Из Википедии, бесплатной энциклопедии
  (Перенаправлено из Википедии: WER )
Перейти к навигации Перейти к поиску
"WP: RETENTION" и "WP: WPER" перенаправляют сюда. Для страницы, посвященной удержанию профильных экспертов, в частности, см. WP: Удержание экспертов . Для запросов на редактирование WikiProject см. WP: запросы на редактирование WikiProject .
Логотип удержания редактора проекта 1.svg

РГ: УДЕРЖАНИЕ: Эти редакторы готовы протянуть руку помощи. Просто спроси!

Удержание редактора WikiProject направлено на сохранение Википедистов. Редакторы так же важны, как и контент. Без редакторов нет статей. Без пожертвований энциклопедия перестает расти. Удержание редактора - это забота и активные усилия по удержанию участников.

Мы стремимся обсуждать модели поведения или процессы, которые отпугивают редакторов, направлять редакторов в оптимальные места для ответов на свои вопросы или разрешения споров, а также создавать проекты для оказания поддержки или признания редакторов. Политика здесь не определяется, но обсуждается в надежде найти решения, специально направленные на удержание редакторов. Поскольку некоторые темы являются противоречивыми и спорными, мы просим редакторов проявлять вежливость при участии в обсуждениях и проектах здесь.

( редактировать этот раздел )


Заинтересованы? Добавьте свое имя в список участников .



Редактирование целей

  1. Сохраняйте спокойствие и ведите себя профессионально. Терпение - ключ к успеху .
  2. Избегайте конфликтов , даже если знаете, что правы. Покажите другим редакторам преимущество сомнения.
  3. Относитесь к своим редакторам добросовестно , если не к их правкам. Добросовестность не предназначена для саморазрушения, а предназначена для избежания конфликта.
  4. Игнорируйте атаки. Сделать это нелегко, но реально сэкономить время. Атаки и контратаки опасны для вашего психического здоровья. Лучший и наиболее часто предлагаемый административный совет - двигаться дальше и, в случае крайней необходимости, вернуться на следующий день.
  5. Не принимайте это на свой счет . Редакторы делают ошибки. Поделиться своими мыслями в Интернете нелегко.
  6. Не изолируйте свою интерпретацию . Есть много других интерпретаций, кроме вашей. То, что вы читаете, может НЕ быть тем, что имелось в виду.
  7. Не думайте о редактировании как о соревновании . МЫ когорта, сотрудничаем , чтобы улучшить наше дело .
  8. Не редактируйте, когда злитесь или расстроены. Держитесь подальше от статей и обсуждаемых страниц. Никогда не позволяйте гневу или разочарованию быть решающим фактором в вашем поведении.
  9. Не забывайте о человеческом измерении редактирования Википедии. Смотрите на вещи в перспективе. По ту сторону дискуссии находится настоящий, живой и дышащий, чувствительный человек.
( редактировать этот раздел )
Редактор проекта retention.svg
Редактор week.svg
8 мяч icon.svg
Преднамеренный хаос
 
Редактор
недели, начинающейся 14 марта 2021 г.
Действует четыре года. Администратор с более чем 60% правок в основном пространстве. Редактор с разносторонними талантами, мержист, склонный к делелиционизму, работал над ошеломляющим множеством статей и списков. Талантливый писатель. рецензент и продюсер той задней комнаты, которую WP должен продолжать выполнять.
Признанный за
погоня за темами по кроличьим норам
Примечательная работа (ы)
главный автор 7 хороших статей
Подать заявку

Обзор

Удержание редактора - проблема всей Википедии. Этот WikiProject направлен на создание более сильной Википедии для будущего, Википедии, в которой редакторы хотят работать и участвовать, а не указывать пальцем или обвинять друг друга. Приветствуется указание на положительные действия администраторов и других лиц, так как мы считаем, что лучший способ показать себя - это подать пример. Мы хотим указать, что ПРАВИЛЬНО в Википедии, побудить других использовать эти методы и разработать новые методы и идеи, которые сделают редактирование Википедии приятным, полезным и полезным для всех.

Распространение осведомленности

  • Редакторы могут отобразить один из этих ящиков для продвижения проекта и сообщить редакторам о вашем интересе.
  • Приветствуйте новых пользователей из списка Special: Log / newusers с помощью нашего приветственного шаблона: {{subst: WikiProject Editor Retention / Welcome}} или одного из стандартных шаблонов, найденных в Википедии: приветственный комитет / приветственные шаблоны . Другой доступный вариант для поиска новых редакторов - «Последние изменения» в раскрывающемся меню (под WikiGlobe слева) в разделе «Взаимодействие». Ищите красные страницы обсуждений новых редакторов, которые уже начали свою карьеру в Википедии.

Вспомогательные редакторы

  • отвечать на вопросы на доске вопросов и ответов в чайном домике
  • разошлите шаблоны приглашений новым редакторам, указанным в отчете о приглашенных в Чайный дом (он обновляется ежедневно!). Не стесняйтесь писать людям по электронной почте; электронная почта + приглашение на страницу обсуждения работает лучше, чем один шаблон. И персонализация приглашения с введением или «хорошая работа с вашими правками к статье FOO », вероятно, будет иметь еще более положительное влияние. В настоящее время большинство этих редакторов не приглашаются в Чайхана .
  • разместить приветственное сообщение на страницах обсуждения редакторов, которые недавно представились на странице гостей Чайхана . В настоящее время большинство из них не приветствуются, даже после того, как они представятся.
  • Зарегистрируйтесь в качестве волонтера на доске объявлений « Википедия: разрешение споров» , месте, где могут быть разрешены небольшие споры о содержании, а также в качестве пути к другим более важным площадкам. Участвуйте в процессе разрешения споров . Раннее урегулирование проблем предотвращает блоки и затяжные войны редактирования, которые нарушают работу Википедии и помогают поддерживать цивилизованность.
  • Википедия: BOLD, вернуться, обсудить цикл - это необязательный метод достижения консенсуса. Наши правки могут и будут изменены другими ... даже этой. Взаимодействуйте с редакторами таким образом, чтобы поощрять редактирование и улучшение энциклопедии, используя свой опыт и знания, чтобы учить и показывать пример.
  • Охладите агрессивный разговор, если он начинается в вашем присутствии. Будьте сторонником сотрудничества. Конечно, задача не в том, чтобы самому стать противником. Если возникает ситуация, и вы чувствуете, что требуется вмешательство администратора, редакторы могут создать сообщение на нескольких досках объявлений, таких как Википедия: Доска объявлений для администраторов / Происшествия . Вы можете обсудить проблемы, которые затрагивают администраторов, на Википедии: Доска объявлений для администраторов (однако ожидается, что большинство редакторов предпримут некоторые попытки самостоятельно решить эту проблему, прежде чем идти туда, и без доказательств этой попытки большинство таких сообщений будет отклонено до того, как они будут предоставлены. полное административное рассмотрение).

Признание редакторов

  • Спред некоторые Wikilove . Старайтесь признавать и благодарить кого-то другого за их вклад, каждый день: дайте barnstar , печенье или бекон в качестве признательности или отправьте им спасибо за внесенное изменение.

Работа в рамках проекта

  • Следите за номинантами на звание редактора недели WER ... а затем номинируйте их .
( редактировать этот раздел )

Цели проекта

Частью увеличения удержания редакторов в Википедии является поощрение новых редакторов к продолжению редактирования в позитивной и конструктивной манере. Поэтому мы рекомендуем вам:

  • Приветствуйте новых редакторов и помогите им: остановитесь и помогите им, когда вы знаете, что они могут застрять, ошибиться, ошибиться или просто спотыкаться, но продолжайте поощрять взаимодействие, если / когда вы получите менее чем благодарный ответ
  • Посоветуйте и побудите новых редакторов научиться быть редактором Википедии, прежде чем они будут разочарованы какой-нибудь ранней ловушкой.
  • Специальное патрулирование : журнал / новых пользователей, чтобы определить новых пользователей, которые уже внесли свой вклад, и разместить шаблон приветствия на своей странице обсуждения вместе с личной записью, в которой им предлагается связаться с вами, если у них возникнут вопросы.
  • Просканируйте «Последние изменения» в поисках новых редакторов, которых можно приветствовать, или ситуаций, в которых, по вашему мнению, вы можете внести свой вклад с «точки зрения удержания»; смягчить удар скорейшего удаления и т. д.

Даже опытные редакторы могут разочароваться, и мы всегда должны рассматривать способы удержать тех, кто здесь какое-то время. Многие редакторы выходят на пенсию или просто прекращают редактирование, не заявляя об этом по разным причинам, некоторые из которых более очевидны, чем другие. В отношении них цели нашего проекта:

  • Разработайте методы, которые можно использовать для предотвращения потери редактора, например, продвижение проекта и его предложений.
  • Призывайте ушедших редакторов вернуться. Даже многие вышедшие на пенсию редакторы будут следить за своей страницей разговоров с пользователями в поисках комментариев, поэтому подумайте о том, чтобы оставить обнадеживающий, лично написанный комментарий и предложить правку, в которой они могут быть заинтересованы.
  • Содействовать созданию более позитивной среды, в которой редакторы захотят участвовать.
  • Просмотрите Википедию: WikiProject_Editor_Retention / FA_editors_list, чтобы найти авторов избранных статей, которые, похоже, недавно прекратили работу - возможно, связавшись с ними, вы можете побудить их вернуться к редактированию
  • Задокументируйте способы, которыми все редакторы могут достичь этих целей, и организуйте их на подстраницах проекта.
  • Зарегистрируйтесь и участвуйте в различных проектах помощи, размещенных через Wikipedia: Help Project . Этот проект претерпевает существенную реорганизацию, чтобы редакторам было проще найти необходимую помощь, [ когда? ] особенно в областях с высокой посещаемостью, где это возможно, например, в WikiProject Directory. Не стесняйтесь вносить свой вклад в этот проект.


Причины ухода редакторов

Причины ухода редакторов [ править ]

Не все причины ухода редакторов можно «исправить», поскольку многие просто переходят к другим интересам или меняют образ жизни, ограничивающий их участие. Этот список посвящен причинам, которые могут быть рассмотрены в Википедии. Эти проблемы, в произвольном порядке, находятся в рамках данного проекта. Не стесняйтесь изменять.

Негативное поведение других редакторов
  • Взаимодействие с предвзятыми, безрассудными редакторами с проблемами POV
  • Право собственности на статьи одного или нескольких редакторов
  • Неосведомленное, но безжалостное редактирование типа « Рэнди в Бойсе », в оправдание которого регулярно цитируется WP: OWN , оставляя редакторов смотреть, как ухудшается их работа.
  • Продвижение гражданской точки зрения
  • Тенденциозное редактирование . Для статей, у которых нет значительного числа подписчиков, трудно найти достаточно редакторов (особенно таким образом, чтобы избежать обвинений в агитации ), чтобы достичь консенсуса. Если проблемный редактор не отвечает на аргументированный аргумент, время может быть потрачено впустую, пытаясь достичь большего понимания, но без конечного результата. Тендерные редакторы могут игнорировать жирный шрифт Википедии, возвращаться, обсуждать цикл и повторно вносить свои проблемные правки; в случаях, когда они не поддаются использованию механизмов разрешения споров, нет четкого способа разрешить спор по поводу содержания, и их правки фиксируются на месте.
  • Sockpuppeting создает непреодолимые препятствия для удовольствия от редактирования
  • Редактировать враждебные от других редакторов
  • Личные нападки, обвинения, невежливость и вики- поиски, жертвы часто отговариваются высказываться в случае, если их обвинят.
  • Выдача личной, сторонней информации
  • Восприятие антиобщественной атмосферы внутри клики
  • Регулярное создание шаблонов страниц обсуждения пользователей
Негативное давление со стороны более широкого сообщества
  • Удаление, угроза удаления и повсеместная пометка статей («метки»).
  • Разочарование, вызванное обилием политик и рекомендаций
  • Плохие процессы разрешения споров
  • Слишком много редакторов, которые сосредоточены на обсуждениях разрешения споров (AN / I, RfC, RfAr), а не на создании контента; их участие может привести к тому, что запросы о разрешении споров затянутся и затянутся
  • Восприятие процессов экспертной оценки как конфронтационных и иерархических, а не совместных
  • Утверждает, что постоянные редакторы являются «заинтересованными участниками» в отрицательном смысле, что говорит о том, что проект не уважает опытных добровольцев.
  • Отсутствие поддерживающего сообщества
  • Создание учетной записи приводит только к отрицательным отзывам, их легче редактировать без учетной записи.
Давление, связанное с админом или действиями админа
  • Разочарование, вызванное плохими блоками, угрозами блокировки или другими административными действиями, особенно в отношении постоянных редакторов.
  • Регулярные нападения на администраторов как на отдельных лиц, так и на группу, в результате чего они не хотят иметь дело с какими-либо спорами, что, в свою очередь, оставляет редакторам возможность справляться с нарушениями без поддержки.
  • Постоянство и неизменность записи блока. Админы создают плохие блоки. Как только у редактора есть запись о блоке, он / она обязан хранить ее вечно. Блоки не истекают из записи, и они не могут быть удалены из нее.
Энтропия
  • Неспособность защитить качественную работу, что приводит к ее ухудшению со временем
  • Трудности с привлечением или удержанием опыта
  • Опытные редакторы уходят, потому что уходят другие, что приводит к ухудшению качества обсуждения, что, в свою очередь, отговаривает потенциально серьезных редакторов от присоединения.
Личные чувства
  • Скука
  • Истощение терпения
  • Непризнание вклада или отрицательная обратная связь за время, потраченное на добросовестное редактирование
  • Попытки бороться с пристрастием к редактированию
Более широкое восприятие
  • Восприятие того, что Википедия использовалась для политической или денежной выгоды (например, инициатива SOPA , русские тролли и платное редактирование / адвокация / дебаты по ИСП )
  • Восприятие того, что Фонд Викимедиа больше фокусируется на привлечении новых редакторов, чем на поиске способов поощрения опытных редакторов
  • Представление о том, что участие в Википедии бессмысленно: бездонная яма
  • Разочарование, что плохое редактирование BLP продолжает создавать проблемы для живых людей

Дополнительные данные по этой проблеме доступны в результатах опроса бывших участников .

Некоторую информацию можно почерпнуть, посмотрев в списке удаленных редакторов окончательные сводки редактирования, оставленные пенсионерами.

Ущерб редакционной атмосфере

Вещи, наносящие ущерб редакционной атмосфере [ править ]

  • Теги, которые содержат больше битов, чем необходимо.
См. Пример в Википедии: «Первый контакт # непреднамеренно кусает нового редактора» .
  • Имея в целом постоянное, но ограничивающее мышление «Мы - противники», а не привычное далеко идущее мышление «Мы - соавторы».
Один - закрытие. Другой - открытие.
  • Выбирать слова, которые унижают или атакуют другого редактора или его правки, а не тратить время на осознание хрупкости начинающего редактора.
  • Забыть об этом разговоре - это естественный образ мыслей людей, когда они вместе, и иногда это может стать беспорядочным.
  • Сарказм.
Сарказм редко срабатывает в реальной жизни. Это, конечно, здесь не к месту. Это приводит к замешательству, обиде и неприятностям, даже если его называют сарказмом. Это агрессивная, нечестная форма общения.
  • Отчуждение через агрессивные идиолекты или сленг.
Персонализированные или жаргонные стили написания хороши для дружеских бесед, но не при обсуждении серьезных проблем с другими редакторами, для которых такие работы, которые даже не поддаются машинному переводу, могут оказаться более непонятными, чем другой язык.
  • Взаимодействие между (1) нашим утвердительным и быстрым удалением определенных типов статей (copyvio, unref BLP, атака и т. Д.) И (2) полным отсутствием указаний для создателей новых статей по этим критическим требованиям до или во время создания статьи. процесс.
Сочетание этих двух факторов является моральным эквивалентом 20-футовой ямы подкладке с punji палками . Мы можем покрыть ставки панджи, но проблемы остаются; яма, отсутствие предупреждающих знаков и сами колья. Пожалуйста, прочтите « Доктрину о привлекательных неудобствах» . Предложение ; Поскольку мы вряд ли откажемся от пандзи-палочек (удаления copyvio и т. Д.), Мы ставим «знак», то есть даем инструкции новым редакторам в наших правилах, прежде чем они создадут статью.
  • Чаще всего новый редактор занимается только статьей. Но опытного редактора больше интересует энциклопедия.
Новый пользователь считает статью, свои правки и выбор слов ценными и не может видеть, как они меняются. Они очень гордятся своей работой, и ее спасение становится миссией. Им нужно напомнить, что редактирование - это не просто вопрос решения, что включить . Это больше вопрос того, что НЕ включать. Поскольку они неправильно понимают этот факт, они видят в опытных редакторах «жестокую руку».
  • Недостаточно похвалы за тяжелую работу нового редактора. К сожалению, некоторые редакторы-ветераны думают, что новые редакторы - невежественные новички с заусенцами под седлами.
Всем нравится, когда их ценят. Когда вместо этого новый редактор чувствует себя атакованным, начинают лететь искры, и кто-то обжигается (обычно это новый редактор).

Задачи проекта


Вот некоторые задачи, требующие внимания:
  • Запросы на статьи  : Начать проект "руководство по стилю"
  • Очистка  : проверьте все списки и маркеры на наличие устаревших предложений, страниц и т. Д.
  • Информационное окно  : создание информационного окна проекта
  • Ведение  : Ведение раздела «Обсуждения». Обновите перечисленные обсуждения и заархивируйте устаревшие обсуждения.
  • Карта  : создать указатель.
  • Объединить  : объединить релевантный контент.
  • Фото  : создание галереи изображений
( редактировать этот раздел )

Обсуждения и ссылки

Инициативы

  • Напишите легкое для понимания эссе с просьбой о разблокировке
  • Поощряйте авторитетных редакторов, которых иначе не заметили бы через редактора недели Википедии.

Текущие рабочие группы

  • Пакт об удержании редактора
  • Сохранить новых редакторов
  • Эссе о руководстве для младших редакторов пользователя: Newyorkbrad
  • Команда по удержанию и возврату

Другие направления проекта

  • Список редакторов на пенсии
  • Анкета редактора на пенсии
  • Уход и обращение с новыми редакторами

Почему уходят редакторы?

  • Википедия: Почему Википедия теряет участников - размышления о средствах
  • Выявленные причины ухода из Википедии

Выявление ушедших или находящихся под угрозой ухода редакторов

  • Список редакторов FA
  • Список редакторов на пенсии


Обсуждение

Обсуждение на главной странице обсуждения

Текущие обсуждения

Текущие обсуждения
Обсуждение
Список текущих дополнительных обсуждений
Удержание администратора
Комментарии редакторов после выхода на пенсию
Причины ухода редакторов
Википедия: Первое контактное эссе

Периферийные ссылки, предложенные редакторами

  • Каталог исследовательских проектов Викимедиа
  • Вовлечение редактора
  • Исследование тенденций редактора
  • Удержание сотрудников - аналогичная концепция
  • Выводы из Wikimedia летом исследований
  • Результаты опроса бывших авторов
  • Представляйте себе других сложно
  • Моделирование роста Википедии
  • The MoodBar
  • Конференция по заболеваемости и смертности
  • Девять причин, по которым женщины не редактируют Википедию , Сью Гарднер , исполнительный директор Фонда Викимедиа
  • Snuggle , браузерная система наблюдения и поддержки для новичков.
  • Чайхана
  • Читальный зал для редакторов, которые хотят сделать перерыв и прочитать интересные ссылки
  • Проект развития фонда Викимедиа
  • Основатель Википедии обеспокоен будущим редакционного сообщества
  • WikiStats 2 - английская Википедия , показатели вовлеченности WMF.
( редактировать этот раздел )

Общий исследовательский процесс («Инкубация») [ править ]

  • Планирование: определение целей и методов
  • Действие: реализация плана
  • Отслеживание: количественное определение степени успеха

Ресурсы [ править ]

  • Статистика Википедии
  • meta: Research: Teahouse - финансируемое WMF исследование причин ухода новых пользователей. Ссылки особенно ценны.

Внешние ссылки [ править ]

  • Игра на деньги: набор и удержание волонтеров в волонтерских организациях.
  • Привлечение и удержание волонтеров - благотворительные ресурсы
  • Набор и управление волонтерами - Некоммерческая организация Knowhow