Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску

Порталы для пациентов - это онлайн-приложения , связанные со здравоохранением, которые позволяют пациентам взаимодействовать и общаться со своими поставщиками медицинских услуг, такими как врачи и больницы . Обычно услуги портала доступны в Интернете в любое время дня и ночи. Некоторые приложения портала для пациентов существуют как отдельные веб-сайты и продают свои услуги поставщикам медицинских услуг. Другие приложения портала интегрированы в существующий веб-сайт поставщика медицинских услуг. Третьи - это модули, добавленные к существующей электронной медицинской карте (ЭМИ).система. Общим для всех этих сервисов является способность пациентов взаимодействовать со своей медицинской информацией через Интернет. В настоящее время границы между EMR , личной медицинской картой и порталом для пациентов стираются. [1] Например, Intuit Health и Microsoft HealthVault описывают себя как личные медицинские записи (PHR), но они могут взаимодействовать с EMR и общаться через стандарт непрерывности медицинских записей , отображая данные пациента в Интернете, чтобы их можно было просматривать через портал для пациентов.

Особенности и преимущества [ править ]

Центральная особенность, которая делает любую систему порталом для пациентов, - это возможность предоставлять индивидуальную информацию о здоровье пациента безопасным способом через Интернет. Кроме того, практически все порталы для пациентов позволяют пациентам каким-либо образом взаимодействовать с поставщиками медицинских услуг. Порталы для пациентов приносят пользу как пациентам, так и поставщикам медицинских услуг, повышая эффективность и производительность. Порталы для пациентов также рассматриваются как ключевой инструмент, помогающий врачам выполнять требования «осмысленного использования» для получения государственных поощрительных проверок, особенно для предоставления медицинской информации пациентам. [2] Некоторые приложения портала для пациентов позволяют пациентам регистрироваться и заполнять формы в Интернете, что упрощает посещение клиник и больниц. Многие портальные приложения также позволяют пациентам запрашиватьЗаправка рецептов онлайн, заказ очков и контактных линз , доступ к медицинской документации , оплата счетов, проверка результатов лабораторных исследований и расписание медицинских приемов. Порталы для пациентов также обычно позволяют пациентам напрямую общаться с поставщиками медицинских услуг, задавая вопросы, оставляя комментарии или отправляя сообщения электронной почты.

Недостатки [ править ]

Основным недостатком большинства порталов для пациентов является их привязка к единой организации здравоохранения. Если пациент пользуется услугами более чем одной организации для оказания медицинской помощи, ему обычно необходимо войти на портал каждой организации для доступа к информации. Это приводит к фрагментированному представлению индивидуальных данных пациента.

Порталы практики [ править ]

Портальные приложения для отдельных практик обычно существуют в тандеме с порталами для пациентов, обеспечивая доступ к информации и записям о пациентах, а также к расписаниям, платежам и сообщениям от пациентов. [3] Большинство порталов пациентов требуют, чтобы практика имела какой-либо тип электронных медицинских карт или систему управления пациентами, поскольку данные пациента должны храниться в репозитории данных, а затем извлекаться порталом пациентов. Высоко оценивая простоту использования, некоторые врачи отмечают, что трудно убедить пациентов использовать онлайн-порталы, чтобы принести пользу как им самим, так и медицинскому персоналу. [4]

Безопасность [ править ]

Поставщики медицинских услуг в США обязаны соблюдать правила HIPAA . Эти правила определяют, какая информация о пациентах должна храниться в секрете. Что-то такое, казалось бы, тривиальное, как имя, рассматривается HIPAA как защищенная информация о здоровье . По этой причине безопасность всегда была главной заботой отрасли при внедрении порталов для пациентов. Хотя могут быть системы, не соответствующие требованиям HIPAA, безусловно, большинство порталов для пациентов и практикующих врачей безопасны и соответствуют правилам HIPAA. Использование SSL и шаблонов управления доступом - обычное дело в отрасли. Доступ пациента обычно подтверждается именем пользователя и паролем. [5]

История [ править ]

Технология Интернет-портала широко используется с 1990-х годов. Финансовая индустрия особенно умело использует Интернет для предоставления отдельным пользователям доступа к личной информации. Возможно, из-за строгости правил HIPAA или отсутствия финансовых стимулов для поставщиков медицинских услуг внедрение порталов для пациентов отстает от других сегментов рынка.

Американское Восстановление и реинвестирование 2009 года (ARRA), в частности , Закон о HITECH в ARRA, выделяет около $ 19 млрд для медицинских информационных технологий. Это финансирование потенциально компенсирует затраты на системы электронных медицинских карт для практикующих врачей. Поскольку преобразование в электронные медицинские карты обычно является сложным процессом, системы часто сначала переходят на порталы пациентов, а затем полностью внедряют электронные медицинские карты.

Для подтверждения того, что 2 этап полноценного использования соответствует критериям, 5% пациентов должны иметь возможность просматривать, передавать или скачивать информацию о своем здоровье 5% пациентов. Кроме того, поставщики медицинских услуг должны внедрить уведомления о последующих визитах и ​​указывать клинически значимую медицинскую информацию для более чем 10 процентов своих пациентов, которые посещали два или более визита в предыдущие два года. [6]

Следовательно, системы личных медицинских карт становятся все более распространенными и доступными. В 2012 году 57% поставщиков услуг уже имели порталы для пациентов. [ необходима цитата ] В настоящее время индивидуальные данные о здоровье хранятся в основном на бумаге в файлах врачей. Порталы для пациентов были разработаны, чтобы предоставить пациентам лучший доступ к своей информации. Учитывая мобильность пациентов и разработку четких стандартов взаимодействия, лучшая документация истории болезни пациента может включать данные, хранящиеся вне кабинетов врача.

Будущее [ править ]

Электронные визиты (удаленное использование медицинских услуг) вскоре могут стать одним из наиболее часто используемых вариантов порталов для пациентов. Наиболее вероятная демографическая группа для использования электронных посещений - это пациенты, которые живут в отдаленных сельских районах, вдали от медицинских учреждений. Интернет-сеанс будет намного дешевле и удобнее, чем путешествие на дальние расстояния, особенно в случае простых вопросов или незначительных медицинских жалоб.

Предоставление маршрута, не требующего личного посещения пациентом клиники, потенциально может принести пользу как пациентам, так и поставщикам медицинских услуг. Многие организации обнаруживают, что при внедрении электронных посещений общее использование снижается, в некоторых местах на целых 25%. [ необходима цитата ] Это делает электронные посещения очень интересным предложением для страховых компаний, хотя в настоящее время немногие фактически возмещают им расходы. Электронные визиты с надлежащей функциональностью также позволяют пациенту обновлять информацию об аллергии, жизненно важных функциях и истории болезни.

Продавцы [ править ]

Некоторые поставщики, такие как athenahealth , Epic Systems и Cerner, предлагают порталы для пациентов как один модуль полной системы электронных медицинских карт (EHR). Другие поставщики, такие как Allscripts и MedFusion , предлагают порталы для пациентов, которые могут быть интегрированы с любой EHR. [7]

Недавние исследования рынка [ укажите ] выявили лучшие в своем классе, или приложения, которые выделяются одной или двумя функциями, уступают свои позиции порталам, предоставляемым крупными поставщиками. В то время как лучшие в своем классе порталы лучше оборудованы для взаимодействия , порталы, поставляемые более крупными поставщиками, могут быть в целом лучше оборудованы для удовлетворения требований к взаимодействию с пациентами на этапе 2 осмысленного использования [8].

См. Также [ править ]

  • Здравоохранение
  • Информатика здоровья
  • Электронная медицинская карта
  • Личная медицинская карта

Ссылки [ править ]

  1. ^ «Что врачи должны знать о порталах для пациентов» . Американская медицинская ассоциация.
  2. Терри, Кен (27 июня 2010 г.). «Порталы для пациентов: за пределами значимого использования» . Практика врачей . УБМ Медика, ООО.
  3. ^ "Практические порталы AuntMinnie.com" . Архивировано из оригинала 15 июля 2009 года.
  4. Литтон, Дж. Скотт-младший (3 февраля 2012 г.). «Поощрение пациентов к использованию онлайн-общения» . Практика врачей . УБМ Медика, ООО.
  5. ^ «Контрольный список HIPAA для провайдера: движение к соответствию» (PDF) . Центры услуг Medicare и Medicaid . Министерство здравоохранения и социальных служб США. Март 2003. Архивировано из оригинального (PDF) 12 сентября 2014 года . Проверено 16 апреля 2012 года .
  6. ^ «Этап 2» . Центры Medicare и Medicaid . Министерство здравоохранения и социальных служб США. 12 мая, 2014. Архивировано из оригинального 25 мая 2014 года . Проверено 25 мая 2014 .
  7. ^ PatientEngagementHIT (31.01.2019). «Портал для пациентов Epic MyChart стал лучшим в рейтинге KLAS 2019» . Взаимодействие с пациентомHIT . Источник 2021-01-26 .
  8. ^ Нойнер, Джоан; Феддерс, Меган; Каравелла, Мэри; Брэдфорд, Лиза; Шапира, Мэрилин (2015). «Полноценное использование и портал для пациентов: регистрация пациентов, использование и удовлетворенность порталами для пациентов в Центре более позднего усыновления» . Американский журнал медицинского качества . 30 (2): 105–113. DOI : 10.1177 / 1062860614523488 . ISSN 1062-8606 . PMC 4141030 . PMID 24563085 .   

Библиография [ править ]

Внешние ссылки [ править ]

  • Что такое портал для пациентов? на HealthIT.gov
  • Что такое привлечение пациента? в Evariant