Пако Андерхилл — психолог-эколог , писатель и основатель исследовательской и консалтинговой компании Envirosell. Он использует основную идею экологической психологии о том, что наше окружение влияет на наше поведение, чтобы найти способы структурирования искусственной среды, чтобы сделать ее пригодной для целей розничной торговли .
Андерхилл в детстве жил за границей, так как его отец был дипломатом. [1] Андерхилл – выпускник колледжа Вассар в 1975 году . [2]
Традиционная экономика анализирует цены на продукты в том виде, в каком они представлены на рынке, и рассматривает затраты на их предложение. Затем анализ будет смотреть на потребителя и его или ее готовность тратить свои деньги на этот продукт с заданным качеством и потребительской ценностью.
Андерхилл находит новый способ анализа большой части американской экономики , предлагая модель эстетики. Его объяснение относится не столько к области экономики, сколько к области психологии применительно к среде розничной торговли , но его последствия заключаются в том, что предприятия должны не только производить продукт, но и создавать настроение или атмосферу.
Эта модель могла бы объяснить, почему, например, владелец магазина подержанных книг, полностью убежденный в интеллектуальной ценности своего товара, не может ничего из него продать. Посмотрев на книжный магазин, психолог-эколог может обнаружить, что, хотя книги и являются превосходными сокровищами, настроение магазина препятствует потребительским расходам. Проходы тесные, мебель старая и напоминает подвальное хранилище, нет вывесок, разделяющих книжный фонд на категории, что мешает покупателю переходить от жанра к жанру.
Напротив, экологическая психология хорошо применяется, когда книжный магазин делает проходы удобными для навигации, легко идентифицируемыми, играет музыку, которая поощряет движение от прохода к проходу, и представляет книги эстетически, а не просто как собрание книг.