Тип | Дочернее предприятие |
---|---|
Промышленность | Интернет |
Основан | 12 сентября 1997 г . [1] |
Основатель | Скотт Блюм [2] |
Судьба | Завершение работы в 2020 году компанией Rakuten |
Штаб-квартира | Сан-Матео, Калифорния , США |
Обслуживаемая площадь | по всему миру |
Действующие лица | Хироши Микитани |
Продукты | Розничная торговля |
Услуги | Онлайн покупки |
Родитель | Rakuten, Inc. |
Веб-сайт | rakuten |
Rakuten.com/shop - это торговая площадка для электронной коммерции, расположенная в Сан-Матео, Калифорния . Ранее известный как Buy.com , он был основан в 1997 году Скоттом Блюмом. В 2010 году он был куплен японской компанией Rakuten и переименован в Rakuten.com. [3] Этот бизнес был закрыт Rakuten в 2020 году. [4]
Изначально Buy.com продавала только компьютеры по цене ниже себестоимости, намереваясь приносить доход за счет рекламы и дополнительных услуг, таких как продажа гарантий и аренда оборудования, а затем расширилась на множество других категорий, включая программное обеспечение, книги, видео и игры. [5] Компания продала товаров и услуг на сумму 125 миллионов долларов в 1998 году, что стало ее первым полным годом, побив рекорд Compaq в 1984 году по количеству продаж за первый год. [6]
После привлечения 120 миллионов долларов от японской технологической компании SoftBank в 1998 и 1999 годах [6] основатель Скотт Блюм продал часть своей доли SoftBank в 1999 году незадолго до первичного публичного размещения акций Buy.com на 195 миллионов долларов в начале 2000 года [7] 8 февраля. В 2000 г. Buy.com стала публичной по цене 13 долларов за акцию и в тот же день поднялась до 37,50 долларов за акцию, своей максимальной цены. [6] Г-н Блюм все еще владел примерно 48% компании на момент IPO. Стоимость акций упала в течение года после первичного публичного размещения Buy.com, и она была исключена из фондовой биржи NASDAQ за неспособность поддерживать цену акции выше 1 доллара за акцию. [6] [7] В феврале 2001 года в Великобритании рука buy.com была продана в Великобритании универмага John Lewis , [8] и технология перепрофилированы , чтобы создать новый транзакционный веб - сайт для сети John Lewis. В ноябре 2001 года Блюм выкупил Buy.com за 23,6 миллиона долларов (около 17 центов за акцию) и сделал компанию частной. [6] [7]
В 2002 году Buy.com вышла за рамки продажи исключительно электроники, фильмов и музыки, добавив в свой каталог больше мягких товаров, таких как спортивное оборудование, одежда, обувь, товары для здоровья и красоты. Именно в это время Блюм разместил в The Wall Street Journal объявление на всю страницу, пообещав покупателям Amazon.com, что Buy.com окажется лучшим вариантом для покупки. Это заявление было сделано вскоре после того, как Buy.com объявила о снижении стоимости всех книг, продаваемых на сайте, на Amazon.com на 10%, а также о бесплатной доставке по всему сайту без минимальной покупки. В то время у Amazon было 25 миллионов клиентов, что примерно в пять раз больше, чем у Buy.com. [9]
В марте 2002 года Buy.com объявила о выпуске первого выпуска журнала Buy.com Magazine , в котором представлена информация о новейших электронных устройствах и компьютерах, выходящим четыре раза в год и тиражом в пять миллионов экземпляров. Позже журнал был преобразован в полностью цифровое издание. [10]
25 января 2005 г. Buy.com снова подала заявку на публичное использование [7], прежде чем отозвать эти планы в мае 2007 г. [11]
Buy.com официально начала партнерство с eBay в апреле 2008 года, заключив сделку по продаже миллионов товаров на eBay. [12] Buy.com быстро станет крупнейшим продавцом на eBay. [3] Многие независимые продавцы были расстроены тем, что, в отличие от других продавцов, Buy.com было разрешено продавать на eBay без уплаты листинговых сборов. [13] [14]
С 2007 по 2009 год количество продуктов, выставленных на продажу на торговой площадке Buy.com, выросло с 2,3 миллиона до 5 миллионов, что сделало его вторым по величине сайтом электронной коммерции после Amazon.com. [12]
В мае 2010 года Buy.com была приобретена Rakuten, Inc. , крупнейшим розничным продавцом электронной коммерции в Японии [3] [15] за 250 миллионов долларов наличными. [16] [17] Это считалось попыткой Rakuten выйти на американский рынок электронной розничной торговли, [16] и конкурировать на глобальном уровне с конкурентами электронной коммерции, такими как Amazon.com и eBay. [3] В то время у Rakuten в Японии было 64 миллиона участников [16], а у Buy.com было 14 миллионов клиентов, в основном из США и Европы. Половина ее продуктов была продана напрямую покупателям, а половина - через другие предприятия электронной коммерции, использующие ее интернет-магазин. [3] [16]
10 января 2013 года Rakuten объявил об официальном ребрендинге Buy.com на Rakuten.com Shopping [18], который вступил в силу 31 января 2013 года. [19] На сайте, теперь известном просто как Rakuten.com, есть серия уникальных виртуальных витрин, где покупатели могут просматривать и подключаться к Интернету [17], с акцентом на предоставление высококачественных, уникальных товаров и удобство для покупателей и продавцов. [15] Каждый продавец на торговой площадке Rakuten.com может настраивать макет своей страницы, фотографии и рекламные акции, а также может напрямую общаться с покупателями. [15]После ребрендинга сайт был полностью заполнен отдельными продавцами, тогда как в предыдущих версиях Buy.com была только часть сайта, посвященная независимым продавцам. [20] Rakuten также запустила сайты электронной торговли в Германии, Бразилии, Франции, Китае, Таиланде, Малайзии, Индонезии, Тайване, Южной Корее, Австрии, России, Канаде и Великобритании. [15] [21] [22]
9 сентября 2014 года Rakuten объявил о покупке онлайн-сайта скидок Ebates.com в Сан-Франциско за 1 миллиард долларов наличными. Приобретение Ebates, веб-сайта, который позволяет клиентам получать кэшбэк при совершении покупок в Интернете у более чем 2600 розничных продавцов, дало Rakuten.com дополнительное присутствие на рынке электронной коммерции США, а также возможность предлагать такие товары, как электронные купоны в Интернете. . [22] [23]
В марте 2015 года Rakuten.com заключил партнерское соглашение с Bitnet, чтобы принимать биткойны в качестве оплаты. [24] [25]
12 августа 2020 года Rakuten.com разослал своим клиентам электронное письмо о том, что он закроет свои операции в США с 15 сентября 2020 года: «Служба торговой площадки Rakuten в США, расположенная по адресу Rakuten.com/shop, перестанет принимать заказы с сентября. 15, 2020 ».
В мае 2013 года некоторые пользователи начали жаловаться на предполагаемые мошеннические платежи по кредитным картам после использования своих карт на Rakuten.com. В некоторых случаях утверждалось, что имена жертв, номера социального страхования, даты рождения и данные кредитной карты использовались для открытия счетов у других онлайн-продавцов. [26] [27] В ответ Rakuten.com опубликовал заявление о том, что компания предприняла значительные меры для проверки безопасности сайта и что стороннее судебно-техническое расследование не обнаружило никаких нарушений с их стороны. [28]