Исследование времени и движения

---

Исследование времени и движения (или исследование времени-движения ) — это метод повышения эффективности бизнеса , сочетающий работу Фредерика Уинслоу Тейлора по изучению времени с работой Фрэнка и Лилиан Гилбрет по исследованию движения (та же пара, которая наиболее известна по биографическому фильму 1950 года и книга « Оптом дешевле» ). Это основная часть научного менеджмента (тейлоризм). После своего первого введения изучение времени развивалось в направлении установления стандартного времени ., в то время как исследование движения превратилось в метод улучшения методов работы. Эти два метода были объединены и усовершенствованы в широко признанный метод, применимый для улучшения и модернизации рабочих систем. Этот комплексный подход к совершенствованию системы работы известен как разработка методов ^[1] и применяется сегодня как в промышленных, так и в сервисных организациях, включая банки, школы и больницы. ^[2]

Изучение времени — это прямое и непрерывное наблюдение за выполнением задачи с использованием устройства для хронометража (например, десятиминутного секундомера , электронного секундомера с компьютером и видеокамеры) для регистрации времени, необходимого для выполнения задачи [ ^3] . когда: ^[4]

Стандарт терминологии промышленной инженерии определяет исследование времени как «метод измерения работы, состоящий из тщательного измерения времени выполнения задачи с помощью прибора для измерения времени, с поправкой на любое наблюдаемое отклонение от нормального усилия или темпа и предоставлением достаточного времени для таких элементов, как посторонние элементы. , неизбежные или машинные задержки, отдых для преодоления усталости и личные нужды». ^[5]

Системы изучения времени и движения часто считаются взаимозаменяемыми терминами, описывающими эквивалентные теории. Однако основные принципы и обоснование создания каждого соответствующего метода различаются, несмотря на то, что они возникли в одной и той же школе мысли.

Применение науки к бизнес-задачам и использование методов изучения времени при установлении стандартов и планировании работы было впервые предложено Фредериком Уинслоу Тейлором. ^[6] Тейлор связался с менеджерами фабрики и, благодаря успеху этих дискуссий, написал несколько статей, в которых предлагалось использовать стандарты производительности, зависящие от заработной платы, на основе научного исследования времени. ^[7] На самом базовом уровне исследования времени включали разбиение каждой работы на составные части, синхронизацию каждой части и реорганизацию частей в соответствии с наиболее эффективным методом работы. ^[8] Считая и вычисляя, Тейлор хотел преобразовать менеджмент, который был по существу устной традицией, в набор рассчитанных и письменных методов. ^{[9] [10]}

Тейлор и его коллеги делали упор на содержание нормального рабочего дня и стремились максимизировать производительность независимо от физиологических затрат для рабочего. ^[11] Например, Тейлор считал непроизводительное использование времени (армейскую службу) преднамеренной попыткой рабочих продвигать свои интересы и держать работодателей в неведении о том, насколько быстро можно выполнять работу. ^[12] Этот инструментальный взгляд Тейлора на человеческое поведение подготовил путь для того, чтобы человеческие отношения заменили научный менеджмент с точки зрения литературного успеха и управленческого применения.

---