Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску
Не путать с системой распознавания речи TellMe, которая есть в Windows Phone .
Tellme Networks, Inc.
Типдочерняя от Microsoft
ПромышленностьТелекоммуникации
Основан1999 г.
Штаб-квартираМаунтин-Вью, Калифорния
Ключевые люди
Майк МакКью , генеральный директор
ТоварыТелефонные услуги и приложения
Количество работников
360 (2008) [1]

Tellme Networks, Inc. была американской компанией, основанной в 1999 Майком МакКью и Ангусом Дэвисом [2], которая специализировалась на телефонных приложениях. Штаб-квартира находилась в Маунтин-Вью, Калифорния .

Tellme Networks была приобретена Microsoft 14 марта 2007 года примерно за 800 миллионов долларов; сделка была закрыта в конце апреля 2007 года. [3] В 2006 году телефонная сеть Tellme обработала более 2 миллиардов уникальных звонков. [4]

Компания Tellme установила информационный номер, который предоставлял объявления с указанием времени дня, прогнозы погоды, краткие новости и спортивные сводки, поисковые запросы, котировки на фондовых рынках, маршруты проезда и аналогичные услуги. Работая с голосовыми подсказками и программным обеспечением для распознавания речи , он был создан в 2000 году как услуга лидера потерь для демонстрации функциональности Tellme потребителям в США. Голос службы Tellme - Дарби Бейли . [5]

В начале 2012 года Microsoft отказалась от службы интерактивного голосового ответа (IVR) Tellme Networks и от большинства ее сотрудников [24] 7 Inc. [6] Служба была переведена на платный номер.

История [ править ]

В апреле 1999 года группа основателей Tellme в составе Майка МакКью , Ангуса Дэвиса, Рода Брэтуэйта, Джима Фаннинга, Кайла Симса, Брэда Портера, Майкла Плиткинса, Хади Партови , Джона Джаннандреа , Эндрю Волкманна, Энтони Аккарди, Патрика Маккормика, Дэнни Ховарда, Вики Пенроуз и Эмиль Майкл собрались в Маунтин-Вью, Калифорния .

В 2000 году Tellme анонсировала сервис по доставке контента на телефоны - концепцию, названную голосовыми порталами . Первыми конкурентами были TelSurf Networks, BeVocal, Hey Anita и Quack.com . Quack.com был основан в 1999 году и приобретен в сентябре 2000 года компанией America Online для своего конкурирующего сервиса AOLbyPhone. По крайней мере, десять дополнительных конкурентов появилось в 2000 году в различных попытках имитировать успех финансирования Tellme. [7]

Tellme также снялась в документальном фильме 2001 года « Wild at Start» . [8] и упоминается в статье Малькольма Гладуэлла в The New Yorker в 2000 году о вербовке. [9]

В 2008 году компания дебютировала в канун Рождества ; абоненты могут слышать записанные сообщения от Деда Мороза . Если его вызовут в канун Рождества, Санта скажет, через какой штат он путешествует и что именно он делает. В 2009 году они добавили службу, которая позволяет получать сообщения от Санты на неделю раньше, в которых объясняется, что он делает, чтобы подготовиться к Рождеству.

В начале обслуживания, чтобы привлечь больше пользователей, они предложили бесплатную функцию междугородных звонков под названием «Телефонная будка». Абоненты звонили в Tellme и получали 2 бесплатные минуты междугородного разговора по желаемому номеру телефона. Позже эта служба была остановлена, а другие службы остались.

Услуги [ править ]

Клиенты голосового портала создают интернет-приложения с поддержкой голоса в сети Tellme с помощью Tellme Studio. Tellme Studio - это веб- инструмент для разработки VoiceXML . Платформа Tellme основана на открытых стандартах, таких как VoiceXML , CCXML и VoIP . Голосовой портал Tellme, который включает справочную службу, раньше можно было получить по телефону (408) 752-8052. Однако, хотя (408) 752-8052 больше не обслуживается, к Tellme все еще можно получить доступ по бесплатному телефону (866) 895-3124 или в беспроводной сети AT&T, набрав # 121 (обратите внимание, что для этого будут использоваться минуты разговорного времени). ).

Клиенты [ править ]

Некоторые из услуг, работающих в сети Tellme, включают справочную службу ( 4-1-1 ) для AT&T и Verizon (стационарный), голосовой набор AT&T (* 08), обслуживание клиентов для Merrill Lynch , E * TRADE Financial и American Airlines , а также услуги электронной коммерции для Fandango . [10]

См. Также [ править ]

  • Список программ для распознавания речи
  • Распознавание речи

Заметки [ править ]

  1. ^ Liedtke, Майкл (1 марта 2008). «Рассказ Tellme как дочерняя компания Microsoft» . Ассошиэйтед Пресс через Wired News . Проверено 1 марта 2008 .
  2. ^ "Непослушный школьник Tellme" , Business Week , 13 марта 2006 г..
  3. ^ "Microsoft Приобретение Tellme Добавляет Voice Web Initiative To" , The Wall Street Journal , 15 марта 2007 , извлекаться 2009-06-01
  4. ^ "Tellme and Cingular Plan Расширенная служба каталогов" , The New York Times , 9 октября 2006 г..
  5. ^ Weingerten, Джин. «Постоянство каталога помогает найти Дарби» . Звездные новости .
  6. ^ «Microsoft выгружает некоторые ресурсы, ориентированные на речь, сотрудников на круглосуточную работу без выходных» ( журнал World Wide Web ) , ZD net , 7 февраля 2012 г. .
  7. ↑ "Когда Силиконовая долина перезагружается, компьютерщики берут на себя ответственность" , The New York Times , 26 октября 2003 г..
  8. ^ "Отдел" Упс "- Спустя четыре года вышел документальный фильм" Wild at Start ", прославляющий дальновидных предпринимателей новой экономики!" , Салон , 25 июля 2001 г..
  9. ↑ Гладуэлл, Малкольм (29 мая 2000 г.), «Сеть нового мальчика» , «Житель Нью-Йорка» , заархивировано из оригинала 28 июля 2012 г..
  10. ↑ Пресс-релиз , Tellme, 21 августа 2006 г..