Заказчик не дебил

«Заказчик не дебил. Она твоя жена». ( Дэвид Огилви )

« Клиент - не дебил. Она твоя жена » - это известная цитата, приписываемая рекламному руководителю Дэвиду Огилви в 1955 году ^[1]. Впоследствии она появилась в его книге 1963 года « Признания рекламщика » . ^[2]

Огилви сделал свое замечание в ответ на типичную рекламную практику начала 1950-х годов, в которой использовались громкие и оскорбляющие голоса и явно преувеличенные шрифты. Он считал, что реклама должна подаваться в более мягком и сочувственном тоне, рассматривая клиента как умного и способного видеть сквозь откровенную шумиху. ^[1]

Цитата с тех пор использовалась другими в качестве напоминания о том, что рекламодатели не должны покровительствовать своим клиентам или сомневаться в их интеллекте , поскольку это может нанести вред их бизнесу. Эксперт по маркетингу Остин МакГи использовал цитату, чтобы показать, что уважение к клиентам и преодоление их потенциального цинизма по отношению к продукту имеют важное значение для успеха. Он продолжает говорить, что «покупатель - это вы», объясняя, что все мы способны заметить шумиху друг друга и не поверить в нее. ^[3] Деловой автор Джеймс Лейберт использовал цитату Огилви, добавив, что «если мы хотим понять наших клиентов, нам придется понять их очень хорошо». ^[4]

В 1990 году BBC 2 транслировала документальный фильм « Умывает белее: она не дебил - она твоя жена», в котором рассматривались типичные методы рекламы для женщин в 1950-х годах. ^[5] В 2004 году генеральный директор Saatchi & Saatchi Кевин Робертс сообщил эту цитату аудитории на конференции по розничной торговле в Фейетвилле, штат Арканзас . ^[6] В 2008 году программное обеспечение автор Джоэл Спольски называют «она твоя жена» в ответ на жалобы о том , что бета - версия в Internet Explorer 8 был «глючит» и сбивает с толку конечных пользователей , несмотря на точно встречи HTMLстандартов, потому что существующие веб-сайты были закодированы для обхода ошибок программного обеспечения в более старых версиях. ^[7]^[8]

Смотрите также

Заказчик всегда прав

использованная литература

^ ^a ^b Кракнелл, Эндрю (3 мая 2012 г.). «Объявления от настоящих безумцев» . The Huffington Post . Проверено 9 января 2015 .
↑ Огилви, Дэвид (1964). Признания рекламщика . Баллантайн Книги . п. 96. ISBN 978-0-689-10215-8.
^ Макги, Остин (2012). Бренд - это четырехбуквенное слово: позиционирование и настоящее искусство маркетинга . Чарльстон, Южная Каролина: Advantage Media Group. п. 152. ISBN. 978-1-599-32327-5.
^ Leibert, Джеймс (2005). Умный бизнес . Джон Вили и сыновья . п. 32. ISBN 978-1-841-12622-7.
↑ Барон, Арчи, продюсер; Баркер, Николас (1 апреля 1990 г.). «Моет белее: она не дебил - она твоя жена» . Архив BBC . Проверено 9 января 2015 .
^ Фишман, Чарльз (2006). Эффект Wal-Mart: как на самом деле работает самая мощная компания в мире и как она трансформирует американскую экономику . Издательство "Пингвин" . п. 256. ISBN 978-1-101-21810-5.
^ Сполски, Joel (17 марта 2008). «Марсианские наушники» . Джоэл о программном обеспечении . Проверено 9 января 2015 .
^ Сполски, Джоэл (2008). Джоэл о программном обеспечении размышляет над разнообразными и иногда связанными с этим вопросами, которые могут заинтересовать разработчиков, дизайнеров и менеджеров программного обеспечения, а также тех, кто по счастливой случайности или неудачам работает с ними в той или иной мере . Беркли, Калифорния, Нью-Йорк, Нью-Йорк: Apress, распространяемый компанией Springer-Verlag для книжной торговли по всему миру. п. 141. ISBN. 978-1-430-20988-1.

внешние ссылки

Цитаты, связанные с Дэвидом Огилви (бизнесменом) на Wikiquote

[huff-1] Кракнелл, Эндрю (3 мая 2012 г.). «Объявления от настоящих безумцев» . The Huffington Post . Проверено 9 января 2015 .

[2] Огилви, Дэвид (1964). Признания рекламщика . Баллантайн Книги . п. 96. ISBN 978-0-689-10215-8.

[3] Макги, Остин (2012). Бренд - это четырехбуквенное слово: позиционирование и настоящее искусство маркетинга . Чарльстон, Южная Каролина: Advantage Media Group. п. 152. ISBN. 978-1-599-32327-5.

[4] Leibert, Джеймс (2005). Умный бизнес . Джон Вили и сыновья . п. 32. ISBN 978-1-841-12622-7.

[5] Барон, Арчи, продюсер; Баркер, Николас (1 апреля 1990 г.). «Моет белее: она не дебил - она твоя жена» . Архив BBC . Проверено 9 января 2015 .

[6] Фишман, Чарльз (2006). Эффект Wal-Mart: как на самом деле работает самая мощная компания в мире и как она трансформирует американскую экономику . Издательство "Пингвин" . п. 256. ISBN 978-1-101-21810-5.

[7] Сполски, Joel (17 марта 2008). «Марсианские наушники» . Джоэл о программном обеспечении . Проверено 9 января 2015 .

[mjos-8] Сполски, Джоэл (2008). Джоэл о программном обеспечении размышляет над разнообразными и иногда связанными с этим вопросами, которые могут заинтересовать разработчиков, дизайнеров и менеджеров программного обеспечения, а также тех, кто по счастливой случайности или неудачам работает с ними в той или иной мере . Беркли, Калифорния, Нью-Йорк, Нью-Йорк: Apress, распространяемый компанией Springer-Verlag для книжной торговли по всему миру. п. 141. ISBN. 978-1-430-20988-1.

[1].