Визуальный контроль — это метод управления бизнесом , используемый во многих местах, где информация передается с помощью визуальных сигналов вместо текстов или других письменных инструкций. Дизайн преднамерен, чтобы обеспечить быстрое распознавание передаваемой информации, чтобы повысить эффективность и ясность. Эти сигналы могут быть разных форм, от разного цвета одежды для разных команд до сосредоточения мер на масштабе проблемы, а не на масштабе деятельности, до ящиков канбан , обея и хейдзунка и многих других разнообразных примеров. В «Пути Тойоты» он также известен как миерука .
Методы визуального контроля направлены на повышение эффективности и результативности процесса за счет большей наглядности этапов этого процесса. Теория визуального контроля заключается в том, что если что-то ясно видно или находится на виду, это легко запомнить и держать в центре внимания. Другой аспект визуального контроля заключается в том, что всем даются одни и те же визуальные подсказки, и поэтому они, вероятно, имеют одинаковую точку зрения.
Существует множество различных методов, которые используются для применения визуального контроля на рабочем месте. Некоторые компании используют визуальный контроль в качестве организационного инструмента для материалов. Четко обозначенная доска для хранения позволяет сотруднику точно знать, где находится инструмент и какие инструменты отсутствуют на доске. Еще один простой пример обычного визуального контроля — размещение напоминаний на стенах кабинок, чтобы они оставались на виду. Визуальные знаки и сигналы передают информацию, необходимую для принятия эффективных решений. Эти решения могут быть ориентированы на безопасность или напоминать о том, какие шаги следует предпринять для решения проблемы. Большинство компаний используют визуальные элементы управления в той или иной степени, многие из них даже не понимают, что создаваемые ими визуальные элементы управления имеют имя и функцию на рабочем месте. Независимо от того, распознается ли это под названием «визуальный контроль» или нет, факт в том, что замена текста или числа графикой облегчает понимание набора информации с первого взгляда, что делает его более эффективным способом передачи сообщения. Он также широко используется для внутреннего командного общения.[1]
Визуальные элементы управления призваны максимально упростить контроль и управление компанией. Это влечет за собой то, что проблемы, аномалии или отклонения от стандартов становятся видимыми для всех. Когда эти отклонения видны и очевидны для всех, можно предпринять корректирующие действия для немедленного устранения этих проблем.
Визуальные элементы управления предназначены для отображения рабочего состояния или состояния выполнения данной операции в удобном для просмотра формате, а также для предоставления инструкций и передачи информации. Система визуального контроля должна иметь связанный с ней компонент действия на тот случай, если визуально представленные процедуры не выполняются в реальном производственном процессе. Следовательно, средства визуального контроля также должны иметь компонент, обеспечивающий немедленную обратную связь с работниками.
В визуальном управлении есть две группы и семь типов приложений. Отображает группу и группу элементов управления.