Игра распределения пива (также известная как игра с пивом ) - это обучающая игра, которая используется для решения типичных проблем координации процесса цепочки поставок. Он отражает симуляцию ролевой игры, в которой несколько участников играют друг с другом. Игра представляет собой цепочку поставок с нескоординированным процессом, в котором проблемы возникают из-за отсутствия обмена информацией. [1] В этой игре подчеркивается важность обмена информацией, управления цепочкой поставок и сотрудничества на протяжении всей цепочки поставок.процесс. Из-за недостатка информации поставщики, производители, продавцы и покупатели часто не полностью понимают реальный спрос на заказ. Самая интересная часть игры заключается в том, что каждая группа не контролирует другую часть цепочки поставок. Таким образом, каждая группа имеет существенный контроль только над своей частью цепочки поставок. Каждая группа может сильно повлиять на всю цепочку поставок, заказывая слишком много или слишком мало, что может привести к эффекту кнута . Следовательно, порядок выполнения группой также сильно зависит от решений других групп. [2]
История
Игра в пиво была изобретена Джеем Райт Форрестером в школе менеджмента MIT Sloan в 1960 году. Игра в пиво стала результатом его работы над системной динамикой . [2]
Правила
В пивной игре участники устанавливают четырехэтапную цепочку поставок. Задача состоит в том, чтобы производить и поставлять единицы пива: завод производит, а остальные три этапа доставляют единицы пива до тех пор, пока они не достигнут потребителя на нижнем конце цепочки. Цель игры - удовлетворить спрос клиентов с минимальными затратами на резервные заказы и инвентарь.
Игра состоит из 24 раундов, и в каждом раунде игры должны быть выполнены следующие четыре шага:
- Проверить поставки: сколько единиц пива доставляется игроку от оптовика.
- Проверить заказы: сколько единиц заказал клиент.
- Доставить пиво: доставить столько пива, сколько может игрок, чтобы удовлетворить спрос (в этой игре шаг выполняется автоматически).
- Примите решение о заказе: решите, сколько единиц необходимо для поддержания запасов.
Как было сказано ранее, существует четыре этапа: производитель, дистрибьютор, поставщик, розничный торговец, с двухнедельным перерывом в обмене информацией о заказах в направлении вверх по цепочке и двухнедельной задержкой цепочки поставок продукта в направлении вниз по цепочке. Существует стоимость в один балл за хранение избыточных запасов и стоимость в один балл за любое отставание (старые резервы + заказы - текущие запасы). В версии настольной игры игроки не могут видеть ничего, кроме того, что сообщается им через листы бумаги с написанными на них числами, обозначающими заказы или продукт. Розничный продавец извлекает из колоды карт то, что требует покупатель, а производитель размещает заказ, который, в свою очередь, становится товаром через четыре недели. [3]
Игроки смотрят друг на друга в рамках своей цепочки поставок, отчаянно пытаясь понять, где что-то идет не так. Выигрывает команда или цепочка поставок, которые достигают наименьших общих затрат. В конце во время подведения итогов объясняется, что эти чувства являются обычным явлением и что реакции, основанные на этих чувствах в цепочках поставок, создают эффект кнута . [4] Игра убедительно иллюстрирует последствия плохого понимания системы и плохой коммуникации даже для относительно простой и идеализированной цепочки поставок. Хотя игроки часто называют отсутствие точной информации о заказах клиентов основной причиной плохой командной работы в игре, анализ минимально возможного результата в различных условиях показывает, что ожидаемое значение идеальной информации равно 0 для стандартной игры [5 ] и симуляции, которые включали предоставление игрокам точной информации, по-прежнему показали плохую командную производительность. [6]
Цепочка поставок
Цепи поставок представляют собой сеть между компанией и ее поставщиками для производства и распространения конкретного продукта к конечному покупателю. Эта сеть включает в себя различные виды деятельности, людей, сущности, информацию и ресурсы. Цепочка поставок также представляет собой шаги, которые необходимо предпринять, чтобы доставить продукт или услугу покупателю из исходного состояния. Цепочки поставок разрабатываются компаниями, чтобы они могли снизить свои затраты и оставаться конкурентоспособными в бизнес-среде. Важно понимать, как правильно управлять цепочкой поставок. Управление цепочкой поставок (SCM) - это управление потоком товаров и услуг и включает в себя все процессы, которые превращают сырье в конечную продукцию. Он включает в себя активную оптимизацию деятельности предприятия, связанной с поставками, с целью максимизации потребительской ценности и получения конкурентного преимущества на рынке. SCM представляет собой попытку поставщиков разработать и внедрить максимально эффективные и экономичные цепочки поставок. Цепочки поставок охватывают все, от производства до разработки продукта и информационных систем, необходимых для управления этими предприятиями. [7]
Как правило, SCM пытается централизованно контролировать или связывать производство, отгрузку и распространение продукта. Управляя цепочкой поставок, компании могут сократить лишние расходы и быстрее доставлять товары потребителю. Это достигается за счет более жесткого контроля над внутренними запасами, внутренним производством, распределением, продажами и запасами поставщиков компании. SCM основана на идее, что почти каждый продукт, поступающий на рынок, является результатом усилий различных организаций, составляющих цепочку поставок. Хотя цепочки поставок существуют давно, большинство компаний только недавно обратили на них внимание как на добавленную стоимость своей деятельности. [8]
Эффект кнута
Эффект хлыста (или эффект хлыста) - хорошо известный симптом проблем координации в традиционных цепочках поставок. Это относится к роли, которую играют периодические суммы заказов при движении вверх по цепочке поставок к концу производства. Даже когда спрос стабилен, небольшие колебания этого спроса со стороны розничной торговли имеют тенденцию резко усиливаться вверх по цепочке поставок. В результате суммы заказов становятся очень нестабильными. Очень высокий одну неделю, а на следующей - ноль. Этот термин был впервые введен в употребление примерно в 1990 году, когда компания Procter & Gamble заметила неустойчивые и усиленные модели заказов в своей цепочке поставок детских подгузников. Как следствие эффекта кнута, по всей цепочке поставок происходит ряд неэффективных действий: [1]
- высокий (безопасный) уровень запасов
- низкий уровень обслуживания клиентов
- низкая загрузка производственных мощностей
- обострились проблемы с прогнозированием спроса
- в конечном итоге высокая стоимость и низкий уровень межфирменного доверия
Хотя этот эффект не нов, он по-прежнему является актуальной и актуальной проблемой в современных цепочках поставок. Как правило, причины эффекта кнута следующие: [1]
- Пакетирование заказов: происходит, когда каждый участник в цепочке заказывает больше количества, чем ему нужно, искажая исходное требуемое количество.
- Колебание цен: специальные скидки и изменения цен могут заставить покупателей воспользоваться преимуществом, что приведет к нерегулярному производству и искаженному спросу.
- Неправильное использование информации о спросе: когда в прошлой информации о спросе для новых оценок не учитываются колебания.
- Отсутствие коммуникации: это может привести к ограничениям, когда процессы не работают эффективно, обычно это происходит, когда организации по-разному определяют спрос на продукт в разных звеньях цепочки поставок.
- Политика бесплатного возврата: клиенты могут завышать требования из-за дефицита, если клиенты не могут вернуть товары, розничные продавцы будут продолжать преувеличивать свои потребности, отменяя заказы и вызывая избыток продукта или материалов.
Типы
Есть несколько вариантов, как играть в пивную игру. Различные подходы более подробно описаны ниже.
Традиционная настольная игра
Традиционная версия пивной игры - это физическая настольная игра, в которой люди должны перемещать реальные объекты. Жетоны в настольной игре представляют заказы и запасы процесса цепочки поставок. Главный недостаток в том, что этот тип пивной игры занимает гораздо больше времени, чем программная версия. Более того, играть в нее довольно сложно, так как людям нужны физические объекты, которые представляют инвентарь на доске. Кроме того, уровни запасов на других этапах цепочки поставок прозрачны, и поэтому их довольно сложно оценить. [2]
Настольная версия
Эта версия пивной игры была представлена Клагенфуртским университетом . В игру можно играть с использованием бумажных листовок, на которых игроки должны писать числа сверху. Этот тип игры представляет собой более прагматичный подход к перемещению заказов и запасов в цепочке поставок. Кроме того, есть один человек, выполняющий роль бухгалтера, который отслеживает все, что происходит. [2]
Адаптировано
Адаптированная настольная версия - это расширенная версия настольной версии, в которой бухгалтер исключен, чтобы добиться более простой игры. Чтобы играть в эту игру, необходимы электронная таблица и ноутбук на каждом столе. Ноутбуки используются в качестве игровых листов, что исключает риски неправильного расчета уровней запасов. [2]
Программное обеспечение
Программная версия пивной игры - это онлайн-подход. Этот подход можно использовать либо как демонстрацию симуляции для одного игрока, либо как демонстрацию симуляции многопользовательской игры. [2]
Рекомендации
- ^ a b c «Пивная игра | Симуляционная игра для менеджеров по цепочке поставок» . Академия цепочки поставок . Проверено 30 мая 2020 .
- ^ а б в г д е «Пивная игра» . beergame.org . 2019-03-02 . Проверено 30 мая 2020 .
- ^ «Понимание пивной игры - transentis.com -» . transentis.com . 2015-01-16 . Проверено 30 мая 2020 .
- ^ Стерман, Джон Д. (март 1989 г.). «Моделирование управленческого поведения: неправильное восприятие обратной связи в эксперименте по принятию динамических решений». Наука управления . 35 (3): 321–339. DOI : 10.1287 / mnsc.35.3.321 . ЛВП : 1721,1 / 2184 . ISSN 0025-1909 .
- ^ Томпсон, Кимберли М .; Бадизадеган, Нима Д. (2015). «Оценка информации в сложных системах: комплексный аналитический подход к достижению оптимальной производительности в игре по распределению пива» . Доступ IEEE . 3 : 2677–2686. DOI : 10,1109 / ACCESS.2015.2505730 . ISSN 2169-3536 .
- ^ Кросон, Рэйчел; Донохью, Карен; Каток, Елена; Стерман, Джон (2005). «Стабильность заказов в цепочках поставок: риск координации и роль координационного запаса». APA PsycExtra . DOI : 10.1037 / e640112011-046 .
- ^ Кентон, Уилл. «Как работают цепочки поставок» . Инвестопедия . Проверено 30 мая 2020 .
- ^ Хейс, Адам. «Управление цепочками поставок (SCM): что нужно знать» . Инвестопедия . Проверено 30 мая 2020 .
дальнейшее чтение
Сенге, Питер М. (1990). Пятая дисциплина: искусство и практика организации обучения . Нью-Йорк: валюта Doubleday. 423 стр.
Внешние ссылки
- Материалы АСУ (оценочные листы, подсказки и т. Д.)