Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску

PetSmart Inc.
PetSmart.svg
РаньшеСклад
зоотоваров , ПЭТсМАРТ
ТипЧастный
ПромышленностьРозничная торговля
Основан14 августа 1986 г . ; 34 года назад ( Феникс , Аризона , США ) ( 1986-08-14 )

ОсновательДжим Догерти
Штаб-квартираФеникс, Аризона
Количество локаций1600+ (2020) [1]
Обслуживаемая площадьСША и Канада
Ключевые людиJK Symancyk (генеральный директор)
ПродуктыКорм, зоотовары
УслугиУход, дрессировка, PetsHotel, Doggie Day Camp
ВладелецBC Партнеры
Количество работников56 000 (2020) [2]
ПодразделенияPetSmart Благотворительные организации
Веб-сайтwww .petsmart .com
PetSmart на Harmon Meadow Plaza в Секаукус, штат Нью-Джерси .
PetSmart в Вогане, Онтарио

PetSmart - это частная американская сеть супермаркетов для домашних животных, которые продают товары для домашних животных, услуги и мелких домашних животных. Это ведущая компания по производству домашних животных в Северной Америке, а ее прямым конкурентом является Petco . [3] [4] Его косвенными конкурентами являются Amazon , Walmart и Target . [5] По состоянию на 2020 год PetSmart имеет более 1650 магазинов в США, Канаде и Пуэрто-Рико. [1]Его магазины продают корм для домашних животных, товары для животных, аксессуары для домашних животных и мелких домашних животных. Магазины также предоставляют услуги по уходу, уходу за собаками, интернатам для собак и кошек, ветеринарной помощи через сторонние клиники в магазинах и дрессировку собак. Они также предлагают усыновление собак и кошек через центры усыновления в магазинах при содействии некоммерческой организации PetSmart Charities .

Основанная в 1986 году Джимом и Дженис Догерти, компания открыла свои первые два магазина в 1987 году в Фениксе, штат Аризона, под названием PetFood Warehouse, как магазины складского типа, в которых корма для домашних животных продавались оптом по сниженным ценам. Под новым руководством компания сменила название на ПЕТСМАРТ в 1989 году и, наряду с расширением по всей стране, начала долгосрочный переход от внешне непривлекательных дисконтных складских магазинов к привлекательным магазинам, которые продавали корма и товары для домашних животных и предлагали такие услуги, как уход, мероприятия по усыновлению. , и посещения ветеринара. Компания стала публичной через IPO в 1993 году, после чего увеличила свое общенациональное расширение и количество предлагаемых товаров и услуг.

После открытия почти 300 магазинов в США в 1996 году компания расширилась до Канады. Она также купила и переименовала сеть зоомагазинов в Великобритании, но покупка по завышенной цене оказалась неудачной в финансовом и операционном плане, и PETsMART продала сеть в Великобритании с существенными убытками другой компании зоомагазинов в Великобритании в конце 1999 года. Неудачная экспансия в Великобритании привела к потере рентабельности и снижению акций ПЭТсМАРТ в 2000 году. Третий генеральный директор компании, Фил Фрэнсис, переоснастил компанию, сделав упор на обучение сотрудников и обслуживание клиентов, капитальный ремонт операций и систем, модернизацию магазинов для визуальной привлекательности и продвижение ПЭТсМАРТ как универсального магазина товаров и услуг для животных. К 2002 году компания полностью интегрировала свои продажи в магазинах, через Интернет и по каталогам.Фрэнсис также руководил открытием в среднем 100 новых магазинов в год с 2002 по 2009 год.

В 2005 году компания сменила название на PetSmart и переориентировала свой бренд на «родителей домашних животных», которые считали своих домашних животных частью своей семьи. Дифференцируясь, делая акцент на эксклюзивных торговых марках и услугах в магазинах, таких как уход за телом, дрессировка собак, дневной уход и интернат, ветеринарная помощь и центры усыновления, компания, тем не менее, испытала нарастающую конкуренцию со стороны крупных магазинов и интернет-магазинов. . Компания была приобретена частным акционерным консорциумом во главе с BC Partners в марте 2015 г. В мае 2017 PetSmart купил онлайны ПЭТ-продукты розничных электронной торговли вязки при жеваниикак в значительной степени независимая дочерняя компания. Chewy вышла на IPO в июне 2019 года; она остается независимой дочерней компанией PetSmart, а PetSmart является ее мажоритарным владельцем.

История компании [ править ]

Основание и расширение 1986–1993 [ править ]

В начале 1980-х годов Джим и Дженис Догерти придумали идею сети дисконтных складов кормов для домашних животных и, при первоначальной финансовой поддержке Phillips-Van Heusen Corporation , в 1986 году зарегистрировались под названием Pacific Coast Distributing. [6] [ 7] [8] В 1987 году они открыли свои первые два супермаркета в Фениксе, штат Аризона , под названием PetFood Warehouse, предлагая корма для домашних животных в больших количествах по низким ценам, что было новой концепцией в то время. [9] [10] [6] [11] Магазины приветствовали покупателей и их домашних животных, что было первым для розничной торговли. [6] В 1988 году они открыли пять дополнительных магазинов в Аризоне, Колорадо и Техасе, [12]и магазины PetFood Warehouse начали сотрудничать с местными организациями защиты животных для проведения мероприятий по сбору средств и мероприятий по усыновлению домашних животных. [13]

К 1989 году PetFood Warehouse еще не был прибыльным, и совет инвесторов удалил Догерти из-под контроля компании, сохранив их в качестве консультантов, а в марте 1989 года нанял ветерана розничной торговли Сэмюэля Дж. Паркера на их место в качестве президента и генерального директора. [12] [14] [15] [16] Под руководством Паркера в том же году компания сменила название на ПЕТсМАРТ, [8] [12] услуги по уходу за домашними животными стали предлагаться в некоторых магазинах, [8] и отделах для птиц. , рыба и маленькие домашние животные. [13] [17] В 1990 году передвижные ветеринарные клиники были доставлены в магазины для проведения вакцинации. [8]Компания Parker также изменила дизайн магазинов, сделав их более привлекательными, покрыла цементные полы плиткой, расширила и осветлила проходы, а также добавила аксессуары и принадлежности для домашних животных. [18] [7]

Паркер также руководил экспансией на новые рынки на юго-западе и в Калифорнии, а в 1992 году ПЕТСМАРТ открыл свой 50-й магазин и впервые зарегистрировал прибыль. [17] [7] Внутренние центры груминга, ветеринарные клиники и центры по усыновлению домашних животных стали добавляться в магазины для создания универсальных зоомагазинов, предлагающих услуги и товары, [13] [19] [17] [12] и В 1992 году ПЕТсМАРТ представил собственные премиальные и недорогие бренды кормов для кошек и собак под собственной торговой маркой. [19] Было предложено обучение послушанию в магазине. [20] В 1993 году Паркер был избран председателем компании в дополнение к президенту и генеральному директору. [21]

IPO, новые услуги и расширение 1993–1998 [ править ]

В июле 1993 года компания вышла на биржу NASDAQ под тикером «PETM». [20] [18] Вливание капитала позволило генеральному директору Паркеру активно расширяться по всей стране, а также приобретать региональные и конкурирующие компании, чтобы стать национальным лидером в зоомагазинах на все более конкурентном рынке. [12] [8] [18] [22] Его 100-й магазин был открыт в 1994 году. [6] [13]

В 1994 году была создана PETsMART Charities, Inc. - теперь PetSmart Charities - независимая некоммерческая организация, которая помогает спасать жизни бездомных домашних животных, сотрудничая с приютами для животных. [23] [17] ПЕТСМАРТ решил не продавать собак и кошек из-за сотен тысяч животных, которых ежегодно усыпляют. [24] Вместо этого через PetSmart Charities он жертвует пространство внутри своих магазинов местным гуманным обществам и приютам для животных, чтобы они выставляли бездомных животных, которых покупатели могут усыновить. [24] PetSmart Charities также предлагает гранты и пожертвования программам и организациям защиты животных. [23]По состоянию на 2020 год организация способствовала усыновлению более 9 миллионов собак и кошек. [25]

Также в 1994 году ПЕТсМАРТ подписал соглашение с клиниками Banfield Pet Hospital о включении их ветеринарных клиник, первоначально называвшихся VetSmart, в магазины PETsMART. [26] [8] PetSmart получал арендную плату и часть прибыли от клиник, и ему принадлежало 20% акций Banfield. [26] [8] [27] К 1996 году каждый новый магазин ПЭТсМАРТ включал в себя клинику [12], а к 1997 году ветеринарные клиники существовали в 213 магазинах Северной Америки. [19]

ПЕТсМАРТ вошла в бизнес по продаже каталогов по почте в апреле 1995 года [28], а к 1996 году приобрела ведущий бизнес по каталогам товаров для животных в Северной Америке и крупный бизнес по каталогам товаров для лошадей. [8] [19] [12] ПЕТсМАРТ Директ, включающий несколько каталогов, был образован в октябре 1996 года. [28] [21] [24] [29]

В 1996 году компания открыла свои первые восемь канадских магазинов [8] и распространилась на Великобританию, приобретя и переименовав Pet City, крупнейшую в Великобритании сеть магазинов товаров для домашних животных, у которой в то время было 50 магазинов. [8] [30] [31] Petsmart.com был создан как информационный веб-сайт. [19] К концу года у ПЕТсМАРТ было 320 магазинов. [19]

Паркер ушел с поста генерального директора в 1995 году, назначив Марка Хансена своим преемником генерального директора, в то время как Паркер остался на посту председателя. [12] [15] [21] Годы быстрого роста в конечном итоге усугубили отсутствие у компании адекватной складской инфраструктуры, что привело к большим убыткам, о которых было сообщено в начале 1997 года. [32] [33] Хансен ушел в отставку в том же году, и Паркер вернулся в отставку. чтобы возродить компанию в качестве председателя и генерального директора. [21] [15] [12] Он инициировал серию инициатив «Назад к основам», чтобы вывести компанию на правильный путь, [21] и после того, как она вернулась к прибыльности [24], он снова ушел в отставку в марте 1998 года, после чего член совета директоров Фил. Фрэнсис стал президентом и главным исполнительным директором.[15] [21] [8]

Новое руководство начинается в 1998–2000 гг. [ Править ]

Новый генеральный директор Фрэнсис, ветеран сети супермаркетов [32] , сделал упор на обучение сотрудников и обслуживание клиентов [12], а также на небольшие магазины с улучшенным и более привлекательным дизайном. [8] Он побудил PETsMART все больше отказываться от концепции склада в пользу покупательского опыта, в конечном итоге сосредоточившись на предоставлении покупателям комбинации привлекательных цен, разнообразия, обслуживания клиентов, опыта в магазине и дополнительных услуг. [8] Он также добился значительного повышения эффективности и сокращения затрат в заработной плате, запасах, распределении, цепочке поставок и закупках. [32] [8]

В 1998 году ПЕТсМАРТ открыл свой 500-й магазин, а к концу года насчитывал 423 магазина в США, 93 магазина в Великобритании и 18 в Канаде. [19]

Под руководством Фрэнсиса в 1999 году компания запустила рекламную кампанию, продвигающую ПЭТсМАРТ как универсальный магазин товаров и услуг для домашних животных. [8] Medical Management International (MMI), холдинговая компания Banfield Pet Hospitals, к 1999 году управляла всеми ветеринарными клиниками в магазинах компании, а PETsMART приобрела 36% акций MMI. [19] В конце концов, в 2007 году PetSmart продала часть своей доли в Banfield / MMI [34] и продала оставшуюся долю в 2015 году [35], а в 2018 году компания начала нанимать независимых ветеринарных операторов для размещения клиник внутри своих магазинов. которого еще не было. [36] [37] [38] [39]

Также в 1999 году, чтобы конкурировать с Pets.com , через совместное предприятие с Idealab веб-сайт Petsmart.com стал сайтом электронной коммерции и дочерней компанией PETsMART. [40] [32] [12] [41] [42] В 2000 году ПЕТСМАРТ увеличил свою долю с 49,9% [24] в Petsmart.com до 81%, [43] [44] и в январе 2002 года полностью приобрел сайт за дополнительные 9,5 миллиона долларов. [45] [46] Она полностью интегрировала свои онлайн-операции и маркетинг с существующим обычным бизнесом и каталогом прямого маркетинга. [45] [42] [22]В декабре 2000 года он также приобрел доменное имя Pets.com у недавно прекратившего существование интернет-магазина и перенаправил весь свой веб-трафик на Petsmart.com. [41] [47]

Приобретение британской сети магазинов Pet City по завышенной цене в 1996 году и ее преобразование в PETsMART UK оказались катастрофическими в финансовом и операционном отношении [48] [12], и в конце 1999 года PETsMART продала свое приобретение обратно другому британскому розничному продавцу домашних животных, Pets at Home , с существенной потерей. [49] [50] [12]

Омоложение и рост в Северной Америке 2000–2005 [ править ]

Хотя в 2000 году продажи выросли более чем на 5%, компания зафиксировала убыток в 31 миллион долларов за год [45], а в середине 2000 года цена ее акций достигла рекордно низкого уровня. [51] [19] [8] [52] Чтобы поддержать рост, компания приняла новое заявление о видении: «Обеспечивать комплексный уход за каждым домашним животным, каждым родителем каждый раз». [53] [51] [54] ПЕТСМАРТ начал реконструкцию всех своих магазинов, создав новый формат магазинов, более теплый и дружелюбный, организованный по типам домашних животных, и уделяя особое внимание обслуживанию клиентов в магазине; [19] [24] [51] [22] К концу 2003 года все магазины имели новый формат. [8]В 2000 году компания также изменила приоритеты и расширила свои услуги в магазинах, такие как дрессировка и стрижка собак. [53] [51] [19] Он также приобрел компанию по размещению домашних животных PetsHotels Plus; [52] [19] после этого, в 2002 году в Фениксе были протестированы два имеющихся в магазинах PETsMART PetsHotels. [8] К концу 2008 года более 100 магазинов имели PetsHotels, предлагающие услуги по уходу за собаками и интернаты для собак и кошек, [55] [17], а к 2020 году в 207 магазинах было восемь автономных PetsHotels и отелей. [39]

В 2001 году компания разработала трехлетний план по расширению услуг и продуктов в магазинах и обеспечению высококачественного обслуживания клиентов [45] и начала обширную программу обучения для своих сотрудников, чтобы помочь им определить потребности клиентов и предложить решения. . [53] В соответствии с заявлением о новом видении, стартовала новая рекламная кампания «Все, что вам нужно для жизни вашего питомца». [8]

К началу 2002 года запасы ПЕТсМАРТ увеличились более чем в четыре раза по сравнению с низким уровнем середины 2000 года. [22] К концу 2002 года зоомагазины Банфилд находились более чем в половине из 583 магазинов, [19] у ПЭТсМАРТ было восемь распределительных центров по всему миру. страна, [19] и компания приступила к крупному новому расширению, открывая в среднем 100 новых магазинов ежегодно в период с 2002 по 2009 год. [8] [45]

В 2004 году компания запустила свою программу карт лояльности PetPerks , которая предлагала покупателям рекламные скидки и индивидуальную настройку, позволяя PETsMART также индивидуально продвигать услуги или продукты, которые данный клиент еще не использовал, и определять эффективность каждой акции и самую сильную лояльность клиентов к бренду. . [19] [8] [52] Компания также протестировала свою новую концепцию, детский сад Doggie Day Camp для собак, в магазине в Пасадене. [56]

Переименование и ребрендинг 2005–2013 гг. [ Править ]

В 2005 году компания «ПЭТсМАРТ» провела ребрендинг « PetSmart» и применила новую концепцию и образ, ориентированный на «родителей домашних животных» и тенденцию гуманизации домашних животных. [52] [57] [58] Он представил крупную телевизионную рекламную кампанию, обращаясь к владельцам домашних животных, которые относились к своим домашним животным как к детям или считали их членами семьи. [57] [59] Ребрендинг подчеркнул ориентацию компании на то, чтобы быть компанией по уходу за домашними животными, которая предоставляла услуги, а также многочисленные специализированные продукты, а не просто являлась магазином со скидками. [57] [56] [52] [19] Новый формат магазина, включая обновленные вывески и дисплеи, упрощенную навигацию и центры обучения домашних животных, сопровождал изменение фокуса.[45] [56] [19] PetSmart еще больше усилила свое внимание в 2007 году, покинув свой коневодческий бизнес. [60]

К 2008 году у PetSmart было 1000 магазинов в США и Канаде. [45]

К середине и концу 2000-х PetSmart начал испытывать значительную конкуренцию со стороны Amazon , [61] [5] [62] [63] Walmart , [64] [65] и Target ; [65] [5] [64] Walmart активно вошел на рынок товаров для домашних животных, а также начал предлагать такие услуги, как уход. [58] [66] [67] Прямым конкурентом компании является Petco , общенациональный крупный розничный продавец товаров для домашних животных, который был продан частным акционерам в 2006 году. [65] [68]

В июне 2009 года Боб Моран, президент и главный операционный директор PetSmart, стал генеральным директором, сменив Фрэнсиса, который был исполнительным председателем совета директоров до 2012 года. [69] [70] Видение Морана состояло в том, чтобы замедлить открытие новых магазинов и вместо этого сосредоточиться на повышении продуктивности магазинов за счет реализации стратегии дифференциации компании, на достижении целевого рынка и повышении ориентации на клиента, особенно в отношении гуманизации животных. [8] [66]

В 2010 году PetSmart начал выпуск серии эксклюзивных продуктов, основанных на партнерстве с такими известными организациями, как GNC и Martha Stewart , что привело к появлению линий GNC Pets и Martha Stewart Pets. [71] [72] За ними последовали другие эксклюзивные партнерские отношения по продуктам, в том числе с Бретом Майклсом , Toys «R» Us , Marvel Comics и Томми Бахама [66] [73], а в 2017 году - с Эллен ДеДженерес . [74]

В рамках запланированной смены руководства, после четырех лет руководства компанией, Моран ушел с поста генерального директора в июне 2013 года и был заменен тогдашним президентом и главным операционным директором Дэвидом К. Ленхардтом. [75] [76]

Частный капитал с 2014 г. по настоящее время [ править ]

Несмотря на то, что компания продолжала дифференцироваться, подчеркивая и расширяя свои услуги в магазине, такие как размещение, уход, дрессировка собак и ветеринарная помощь, [61] [10] к 2014 году с ростом конкуренции со стороны интернет-магазинов прибыль PetSmart начала расти. слайд, побудив инвесторов-активистов призвать к выкупу компании, начиная с середины 2014 года. [77] [78] [79]

Победителем в войне торгов стал консорциум частных инвесторов во главе с BC Partners , [80] [81] [82], который завершил выкуп PetSmart с привлечением заемных средств за 8,7 млрд долларов в марте 2015 года. [79] [83] [84] Компания прекратила торги на NASDAQ, и Ленхардт ушел с поста генерального директора, его сменил Майкл Мэсси, бывший генеральный директор материнской компании Payless ShoeSource Collective Brands . [83] [85] [86] [87]

Massey и BC Partners заменили семь старших менеджеров PetSmart и значительную часть сотрудников на уровне вице-президента, а также реорганизовали компанию для быстрого принятия решений. [82] Massey изменил стратегию ценообразования, пересчитал отгрузку товарно-материальных запасов, сократил расходы, повысил рентабельность и создал группу поставщиков из 30 человек в Азии для товаров повседневного спроса PetSmart. [82]

Этот капитальный ремонт привел к первоначальному увеличению прибыльности [82], за которым последовало снижение продаж в обычных магазинах PetSmart из-за онлайн-конкуренции. [88] [89] Для борьбы с этим PetSmart приобрела все еще убыточный, но популярный сайт электронной коммерции для домашних животных Chewy в качестве в значительной степени независимой дочерней компании в мае 2017 года за 3,35 миллиарда долларов. [90] [88] [91] [92] [93] В дополнение к его долгу, полученному в результате выкупа с использованием заемных средств в 2015 году, это увеличило общую долговую нагрузку PetSmart до 8 миллиардов долларов [88] [78] [94], которая достигла 8,6 миллиардов долларов, как от февраля 2019 г. [95]

Генеральный директор PetSmart Мэсси внезапно ушел в отставку в августе 2017 года; в ожидании замены Рэймонд Свидер, управляющий партнер BC Partners, был исполнительным председателем и руководил компанией вместе с высшим руководством. [96] [97] В мае 2018 г. новым генеральным директором был назначен Дж. К. Симанчик, ранее генеральный директор Academy Sports + Outdoors . [98] В июне 2018 года PetSmart передала 20% акций Chewy своей материнской холдинговой компании, возглавляемой BC Partners, а также передала 16,5% акций Chewy полностью принадлежащей «неограниченной дочерней компании» PetSmart; [88] [99] [100] [101] [102] эти транзакции держали значительную часть Chewy вне досягаемости кредиторов PetSmart. [88][100] [101]

Chewy провела IPO в июне 2019 года. [103] [104] [105] PetSmart использовала выручку от IPO для погашения части своего долга. [39] Chewy остается независимой дочерней компанией PetSmart, а PetSmart является ее мажоритарным владельцем. [105] [104]

Лидерство [ править ]

При ее основании в 1986 году соучредители Джим и Дженис Догерти руководили компанией вместе со своими финансовыми спонсорами. В 1989 году инвесторы удалили Догерти и заменили их генеральным директором, ветераном розничной торговли Сэмюэлем Дж. Паркером. С 1989 года руководителями компании являются:

  • Сэмюэл Дж. Паркер (1989–1995) [15]
  • Марк Хансен (1995–1997) [106] [16] [107]
  • Сэмюэл Дж. Паркер (временно исполняющий обязанности; 1997–1998 годы) [15]
  • Фил Фрэнсис (1998–2009) [21] [69]
  • Боб Моран (2009–2013) [106] [69] [76]
  • Дэвид Ленхардт (2013–2015) [76] [87]
  • Майкл Дж. Мэсси (2015–2017) [87] [96]
  • JK Symancyk (2018 – настоящее время) [108]

Споры [ править ]

В мае 2016 года PetSmart прекратил использовать дилера по продаже грызунов Holmes Farm, Inc. в Барто, штат Пенсильвания, после того, как Министерство сельского хозяйства США обвинило дилера в многочисленных нарушениях во время проверки. [109] Проверка торговца грызунами Министерством сельского хозяйства США проводилась после тайного расследования, начатого в конце 2015 года организацией « Люди за этичное обращение с животными» (PETA). [109] [110]

Тайная операция сотрудника PETA, который устроился на работу в три магазина PetSmart в Аризоне, [111] Флориде, [112] и Теннесси [111], привела к рейду властей в магазине PetSmart в Нэшвилле в марте 2018 года [113] [ 113] [ 114] Шесть больных или раненых мелких животных - морская свинка, мыши и хомяки [115] - были конфискованы из магазина и отправлены в ветеринарную больницу после того, как оперативник PETA предоставил видео и фотографии. [113] [115]Три сотрудника магазина в Нэшвилле - менеджер магазина, помощник менеджера магазина и менеджер по работе с клиентами - признали себя виновными в жестоком обращении с животными в июне 2018 года и были приговорены к 20 часам общественных работ и к оплате ветеринарных счетов за животных, захваченных в Нэшвилле. органы по уходу за животными и контролю. [116] В июне 2018 года PetSmart подала иск против тайного сотрудника на том основании, что она не указала в своем заявлении о приеме на работу, что была оплачиваемым сотрудником PETA, сняла видео и фотографии тайного наблюдения и отказала животным в медицинской помощи. , вместо того, чтобы снимать их для создания разоблачения. [117] [118] [119]В мае 2019 года PetSmart добавила PETA к иску в качестве ответчика, назвав его «воинствующей, активистской организацией», которая «имеет долгую историю проведения незаконных тайных операций и проникновений с целью искоренения владения домашними животными». [117]

В сентябре 2018 года NJ Advance Media опубликовала результаты девятимесячного расследования, в котором задокументировано 47 случаев в 14 штатах с 2008 года, в которых семьи утверждают, что их собака умерла во время или вскоре после посещения PetSmart для ухода за шерстью. [120] [121] [122] [123] Тридцать два случая произошли после начала 2015 года, когда был завершен выкуп компании частным капиталом. [120] В своем ответе PetSmart заключил: «Мы изучили список имен домашних животных, предоставленный NJ Advance Media, и любое утверждение о наличии системной проблемы является ложным и сфабрикованным». [124]

Ссылки [ править ]

  1. ^ a b «О PetSmart» . Проверено 25 августа 2020 года.
  2. ^ Лауч, Уильям. «Работники PetSmart просят у частного акционера розничной торговли защититься от коронавируса» . Wall Street Journal . 8 июля 2020.
  3. ^ "Petco против PetSmart" . BestCompany.com . Проверено 25 августа 2020 года.
  4. ^ Kalaygian, Марк. «25 крупнейших розничных продавцов домашних животных в Северной Америке» . Домашний бизнес . 1 марта 2019 г.
  5. ^ a b c Тау, Барбара. «Почему« Кровать для ванны и не только », PetSmart следует опасаться демонстрации больше, чем самой выгодной покупки» . Forbes . 1 марта 2013.
  6. ^ a b c d «Взгляд назад: рождение PetSmart» . Возраст питомца . 1 июня 2014 г.
  7. ^ a b c "ПЕТСМАРТ, Инк." В: Дердак, Томас; Грант, Тина (ред.). Международный справочник историй компаний , Vol. 14. Сент-Джеймс Пресс , 1996.
  8. ^ a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v Бреннан, Дэвид. «Пример из практики: PetSmart ищет устойчивую стратегию» . Университет Св. Томаса . 2013.
  9. ^ "Корпоративный офис PetSmart" . CorporateOfficeHQ.com . Проверено 25 августа 2020 года.
  10. ^ а б Хилл, Брайан. "Кто лучшая собака среди товаров для домашних животных?" . Пестрый дурак . 9 ноября 2013 г.
  11. ^ Гиллиард, Дебора Дж. «PetSmart: Анализ случая» . Столичный государственный университет Денвера . 2006 г.
  12. ^ Б с д е е г ч я J к л м «Petsmart, Inc» В: Грант, Тина (ред.). Международный справочник историй компаний , Vol. 41. Сент-Джеймс Пресс , 2001.
  13. ^ a b c d «Team Policy выбрала PetSmart, Inc. для обновления своей деловой политики и стратегии» . Американский национальный университет . Конечно Герой . Весна 2019.
  14. ^ "Petsmart, генеральные директора создают выдающуюся кафедру преподавателей в школе Келли IU" . Университет Индианы . 26 января 2005 г.
  15. ^ a b c d e f "Председатель ПЕТСМАРТ уходит в отставку, а Day Runner бежит с улицы" . CNN . 31 августа 1999 г.
  16. ^ a b PETsMART, Inc. «Из DEF 14A - Прочие окончательные заявления о доверенности» . Комиссия по ценным бумагам и биржам США . 16 мая 1997 г.
  17. ^ a b c d e "История компании" . PetSmart Corporate. Архивировано 9 декабря 2013 года.
  18. ^ a b c Новеллино, Тереза. «Идея основателя PetSmart превратилась в компанию с оборотом 8,7 млрд долларов» . Деловые журналы . 15 декабря 2014 г.
  19. ^ a b c d e f g h i j k l m n o p q «Хронология истории» . PetSmart. Архивировано 18 декабря 2008 года.
  20. ^ а б Антилла, Сьюзен. "Petsmart стремительно выходит на рынок" . Нью-Йорк Таймс . 1 августа 1993 г.
  21. ^ a b c d e f g PETsMart, Inc. "Форма 10-K Годовой отчет за финансовый год, закончившийся 1 февраля 1998 г." . Комиссия по ценным бумагам и биржам США . 1998 г.
  22. ^ а б в г Ассошиэйтед Пресс . "Акции ПЕТсМАРТ стремительно растут" . Беркли Дейли Планет . 19 февраля 2002 г.
  23. ^ a b "PetSmart Charities" . Благотворительные организации Америки . Проверено 25 августа 2020 года.
  24. ^ a b c d e f Facenda, Ванесса Л. "StoreFront" . Розничный мерчендайзер . 1 июля 2000 г.
  25. ^ «Программа ветеринарных услуг для животных в сельских районах получает грант в размере 40 000 долларов от PetSmart Charities® для расширения доступа к ветеринарной помощи в сельских общинах коренных американцев в Южной Дакоте» . Гуманное общество Соединенных Штатов . 12 марта 2020.
  26. ^ a b Сделай, Джонатан. «Скотт Томасон ветеринаров» . Портлендский деловой журнал . 6 июля 1997 г.
  27. ^ Смит, Аарон. "Сколько бы вы потратили на свою собаку?" . CNN . 11 октября 2005 г.
  28. ^ a b "In Re PETsMART, Inc." . Leagle.com . 28 мая, 1999. Проверено 25 августа, 2020.
  29. ^ Уокер, Лесли. «Онлайн кошачья драка накаляется» . Вашингтон Пост . 7 января 1998 г.
  30. Перейти ↑ Cope, Nigel. «Основатель Pet City выкупит сеть супермаркетов» . Независимый . 18 февраля 1999 г.
  31. ^ Зиемба, Стэнли. «Пецмарт покупает английскую сеть» . Чикаго Трибьюн . 26 октября 1996 г.
  32. ^ a b c d Капнер, Сюзанна. "Stock Mart: PetsMart" . Улица . 18 июня 1999 г.
  33. ^ Standard & Poor's Creditweek , Том 17, Выпуски 49-52 . Standard & Poor's Corporation , 1997. стр. 80.
  34. ^ «Доход за 1 квартал, прибыль PetSmart растет» . Журнал Бизнеса Феникса . 16 мая 2007 г.
  35. ^ «Специальная розничная торговля в США: продажа PetSmarts своей миноритарной доли в Banfield является положительной с точки зрения кредита; не влияет на рейтинги долга» . Moody's Investors Service . 15 января 2016 г.
  36. ↑ Лау, Эди. «PetSmart выходит за рамки Banfield для операторов ветеринарных клиник» . Новости VIN . 8 марта 2018 г.
  37. ^ Lengyel, Керри. «Вопросы и ответы с первым независимым ветеринарным оператором PetSmart» . Денежный сборник ветеринаров . 3 августа 2018 г.
  38. ^ «PetSmart открывает двери для независимых владельцев клиник» . Ветеринарный бизнес сегодня . Июль 2018 г.
  39. ^ a b c Вахба, Фил. «Это воздушный бой в зоомагазинах Америки, поскольку COVID-19 переворачивает индустрию с оборотом в 96 миллиардов долларов» . Удача . 19 мая 2020.
  40. ^ "Когда атакуют домашние сайты" . Forbes . 16 декабря 1999 г.
  41. ^ a b Гренье, Мелинда. «Pets.com продает имя конкуренту Petsmart» . ZDNet . 5 декабря 2000 г.
  42. ^ a b Вайнтрауб, Арлин. "Умнее Pets.com?" . Bloomberg News . 23 января 2001 г.
  43. ↑ Розенкранс, Линда. «Petsmart.com покупает URL-адрес бывшего конкурента Pets.com» . Компьютерный мир . 1 декабря 2000 г.
  44. ^ «Petsmart соглашается приобрести контрольный пакет акций на веб-сайте» . Wall Street Journal . 15 ноября 2000 г.
  45. ^ a b c d e f g "PetSmart, Inc." В: Лонг, Стивен; Жак, Дерек; Кепос, Паула (ред.). Международный справочник историй компаний . Vol. 147. Сент-Джеймс Пресс , 2014.
  46. ^ ПЕТСМАРТ, Инк. «Форма 10-К Годовой отчет за финансовый год, закончившийся 2 февраля 2003 г.» . Комиссия по ценным бумагам и биржам США . 2003 г.
  47. ↑ Енос, Лори. «PetSmart.com покупает доменное имя Pets.com» . E-Commerce Times . 5 декабря 2000 г.
  48. Перейти ↑ Cope, Nigel. «Как потерять состояние за два года» . Независимый . 24 февраля 1999 г.
  49. ^ Деловой провод . «Компания PETsMART, Inc. объявляет о продаже дочерней компании в Великобритании; компания достигла значительного рубежа в реализации 30-месячного стратегического плана» . Пестрый дурак . 15 декабря 1999 г.
  50. ^ Форест, Дилан. "ПЕТСМАРТ сбрасывает британскую дочернюю компанию" . Животные Люди . 1 января 2000 г.
  51. ^ a b c d Зук, Крис. Помимо ядра: расширяйте свой рынок, не отказываясь от своих корней . Harvard Business Press , 2004. С. 61-63.
  52. ^ a b c d e «Продажа услуг« родителям домашних животных »возвращает PetSmart» . Школа бизнеса У. П. Кэри Университета штата Аризона . 10 октября 2007 г.
  53. ^ a b c Хитт, Майкл; Ирландия, Р. Дуэйн; Хоскиссон, Роберт. Стратегический менеджмент: конкурентоспособность и глобализация, концепции . Cengage Learning , 2008. стр. 97.
  54. ^ Каллум, Дэнни; Чанг, Хлоя; Домброски, Лаура; Филипчик, Кристин; и другие. « PetSmart сотрудничает с собаками при развертывании » . Университет Джеймса Мэдисона . 7 мая 2014 года.
  55. ^ Стерн, Нил З .; Уиллард Н. Гринтейлинг и другие революции в розничной торговле . John Wiley & Sons , 2008. «PetSmart создала PetsHotel в качестве интерната с полным спектром услуг для собак и кошек в 2005 году, открыв свое сотое заведение в феврале 2008 года, с планами в конечном итоге открыть 435 отелей PetsHotel».
  56. ^ a b c Лори Люхтефельд, «Petsmart планирует ускоренный рост, расширенные предложения» . Новости о продуктах для домашних животных . Декабрь 2004 г.
  57. ^ a b c Ховард, Тереза. «PetSmart мыслит нестандартно, нацелен на« домашних питомцев »» . USA Today . 4 декабря 2005 г.
  58. ^ a b Волк, Кэрол. «Страсть к домашним животным делает PetSmart успешным» . Сиэтл Таймс . 29 декабря 2006 г.
  59. ^ Раковина, Элизабет. «Идеальная игрушка PetSmart: натурализованные изображения от домашнего животного к ребенку и потребителю» . Национальная коммуникационная ассоциация . Ноябрь 2007 г.
  60. ^ Парри, Тим. «PetSmart выходит из коневодческого бизнеса» . Многоканальный торговец . 1 апреля 2007 г.
  61. ^ a b Сток, Кайл. «Как шампуни PetSmart распространяются на Amazon» . Bloomberg News . 22 ноября 2013 г.
  62. ^ Duprey, Rich. «Неужели Amazon убила специализированного продавца?» . Пестрый дурак . 18 января 2015 года.
  63. ^ * Сегетти, Николь. «Следующие жертвы выставочного зала» . Пестрый дурак . 1 марта 2013.
  64. ^ a b Смит, Рич. «Животные инстинкты PetSmart» . Пестрый дурак . 14 ноября 2006 г.
  65. ^ a b c Смит, Рич. «Дурак на улице: PetSmart все еще молод, даже в собачьи годы» . Пестрый дурак . 14 сентября 2007 г.
  66. ^ a b c Глейзер, Эмили. «PetSmart процветает, относясь к владельцам как к родителям» . Wall Street Journal . 11 сентября 2012 г.
  67. ^ Kavilanz, Parija B. " Домашний любимый проект Wal-Mart во время рецессии" . CNN . 13 мая 2008 г.
  68. ^ Трой, Майк. «Petco торгует собственниками прямых инвестиций» . Возраст сетевых магазинов . 23 ноября 2015 года.
  69. ^ a b c "PetSmart Names CEO" . RetailWire . 18 июня 2009 г.
  70. ^ "Petsmart Names Moran Председатель, Ленхардт президент" . Новости о продуктах для домашних животных . 1 июня 2012 г.
  71. ^ "PetSmart, GNC предлагает витамины для домашних животных" . Альбукерке Бизнес на первом месте . 11 мая 2010 г.
  72. ^ "Коллекция домашних животных Марты Стюарт запускается в Petsmart" . Новости о продуктах для домашних животных . 30 июня 2010 г.
  73. ^ Мэннинг Сью. «Переменный день после обеда: одень свою собаку для пляжа» . Утреннее солнце . Ассошиэйтед Пресс . 22 мая 2013 года.
  74. ^ Каллари, Рон. «В PetSmart, Эллен ДеДженерес вошла, Марта Стюарт вышла» . PetsLady.com . 3 февраля 2017 года.
  75. ^ Смит, Рич. «PetSmart выбирает нового генерального директора» . Пестрый дурак . 22 января 2013 г.
  76. ^ a b c Джонс, Кристин. «Уходящий генеральный директор PetSmart уходит из правления» . MarketWatch . 11 июня 2013 г.
  77. ^ Харвелл, Дрю. «Золотая жила PetSmart: американцы тратят больше, чем когда-либо на модный корм для собак» . Вашингтон Пост . 15 декабря 2014 г.
  78. ^ a b Рональдс-Хэннон, Элиза; Коулман-Лохнер, Лорен. «Самое дорогое поглощение в розничной торговле тонет в долгах» . Bloomberg News . 25 апреля 2018.
  79. ^ а б Де ла Мерсед, Майкл Дж. «PetSmart принимает выкуп за 8,7 миллиардов долларов» . Нью-Йорк Таймс . 14 декабря 2014 г.
  80. ^ Рихтер, Вольф. «Это следующий крупный ритейлер, который расплавится? Его облигации рухнули» . Вольф-стрит . 25 мая 2018.
  81. ^ Ассошиэйтед Пресс . «Группа инвесторов делает многомиллиардное предложение для PetSmart» . Inc. 15 декабря 2014 г.
  82. ^ a b c d Гара, Антуан. «LBO PetSmart за $ 8,7 млрд уже окупается для консорциума, возглавляемого BC Partners» . Forbes . 18 февраля 2016 г.
  83. ^ а б Хансен, Кристена. «Сделка по выкупу PetSmart завершена, назначен новый генеральный директор» . KJZZ . 11 марта 2015 г.
  84. ^ Уолтон, Джастин. «10 самых известных выкупов с использованием заемных средств» . Инвестопедия . 15 января 2020.
  85. ^ Браун, Брэндон. «Новые владельцы PetSmart назначают нового председателя и генерального директора» . Журнал Бизнеса Феникса . 11 марта 2015 г.
  86. ^ Дезембер, Райан. «PetSmart получает новое лидерство после выкупа» . Wall Street Journal . 11 марта 2015 г.
  87. ^ a b c Уилсон, Марианна. «PetSmart назначает бывшего руководителя Collective Brands генеральным директором после ухода Дэвида Ленхардта» . Возраст сетевых магазинов . 11 марта 2015 г.
  88. ^ a b c d e ДиНаполи, Джессика; Брамптон, Гарри. «PetSmart обращается к консультантам, чтобы сократить кучу долга на 8 миллиардов долларов: источники» . Рейтер . 6 июня 2018 г.
  89. ^ Готфрид, Мириам. «Как PetSmart проглотил Chewy - и доказал, что сомневающиеся неправы» . Wall Street Journal . 1 октября 2019 г.
  90. ^ «PetSmart завершает приобретение Chewy» . Деловой провод . 31 мая 2017 года.
  91. ^ Тоттен, Стивен. «Так PetSmart смогла приобрести Chewy» . Журнал Бизнеса Феникса . 19 мая 2017 года.
  92. ^ «PetSmart заключает соглашение о приобретении Chewy» . Новости о продуктах для домашних животных . 18 апреля 2017 г.
  93. ^ Рокко, Мэтью. "Chewy файлы PetSmart для IPO" . Financial Times . 29 апреля 2019.
  94. ^ Сафдар, Хадиджа; Готфрид, Мириам. «PetSmart против Petco: воздушный бой, в котором никто не выигрывает» . Wall Street Journal . 20 февраля 2019.
  95. ^ Сайед, Сара; Портер, Киль. «Бремя в 8,7 миллиардов долларов вызывает сомнения в отношении новейшего фонда BC Partners» . Bloomberg News . 1 мая 2019.
  96. ^ a b Уилсон, Марианна. «Генеральный директор PetSmart уходит в отставку» . Возраст сетевых магазинов . 11 августа 2017 года.
  97. ^ Рональдс-Хэннон, Элиза; Робинсон, Фиби. «Кредиторы PetSmart обеспокоены дополнительным доходом Chewy.com» . Bloomberg News . 7 декабря 2017 года.
  98. ^ Бисвас, Сома. «PetSmart называет нового генерального директора розничной сетью, которая борется с перебоями в розничной торговле» . Wall Street Journal . 22 мая 2018.
  99. ^ Бисвас, Сома. «PetSmart подает иск на Citibank в связи с обострением битвы с кредиторами» . Wall Street Journal . 28 июня 2018.
  100. ^ a b Scigliuzzo, Давиде. «Неуклюжие заботы не мешают ралли облигаций PetSmart» . IFR Extra . 4 июня 2018 г.
  101. ^ a b Скаггс, Александра. «PetSmart передает акции своего двигателя роста частному спонсору» . Financial Times . 5 июня 2018 г.
  102. ^ Бисвас, Сома. «PetSmart, отдавшая долю в Chewy.com владельцу частного капитала» . Wall Street Journal . 5 июня 2018 г.
  103. ^ Франклин, Джошуа. «Chewy из PetSmart заставляет хвосты Уолл-стрит вилять своим IPO на 1 миллиард долларов» . Рейтер . 13 июня 2019.
  104. ^ а б Хирш, Лорен; Пикер, Лесли. «Chewy.com, онлайн-бизнес PetSmart, оценивает IPO в 22 доллара за акцию, что выше ожидаемого диапазона» . CNBC . 13 июня 2019.
  105. ^ a b Фунтов, Марсия Эру; Hurtibise, Рон. «Акции Chewy.com стремительно растут при первичном публичном размещении акций» . Sun-Sentinel . 14 июня 2019.
  106. ^ a b Хоган, цыганка. «Флеминг выбирает нового руководителя-исполнителя, приносящего взлеты, падения, неизвестные» . Оклахоман . 6 декабря 1998 г.
  107. ^ Gonderinger, Лиза. «PetSmart приостанавливает проверку счета на 25 миллионов долларов» . Журнал Бизнеса Феникса . 27 июля 1997 г.
  108. ↑ Акоста, Джина. «Бывший исполнительный директор Walmart становится генеральным директором PetSmart» . Лидер розничной торговли . 21 мая 2018.
  109. ^ a b «PetSmart разрывает связи с торговцем грызунами в рамках федерального расследования о злоупотреблениях» . WWL-TV . 26 мая 2016 года.
  110. ^ Уайлс, Расс. «USDA обнаруживает злоупотребления у поставщика грызунов, который, по утверждению PETA, используется PetSmart» . USA Today . 24 мая 2016 года.
  111. ^ a b «PETA Exposé показывает страдания в PetSmart, включая Peoria Store» . Аризона Дейли Индепендент . 29 марта 2018.
  112. ^ Белый, Д'Энн Лоуренс. «Брэндон PetSmart под огнем, поскольку магазин в Тампе очистился после смерти собаки» . Патч . 9 мая 2018.
  113. ^ a b Алунд, Натали Нейса. «Нашвилл PetSmart совершил рейд, больные животные были конфискованы после того, как появились видео и фотографии» . USA Today . 29 марта 2018.
  114. ^ Аррадондо, Бриона; Апель, Кара. «6 животных захвачены после рейда в Bellevue PetSmart» . WSMV . 29 марта 2018.
  115. ^ а б Гибсон, Кейт. «Рейд PetSmart может привести к обвинению в жестоком обращении с животными» . CBS News . 30 марта 2018 г.
  116. ^ Линд, младший «Сотрудники Bellevue PetSmart признают себя виновными в жестоком обращении с животными» . Патч . 28 июня 2018.
  117. ^ a b «PetSmart добавляет PETA к иску« Кампания по грязи »» . Новости о продуктах для домашних животных . 14 мая 2019.
  118. ^ WTVF . «PetSmart подает в суд на активиста PETA из-за укусов под прикрытием» . KNXV-TV . 26 июня 2018.
  119. ^ Людвиг, Хайден. «Подать в суд на радикалов PETA» . Центр капитальных исследований . 13 февраля 2019.
  120. ^ a b Ньето-Муньос, Софи; Наполиелло, Алекс. "Ухоженный, затем унесенный" . NJ Advance Media . NJ.com . 20 сентября 2018.
  121. ^ «Собаки умирают после стрижки в PetSmart, и семьям остается недоумевать, почему» . Орегонский . 20 сентября 2018.
  122. ^ "2019 NJ SPJ Signature Awards" . Отделение Общества профессиональных журналистов в Нью-Джерси. Июнь 2019.
  123. ^ Петерсон, Пиа. «Боже, посмотри на эту собаку!» . Нью-Йорк Таймс . 20 октября 2018 г.
  124. ^ "PetSmart Response" . NJ.com . Сентябрь 2018 г.

Внешние ссылки [ править ]

  • Официальный веб-сайт