9-1-1 - это национальный телефонный номер службы экстренной помощи на Филиппинах . Он находится в ведении Департамента внутренних дел и местного самоуправления (DILG) и также имеет официальное название - Сеть по чрезвычайным ситуациям Филиппин (ENP). 1 августа 2016 года новая горячая линия 911 вместе с горячей линией для подачи жалоб от населения 8888 начала работать по всей стране, заменив 117 . [1]
История
До создания 117 службы экстренной помощи можно было связаться по множеству телефонных номеров. У пожарной службы в Маниле , например, было пятьдесят телефонных номеров, по одному на каждую пожарную часть города. [2] В то время 117 был использоваться исключительно в Metro Manila районе в филиппинской национальной полиции для представления текущих преступлений , как часть программы под названием «Patrol 117 Street Patrol Программы» в сотрудничестве с Фондом по предупреждению преступности. [3] Усилия по расширению возможностей 117 началось в 1990 - е годы, начиная с добавлением службы экстренной медицинской помощи в объеме 117 в Манилы через инициативы в частном секторе под названием Project EARnet ( E mergency ssistance и R esponse чистая работа ).
Участие правительства в расширении сферы деятельности 117 началось в конце 1998 года, когда DILG объявила о создании сети Emergency Network Philippines - проекта, целью которого было поддержать национальный номер телефона экстренной помощи, чтобы обеспечить более быстрое оказание экстренных услуг филиппинскому народу. [4]
8 августа 2001 г. был подписан меморандум о соглашении между DILG и Frequentis , австрийской компанией, о реализации проекта ENP. [5] Национальные экономики и развитие одобрил проект в конце этого года, а финансирование проекта было обеспечено с кредитным соглашением подписываются между филиппинской и австрийским правительствами 6 декабря.
В соответствии с Распоряжением № 226 номер 117 стал официальным национальным номером телефона экстренной службы Филиппин 14 июля 2003 г. [6]
Проект стоимостью 1,4 миллиарда фунтов стерлингов был завершен 2 августа 2003 года с открытием нового центра обработки вызовов 117 в Кесон-Сити , обслуживающего весь район Метро Манила. [2] Еще четыре 117 call-центра были открыты в 2006 году, а полная сеть, состоящая из шестнадцати объединенных в сеть call-центров, была развернута в 2007 году. [3]
В 2016 году на своем первом заседании кабинета министров после инаугурации президент Родриго Роа Дутерте пообещал открыть горячую линию для жалоб 8888, а секретарь президента по коммуникациям Мартин Анданар заявил, что существующая горячая линия 117 будет заменена на 911. [7]
1 августа 2016 года 911 была открыта как общенациональный номер экстренной связи Национальной полиции Филиппин (PNP).
9-1-1 основан на той же системе, которая была внедрена в городе Давао президентом Родриго Дутерте, когда он еще был мэром. [8]
Покрытие
Служба 911 доступна по всей стране круглосуточно и без выходных. В зависимости от местоположения вызова, вызов службы экстренной помощи будет направлен в любой из шестнадцати существующих 117 центров обработки вызовов, расположенных в различных городах Филиппин. Каждый колл-центр обслуживает один регион.
Комиссар по телекоммуникациям Гамалиэль Кордоба сказал, что все звонки на 911 будут перенаправлены на существующую горячую линию Patrol 117, в то время как командный центр 911 еще не создан. [9]
Существующие 117 call-центров расположены в следующих областях:
- Регион I : Лаоаг
- Регион II : Тугегарао
- Регион III : Баланга
- Регион IV-A : город Батангас
- Регион IV-B : Пуэрто-Принсеса
- Регион V : Легаспи
- Регион VI : Город Илоило
- Регион VII : город Себу
- Регион VIII : Таклобан
- Регион IX : город Замбоанга
- Регион X : малайбалайский
- Регион XI : город Давао
- XII регион : Коронадал
- Регион XIII : город Бутуан
- АВТОМОБИЛЬ : Багио
- NCR : Кесон-Сити
Другие номера экстренных служб
911 - это основной номер службы экстренной помощи, но для других типов экстренных служб существуют отдельные номера телефонов, которые доступны по всей стране. следующий список в основном бесплатен и легко запоминается.
Название агентства | Телефонный номер | Специализируется на | Покрытие области |
---|---|---|---|
Филиппинский Красный Крест | 143 | Гуманитарная помощь / сдача крови | По всей стране |
Филиппинская национальная полиция | 117/911 | Полиция | По всей стране |
Бюро противопожарной защиты | 160/911 | Пожаротушение | По всей стране |
Национальная горячая линия для жалоб | 8888 | Государственная служба | По всей стране |
Департамент здравоохранения | 1555 | Скорая медицинская помощь | По всей стране |
Бантай Бата | 163 | Защита детей | По всей стране |
Комиссия по правам человека | 1343 | Торговля людьми | По всей стране |
Управление развития столицы Манилы | 136 | Безопасность дорожного движения | Метро Манила |
Скоростная автомагистраль Северного Лусона | 3-5000 | Безопасность дорожного движения | Регион III |
Рекомендации
- ↑ Альварес, Чито (22 июля 2016 г.). «DILG откроет« горячую линию 911 »в августе» . Бюллетень Манилы . Проверено 29 июля, 2016 .
- ^ а б «Достигнута веха в« Сети чрезвычайных ситуаций на Филиппинах »- первый центр приступает к работе в Маниле» (PDF) (пресс-релиз). Frequentis. 2 августа 2003 года Архивировано из оригинального (PDF) от 17 ноября 2008 года . Проверено 26 октября 2008 года .
- ^ а б «ПРОГРАММА DILG PATROL 117 РАСШИРЯЕТ СОДЕЙСТВИЕ ПОМОЩИ ДО 184 000 ЭКСТРЕННЫХ ВЫЗОВОВ» (пресс-релиз). Департамент внутренних дел и местного самоуправления . 16 ноября, 2007. Архивировано из оригинального 28 февраля 2009 года . Проверено 26 октября 2008 года .
- ↑ Обзор и цель проекта. Архивировано 16 октября 2008 г., в Wayback Machine , Emergency Network, Филиппины, извлечено 26 октября 2008 г.
- ↑ Подписание меморандума о соглашении. Архивировано 5 января 2009 г. в Wayback Machine , Emergency Network, Филиппины, получено 26 октября 2008 г.
- ^ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ПРИКАЗ № 226: ИНСТИТУЦИОНАЛИЗАЦИЯ ПАТРУЛЯ "117" КАК НОМЕР ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ ПО ВСЕЙ СТРАНЕ , Офис Президента , получен 1 ноября 2008
- ^ Корралес, Нестор. «В августе администрация Дутерте откроет круглосуточную горячую линию» . newsinfo.inquirer.net . Проверено 1 августа 2016 года .
- ^ «Действует горячая линия 911 - PNP» . 1 августа 2016 . Проверено 1 августа 2016 года .
- ^ «Горячая линия 911 открыта по всей стране» . Проверено 1 августа 2016 года .
Внешние ссылки
- Сеть экстренной помощи Филиппины