«Эпоха наблюдательного капитализма: борьба за будущее человечества на новом рубеже власти» — научно-популярная книга профессора Шошаны Зубофф 2019 года, в которой рассматривается развитие цифровых компаний, таких как Google и Amazon , и предполагается, что их бизнес-модели представляют собой новая форма капиталистического накопления, которую она называет « надзорным капитализмом ». [1] [2]
В то время как промышленный капитализм эксплуатировал и контролировал природу с разрушительными последствиями, капитализм надзора эксплуатирует и контролирует человеческую природу с тоталитарным порядком как конечной точкой развития. [3]
Зубофф утверждает, что капитализм слежки «в одностороннем порядке заявляет, что человеческий опыт является бесплатным сырьем для перевода в поведенческие данные, [которые] объявляются проприетарным поведенческим излишком , загружаются в передовые производственные процессы, известные как «машинный интеллект», и изготавливаются в продуктах прогнозирования, которые предвосхищают то, что происходит ». ты сделаешь сейчас, скоро и позже». Она заявляет, что эти новые капиталистические продукты «торгуются на рынке нового типа, который я называю поведенческими фьючерсными рынками ». [2]
В капиталистическом обществе информация, такая как симпатии и антипатии пользователей, собранная при доступе к платформе, такой как Facebook , или с любого другого типа датчика, который служит точкой доступа в Интернете к потоку данных, является информацией, которая может быть использована этой компанией. чтобы улучшить опыт пользователя, предоставив ему информацию, которая, по данным, полученным в результате его предыдущей деятельности, показала бы, что он заинтересован. Он также может сделать много выводов о человеке, которые выходят далеко за рамки условий использования. Во многих отношениях это можно сделать с помощью алгоритмакоторый анализирует информацию. Опасность слежки за капитализмом заключается в том, что платформы и технологические компании заявляют о праве собственности на частную информацию, потому что доступ к ней для них свободен, заявляя, что частный опыт является «сырьем» для фабрик данных. Существует очень мало надзора или фактических законов со стороны правительств и самих пользователей. Из-за этого возникла негативная реакция на то, как эти компании использовали собранную информацию. Например, Google , который считается «пионером капитализма наблюдения» [4] , представил функцию, которая использовала «коммерческие модели … обнаруженные людьми в определенное время и в определенном месте». [4]Это означает, что реклама не только нацелена на вас через ваш телефон, но теперь работает рука об руку с вашей средой и привычками, такими как показ рекламы местного бара во время вечерней прогулки по центру города. Попытки рекламы, такие технические и конкретные, могут легко повлиять на процесс принятия решений в отношении выбранной деятельности и политических решений. Таким образом, идея о том, что эти компании, по-видимому, не контролируются, но при этом имеют возможность наблюдать и контролировать мышление, является одной из многих причин, по которым технологические компании, такие как Google, сами подвергаются такому пристальному вниманию и критике.