленные проблемы.

Различия между версиями 2009 и 2017 гг. [ Править ]

Версия 2009 г.Версия 2017 г. [9]тип
План обзора льготПодход к управлению выгодамипродукт управления
Стратегия управления коммуникациямиПодход к управлению коммуникациямипродукт управления
Стратегия управления рискамиПодход к управлению рискамипродукт управления
Стратегия управления качествомПодход к управлению качествомпродукт управления
Стратегия управления конфигурациейПодход к управлению изменениямипродукт управления

PRINCE2 Agile [ править ]

PRINCE2 Agile - это расширение оригинального PRINCE2, позволяющее адаптировать PRINCE2 так, чтобы его можно было развернуть при использовании гибкого поведения, фреймворков и дополнительных методов. Гибкая основа (например , Scrum ) является средой проекта. Таким образом, гибкая структура становится управляемой с помощью метода управления проектами. Структуры Agile не определяют ни управление принятием решений, ни управление рисками. PRINCE2 на основе гибкой платформы заполняет этот пробел. [12]

В основном он использует следующие методы: [11]

  • Cynefin framework, чтобы понять сложность проекта, чтобы выяснить, следует ли использовать PRINCE2, классический, основанный на процессах, или PRINCE2 на основе agile. Он используется во время запуска проекта и запуска проекта.
  • Agilometer как средство понимания того, насколько адаптация и гибкость должны быть использованы в проекте PRINCE2, с акцентом на оценку эффективности реагирования на риски проекта. Он проверяется и, в конечном итоге, обновляется в процессе управления границами этапа.
  • Scrum для тайм-бокса , Kanban для управления рабочими пакетами на основе потоков.

Обучение и сертификаты [ править ]

Сертификаты PRINCE2, присуждаемые AXELOS, требуют от пользователя прохождения курса обучения в аккредитованной учебной организации (ATO) с последующим экзаменом. Обучение и экзамен могут проводиться онлайн или лично. [13] AXELOS требует, чтобы любая организация, предоставляющая официальное обучение PRINCE2, прошла процесс аккредитации для подтверждения качества содержания курса и его проведения. После утверждения организация может использовать название Аккредитованная обучающая организация (ATO). [14] Тренеры должны проходить повторную аккредитацию каждые 3 года и проходить контрольную проверку каждые 12 месяцев. [15]

PRINCE2 имеет четыре уровня сертификации: [16]

  1. PRINCE2® 2017 Foundation : подтверждает, что владелец обладает достаточными знаниями и пониманием метода PRINCE2, чтобы иметь возможность работать в группе управления проектом, работающей с этим методом.
  2. Практик PRINCE2® 2017 : подтверждает, что владелец достиг достаточного понимания того, как применять PRINCE2 в сценарной ситуации, и сможет, имея подходящее направление, начать применять метод к реальному проекту. Квалифицированные практики PRINCE2, которые продолжают обучение для получения квалификации APMP Ассоциации управления проектами (APM), освобождаются от некоторых тем программы, которые охватываются квалификацией PRINCE2 Practitioner. [17]На экзамене необходимо правильно ответить на 38 вопросов из 68 (55%). Если экзаменующийся сдает экзамен на родном языке, продолжительность экзамена составляет 150 минут. В противном случае это 188 минут. Взвешивание вопросов: 35 вопросов по теме, 25 вопросов по процессам, 8 вопросов по принципам. Тестовые экзамены, предлагаемые Axelos и тестовыми центрами, включают в себя все аспекты настоящего экзамена. Изучаемым настоятельно рекомендуется прочитать книгу и пройти тестовый экзамен много раз.
  3. PRINCE2 Agile® Foundation : был выпущен в июне 2018 года и подтверждает, что владелец обладает достаточными знаниями и пониманием метода PRINCE2 и гибкого способа работы, а также того, как гибкость может быть объединена с PRINCE2.
  4. PRINCE2 Agile® Practitioner : подтверждает, что владелец может применять принципы управления проектами PRINCE2, сочетая гибкие концепции, такие как Scrum и Kanban .

Сертификация PRINCE2 признана во всем мире благодаря практическому подходу к управлению проектами. AXELOS публикует успешный реестр кандидатов, который можно найти в Интернете. [18] В сертификации PRINCE2 существуют разные уровни, которые необходимы для того, чтобы приложение могло стать сертифицированным профессионалом PRINCE2. [19]

Преимущества и критика [ править ]

PRINCE2 предоставляет метод управления проектами в рамках четко определенной структуры, но управление проектами - сложная дисциплина, и использование такой структуры не является гарантией успеха проекта.

Некоторые из рекламируемых преимуществ PRINCE2: повышенное качество готовой продукции, эффективный контроль ресурсов, отказ от «героической» (недостаточно регулируемой) или «механистической» (чрезмерно регулируемой) работы и повышенное доверие среди проектной команды. .

PRINCE2 иногда считается неподходящим для небольших проектов или тех, где ожидается изменение требований из-за работы, необходимой для создания и поддержки документов, журналов и списков. Структура результатов может также привести к сосредоточению на производстве результатов ради самих результатов, чтобы «поставить галочки» вместо того, чтобы делать более полезную работу.

В целом авторы PRINCE2 ответили на критику, указав, что методология масштабируема и может быть адаптирована к конкретным требованиям и ограничениям проекта и среды. [20] Столь сильный акцент на адаптации заставил некоторых пользователей жаловаться на то, что PRINCE2 не поддается опровержению , т. Е. Невозможно сказать, «работает» ли PRINCE2 или представляет собой «лучшую практику», если любые проблемы, возникшие в проекте, можно объяснить ненадлежащим применением PRINCE2, а не на самом PRINCE2.

Опыт администрации Блэра в Великобритании в период с 1997 по 2007 год (и последующих правительств Великобритании), возможно, подрывает претензию PRINCE2 на «передовую практику», учитывая череду громких провальных ИТ-проектов, возложенных на налогоплательщиков за это время, [ 21] [22] [23] и разногласия вокруг финансовых отношений между правительством Блэра и совладельцами PRINCE2 Capita . [24] [25] В учебном материале PRINCE2 рассматриваются эти сбои, в них обвиняется несоответствующая адаптация PRINCE2 к среде проекта и предлагается больше обучения PRINCE2 для руководителей государственных проектов для решения проблемы.

Отличия от PMP [ править ]

Project Management Professional (PMP) от Project Management Institute может рассматриваться как конкурент PRINCE2. В целом, Великобритания и Австралия предпочитают PRINCE2, а США и страны Америки предпочитают PMP. В Азии, Африке и на Ближнем Востоке нет сильного предпочтения PMP или PRINCE2. Важно то, что PMP (PMBOK) можно использовать с PRINCE2.

PRINCE2 и PMP признают существование друг друга в своих рекламных материалах и пытаются позиционировать себя как дополняющие друг друга продукты - PRINCE2 как «методология» и PMP как «стандарт» [26], которые можно использовать вместе друг с другом. На практике компании и практики выбирают одну систему или обе в зависимости от среды проекта, их географического положения и связанных с этим затрат.

См. Также [ править ]

  • Гибкая разработка программного обеспечения
  • Сравнение программного обеспечения для управления проектами
  • Диаграмма Ганта
  • Список тем управления проектами
  • Иерархическая структура работ

Ссылки [ править ]

  1. ^ "Что такое PRINCE2®?" . AXELOS . Проверено 1 февраля 2017 года .
  2. ^ Список консультационных организаций PRINCE2
  3. ^ Дэвид Хинд (2012). PRINCE2 Учебное пособие . Джон Вили и сыновья. п. 16. ISBN 978-1-119-97097-2.
  4. ↑ Рид, Эми (30 июля 2013 г.). «Capita приобретает контрольный пакет акций ITIL и PRINCE2» . Ассоциация по управлению проектами . Международная ассоциация управления проектами. Архивировано из оригинала на 30 января 2016 года . Проверено 22 февраля +2016 . AXELOS был представлен как название нового совместного предприятия между Capita и Кабинетом министров, созданного для управления инструментами обучения и аккредитации передовой практики управления, включая PRINCE2 и ITIL. [...] Capita и Кабинет министров установили 51:49% акций новой организации, которая будет владеть интеллектуальной собственностью (IP) этого портфеля продуктов [...]
  5. ^ https://mymanagementguide.com/prince2-methodology-overview-history-definition-meaning-benefits-certification/
  6. ^ "OGC возвращает свой яркий квартет в центр внимания" (пресс-релиз). Управление государственной торговли . 14 декабря 2005 г.
  7. ^ «Представляем PRINCE2 2017 Update» (пресс-релиз). Акселос. 11 декабря 2017.
  8. ^ Левинсон, Мэри. «Обзор методологии PRINCE2: история, определение и значение, преимущества, сертификация» . Проверено 14 августа 2019 .
  9. ^ a b «Управление успешными проектами с помощью PRINCE2, издание 2017 г.» . Акселос .
  10. ^ Руководство PRINCE2
  11. ^ a b "PRINCE2 Agile®" . www.axelos.com . Акселос. Архивировано из оригинала 15 марта 2015 года . Проверено 6 марта 2015 года .
  12. ^ "PRINCE2 Agile®" . Акселос .
  13. ^ [1]
  14. ^ Найдите аккредитованного провайдера
  15. ^ - Схема аккредитации PRINCE2
  16. ^ PRINCE2 2017 обновление от AXELOS
  17. ^ "- APMP для практиков PRINCE2" . Архивировано из оригинала на 1 ноября 2013 года . Проверено 30 октября 2013 года .
  18. ^ Реестр успешных кандидатов AXELOS
  19. ↑ Вопросы, Бизнес (3 января 2019 г.). «Обзор методологии управления проектами Prince2» . Деловые вопросы . Проверено 14 августа 2019 .
  20. ^ "Лучшие практики управления OGC - PRINCE2" . Архивировано из оригинала 25 декабря 2008 года . Проверено 22 апреля 2009 года .
  21. ^ "ИТ-проекты Блэра" . ZDNet.com .
  22. ^ Король, Энтони; Крю, Айвор (2013). Ошибки наших правительств . ISBN 978-1780742663.
  23. ^ «Дорогой след британских правительственных ИТ и катастроф проекта« большого взрыва »» . theguardian.com .
  24. ^ "Блэр избегает вопросов депутатов о Capita" . Telegraph.co.uk .
  25. ^ "Председатель Capita уходит после критики ссуд лейбористам" . theguardian.com .
  26. ^ "Руководство по управлению проектами (PMP) ®" . Институт управления проектами . Архивировано из оригинального 22 ноября 2011 года . Проверено 18 сентября 2009 года .

Внешние ссылки [ править ]

  • Официальный веб-сайт
  • Руководство по управлению проектами (полностью соответствует PRINCE2) Министерства бизнеса, предпринимательства и нормативной реформы Великобритании (BERR)
  • PRINCE2.wiki