Ведущий раздел этой статьи может быть слишком коротким, чтобы адекватно резюмировать ключевые моменты . ( Май 2020 г. ) |
Автор (ы) оригинала | Стюарт Баттерфилд , Эрик Костелло, Кэл Хендерсон и Сергей Мурахов [1] | ||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Разработчики) | Slack Technologies | ||||||||||
Первый выпуск | Август 2013 г . [2] | ||||||||||
Стабильный выпуск (ы) [±] | |||||||||||
| |||||||||||
Написано в | Electron ( C ++ , JavaScript и т. Д.) [8] , Hack (backend) [9] | ||||||||||
Операционная система | Microsoft Windows , macOS , Linux , iOS , Android , Windows Phone [10] | ||||||||||
Доступно в | 8 языков [11] | ||||||||||
Список языков Английский (Великобритания), английский (США), французский (Франция), немецкий (Германия), японский, португальский (Бразилия), испанский (Латинская Америка), испанский (Испания) | |||||||||||
Тип | Программное обеспечение для совместной работы [12] | ||||||||||
Лицензия | Проприетарный | ||||||||||
Веб-сайт | слабый |
Slack - это проприетарная платформа для делового общения, разработанная американской компанией-разработчиком программного обеспечения Slack Technologies . Slack предлагает множество функций в стиле IRC , включая постоянные чаты (каналы), организованные по темам, частные группы и прямой обмен сообщениями.
История [ править ]
Slack начинался как внутренний инструмент компании Tiny Speck Стюарта Баттерфилда во время разработки онлайн-игры Glitch . [13] Slack запущен в августе 2013 года. [14]
В марте 2015 года Slack объявил, что в феврале 2015 года его взломали в течение четырех дней, и что некоторые данные, связанные с учетными записями пользователей, были скомпрометированы, включая адреса электронной почты, имена пользователей, хешированные пароли, номера телефонов и идентификаторы Skype . В ответ на атаки Slack добавил в свой сервис двухфакторную аутентификацию . [15]
В июне 2019 года Slack стал публичным через прямое публичное размещение акций и достиг рыночной стоимости в 19,5 млрд долларов США. [16]
Slack ранее был совместим с протоколами обмена сообщениями Internet Relay Chat (IRC) и XMPP , но компания закрыла соответствующие шлюзы в мае 2018 года [17].
«Журнал всех разговоров и знаний с возможностью поиска» - это бэкроним слова «Slack». [18]
1 января 2021 года Slack и Salesforce объявили о соглашении о приобретении Salesforce Slack на сумму около 27,7 миллиарда долларов. [19]
4 января 2021 года в Slack произошел крупный сбой, который длился несколько часов. С 10:00 до 15:00 по восточноевропейскому времени пользователи не могли входить в систему, отправлять или получать сообщения, совершать или отвечать на звонки, а также использовать соединения Slack. После 3 часов, большинство из основных особенностей был введен в эксплуатацию, для кнопочных уведомлений по электронной почте, а также третьих лиц , включая , кроме интеграции Календарь Google и календарь Outlook . [20] [21]
Особенности [ править ]
Slack предлагает множество функций в стиле IRC , включая постоянные чаты (каналы), организованные по темам, частные группы и прямой обмен сообщениями. [22] Контент, включая файлы, разговоры и людей, доступен для поиска в Slack. Пользователи могут добавлять к своим сообщениям кнопки смайликов , на которые другие пользователи могут затем нажимать, чтобы выразить свою реакцию на сообщения. [23] [24]
Бесплатный план Slack позволяет просматривать и искать только 10 000 последних сообщений. [25]
18 марта 2020 года Slack переработал свою платформу, чтобы упростить и настроить взаимодействие с пользователем. [26]
Команды [ править ]
Команды Slack позволяют сообществам, группам или командам присоединяться к «рабочей области» через определенный URL-адрес или приглашение, отправленное администратором или владельцем группы. [27] Хотя Slack был разработан для профессионального и организационного общения, он был принят в качестве платформы сообщества, заменив доски объявлений или группы в социальных сетях. [24] [28]
Обмен сообщениями [ править ]
Открытые каналы позволяют членам команды общаться без использования электронной почты или групповых SMS (текстовых сообщений). Публичные каналы открыты для всех в рабочем пространстве. [29]
Частные каналы позволяют вести частный разговор между небольшими подгруппами. Эти частные каналы можно использовать для организации больших команд. [29]
Прямые сообщения позволяют пользователям отправлять личные сообщения определенным пользователям, а не группе людей. Прямые сообщения могут включать до девяти человек. После запуска группа прямых сообщений может быть преобразована в частный канал. [24]
Интеграции [ править ]
Slack интегрируется со многими сторонними сервисами и поддерживает интеграцию сообщества, включая Google Drive , Trello , Dropbox , Box , Heroku , IBM Bluemix , Crashlytics , GitHub , Runscope , Zendesk [30] [31] и Zapier . [32] В декабре 2015 года Slack запустил каталог своих программных приложений («app»), состоящий из более чем 150 интеграций, которые пользователи могут установить. [33]
В марте 2018 года Slack объявил о партнерстве с компанией Workday, занимающейся управлением финансовым и человеческим капиталом . Эта интеграция позволяет клиентам Workday получать доступ к функциям Workday прямо из интерфейса Slack. [34] [35]
API [ править ]
Slack предоставляет интерфейс прикладного программирования (API) для пользователей для создания приложений и автоматизации процессов, таких как отправка автоматических уведомлений на основе человеческого ввода [36], отправка предупреждений при определенных условиях и автоматическое создание заявок на внутреннюю поддержку. [37] API Slack известен своей совместимостью со многими типами приложений, фреймворков и сервисов. [36]
Платформы [ править ]
Slack предоставляет мобильные приложения для iOS и Android в дополнение к своему клиенту веб-браузера и настольным клиентам для macOS , Windows (версии доступны на веб-сайте компании и в Магазине Windows), [38] и Linux (бета). Slack также доступен для Apple Watch , позволяя пользователям отправлять личные сообщения, видеть упоминания и делать простые ответы. [39] Это было показано на главном экране Apple Watch в рекламном видео 2015 года. [40] Slack был создан для работы в развлекательной системе Super Nintendo через Satellaview . [41] [42]
Бизнес-модель [ править ]
Slack - это продукт freemium , основными платными функциями которого являются возможность поиска более чем 10 000 заархивированных сообщений и добавление неограниченного количества приложений и интеграций. Они заявляют о поддержке неограниченного числа пользователей. Однако, когда freeCodeCamp попытался переключить свое сообщество из более чем 8000 пользователей на Slack в 2015 году, они столкнулись с множеством технических проблем, и служба поддержки Slack посоветовала им ограничить свои каналы «не более чем 1000 пользователей (в идеале больше, чем 500)». [43] [44] Этот конкретный предел больше не применяется к январю 2017 года. [45]
26 июля 2018 года Atlassian объявила о закрытии своих конкурирующих HipChat и Stride с 11 февраля 2019 года и продаже их интеллектуальной собственности Slack, при этом Slack переходит на базы пользователей сервисов. Компании также заявили о своем намерении работать над интеграцией Slack с сервисами Atlassian. [46] [47]
В июле 2020 года Slack приобрела Rimeto, стартап-компанию, специализирующуюся на создании каталогов. Это приобретение предоставит сотрудникам дополнительные возможности поиска в рабочей области Slack. [48] [49]
Прием [ править ]
8000 клиентов подписались на услугу в течение 24 часов с момента ее запуска в августе 2013 года. [14] [50] В феврале 2015 года компания сообщила, что примерно 10 000 новых активных пользователей ежедневно регистрировались каждую неделю и имели более 135 000 платящих клиентов. распространяется на 60 000 команд. [51] [52] К апрелю 2015 года это число выросло до 200 000 платных подписчиков и в общей сложности 750 000 активных пользователей в день. [53] В конце 2015 года Slack насчитывал более миллиона активных пользователей в день. [54] [55] По состоянию на май 2018 [Обновить]года у Slack было более 8 миллионов ежедневных пользователей, 3 миллиона из которых имели платные аккаунты. [56] На момент подачи заявки S-1 на IPOот 26 апреля 2019 года Slack сообщил о более чем 10 миллионах активных пользователей в день из более чем 600 000 организаций, расположенных в более чем 150 странах. [57]
В марте 2015 года Financial Times написала, что Slack была первой бизнес-технологией, перешедшей из бизнеса в личное использование после Microsoft Office и BlackBerry . [58] В 2017 году журнал « Нью-Йорк » раскритиковал платформу за то, что она «еще одна полезность, на которую мы оба полагаемся и которую возмущаем». [59]
В 2017 году Slack был признан лучшим стартапом года на церемонии Crunchies Awards, организованной TechCrunch . [60]
Группа цифровых прав Electronic Frontier Foundation (EFF) предупредила, что «Slack хранит и может читать все ваши сообщения, а также идентифицирующую информацию для всех в вашем рабочем пространстве». [61] Высоко оценивая компанию за «следование нескольким передовым методам защиты прав пользователей» в отношении запросов на правительственные данные, например, требование ордера на контент, хранящийся на ее сервере, и присвоение ей четырех из пяти звезд в ее рейтинге за 2017 год. В отчете «Кто вас поддерживает?» [62] EFF также раскритиковал Slack за «широкий набор исключений» из его обещания уведомлять пользователей о таких запросах, а также за другие нарушения конфиденциальности. [61]
Критика [ править ]
Пользователи критиковали Slack [63] за хранение пользовательских данных исключительно на облачных серверах под контролем Slack. [64] [65] Это особая проблема для пользователей с большими командами, у которых возникли проблемы с подключением в приложении, доступом к архивным сообщениям и количеством пользователей для данной «рабочей области». [66]
Slack также подвергся критике за ретроактивное изменение их политики конфиденциальности в 2018 году, разрешающее доступ ко всем публичным и частным сообщениям чата администраторам рабочего пространства без необходимости согласия каких-либо сторон, использующих приложение. [67] Согласно политике, пользователи Slack не будут получать уведомления о доступе к их информации. [68]
См. Также [ править ]
- Список программного обеспечения для совместной работы
Ссылки [ править ]
- ^ Kumparak, Грег (5 февраля 2015). «Соучредители Slack берут домой Crunchie для основателя года» . TechCrunch . Архивировано 1 апреля 2019 года . Проверено 25 июня 2017 года .
- ^ Закс, Дэвид. «Соучредители Flickr запускают Slack, убийцу электронной почты» . Архивировано 31 октября 2019 года . Проверено 13 октября 2018 года .
- ^ «Slack - Командное общение» . Магазин приложений . Apple , Inc . Проверено 30 декабря 2020 года .
- ^ «Slack для Android - Примечания к выпуску» . Слабость . Проверено 30 декабря 2020 года .
- ^ «Slack для Windows - Примечания к выпуску» . Слабость . Проверено 26 декабря 2020 года .
- ^ "Slack" . Магазин приложений для Mac . Apple , Inc . Проверено 30 декабря 2020 года .
- ^ «Slack для Linux (бета) - Примечания к выпуску» . Проверено 30 декабря 2020 года .
- ^ "Разработчик настольных приложений" . Слабость . Архивировано из оригинального 13 сентября 2015 года.
- ↑ Сандлер, Скотт (14 апреля 2020 г.). «Hacklang at Slack: лучший PHP» . Slack.engineering . Архивировано 29 января 2021 года . Проверено 11 февраля 2021 года .
- ^ Слабость. «Slack-приложения для компьютеров, телефонов и планшетов» . Архивировано 2 ноября 2018 года . Проверено 13 октября 2018 года .
- ^ «Управляйте своими языковыми предпочтениями» . Слабость . Архивировано из оригинального 10 марта 2020 года . Проверено 10 марта 2020 года .
- ^ "Crunchbase - Slack Technologies" . Crunchbase . Архивировано 23 июня 2015 года . Проверено 19 апреля 2015 года .
- ^ Тэм, Донна. «Основатель Flickr планирует уничтожить корпоративную электронную почту с помощью Slack» . Архивировано 3 декабря 2013 года . Проверено 13 октября 2018 года .
- ^ a b Koetsier, Джон (15 августа 2013 г.). «Новый Slack основателя Flickr Стюарта Баттерфилда зарегистрировал 8000 компаний за 24 часа» . VentureBeat . Архивировано 4 февраля 2020 года . Проверено 13 октября 2018 года .
- Рианна Гринберг, Энди (27 марта 2015 г.). «Slack утверждает, что его взломали, разрешает двухфакторную аутентификацию» . Wired.com . Condé Nast. Архивировано 4 февраля 2020 года . Проверено 13 октября 2018 года .
- ^ Slack Stock Soars, оценивая общественную стоимость компании в 19,5 миллиардов долларов. Архивировано 15 марта 2021 года в Wayback Machine - Эрин Гриффит, The New York Times, 20 июня 2019 года.
- ^ Sharwood, Симон (9 марта 2018). «Slack разрывает связи с IRC и XMPP, потому что они не говорят на эмодзи» . Архивировано 3 сентября 2018 года . Проверено 13 октября 2018 года .
- ↑ Ким, Юджин (27 сентября 2016 г.). «Slack, горячий стартап стоимостью 3,8 миллиарда долларов, имеет скрытый смысл за своим названием» . UK Business Insider . Архивировано 19 ноября 2019 года . Проверено 13 октября 2018 года .
- ^ «Salesforce подписывает окончательное соглашение о приобретении Slack» . Архивировано 21 января 2021 года . Проверено 21 января 2021 года .
- ↑ Лайонс, Ким (4 января 2021 г.). «Slack начинает 2021 год с массового отключения» . Грань . Архивировано 5 января 2021 года . Проверено 5 января 2021 года .
- ^ "Slack начнет 2021 год с глобального отключения" . AP NEWS . 4 января 2021 года. Архивировано 4 января 2021 года . Проверено 4 января 2021 года .
- ↑ Джонсон, Хизер А. (январь 2018 г.). «Вялость» . Журнал Медицинской библиотечной ассоциации . 106 (1): 148–151. DOI : 10,5195 / jmla.2018.315 . ISSN 1536-5050 . PMC 5764588 .
- ↑ Crook, Jordan (9 июля 2015 г.). «Slack добавляет реакции на эмодзи» . Архивировано 30 ноября 2018 года . Проверено 13 октября 2018 года .
- ^ a b c «Slack обновил свою политику конфиденциальности: теперь ваша компания может читать« личные »сообщения» . NBC News . Архивировано 18 мая 2020 года . Проверено 9 июня 2020 года .
- ^ Gebhart, Gennie (1 июля 2019). "Мнение | Что, если все ваши чаты в Slack просочились?" . Нью-Йорк Таймс . ISSN 0362-4331 . Архивировано 17 июня 2020 года . Проверено 9 июня 2020 года .
- ↑ Уоррен, Том (18 марта 2020 г.). «Slack представляет свой самый большой редизайн» . Грань . Архивировано 9 июня 2020 года . Проверено 9 июня 2020 года .
- ^ Уитман, Эмма. «Как сбросить пароль в Slack двумя способами» . Business Insider . Архивировано 9 июня 2020 года . Проверено 9 июня 2020 года .
- ↑ Локк, Чарли (9 июня 2016 г.). «Наконец-то Slack оправдывает свое название» . Проводной . ISSN 1059-1028 . Архивировано 11 мая 2020 года . Проверено 9 июня 2020 года .
- ^ a b Джон, Стивен. «Как присоединиться к каналу Slack на компьютере или мобильном устройстве, публичном или частном» . Business Insider . Архивировано 9 июня 2020 года . Проверено 9 июня 2020 года .
- ^ Gannes, Лиз (14 августа 2013). «Соучредитель Flickr Стюарт Баттерфилд превращается в инструменты коммуникации на рабочем месте с помощью Slack» . Архивировано 25 ноября 2013 года . Проверено 13 октября 2018 года .
- ↑ Августин, Энн (19 мая 2018 г.). «Обзор коммуникационной службы Slack» . Архивировано 21 ноября 2018 года . Проверено 13 октября 2018 года .
- ^ «Zapier | Самый простой способ автоматизировать вашу работу» . Zapier.com . Архивировано 7 октября 2018 года . Проверено 13 октября 2018 года .
- Рианна Ньютон, Кейси (15 декабря 2015 г.). «Slack запускает магазин приложений и фонд на 80 миллионов долларов для инвестиций в новые интеграции» . TheVerge.com . Архивировано 15 сентября 2018 года . Проверено 13 октября 2018 года .
- ↑ Куп, Алекс (26 марта 2018 г.). «Workday и Slack объявляют о партнерстве; Google, Microsoft и Facebook на горизонте» . IT-бизнес . Архивировано 26 июня 2018 года . Проверено 13 октября 2018 года .
- ^ Новости стол, The HRT (27 мая 2018). «Лидеры отрасли Slack и Workday теперь партнеры» . Архивировано 26 июня 2018 года . Проверено 13 октября 2018 года .
- ^ a b Хотсон, Деннис. «Создание интеллектуального бота с использованием Slack API» . Скандинавские API . Архивировано 28 декабря 2018 года . Проверено 28 декабря 2018 года .
- ^ "Slack API" . Слабость . Слабость. Архивировано 28 декабря 2018 года . Проверено 28 декабря 2018 года .
- ^ Фоли, Мэри Джо. «Как Slack вывел свое настольное приложение в Windows Store» . ZDNet . Архивировано 7 августа 2020 года . Проверено 30 апреля 2020 года .
- ^ NOVET, Иордания (20 апреля 2015). «Slack переносит свое приложение на Apple Watch (видео)» . VentureBeat . Архивировано 26 июня 2018 года . Проверено 13 октября 2018 года .
- ^ Борт, Жюли (9 марта 2015). «5 приложений для Apple Watch, которые помогут вам делать свою работу» . Business Insider . Архивировано 14 октября 2018 года . Проверено 13 октября 2018 года .
- ↑ Бирнбаум, Ян (22 октября 2018 г.). «Теперь вы можете получать сообщения Slack в игре Super Nintendo» . Vice Media . Архивировано 10 ноября 2018 года . Проверено 9 ноября 2018 года .
- ↑ Fan, Bertrand (18 октября 2018 г.). «Расслабьтесь на SNES» . Архивировано 25 октября 2018 года . Проверено 9 ноября 2018 года .
- ^ "Итак, мы пробовали Slack ... и мы глубоко сожалели об этом" . FreeCodeCamp.com. 21 июня 2015 года. Архивировано 25 октября 2018 года . Проверено 13 октября 2018 года .
- ↑ Ким, Юджин (22 июня 2015 г.). «Основатель стартапа утверждает, что стартап Slack стоимостью 2,8 миллиарда долларов вводит людей в заблуждение относительно своего бесплатного« безлимитного »плана» . BusinessInsider.com. Архивировано 2 ноября 2018 года . Проверено 13 октября 2018 года .
- ↑ Чен, Дэйв (20 января 2017 г.). «Несмотря на маркетинг, уровень бесплатного пользования Slack ограничивает ваше общее количество пользователей» . DaveChen.net. Архивировано 20 июля 2018 года . Проверено 13 октября 2018 года .
- ↑ Этьен, Стефан (26 июля 2018 г.). «Slack покупает HipChat с планами закрыть его и перевести пользователей на свой чат» . Грань . Архивировано 14 августа 2018 года . Проверено 13 октября 2018 года .
- ^ Kumparak, Грег (26 июля 2018). «HipChat и Stride от Atlassian будут прекращены, а Slack скупит IP» . TechCrunch . Архивировано 9 октября 2018 года . Проверено 13 октября 2018 года .
- ↑ Конрад, Алекс (8 июля 2020 г.). «Slack приобретает стартап для корпоративного каталога Rimeto и планирует использовать его как отдельное приложение» . Forbes . Архивировано 9 июля 2020 года . Проверено 9 июля, 2020 .
- ↑ Миллер, Рон (8 июля 2020 г.). «Slack затягивает стартап корпоративных каталогов Rimeto в поисках людей» . TechCrunch. Архивировано 9 июля 2020 года . Проверено 9 июля, 2020 .
- ^ Fingas, Джон (14 августа 2013). «Создатель Flickr принимает участие в подписке на Slack, офисный инструмент для совместной работы с универсальным поиском» . Архивировано 26 июня 2018 года . Проверено 13 октября 2018 года .
- Рианна Гриффит, Эрин (12 февраля 2015 г.). «Рост Slack стремительно растет: 10 000 новых активных пользователей каждую неделю» . Fortune.com . Архивировано 13 октября 2018 года . Проверено 13 октября 2018 года .
- ↑ Ким, Юджин (12 февраля 2015 г.). «Миллиардный стартап Slack заявляет, что добавляет 1 миллион долларов в новые контракты каждые 11 дней» . BusinessInsider.com . Архивировано 14 октября 2018 года . Проверено 13 октября 2018 года .
- ^ Уэлч, Крис (16 апреля 2015 г.). «Slack продолжает стремительный рост, сейчас он оценивается в 2,8 миллиарда долларов» . TheVerge.com . Архивировано 15 мая 2020 года . Проверено 13 октября 2018 года .
- ↑ Мец, Рэйчел (25 июня 2015 г.). «Слабость продолжает расти» . Обзор технологий Массачусетского технологического института . Проверено 13 октября 2018 года .
- ^ NOVET, Иордания (29 октября 2015). «Slack запускает группы пользователей, набирает 1,7 миллиона активных пользователей в день и 470 тысяч платных мест» . VentureBeat.com . Архивировано 5 ноября 2018 года . Проверено 13 октября 2018 года .
- Рианна Ньютон, Кейси (22 мая 2018 г.). «Slack добавляет кнопки действий, чтобы стать настоящим центром общения на рабочем месте» . Грань . Архивировано 17 октября 2018 года . Проверено 13 октября 2018 года .
- ^ «Форма S-1 Заявление о регистрации» . www.sec.gov . Архивировано 1 мая 2019 года . Проверено 7 мая 2019 года .
- ^ «Slack: приложение для сообщений на рабочем месте настолько симпатичное, что вы хотите использовать его дома» . Financial Times . 25 марта 2015 года. Архивировано 14 октября 2018 года . Проверено 13 октября 2018 года .(требуется подписка)
- Рианна Фишер, Молли (17 мая 2017 г.). «Что происходит, когда работа превращается в постоянный чат» . Журнал "Нью-Йорк" . Архивировано 20 октября 2018 года . Проверено 13 октября 2018 года .
- ^ Lardinois, Фредерик (6 февраля 2017). «И победителями 10-го ежегодного конкурса стали ...» TechCrunch . Архивировано 22 февраля 2017 года . Проверено 13 октября 2018 года .
- ^ а б Кон, Синди ; Гебхарт, Джинни (14 февраля 2018 г.). «Революция и слабость» . Electronic Frontier Foundation . Архивировано 4 сентября 2018 года . Проверено 13 октября 2018 года .
- ^ Рейтман, Рейни (10 июля 2017). «У кого есть ваша спина? Запросы правительственных данных за 2017 год» . Electronic Frontier Foundation . Архивировано 15 сентября 2018 года . Проверено 13 октября 2018 года .
- ^ Сильверман, Джейкоб (декабрь 2016 г.). "Big Bother Наблюдает" . Баффлер . № 33. Архивировано 6 января 2019 года . Проверено 11 декабря 2018 года .
- Рианна Финли, Клинт (16 марта 2016 г.). «Сторонники открытого исходного кода стремятся создать лучшие версии Slack» . Проводной . Архивировано 9 марта 2017 года . Проверено 13 октября 2018 года .
- ↑ Петерсон, Бекки (26 июля 2017 г.). «Uber не нравились крупнейшие чат-приложения Кремниевой долины, поэтому он был вынужден сделать свое собственное» . Business Insider . Архивировано 5 сентября 2018 года . Проверено 13 октября 2018 года .
- ^ «Мы пробовали Slack и глубоко сожалели об этом» . 21 июня 2015 года. Архивировано 15 марта 2019 года . Проверено 10 февраля 2019 года .
- ^ "Новая политика Slacks позволяет боссам читать dms сотрудников без согласия" . 22 марта, 2018. архивации с оригинала на 15 мая 2020 года . Проверено 10 февраля 2019 года .
- ^ "Новая политика Slacks позволяет боссам читать dms сотрудников без согласия" . 22 марта 2018 года. Архивировано 9 февраля 2019 года . Проверено 10 февраля 2019 года .
Внешние ссылки [ править ]
- Официальный веб-сайт
- Электронная книга «Как использовать Slack»
- Риссдал, Кай; Холленхорст, Мария (22 июля 2019 г.). "Что такое Slack?" . Торговая площадка . Американские государственные СМИ . Проверено 10 августа 2019 года . Интервью с соучредителем Slack Стюартом Баттерфилдом.CS1 maint: postscript ( ссылка )
- Slack как инструмент социальных сетей