«Покупки в черном» - это фраза, используемая для обозначения типа рыночной дискриминации, которая также называется « расовым профилированием потребителей », «расизмом потребителей» или «расовым профилированием в розничной торговле». Покупки в черном цвете - это опыт, когда вам отказали в обслуживании или оказали плохое обслуживание из-за того, что человек черный.
Обзор
«Покупки в черном» подразумевает, что за чернокожим человеком следят или внимательно следят клерк или охранник, подозревающие, что он или она может украсть, но это также может включать отказ в доступе к магазину, отказ в обслуживании, использование этнических оскорблений, обыск, запрашиваются дополнительные формы идентификации, ограничиваются покупки, требуется более высокий кредитный лимит, чем у других клиентов, взимается более высокая цена или им задают более строгие вопросы по заявкам. [1] Это также может означать, что запрос на любой товар, который действительно есть в магазине, будет отклонен, а обслуживающий персонал магазина будет утверждать, что этот товар не существует или отсутствует на складе. Это может быть результатом политики магазина или предубеждений отдельных сотрудников. [2] Расовое профилирование потребителей происходит во многих розничных сетях, включая продуктовые магазины, магазины одежды, универмаги и магазины канцелярских товаров, а компании, обвиняемые в расовом профилировании потребителей, включают Эдди Бауэра , Office Max , Walmart , Sears , Dillard's , Macy's и Home Depot. . [1]
Покупки в черном цвете иногда также называют «покупками в черном или коричневом», но исследователи говорят, что чернокожие люди являются наиболее частой мишенью.
Покупки в черном широко освещались американскими СМИ, включая специальный выпуск ABC News со скрытой камерой, в котором актеры, изображающие из себя сотрудников магазина, преследовали чернокожих покупателей, чтобы узнать, как отреагируют другие покупатели, [3] и сегмент Соледад О'Брайен под названием «Покупки» В то время как черный », часть специальной передачи CNN о черных в Америке. [4] Обычно предполагается, что это происходит в основном в Соединенных Штатах, но также было зарегистрировано в Великобритании , Канаде , Швейцарии и Нидерландах . [5] [6] [7]
Вывод
«Покупки в черном» - это игра слов, основанная на названии фактического преступления в Соединенных Штатах - вождение в нетрезвом виде , что является стереотипом, относящимся к афроамериканцам. Эта фраза подразумевает, что к покупателю могут плохо относиться сотрудники магазина или другие лица просто потому, что он или она черный. Эта концепция проистекает из истории институционального расизма в Соединенных Штатах, Соединенном Королевстве и других странах, а также ссылок на расовое профилирование . [8]
Заболеваемость
В 1995 году молодой чернокожий мужчина, совершающий покупки в магазине Eddie Bauer в пригороде Вашингтона, округ Колумбия , был обвинен в краже рубашки, в которой он был одет, и ему сказали, что ему нужно будет оставить ее, прежде чем покинуть магазин. Он подал федеральный иск о гражданских правах, обвиняя его в «потребительском расизме», и получил компенсацию в размере 1 миллиона долларов. [9] В 2000 году чернокожий по имени Билли Дж. Митчелл получил 450 000 долларов в качестве компенсации и штрафных санкций от Дилларда после ареста, несмотря на то, что он не сделал ничего плохого. Также в 2000 году чернокожая женщина безуспешно подала в суд на Ситибанк после того, как была задержана без уважительной причины при совершении крупных покупок с помощью карты Visa Citibank. [10]
В 2002 году исследователи, проведшие подробные интервью с 75 чернокожими людьми, живущими в черных кварталах Нью-Йорка и Филадельфии, обнаружили, что 35% респондентов сообщили, что постоянно получали отрицательное отношение при совершении покупок в белых кварталах, по сравнению с 9%, которые заявили, что они постоянно получали отрицательное отношение. в их собственном районе. [2]
В своей статье 2003 года «Расовое профилирование продавцов магазинов и сотрудников службы безопасности в предприятиях розничной торговли: исследование« Покупок в черном » » криминолог Шон Л. Габбидон написал, что большинство ложных жалоб на арест, поданных в розничной торговле в Соединенных Штатах, являются подано афроамериканцами. [11]
Анализ решений федеральных судов, касающихся рыночной дискриминации в штате Иллинойс в 2006 году, показал, что на рынке Иллинойса существует как реальная, так и мнимая расовая дискриминация. [12]
В 2014 году Macy's согласилась выплатить компенсацию в размере 650 000 долларов по искам о клиентах, имеющих расовый профиль. В 2014 году Barneys согласился выплатить 250 000 долларов США по аналогичному иску. [13]
Причины
Некоторые владельцы магазинов могут пытаться минимизировать затраты («статистическая дискриминация на основе затрат»). В этих случаях исследователи описывают причину расового профилирования как «подсознательный расизм», когда розничные торговцы делают предположения о своей черной клиентуре на основе стереотипов, согласно которым чернокожие более склонны к совершению преступлений и не заслуживают доверия. [14]
Микроагрессии
Многие чернокожие потребители испытывают микроагрессию во время покупок. Доцент Case Western Касси Питтман опросила чернокожих потребителей из среднего и рабочего класса в Нью-Йорке. Из 55 опрошенных в ходе ее исследования 80% испытывали микроагрессию и стереотипы во время покупок, а 59% были названы ворами в магазине. [15] Участники исследования отметили, что за ними следили по всему магазину, показывали секцию распродаж в магазине без подсказки, игнорировали или называли цену на дорогой предмет одежды без подсказки. В ходе опроса белых сотрудников было установлено, что сотрудники часто полагаются на стереотипные профили чернокожих потребителей при минимальном обучении противодействию кражам. [16]
Продолжающаяся микроагрессия чернокожих потребителей может повлиять на психическое и эмоциональное здоровье своих жертв. Микроагрессия может быть незаметной и нераспознаваемой для тех, кто не пострадал. Те, кто столкнулся с потребительской микроагрессией, могут испытывать стресс и чувствовать себя бесчеловечными, огорченными и неуважаемыми, а также сомневаться в собственном восприятии события, вынуждены неоднократно объяснять сценарий и микроагрессию и сталкиваться с любыми юридическими последствиями. [17]
Профессор Касси Питтман сообщила, что чернокожие потребители разработали стратегии для смягчения микровагрессии потребителей, в том числе совершать покупки только в определенных магазинах, одеваться в «профессиональную» одежду, чтобы привлечь или избегать внимания, делать покупки только в Интернете и бойкотировать магазины, в которых они чувствовали дискриминацию. [15]
Ответы
Люди, испытавшие на себе расовое профилирование потребителей, описывают его как неловкое, оскорбительное, обидное и пугающее. [2] [18]
Некоторые чернокожие покупатели пытаются избежать расовой дискриминации, либо полностью избегая предприятий, принадлежащих белым, либо сознательно одеваясь в стиле среднего класса. Поскольку они с большей вероятностью живут и работают в районах, где большинство населения составляют белые, черные люди из среднего класса испытывают большее расовое профилирование, чем более бедные черные люди. [2]
Реакцию на обращение с «покупками в черном» можно разделить на три категории: уход, голос и лояльность : покупатели могут покинуть магазин; пожаловаться, бойкотировать или подать в суд; или примите ситуацию и продолжайте делать покупки. [19] Черные люди с большей вероятностью объявят бойкот владельцу магазина в районе, где большинство составляют чернокожие, чем против белого. Социальные психологи Генри Тайфель и Джон Тернер назвали это прагматичным и рациональным: бойкот с большей вероятностью увенчается успехом в вашем районе, где вас могут поддержать другие жители и где социальный статус продавца аналогичен вашему собственному. [2]
В своей книге 2001 Stupid White Men , режиссер и социальный критик Майкл Мур посоветовали черные читатель в магазин через интернет - магазины и каталоги только, и сказали , что если они необходимы , чтобы делать покупки в лице , они должны делать это ню, в противном случае они «просто просят быть арестованным ". [20] В телешоу « Отец Фигура» актер и комик Рой Вуд-младший рассказал о привычке многих чернокожих, совершающих покупки, всегда, независимо от размера покупки, просить сумку и прошивать квитанцию скрепками. в сумку, чтобы сотрудники службы безопасности могли четко видеть покупку при выходе из магазина и, таким образом, не заподозрить их в кражах. [21]
Экземпляры знаменитостей
В 1992 году певец и автор песен R&B Р. Келли рассказал журналу Jet, что, когда он появился в торговом центре Чикаго, чтобы раздать автографы, «охранники бросили взгляд на то, как я одет, и на то, что я молодой темнокожий мужчина и думал, что я воришка ". [22]
В 2001 году Опра Уинфри рассказала журналу Good Housekeeping о том, как ее и ее чернокожего компаньона выгнали из магазина, в то время как белых людей впустили, якобы потому, что она и ее друг напомнили клеркам черных транссексуалов, которые ранее пытались его ограбить. [23] А в 2005 году Уинфри было отказано в обслуживании в парижском роскошном магазине Hermès, поскольку магазин закрылся на вечер, что ее представитель назвал « моментом крушения Опры », отсылкой к фильму 2004 года о расовой и социальной напряженности в Лос-Анджелесе. Анхелес. [24]
В 2013 году продавец в Цюрихе якобы отказался показать Уинфри сумку Tom Ford из крокодиловой кожи за 38 000 долларов , якобы заявив, что она «стоит слишком дорого, и вы не сможете себе это позволить». [25]
В биографии 2007 года « Кондолиза Райс: американская жизнь» автор Элизабет Бумиллер описывает два инцидента типа «покупки в темноте»: один, когда Райс было шесть лет, и продавец универмага пытался удержать ее мать от использования примерочной, предназначенной только для белых , а другой когда Райс, будучи взрослой, продавец из Пало-Альто показал дешевые украшения , а не «лучшие серьги», которые она просила. [26]
В Канаде , выступая в 2016 году в ответ на недавний случай расового профилирования в розничной торговле, бывший вице-губернатор Новой Шотландии Майанн Фрэнсис , первый африканец из Новой Шотландии, выступавший в качестве исполнительного директора провинции и представителя королевы, заявил, что она стала объектом расового профилирования, совершая покупки не реже одного раза в месяц. [27]
Смотрите также
- Вождение в черном
Рекомендации
- ^ a b Уильямс, Джером Д .; Джеральдин Р. Хендерсон; Анн-Мари Харри (ноябрь – декабрь 2001 г.). «Расовое профилирование потребителей: фанатизм выходит на рынок» . Журнал кризиса, опубликованный Кризисный Publishing Company, Inc . Архивировано 24 января 2021 года . Проверено 19 августа 2012 года .
- ^ а б в г д Ли, Дженнифер (2002). Вежливость в городе: чернокожие, евреи и корейцы в городской Америке . Кембридж, Массачусетс [ua]: Harvard Univ. Нажмите. С. 168–180. ISBN 978-0674008977.
- ^ «Что бы вы сделали - Новости ABC - Покупки в черном» . Eyebite.tv. Архивировано из оригинального 19 апреля 2013 года . Проверено 19 августа 2012 года .
- ^ «CNN представляет чернокожих в Америке» . CNN. Архивировано 23 августа 2012 года . Проверено 19 августа 2012 года .
- ^ Сабир, Вафик С. (2007). Исследование социальных характеристик и установок в выборке полицейских в юго-западном городе . п. 22. ISBN 9780542846915.
- ^ Эссед, Филомена (1991). Понимание повседневного расизма: междисциплинарная теория (4-е [д-р] изд.). Парк Ньюбери: Публикации Сейджа. С. 86 . ISBN 978-0803942561.
- ^ Томпсон, Рик; Магней, Диана (11 августа 2013 г.). «Расизм Опры Уинфри из-за инцидента с магазином в Швейцарии» . CNN.com . CNN. Архивировано 31 октября 2015 года . Проверено 7 ноября 2015 года .
- ^ Харрис, Д. (1999). «Истории, статистика и закон: почему« Вождение в черном »имеет значение» . Обзор закона Миннесоты . 84 (2): 265–326. SSRN 199508 . Архивировано 15 мая 2007 года . Проверено 7 мая 2007 года .
- ^ Марвин Д. Фри, младший, изд. (2003). Расовые вопросы в уголовном правосудии: на примере афроамериканцев . Вестпорт, Коннектикут: Praeger. п. 101 . ISBN 978-0275975623.
- ^ Гейни, Мишель Индербицин, Кристин Бейтс, Рэнди (2012). Девиантность и социальный контроль: социологическая перспектива . Лос-Анджелес: SAGE. п. 411. ISBN 978-1412973779.
- ^ Пирки, Мелисса Ф. (2011). Укрепление расовых стереотипов при совершении покупок: использование фокус-групп для изучения опыта розничного расизма . п. 22. ISBN 978-1243416209.
- ^ Лоури, Тина М., изд. (2008). Покупки кирпича и раствора в 21 веке . Нью-Йорк: L. Erlbaum Associates. п. 181. ISBN. 978-0805863642.
- ^ Кронан, Брайан (20 августа 2014 г.). «Macy's заплатит 650 тысяч долларов, последний розничный торговец урегулировал дело из-за расового профилирования» . Монитор христианской науки . Монитор христианской науки. Архивировано 24 января 2021 года . Проверено 9 мая 2015 года .
- ^ Харрис, Энн-Мари Г. (2003). «Покупки в черном: применение 42 USC § 1981 к случаям расового профилирования потребителей» . Юридический журнал Бостонского колледжа третьего мира . 23 (1): 1–56. Архивировано 2 ноября 2017 года . Проверено 20 апреля 2018 года .
- ^ а б Питтман, Касси (27 июля 2017 г.). « « Покупки в то время как черный »: управление черными потребителями расовой стигмы и расового профилирования в розничных сетях». Журнал потребительской культуры . 20 : 3–22. DOI : 10.1177 / 1469540517717777 . S2CID 148884301 .
- ^ Габбидон, Шон Л. (август 2003 г.). «Расовое профилирование продавцов магазинов и сотрудников службы безопасности в предприятиях розничной торговли». Журнал современного уголовного правосудия . 19 (3): 345–364. DOI : 10.1177 / 1043986203254531 . ISSN 1043-9862 . S2CID 154810215 .
- ^ Харрелл, Шелли П. (2000). «Многомерная концептуализация стресса, связанного с расизмом: последствия для благополучия цветных людей». Американский журнал ортопсихиатрии . 70 (1): 42–57. DOI : 10.1037 / h0087722 . ISSN 1939-0025 . PMID 10702849 .
- ^ Фри-младший, Марвин Д., изд. (2003). Расовые вопросы в уголовном правосудии: на примере афроамериканцев . Вестпорт, штат Коннектикут: Praeger. п. 101. ISBN 978-0275975623.
- ^ Лоури, Тина М., изд. (2008). Покупки кирпича и раствора в 21 веке . Нью-Йорк: L. Erlbaum Associates. п. 189. ISBN. 978-0805863642.
- ^ Мур, Майкл (2001). Глупые белые люди: и другие извинения за состояние нации! (1-е изд.). Нью-Йорк: HarperCollins. п. 80 . ISBN 978-0060392451.
- ↑ Рой Вуд-младший, «Всегда получай сумку», Отец Фигура , Comedy Central, 2017.
- ^ Уолдрон, Кларенс (7 декабря 1992 г.). «Звезды вспоминают свои встречи с расизмом» . Реактивный журнал . Архивировано 24 января 2021 года . Проверено 18 августа 2012 года .
- ^ Джонсон-младший, Роберт (1998). Раса, закон и публичная политика: случаи и материалы по закону и публичной политике расы (2-е изд.). Балтимор: Книги BCP по запросу. п. 261. ISBN. 978-1580730198.
- ^ Гивхан, Робин (24 июня 2005 г.). "Опра и вид из-за двери Парижа Гермеса" . Вашингтон Пост . Архивировано 8 августа 2012 года . Проверено 19 августа 2012 года .
- ^ Томпсон, Ник (9 августа 2013 г.). «Расизм Опры Уинфри из-за инцидента с магазином в Швейцарии» . CNN. Архивировано 11 августа 2013 года . Проверено 11 августа 2013 года .
- ^ Лапидос, Джульетта (17 декабря 2007 г.). «Кондолиза Райс в сжатой форме» . Сланцевый журнал . Архивировано 26 августа 2015 года . Проверено 19 августа 2012 года .
- ^ Корфу, Нина (30 марта 2016 г.). «Бывший вице-губернатор Майанн Фрэнсис говорит, что ей грозит расовое профилирование» . CBC News . Архивировано 8 ноября 2020 года . Проверено 21 января 2021 года .