Из Википедии, свободной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску

Pyrus - это облачная система автоматизации рабочих процессов и управления документами, разработанная Simply Good Software, Inc. Pyrus поставляется как SaaS и предлагает веб-интерфейс для запуска рабочих процессов , назначения задач и управления документами. Это единая корпоративная коммуникационная среда, доступная с любого устройства. Мобильные версии доступны для всех платформ [1], включая iOS , Android и Android Wear . [2] Пользователи могут настраивать и направлять рабочие процессы без программирования и помощи ИТ.

История [ править ]

Pyrus был основан программистом и предпринимателем Максом Нальским. [3]

Pyrus разрабатывается с 2010 года и работает в бета-версии четыре года. В 2014 году Pyrus объявил о публичном запуске, который, по утверждению компании, привлек более 120 000 пользователей, которые создали 8 500 рабочих процессов и выполнили 6 000 000 задач в течение года. [4] Pyrus - один из первых бизнес-инструментов, выпустивших приложение для Android Wear в июле 2014 года. [5]

17 декабря 2019 года Pyrus зарегистрировал свою пятьдесят миллионную задачу. [4]

По состоянию на февраль 2020 года в системе зарегистрировано более 400 000 пользователей. [4]

Программное обеспечение [ править ]

Основная идея Pyrus - более эффективно организовать рабочий процесс , автоматизировать рутинные задачи и процессы и свести использование электронной почты к минимуму. [6]

Отличительной особенностью Pyrus является его гибкость в предоставлении пользователям различных возможностей для настройки своих бизнес-процессов без необходимости программировать или звонить в ИТ-отдел. Запуск нового процесса в системе занимает всего несколько минут: вы настраиваете поля формы, необходимые для процесса, устанавливаете этапы процесса и добавляете исполнителей и утверждающих. Pyrus также предлагает шаблоны для стандартных бизнес-процессов, от утверждения контрактов и счетов до подачи заявления на отгул или координации деловых поездок. [7] [8] [9]

Функциональность [ править ]

Что предлагает Pyrus: [7] [8] [9] [10]

  • управление задачами и проектами : делегирование, маршрутизация, мониторинг времени, повторяющиеся задачи, подзадачи для разделения больших задач на более мелкие, списки и доски канбан ;
  • общение с командой, а также с внешними поставщиками и клиентами; структурирование по задачам: обсуждение деталей, обмен файлами и добавление связанных задач;
  • обработка запросов клиентов ( Service Desk / Help Desk ) по различным каналам связи: телефон, электронная почта , чат / формы на сайте или в приложении, Instagram , Facebook Messenger , Telegram , Viber ;
  • электронная обработка документов: согласование заявок, платежей, договоров и других документов;
  • клиентская база данных ( CRM );
  • понятный анализ работы ваших коллег и бизнес-процессов (время обработки запроса, уровень обслуживания и т. д.)

Больше возможностей:

  • объявления для всех сотрудников организации;
  • библиотека для создания базы знаний компании;
  • каталоги;
  • организационная структура компании и вся контактная информация сотрудников;
  • добавить в систему гостевых пользователей для работы с внешними поставщиками, клиентами и фрилансерами;
  • создавать задачи из внешних писем;
  • прикрепление файлов и интеграция с ведущими платформами хранения данных ( Google Drive , Dropbox и др.);
  • расширения для браузера ( Google Chrome , Mozilla Firefox ) и электронной почты ( Gmail , Outlook Online);
  • календарь;
  • мониторинг отработанного времени;
  • поиск по различным атрибутам: участник обсуждения, ключевое слово, имя файла, товар, номер счета и т. д .;
  • экспорт информации.

Интеграции [ править ]

Pyrus поддерживает интеграцию с системами ERP и CRM , программным обеспечением Microsoft Office , социальными сетями и мессенджерами, электронной почтой и облачными хранилищами . С сентября 2020 года Pyrus интегрируется с Salesforce Sales Cloud , Zoom , Facebook Messenger , Instagram , Telegram , Viber , Google Drive , Gmail , Microsoft Office , Microsoft Outlook , Dropbox , Active Directory , Box, amoCRM, IP-телефонией., и больше. [7] [11] [10]

Мобильное приложение [ править ]

Мобильные приложения Pyrus доступны для iOS , Android и Android Wear и работают в автономном режиме. Все действия, утверждения и переписка сохраняются и синхронизируются с сервером, как только вы снова в сети. Таким образом, сотрудники могут работать откуда угодно, включая метро или самолет. Pyrus может отправлять push-уведомления на смартфон или умные часы пользователя. [1] [2]

API [ править ]

Pyrus имеет платформу API . Это позволяет расширять приложения, добавляя функцию Pyrus, или организовывать двусторонний обмен данными между корпоративной ИТ-системой и онлайн-сервисом. Pyrus API предлагает два метода интеграции: REST API и HTTP-запрос веб-службы (Webhooks).

Для синхронизации Pyrus с внутренними приложениями и системами компании разработчик предлагает приложение Pyrus Sync. Через это приложение Pyrus на двусторонней основе обменивается данными с системами CRM, бухгалтерскими программами, системами мониторинга и другими базами данных. [12]

Безопасность и конфиденциальность [ править ]

  • Защита информации: Pyrus работает с защищенным протоколом HTTPS, который приложения онлайн-банкинга используют для отправки банковских выписок и поручений на перевод. Для аутентификации система использует безопасные одноразовые коды; это защищает пользователя от попадания его пароля в чужие руки. [10]
  • Защита личных данных: Pyrus действует в соответствии с Общим регламентом защиты данных (GDPR).
  • Резервное копирование: Pyrus реплицирует все данные в реальном времени и сохраняет две копии на двух географически удаленных серверах. Кроме того, Pyrus выполняет ежедневное резервное копирование, поэтому данные могут быть восстановлены в случае аварии. [13]

Распространение по всему миру [ править ]

Пользователи Pyrus работают в 40 странах мира. Компании используют Pyrus для организации мониторинга удаленного офиса и автоматизации бизнес-процессов в таких областях, как продажи, маркетинг, поглощения, финансы, управление персоналом, ИТ и обслуживание клиентов. [3] [8] [10]

Ссылки [ править ]

pyrus.com - официальный сайт платформы Pyrus

Ссылки [ править ]

  1. ^ а б Роберт Сороканич. «Наши любимые приложения недели для Android, iOS и Windows Phone» .
  2. ^ а б Кайл Рассел. «Pyrus показывает, как приложения для повышения производительности будут выглядеть на Android Wear» .
  3. ^ a b Тауб, Александр. «Pyrus упрощает управление задачами для малых и больших команд» . Forbes . Проверено 26 ноября 2019 .
  4. ^ a b c «Добро пожаловать в Пайрус» .
  5. ^ Киллиан Белл. «Платформа повышения производительности Pyrus обеспечивает поддержку Android Wear» .
  6. ^ Кевин Рапосо. «Обзор: Pyrus - почему я никогда не буду смотреть на электронную почту одинаково» .
  7. ^ a b c Диого Коста (27.06.2016). «Как Pyrus может помочь контролировать почтовый ящик руководителей» . Tech.co . Проверено 17 ноября 2020 .
  8. ^ a b c Джон Бойтнотт (2014-12-16). «5 секретных бизнес-давидов, пугающих своих голиафов» . Inc.com . Проверено 17 ноября 2020 .
  9. ^ a b Кевин Рапосо (2014-09-08). «Обзор: Pyrus - почему я никогда не буду смотреть на электронную почту одинаково» . KnowTechie . Проверено 17 ноября 2020 .
  10. ^ a b c d «Онлайн-платформа для организации рабочих процессов Pyrus» . TAdviser.ru . Проверено 17 ноября 2020 .
  11. ^ «Доступные интеграции и расширения - Pyrus» . pyrus.com . Проверено 17 ноября 2020 .
  12. ^ "Pyrus API v4 | Справочный центр Pyrus" . pyrus.com . Проверено 17 ноября 2020 .
  13. ^ "Заявление Pyrus о безопасности" . pyrus.com . Проверено 17 ноября 2020 .