Полиция 101

101 - это единый полицейский номер службы экстренной помощи (SNEN) в Соединенном Королевстве (UK), который автоматически соединяет вызывающего абонента с местной полицией , аналогично ранее существовавшему номеру службы экстренной помощи 999 . ^{[1] [2]} Служба 101 была создана для уменьшения давления и злоупотребления существующей системой 999. Хейзел Блирс , в то время занимавшая пост министра внутренних дел Великобритании , заявила, что новая система «усилит участие общества». ^[2] В 2004 году в Великобритании было совершено десять миллионов 999 звонков; однако 70% этих звонков были сочтены не экстренными. ^[2]

Номер 101 не работает для звонков, исходящих из-за пределов Соединенного Королевства. ^[1] Если возникнет необходимость связаться с полицией Великобритании, находясь за границей, следует набрать ранее существовавший в Великобритании географический номер требуемой полиции. ^{[1] [3]}

Использует [ редактировать ]

Служба 101 предназначена для сообщения о незначительных преступлениях и преступлениях, не связанных с чрезвычайной ситуацией , когда немедленное или высокоприоритетное реагирование не требуется, и жизнь не находится в непосредственной опасности, например:

• Чтобы сообщить о преступлении, если подозреваемого больше нет в районе
• Предлагать доказательства для расследования
• Сообщать полиции об угрозе преступления
• Сделать запрос в полицию
• Чтобы убедиться, что сотрудник полиции настоящий

Система 101 определяет местоположение вызывающего абонента на основе телефонной станции или вышки сотовой связи, к которой они подключены, и автоматически подключает их к полицейским силам, действующим в этой области, если вызывающий абонент не выберет иное. В некоторых случаях некоторым людям может быть предоставлена ​​возможность выбора из нескольких сил, если они близки к границе. Если звонящий хочет поговорить с другими полицейскими силами, отличными от полицейских, определенных автоматизированной системой, ему предлагается устно сделать выбор, произнеся название полиции, в которой они нуждаются, независимо от крупных городов, городов и округов. также будут приняты, а звонящий будет перенаправлен в полицию, которая обслуживает эту область. Если система по-прежнему не может определить правильную силу, то вызывающий будет передан национальному оператору-человеку, который определит это вместо этого,а затем подключите вызывающего к соответствующему форсу.^[1]

В экстренных случаях, когда требуется немедленное присутствие полиции, следует звонить по более давно установленному номеру службы экстренной помощи 999 или 112 . К ним относятся случаи, когда: ^[4]

• Преступление продолжается
• Кажется, что преступление неизбежно
• Подозреваемый находится на месте происшествия или поблизости
• Есть опасность для жизни

Неэкстренный вызов 101 может быть переведен в систему вызова службы экстренной помощи 999/112 обработчиками, если это считается чрезвычайной ситуацией.

Текстофон услуга доступна на 18001 101 для тех , кто глух, тугоухой или нарушения речи. Все эти звонки направляются национальному оператору 101, который определит нужные полицейские силы и представит звонящего оператору полиции. ^[1]

Проблемы [ править ]

• 101 можно легко спутать с NHS 111 , предлагающим неэкстренные медицинские консультации.
• Первоначально 101 звонок был платным по фиксированной ставке 10  пенсов за звонок с мобильных и стационарных телефонов, ^{[2] [5]} впоследствии был увеличен до 15 пенсов ^{[1] [4],} к удивлению многих людей. Это побудило некоторых людей звонить по номеру 999, когда они могли бы позвонить по номеру 101, вопреки цели побудить людей использовать 101, а не 999, где это возможно. Однако с 1 апреля 2020 года теперь можно бесплатно звонить по номеру 101. ^[6]
• Пользователи мобильных телефонов с оплатой по мере использования с включенным тарифным планом на звонки и текстовые сообщения, но без отдельного кредита, что чаще всего имеет место, не смогли совершить 101 звонок. Это могло привести к тому, что они набрали 999 ненадлежащим образом или были вынуждены использовать общественный телефонный автомат (который является бесплатным), чтобы позвонить по номеру 101. ^{[ необходима цитата ]}
• Некоторые СМИ сообщают ^{[ какие? ]} выявили случаи, когда время отклика на 101 звонок было медленным.

В октябре 2015 года The Telegraph сообщила о проблемах со службой 101: например, в 2013 годубыло прервано или прервано более одного миллиона вызовов, а некоторые абоненты ждали более часа, чтобы дозвониться. ^[7]

Покрытие [ править ]

По состоянию на 2019 год все 45 территориальных полицейских сил Великобритании охвачены номером 101. ^[4]

Исключения [ править ]

Силы полиции Великобритании, которые не подчиняются Министерству внутренних дел , в большинстве случаев не охвачены номером 101. Список включает, но не ограничивается:

• Британская транспортная полиция ^[4]
• Полиция порта Дувр ^[4]
• Гражданская ядерная полиция ^[4]
• Полиция Министерства обороны ^[4]
• Полиция туннелей Мерси

Следующие полицейские силы обслуживают территории, находящиеся за пределами Соединенного Королевства, и поэтому на них также не распространяется номер 101: ^[4]

• Полиция Гернси
• Полицейские силы острова Мэн
• Полиция Джерси

Стоимость звонков [ править ]

Звонки на номер 101 с таксофона BT всегда были бесплатными, так как BT решила не изменять механизм, применяющий минимальную плату в размере 60 пенсов за платные звонки.

До 1 апреля 2020 года звонки на номер 101 стоили фиксированную плату в размере 15  пенсов за звонок со стационарных и мобильных телефонов, независимо от времени суток и продолжительности. ^{[1] С} лета 2018 года оператор мобильной связи giffgaff снял эту плату . ^{[ необходима цитата ]} Vodafone UK , единственный поставщик услуги 101, с 1 июня 2019 года отказался от комиссии для клиентов с оплатой по мере использования . ^[5] И Virgin Media и Virgin Mobile отказался от заряда для вызова 101 с середины 2019 ^{[ править ]}

Решение отказаться от платы 15 пенсов для всех абонентов было объявлено 28 мая 2019 года Министерством внутренних дел . ^[8] С 1 апреля 2020 года подавляющее большинство людей могут звонить по номеру 101 бесплатно. Однако с 1 апреля по 1 июля остается вероятность того, что пользователи мелких операторов будут платить за использование услуги 101. Министерство внутренних дел будет призывать этих поставщиков возмещать своим клиентам. ^[9]

История [ править ]

Раньше у всех полицейских сил были отдельные местные номера телефонов; Эта новая система сделала неэкстренный номер всех полицейских сил 101.

Пилотная система 101 с объединенными центрами обработки вызовов полиции и местных властей началась в 2006 году. ^{[10] [11]} Впервые введенная в Хэмпшире и на острове Уайт за 3,3 миллиона фунтов стерлингов, услуга была позже распространена летом 2006 года на Кардифф , Шеффилд. , Нортумберленд , Тайн-энд-Уир , Лестер-Сити и Ратленд . ^{[2] [11] [12] [13] [14]}

В Южном Йоркшире с июня 2006 года номер 101 также можно было использовать для подключения к South Yorkshire Partnership , которое было совместным партнерством между муниципальным советом Шеффилда и полицией Южного Йоркшира . ^[15]

Служба 101 предоставляла советы, информацию и действия 24 часа в сутки, 7 дней в неделю по следующим вопросам:

• Вандализм, граффити и другое умышленное повреждение имущества
• Шумные соседи и неудобство из-за шума
• Запугивание и преследование
• Брошенные автомобили
• Мусор и мусор, включая опрокидывание мух
• Люди, находящиеся в состоянии алкогольного опьянения или шумные в общественных местах
• Антисоциальное поведение, связанное с наркотиками
• Проблемы с уличным освещением

Запланированное общенациональное развертывание первоначальной службы так и не состоялось, а само испытание было прекращено в нескольких регионах после прекращения финансирования Министерства внутренних дел. ^{[16] [11]} В 2009 году этот номер был вместо этого принят четырьмя полицейскими силами Уэльса в качестве обычного номера, не предназначенного для экстренных случаев , с упущенным элементом местных властей.

Число затем было развернуто во всех полицейских силах английских между 2011 и 2012 , ^[17] и продолжается до Шотландии в апреле 2013 года . ^[18] Полицейская служба Северной Ирландии последовали этому примеру, приняв 101 номер на 24 марта 2014 года ^[19]

Будущее [ править ]

Подобные проекты, такие как « Число пропавших без вести 116 000»; номер NSPCC 116 111; и «Самаритяне» по номеру 116 123 ^[20] - все они являются частью согласованной службы Комиссии по социальным ценностям Европейского Союза , которая назначает простые номера телефонов для горячих линий социальной значимости, помогая нуждающимся гражданам.

См. Также [ править ]

• 999 (телефон экстренной связи)
• Телефон экстренной связи
• 3-1-1 - неэкстренный номер во многих населенных пунктах США и Канады.
• NHS 111 - неэкстренные медицинские консультации в Англии, Шотландии и некоторых частях Уэльса.

Ссылки [ править ]

Внешние ссылки [ править ]

• 101 - неэкстренный номер полиции Великобритании
• Использование 101 для связи с полицией - на GOV.uk