Сотрудничество так же важно, как и вклад в содержание вики-сообщества. Хотя это и противоречит здравому смыслу, это связано с тем, что редакторы, которые постоянно деструктивны и невежливы, некомпетентны по темпераменту или запугивают или обструкционируют других, заставляя их подчиниться своей воле, будут постоянно отталкивать других участников. Кроме того, Bold-refine — идеальный цикл совместного редактирования.
Они, в свою очередь, становятся источником обиды и негатива, что ухудшает репутацию проекта. Новые участники или незарегистрированные пользователи часто загоняются в угол из-за враждебности редакторов, граничащих с недобросовестностью. Эти группы защищены пользователями, которые действуют друг для друга как мясные марионетки для дедовщины и неофициальной инициации, используя лазейки в политике и руководящих принципах, вместо того, чтобы оказывать поддержку, на которую имеют право их жертвы, или работать над созданием гармоничной среды для всех .
Нарушающий работу пользователь или другой продуктивный участник, который не может сотрудничать, не является продуктивным участником.
Конфликты случаются, когда участники занимают личную позицию, а не ценят контент или уважают процесс. В таких конфликтах часто происходит травля медведя , и те, кто обострил конфликт с помощью поддержки, могут искусственно победить, когда другая сторона сдается, отчуждается от сообщества или блокируется . Правонарушители, вовлеченные в такие игры за власть и маргинализацию, могут получить запрет на редактирование темы или другие санкции, чтобы остановить дальнейшее киберзапугивание . Будьте добросовестны в рассмотрении того, как все стороны внесли свой вклад в проблему, иначе такие санкции могут показаться показательным процессом .
Эффективные участники разрешения споров всегда должны быть открыты для процесса консенсуса и компромисса, действовать в соответствии с политиками, будь то патрулирование или противодействие вандализму, и быть честными в разработке шаблонов . Они не должны намеренно поддерживать конфликт, чтобы добиться своего (например, постоянно перемещая ворота ). Они не должны пытаться привлечь других редакторов или новичков, чтобы обострить проблему. Википедия не должна использоваться, чтобы выпустить пар .
В среде совместной работы, такой как вики, участники, которые не могут или не хотят сотрудничать с другими, должны быть вежливо, но решительно исключены из тех частей, где возникает конфликт. Если сбои продолжаются после того, как пользователь знакомится с тем, как работает Википедия, с такими пользователями обращаются с помощью методов отвращения. Есть два типа методов отвращения, используемых для работы с несотрудничающими редакторами.