Страница защищена ожидающими изменениями
Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску

Джон Палмер и Дженнифер Кулас против Kleargear.com и Fidelity Information Corp.
District-Utah.png
СудОкружной суд США округа Юта
Полное название делаДжон Палмер и Дженнифер Кулас против Kleargear.com и Fidelity Information Corp.
Решил25 июня 2014 г.
Цитирование (и)нет. 13-cv-00175 (Д. Юта, подана 18 декабря 2013 г.)
Держа
Решение по умолчанию; 306 750 долларов США в качестве компенсации и штрафных санкций; Сообщение клиента о взыскании долга за публикацию отрицательного отзыва нарушает Закон о справедливой кредитной отчетности.
Членство в суде
Судья (а) сидитДи Бенсон
Ключевые слова
Закон о справедливой кредитной отчетности

Палмер против Kleargear.com , нет. 13-cv-00175 ( D. Utah , подано 18 декабря 2013 г.) - это федеральный иск 2013 г., в котором двое клиентов предъявили иск интернет-магазинупосле того, как он выставил клиентам счет на 3500 долларов после отрицательного отзыва. Розничный торговец, Kleargear.com, специализируется наодежде для ботаников ,игрушках для компьютерных фанатов, гаджетах и ​​офисных игрушках; он принадлежит парижским бутикам Descoteaux. [1] Истцы обвинили компанию в нарушении Закона о справедливой кредитной отчетности , клевете и умышленном причинении эмоционального стресса.. В марте 2014 года районный суд вынес решение за неисполнение обязательств для истцов, а в июне 2014 года присудил компенсацию в размере 306 750 долларов США. По состоянию на 2015 год Палмеры продолжают попытки взыскать приговор.

Плата, взимаемая интернет-магазином с потребителя, была основана на оговорке о недопустимости пренебрежительного отношения к условиям их сайта.

Это дело привело к принятию закона Калифорнии, запрещающего исполнение таких положений, и введения Закона о свободе контроля потребителей от 2015 года, предложенного законопроекта, который с тех пор принял аналогичные запреты на федеральном уровне.

История [ править ]

Истцы, Джон и Джен Палмер, пытались приобрести настольное украшение и брелок у компании по цене ниже 20 долларов. Kleargear.com так и не доставил. PayPal автоматически отменил заказ в декабре 2008 года. Вскоре после этого Джен оставила отрицательный отзыв в Ripoff Report . [2] [3] В мае 2012 года [4] компания направила счет Джен Палмер из Лейтона, штат Юта, на 3500 долларов [5] на основании статьи о недопустимости дискредитации в условиях их сайта, если они не согласились отменить рассмотрение. [6] [7] Ripoff Report придерживается политики запрета удаления отзывов; Заявления о фактах могли быть удалены только в том случае, если был уплачен арбитражный сбор в размере 2000 долларов США и арбитр определил, что эти утверждения были ложными. [2] Когда Палмер и ее муж Джон отказались платить, Клерджир сообщила о штрафе за взыскание , что снизило их кредитный рейтинг . [8]

Один из вопросов , в спор был , был ли пункт умаление присутствовал , когда истцы сделали свой заказ в 2008 году В 2013 году , после изучения архивов Условия Kleargear Предоставления Услуг на Internet Archive , KUTV и Techdirt заявил , что положение не присутствовал и был добавлен на сайт в июне 2012 года. [9] [10] В 2014 году Kleargear заявил, что этот пункт присутствовал в 2008 году. [11]

После негативной реакции в Интернете Kleargear закрыла свою страницу в Facebook и защитила свой аккаунт в Twitter. [12] Businessweek назвал общественную реакцию примером эффекта Стрейзанд . [13] И Better Business Bureau, и TRUSTe опубликовали заявления о том, что Kleargear использовала их логотипы без разрешения, и начали расследование. Experian также начала расследование кредитного отчета. [14]

25 ноября 2013 г. Public Citizen , представляющий Палмеров, разослал открытое письмо с требованием, чтобы Клергир выплатил Палмерам 75 000 долларов, удалил пятно на их кредитном рейтинге, а также прекратил и воздерживался от использования оговорки о недопустимости унижения в будущем. [15] [16] Kleargear проигнорировал 16 декабря 2013 г. крайний срок для ответа на предложение, а Public Citizen подала на компанию в федеральный суд за нарушения Закона о справедливой кредитной отчетности , клевету и другие правонарушения. [17] [18] По словам адвоката Скотта Мишельмана, многочисленные попытки связаться с Клерджиром до начала иска не увенчались успехом. [4] В марте 2014 г. судья окружного суда США Ди Бенсонвступил в суд по умолчанию в пользу Палмерса. [19] [20] [21] Kleargear заявила прессе, что решение по умолчанию было недействительным, поскольку уведомление должно было быть отправлено ее материнской компании во Франции. [11] Судья Бенсон присудил Палмерс 306 750 долларов в качестве компенсации и штрафных санкций 25 июня 2014 года. [1] [22] 24 июля Палмеры подали ходатайство о выплате 47 596,86 долларов в качестве гонораров и расходов адвокатов. [23] 28 августа суд присудил гонорары и расходы в запрошенной сумме. [24]

15 февраля 2015 года судья Бенсон утвердил передачу судебного решения адвокатскому бюро Рональда П. Слейтса, юридической фирмы из Лос-Анджелеса, специализирующейся на сборе судебных решений , и закрыл дело Юты. [25]

В ответ на опыт Палмеров с KlearGear, Калифорния в 2014 году приняла закон, запрещающий использование в потребительских договорах оговорок о недопустимости дискредитации. Аналогичные запреты были введены в обеих палатах Конгресса в 2015 году, а в ноябре 2015 года Джен Палмер дала показания в прямом эфире перед Комитетом Сената США по торговле, науке и транспорту. Public Citizen также представила Комитету письменные показания. При поддержке Public Citizen в декабре 2015 года Сенат принял Закон о свободе контроля потребителей [26].

В апреле 2015 года в Палмерс и фирма Сланцы подал иск в окружной суд США Центрального округа Калифорнии решения суда от наложения ареста на Kleargear активов, в том числе сборы с кредитной карточки компании Discover Bank , American Express Centurion Bank , MasterCard International , и Visa Inc. , а также PayPal, Inc. по счетам Kleargear в этих компаниях. [27] По состоянию на октябрь 2015 года дело передано судье окружного суда США Джорджу Х. Кингу . [27]

Дальнейшие последствия [ править ]

Вдохновленный опытом Палмеров с KlearGear, законодательный орган Калифорнии в 2014 году принял законопроект, запрещающий использование в потребительских договорах оговорок, не допускающих унижения достоинства, и губернатор Джерри Браун подписал его 9 сентября 2014 года [28].

В сентябре 2015 года в Конгресс США был внесен Закон о свободе контроля потребителей от 2015 года ( S. 2044 ), чтобы сделать такие положения недействительными и не имеющими исковой силы на федеральном уровне. [29] Сенатор США Джерри Моран привел дело Клергира как одно из оснований для законопроекта. [30]

Комитет Сената США по торговле, науке и транспорта запланированы слушания по законопроекту за 4 ноября 2015 года [31] Среди запланированных для дачи показаний были Jen Палмер, истцу в Палмер против KlearGear. ; Адам Медрос, вице-президент TripAdvisor ; Даниэль Кастро, вице-президент Фонда информационных технологий и инноваций ; Эрик Гольдман , профессор права юридического факультета Университета Санта-Клары ; и Ира Рейнгольд, исполнительный директор Национальной ассоциации защиты прав потребителей . [31]

В ноябре 2016 года Сенат единогласно принял Закон о свободе проверки потребителей с внесенными в нее поправками от 2015 года под названием « Закон о справедливости проверки потребителей от 2016 года» ( HR 5111 ). 15 декабря 2016 года он был подписан Бараком Обамой . [32] [33]

Ссылки [ править ]

  1. ^ a b Фаривар, Сайрус (25.06.2014). «KlearGear должен заплатить 306 750 долларов паре, оставившей отрицательный отзыв» . Ars Technica . Проверено 29 июня 2014 .
  2. ^ a b Gephardt, Мэтт. «Оштрафован за публикацию отрицательного отзыва в Интернете» . КУТВ . Проверено 13 июля 2014 года .
  3. ↑ Нельсон, Стивен (18 декабря 2013 г.). «Розничный торговец, оштрафовавший пару на 3500 долларов за негативный отзыв, попал в судебный процесс - Новости США» . Новости США и мировой отчет . Проверено 13 июля 2014 года .
  4. ^ a b Пайпер, Мэтью (18 декабря 2013 г.). «Супруги Лейтон подали в суд на KlearGear за отрицательный отзыв в размере 3500 долларов» . The Salt Lake Tribune . Проверено 30 июня 2014 .
  5. ^ «BBC News - Случай для чтения мелкого шрифта» . BBC News Magazine Monitor . 2013-11-18 . Проверено 26 ноября 2013 .
  6. ^ Ким, Нэнси С., Эксплуатация по контрактам на упаковку - нажмите «Согласен» (2 июня 2014 г.). California Bar IP Journal, New Matter, Vol. 39, нет. 2. С. 10-17 (2014).
  7. ^ Frauenfelder, Марк (2013-11-15). "Клэрджер выставляет счета женщине" . BoingBoing . Проверено 27 ноября 2013 .
  8. ^ МакНелли, Виктория (2013-11-19). «Компания пытается оштрафовать клиента на 3 500 долларов за оставление отрицательного отзыва в Интернете» . Mashable . Проверено 26 ноября 2013 .
  9. ^ Кушинг, Тим (2013-11-14). «Интернет-магазин утверждает, что если вы дадите ему отрицательный отзыв, он может оштрафовать вас на 3500 долларов» . Techdirt . Проверено 26 ноября 2013 .
  10. ^ Дэвис, Ноа С. (май 2014 г.). «Кричащий и отрицательный отзыв: развивающаяся битва по поводу положений о неразглашении» (PDF) . GPSolo . Американская ассоциация адвокатов . Проверено 13 июля 2014 года .
  11. ^ a b Фаривар, Сайрус (2014-05-20). «Боевой розничный торговец KlearGear сопротивляется поражению в онлайн-рецензиях» . Ars Technica . Проверено 30 июня 2014 .
  12. ^ Биггс, Джон (2013-11-18). «KlearGear закрывается в социальных сетях после того, как взимает с клиентов плату за публикацию плохих отзывов» . TechCrunch . Проверено 26 ноября 2013 .
  13. ^ Бруштейна, Джошуа (2013-12-18). «На компанию предъявлен иск по пункту« Нет плохих отзывов »» . Деловая неделя . Проверено 25 декабря 2013 .
  14. ^ Gephardt, Мэтт (2013-11-21). «Дальнейшие действия: действия от имени женщины, оштрафованной за негативный онлайн-обзор» . КУТВ . Проверено 27 ноября 2013 .
  15. ^ Ким, Сюзанна (2013-11-26). «Пара из Юты, оштрафованная на $ 3 500 интернет-магазином KlearGear, нанимает юриста, меняет положение» . ABC News . Проверено 28 ноября 2013 .
  16. ^ «Общественный гражданин предъявляет иск от имени клиентов, чей кредит был разрушен комиссией KlearGear за« плохой отзыв »в размере $ 3,500» . Techdirt . 2013-11-26 . Проверено 27 ноября 2013 .
  17. ^ Нельсон, Стивен (2013-12-18). «Розничный торговец, оштрафовавший пару на 3500 долларов за негативный отзыв, получил судебный иск» . Новости США и мировой отчет . Проверено 21 декабря 2013 .
  18. ^ «Общественный гражданин предъявляет иск интернет-магазину, который нанес ущерб кредитоспособности клиента Юты в ответ на критический онлайн-обзор» . Общественный гражданин . 2013-12-18 . Проверено 25 декабря 2013 .
  19. ^ Gephardt, Мэтт (2014-03-21). «Неповиновение может скоро окупиться за пару, оштрафованную за отрицательные комментарии» . КУТВ .
  20. ^ Ван Гир, Рэйчел (2014-03-17). «Пара из Юты выигрывает иск против KlearGear.com» . ВУД-ТВ . Проверено 30 июня 2014 .
  21. ↑ Мэнсон, Памела (20 мая 2014 г.). «Розничный торговец, который потребовал 3500 долларов за плохой отзыв в связи с иском супружеской пары из Юты» . Солт-Лейк-Трибьюн . Проверено 10 июля 2014 года .
  22. ^ "Плохая компенсация выигрыша пары обзора" . BBC News . 2014-06-26 . Проверено 29 июня 2014 .
  23. ^ Палмер и Кулас против Kleargear.com, нет. 13-00175, Д. Юта, Ходатайство о выплате гонораров адвокатам (24 июля 2014 г.), получено из PACER , 25 августа 2014 г.
  24. ^ Палмер и Кулас против Kleargear.com, нет. 13-00175, Д. Юта, запись в досье 22 (28 августа 2014 г.), получено из PACER , 28 августа 2014 г.
  25. ^ Палмер и Кулас против Kleargear.com, нет. 13-00175, Д. Юта, запись в досье 25 (15 февраля 2015 г.), получено из PACER , 30 октября 2015 г.
  26. ^ взято из [1] , 10 мая 2016 г.
  27. ^ a b Палмер и др. против Kleargear.com, нет. 15-03656, CD Cal. (подана 30 апреля 2015 г.), получено из PACER , 30 октября 2015 г.
  28. ^ Chokshi, Niraj (10 сентября 2014). «Калифорния защищает право на Yelp без штрафных санкций» . Вашингтон Пост . Проверено 10 сентября 2014 года .
  29. ^ 2015  Отчет Конгресса , Vol. 161, стр.  S6699 (16 сентября 2015 г.)
  30. ^ «Сенатор Моран вводит законодательство для защиты потребителей от штрафов за негативные отзывы в Интернете» . Сенат США. 18 сентября 2015 года . Проверено 30 октября 2015 года .
  31. ^ a b «Как« затыкание »честных отзывов влияет на потребителей и экономику» . Сенат США. 30 октября 2015 года . Проверено 30 октября 2015 года .
  32. ^ Бродкин, Джон. «Скоро станет незаконным наказание клиентов, критикующих бизнес в Интернете» . Ars Technica . Проверено 29 ноября +2016 .
  33. ^ Tarantola, Эндрю. «Президент Обама подписывает Закон о справедливости проверки потребителей» . Engadget . Проверено 16 декабря 2016 .

Внешние ссылки [ править ]

Юридические документы, Палмер против Клеарджер , нет. 13-cv-00175 (Д. Юта) [ править ]

  • жалоба , подана 18 декабря 2013 г.
  • заочное решение , вынесенное 5 мая 2014 г.
  • приказ о возмещении убытков от 1 июля 2014 г.

Заявления Kleargear.com [ править ]

  • Публичное заявление KlearGear , 19 мая 2014 г.
  • Публичное заявление Kleargear с поправками , 21 мая 2014 г.

Другое [ править ]

  • Палмер против Клерджира в Public Citizen
  • Закон Калифорнии, запрещающий оговорки, не унижающие достоинство