 | Эта статья поднимает множество проблем. Пожалуйста, помогите улучшить его или обсудите эти проблемы на странице обсуждения . ( Узнайте, как и когда удалить эти сообщения-шаблоны ) ( Узнайте, как и когда удалить этот шаблон сообщения )
|
Коммуникация , основанная на совместном развитии, - это использование средств массовой информации и традиционных межличностных средств коммуникации, которые позволяют сообществам визуализировать устремления и находить решения своих проблем и проблем развития.
Совместное общение - это "теория и практика общения, используемые для вовлечения людей в процесс принятия решений в процессе развития. Оно направлено на возвращение к истокам своего значения, которое, как и термин сообщество, происходит от латинского слова" communis ". ', то есть общее (Mody, 1991). Следовательно, цель коммуникации должна заключаться в том, чтобы сделать что-то общее или поделиться ... значениями, восприятием, мировоззрением или знаниями. В этом контексте разделение подразумевает справедливое разделение того, что является общий, поэтому общение должно быть почти естественным образом связано со сбалансированным двусторонним потоком информации ». [ необходима цитата ]
- Усилить региональный учебный потенциал для улучшения навыков коммуникации в поддержку развития (DSC) профессионалов среднего уровня, чтобы они могли повысить эффективность программ развития сельских районов, в которых они работают.
- Инициировать пример устойчивой национальной службы DSC для поддержки программ и проектов сельского развития.
- Продвижение к созданию группы профессионалов DSC в регионе посредством подготовки региональных курсов повышения квалификации DSC для получения профессионального диплома (в сотрудничестве с Университетом Зимбабве в Хараре).
- Консультировать правительства и другие организации, связанные с развитием, о требованиях к эффективному DSC в южной части Африки для дальнейших действий.
Основываясь на разделе «Результаты», в котором обобщаются и резюмируются основные проблемы путем анализа того, как концепция и уровни участия, определенные в его исследовании, менялись на каждом этапе проекта, Мефалопулос заключает, утверждая, что совместное общение - это подход, способный облегчить людям участие в принятии решений по вопросам, влияющим на их жизнь - процесс, способный удовлетворить конкретные потребности и приоритеты, актуальные для людей, и в то же время помочь в расширении их прав и возможностей. Фактически, по его словам, совместное общение - это «необходимый компонент, соответствующий демократическому видению международного развития, необходимый для повышения устойчивости проектов и обеспечения подлинной собственности так называемых« бенефициаров »».
Шесть этапов планирования [ править ]
Коммуникационное планирование развития - это логический процесс, управляемый систематической и рациональной структурой. Эта основа может быть разработана на основе данных по конкретной ситуации, собранных с использованием методов совместного исследования. [ необходима цитата ]
Предварительная оценка ситуации [ править ]
Наиболее эффективно оценка ситуации может быть сделана на основе участия посредством PRCA или совместной оценки сельских коммуникаций. В PRCA выполняется три вида анализа: анализ аудитории, анализ программ и анализ ситуации. Анализ аудитории Анализ аудитории, по сути, «прислушивается» к тому, что нужно потенциальным пользователям информации. Это те, кого намеревается охватить коммуникационная программа. Пользователи информации также называются заинтересованными сторонами коммуникационной программы. Сбор базовой информации об этих заинтересованных сторонах является важным предварительным шагом на пути к разработке коммуникационной стратегии. Сегментация, или разделение больших групп заинтересованных сторон на более мелкие, помогает добиться сосредоточенности при разработке коммуникационной стратегии. Сегментация обычно выполняется двумя способами:
- Обычная сегментация по социально-экономическому статусу (доход, образование, возраст, пол и т. Д.), Месту жительства (город-село) и языку / этнической группе
- Инновационная сегментация, основанная на поведении, потребностях, ценностях и образе жизни.
- Ситуационный анализ: при проведении ситуационного анализа планировщики рассматривают как возможную проблему, которую необходимо решить с помощью коммуникационной программы, так и условия, связанные с такой проблемой.
Какие факторы вызывают разрыв между существующим и желаемым поведением заинтересованных сторон? Проблема в том, что заинтересованные стороны не осведомлены или не осведомлены о характере проблемы? Или это установочный характер? Может быть, разрыв объясняется отсутствием у них навыков для выполнения определенных практик? Ситуационный анализ также включает оценку коммуникационных ресурсов в области, которые могут быть задействованы для коммуникационной программы. Знание местных средств массовой информации и малых средств массовой информации, а также средств межличностного общения должно внести существенный вклад в разработку стратегии. Анализ программы При проведении анализа программы разработчикам программ необходимо взглянуть на ситуацию как изнутри, так и снаружи, то есть взглянуть на собственное видение, политику, ресурсы, сильные стороны организации,и слабые места, относящиеся к проблеме. Есть ли адекватные ресурсы для реализации этого видения? Насколько хорошо менеджеры программ используют доступные ресурсы? В то же время важно просканировать среду на предмет существующих программ, которые могут положительно или отрицательно повлиять на разрабатываемую коммуникационную стратегию.
Связь [ править ]
Собранные данные необходимо тщательно анализировать и интерпретировать, поскольку они будут служить основой коммуникационной стратегии. Коммуникационная стратегия - это комбинация методов, сообщений и подходов, с помощью которых планировщик стремится достичь целей коммуникации. Вторая фаза процесса определяет направление коммуникационной программы. Именно на этом этапе формулируются цели и соответствующие стандарты и индикаторы для мониторинга и оценки . Само слово «стратегия» предполагает уникальное сочетание методов или подходов для достижения целей и задач программы. Во время разработки стратегии планировщики также начинают думать о следующем:
- Предварительный план действий;
- Режимы / подходы связи; и
- Основные сообщения и темы обсуждения.
Совместное оформление сообщений и тем обсуждения [ править ]
Основными действиями на этапе разработки сообщения являются выбор обращений и подходов к сообщениям, а также выбор каналов связи и средств массовой информации. Большой проблемой на этом этапе является разработка большой идеи или творческой концепции, вокруг которой будет вращаться вся коммуникационная программа. Профессиональные средства коммуникации часто используются для разработки сообщений и коммуникационных материалов для вышеупомянутых процессов. Недостатком этого подхода, помимо огромных затрат, является отсутствие участия самих заинтересованных сторон. Вовлечение заинтересованных сторон в разработку сообщений и материалов увеличивает вероятность того, что коммуникационная программа поможет достичь более масштабных целей в области развития.
Коммуникационные методы и разработка материалов [ править ]
Фактическая разработка коммуникационных методов и материалов осуществляется после того, как коммуникационная стратегия внедрена. Полезное напоминание планировщикам касается важности предварительного тестирования не только самих материалов, но также творческой идеи и сообщений. Предварительное тестирование позволяет вносить изменения в коммуникационные действия до того, как на их фактическое производство будет потрачено значительное время, усилия и ресурсы. Предварительное тестирование измеряет потенциальную эффективность коммуникационных сообщений, методов и материалов с точки зрения их способности привлекать внимание, быть понятыми, быть принятыми и вызывать у заинтересованных сторон чувство собственной причастности.
Управление и реализация [ править ]
Управление организацией, осуществляющей коммуникационную программу, и создание сетей - два наиболее важных направления деятельности на этом этапе. Внутренняя задача менеджера влечет за собой подготовку или обучение людей для выполнения их соответствующих задач в организации в благоприятном организационном климате. Внешняя задача требует налаживания связей с ключевыми организациями, занятыми в той же области разработки. После всех подготовительных этапов приоритетом становится запуск и проведение коммуникационной кампании или программы. Вместе с этим идет мониторинг процесса распространения, передачи и приема программных входов. Аспект управления также охватывает процесс улучшения управления и концепцию лидерства, поскольку они влияют на реализацию программ коммуникации.
Мониторинг и оценка [ править ]
Мониторинг позволяет планировщикам и разработчикам ответить на вопрос: все ли в порядке? Оценка, с другой стороны, дает ответы на вопрос: так, это сработало? Вместе мониторинг и оценка помогают разработчикам и разработчикам:
- Достичь лучшего понимания того, как работает коммуникационная программа;
- Принимать неформальные решения относительно операций и приспосабливаться к меняющимся условиям;
- Обеспечить максимально эффективное и рациональное использование ресурсов;
- Посмотрите, в какой степени программа / проект оказывает или оказал желаемое воздействие; и
- Точная настройка будущего воздействия программы.
Чтобы помочь оценить влияние программы на заинтересованные стороны, важно установить четкие стандарты и индикаторы, основанные на поставленных целях. Насколько эта деятельность способствовала достижению целей ключевых организаций? Это можно оценить, сравнив оценку с исходными данными, особенно с данными, собранными в ходе PRCA. Что еще более важно, данные мониторинга и оценки способствуют планированию устойчивости и самодостаточности программы.
Типы участия [ править ]
Участие можно использовать как цель или как инструмент для конкретных проектов. [1] Четыре категории ниже относятся к разным уровням участия и общения:
Пассивное участие [ править ]
Заинтересованные стороны проекта по сути действуют как «пустые сосуды» и получают информацию. Обратная связь минимальна, если вообще возможна, и участие оценивается с помощью таких методов, как подсчет людей.
Участие по консультации [ править ]
Исследователи или «эксперты» задают вопросы заинтересованным сторонам. Вклад может быть предоставлен в разные моменты времени, но окончательный анализ и право принятия решений находятся в руках внешних специалистов, которые могут или не могут принимать во внимание решения заинтересованных сторон.
Участие в сотрудничестве [ править ]
Группы основных заинтересованных сторон формируются для участия в обсуждениях и анализе. Цели предопределены. Этот метод включает компоненты горизонтальной коммуникации и наращивания потенциала между всеми заинтересованными сторонами.
Расширение возможностей участия [ править ]
Основные заинтересованные стороны способны и желают участвовать в процессе и принимать участие в принятии решений. Посторонние - равноправные партнеры, но окончательные решения принимают заинтересованные стороны, поскольку право собственности и контроль над процессом находятся в их руках. Обмен знаниями приводит к решениям.
Пример использования Minga Peru [ править ]
Minga Peru - некоммерческая организация, созданная для решения вопросов «социальной справедливости, гендерного равенства, репродуктивного здоровья и прав человека». Minga нацелился на северный регион Лорето для развития «коммуникативных пространств», которые надеются вызвать дебаты и участие сообщества. Для достижения этих целей они подготовили радиопрограмму, запустили программу расширения прав и возможностей сообщества и лидерства и поддержали деятельность, приносящую доход.
Эти действия основаны на подходах, основанных на общинах, о чем свидетельствуют редакционные письма, рассылаемые в радиопрограммы, использование молодежных корреспондентов, которые обеспечивают общине доступ к трансляции и возможность высказаться в ней, а также упор на социальные сети, что привело к более сильной социальной сплоченности. Наиболее заметные результаты в расширении прав и возможностей женщин через уверенность в себе. Женщины имеют больше возможностей для развития профессиональных и социальных сетей и обладают большей способностью решать проблемы со здоровьем. [1]
См. Также [ править ]
- Общественное участие
Ссылки [ править ]
- Али, Маурицио. (2010). Medios de comunicación, asuntos étnicos e intercultura en Colombia . En Revista Razón y Palabra, 74 (ноябрь 2010 г. / ноябрь 2011 г.). México DF: ITESM Campus Estado de México. ISSN 1605-4806.
- ^ а б Тафте, Мефалопулос, Томас, Паоло. «Совместное общение» (PDF) . Всемирный банк.
Внешние ссылки [ править ]
- УЧАСТИЕ СООБЩЕСТВА Руководство по совместному развитию
- Совместная коммуникация в целях развития
- Национальный суверенитет через децентрализацию - эссе о совместном децентрализованном развитии
