Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску

Пакетирование Microsoft Windows - это установка Microsoft Windows на компьютеры перед их покупкой. Microsoft поощряет производителей оригинального оборудования (OEM) для персональных компьютеров включать лицензии Windows в свои продукты, а соглашения между Microsoft и OEM-производителями проходят антимонопольную проверку. Пользователи, выступавшие против объединения Microsoft Windows, требовали возмещения за лицензии Windows, утверждая, что лицензионное соглашение с конечным пользователем Windows дает им право возвращать неиспользованные лицензии Windows за денежное возмещение. Хотя некоторые клиенты успешно получали платежи (в некоторых случаях после судебного разбирательства или длительные переговоры), другие были менее успешными.

"Налог Windows" [ править ]

Microsoft поощряет производителей оригинального оборудования (OEM) поставлять компьютеры с предустановленной Windows [1], заявляя, что потребители получают выгоду от того, что им не нужно устанавливать операционную систему. [2] Аналитик Вишал Трипати сказал, что многие потребители покупают ПК с предустановленными операционными системами, потому что не хотят иметь дело с «кривой обучения» и неудобствами при установке операционной системы. [3] Практически все крупные производители компьютеров поставляют Microsoft Windows в комплекте с большинством персональных компьютеров в своем ассортименте. В 1999 г. Maximum PC писал, что пользователи, не работающие с Windows, «давно понимают, что машины крупных компаний нельзя купить без Windows». [4]В 1999 году аналитик Роб Эндерле объяснил отсутствие компьютеров без Windows, доступных для индивидуальной покупки, экономической непрактичностью, сославшись на требования сертификации и гарантии. [4] В 1999 году Dell заявила, что она предлагает только операционные системы сторонних производителей на серверах и в рамках индивидуальных крупных заказов, но если Linux станет достаточно популярным, чтобы сделать предустановку Linux рентабельной, «мы не будем глупыми. предложить это ». [4] The Guardian " компьютерный редактор s Джек Скофилд сказал , что существуют значительные накладные расходы , связанные с предварительной установкой Linux, отчасти из - за небольшой доли на рынке Linux. [5] Сердар Егулалп из Computerworldсказал, что в конце 1990-х, из-за того, что Linux не был полностью разработан, компьютеры с Linux были «трудной покупкой для нетехнических пользователей». [6]

Корпорация Майкрософт исторически использовала методы лицензирования, которые препятствовали установке операционных систем сторонних производителей. Когда-то Microsoft оценивала лицензионные сборы на основе количества компьютеров, проданных OEM, независимо от того, была ли включена лицензия Windows. Начиная с 1983 года Microsoft продавала OEM-производителям лицензии на MS-DOS на индивидуальной основе. Контракты требовали от OEM-производителей приобретения количества лицензий MS-DOS, равного количеству проданных компьютеров или превышающего его, что привело к нулевым предельным затратам для OEM-производителей за включение MS-DOS. Установка операционной системы, отличной от MS-DOS, фактически потребовала бы двойной выплаты лицензионных отчислений за операционную систему. Кроме того, Microsoft наказала OEM-производителей, которые установили альтернативные операционные системы, сделав условия их лицензий менее благоприятными. [7] :165–66 В 1994 году Microsoft подписала указ о согласии, запрещавший Microsoft устанавливатьусловия доступности лицензий Windows или изменять их цены в зависимости от того, распространяют ли OEM-производители другие операционные системы. [8] Главный юрисконсульт Microsoft Брэд Смит сказал, что указ эффективно разрешил Dell и HP предлагать компьютеры с Linux, [9] а Джереми Реймер из Ars Technica заявил, что указ делает «финансово реалистичным продавать компьютеры с альтернативными операционными системами». . [8] В 1999 году представитель Microsoft заявил, что их контракты с OEM-производителями «не запрещают [] OEM-производителям поставлять операционную систему на свои ПК». [10]В 2010 году Microsoft заявила, что ее соглашения с OEM-производителями о распространении Windows являются неисключительными, и OEM-производители могут свободно распространять компьютеры с другой операционной системой или без какой-либо операционной системы. [2] В статье 2001 года в Byte сообщалось, что лицензионные соглашения между OEM-производителями и Microsoft запрещали OEM-производителям включать Windows вместе с другой операционной системой на тот же компьютер. [11] Согласно статье New York Times 1999 г. , «критики утверждают, что компания продолжает использовать свое влияние на рынке, чтобы гарантировать, что почти все новые персональные компьютеры будут поставляться с предустановленной Windows». [12]

В 2009 году Microsoft заявила, что всегда взимала с OEM-производителей около 50 долларов за лицензию Windows на компьютере стоимостью 1000 долларов. [13] В 2007 году Dell заявила, что ее компьютеры с установленной Ubuntu будут стоить примерно на 50 долларов дешевле, чем сопоставимые системы с установленной Windows. [8] В статье ZDNet 2010 года Крис Клей написал, что компьютеры Dell с предустановленной Ubuntu были дороже, чем идентичные системы с предустановленной Windows, хотя Ubuntu является бесплатным и открытым исходным кодом. [14] Заявленное увеличение цены компьютера в результате включения лицензии Windows было названо "налогом Windows" или "налогом Microsoft" оппонентами компьютеров. [8] [15]

Некоторые покупатели компьютеров запрашивают возврат средств за лицензии Windows, включенные в их приобретенные компьютеры, потому что они не хотят использовать Windows, предпочитая вместо этого операционную систему, такую ​​как Linux . [14] Джефф Уолш из InfoWorld сказал, что предприятия с лицензиями на сайты могут сэкономить деньги, запрашивая возврат средств за лицензии Windows, прилагаемые к приобретенным компьютерам. [10]

Пользователи могут полностью избежать «налога на Windows», собрав компьютер из отдельно приобретенных деталей или купив компьютер у OEM-производителя, который не комплектует Windows. Некоторые более мелкие OEM-производители и крупные розничные сети, такие как System76, стали специализироваться на системах на базе Linux, чтобы извлечь выгоду из нехватки предложений крупных поставщиков, отличных от Windows. [6] Начиная с 2007 года, Dell предлагала компьютеры с предустановленной Ubuntu. [8] В 2014 году Hewlett-Packard заявила, что продает «устройства в комплекте со встроенной ОС и без нее». [3] Некоторые дистрибьюторы Linux также запускают «партнерские» программы для поддержки поставщиков машин с предустановленной системой. [16]Некоторые поставщики покупают компьютеры у крупных OEM-производителей, устанавливают на них Linux и перепродают их. [6] Крис Клей из ZDNet писал, что программы скидок для сотрудников создают финансовый стимул для покупки компьютеров у крупного производителя, даже если производитель не предлагает компьютеры без Windows. [14]

Проблемы с блокировкой загрузки [ править ]

См. Также: Windows 8 § Безопасная загрузка

Microsoft требует, чтобы OEM-производители поддерживали безопасную загрузку UEFI на своих продуктах, чтобы претендовать на участие в программе Windows 8 Logo Program. [17] Высказывались опасения, что OEM-производители могут поставлять системы, которые не позволяют пользователям отключать безопасную загрузку или устанавливать ключи подписи для альтернативных операционных систем. [18] [19] Такие компьютеры не смогут загружать никакую операционную систему, отличную от Windows (если эта операционная система не была подписана и ее ключи не были включены в компьютер) [20], что еще больше усложняет проблему возврата средств Windows. Хотя Microsoft утверждает, что OEM-производители будут вправе решать, какие ключи включать и как ими управлять [21].Относительное отсутствие влияния конкурирующих поставщиков ОС на рынок ОС для настольных ПК по сравнению с Microsoft может означать, что, даже если бы подписанные версии их операционных систем были доступны, они могли бы столкнуться с трудностями, заставляя поставщиков оборудования включать свои ключи, особенно если конечные пользователи не будут иметь возможность управлять этими ключами самостоятельно. [22] Блокировка загрузки требовалась для устройств Windows Phone и RT, [23] но не для компьютеров, подключенных к Windows 10.

Политика возврата лицензий [ править ]

Microsoft не предоставляет возмещения за лицензии Windows, проданные через OEM, включая лицензии, которые поставляются с покупкой компьютера или предварительно установлены на компьютере. [24] Представитель Microsoft в Дании заявил, что условия лицензии Microsoft на Windows позволяют OEM-производителям предлагать возмещение только за лицензию Windows. [25] Лицензионное соглашение Microsoft с конечным пользователем для Windows 10 гласит: [26]

Принимая это соглашение или используя программное обеспечение, вы соглашаетесь со всеми этими условиями ... Если вы не принимаете и не соблюдаете эти условия, вы не можете использовать программное обеспечение или его функции. Вы можете связаться с производителем или установщиком устройства или с продавцом, если вы приобрели программное обеспечение напрямую, чтобы определить его политику возврата и вернуть программное обеспечение или устройство для возмещения или кредита в соответствии с этой политикой. Вы должны соблюдать эту политику, которая может потребовать от вас возврата программного обеспечения со всем устройством, на котором оно установлено, для возмещения или кредита, если таковой имеется.

В 1999 г. соответствующий текст гласил [10]

Если вы не согласны с условиями настоящего ЛСКП, Производитель ПК и Microsoft не желают предоставлять вам лицензию на ПРОГРАММНЫЙ ПРОДУКТ. В таком случае вы не можете использовать или копировать ПРОГРАММНЫЙ ПРОДУКТ, и вам следует незамедлительно связаться с Производителем ПК для получения инструкций по возврату неиспользованного продукта (ов) для возврата денег.

В 1999 году, согласно InfoWorld , «некоторые пользователи воспринимают это лицензионное соглашение буквально и планируют потребовать возмещения наличными». [10] В 1999 году представитель Microsoft описал запрос на возврат средств за Windows на основании отклонения лицензии как «формальность, когда кто-то немного искажает язык, чтобы придумать идею, что они могут вернуться к OEM-производителю с этим ". [10] Лори Дж. Флинн из The New York Times охарактеризовала аргумент о возмещении стоимости лицензии как использование лазейки в лицензионном соглашении. [27]

Политика OEM по возмещению неиспользованных лицензий Windows различается. У некоторых OEM-производителей есть программы, которые позволяют пользователю получить возмещение за неиспользованную лицензию Windows. У Acer US есть программа возврата средств Windows, по которой пользователь может отправить компьютер с неиспользованной копией Windows в сервисный центр Acer и вернуть компьютер без Windows для возврата денег. [28] Политика Acer требует, чтобы покупатель возвращал товары за свой счет, а полученный покупателем остаток может составлять всего 30 евро. [29] То же самое относится и к ЕС, заявленный возврат по состоянию на 2014 год составляет 40 евро за Windows 8. [30] Другие поставщики, такие как Dell, имеют специальные предложения.процедуры для пользователей, запрашивающих возврат средств за лицензию Windows; один пользователь, получивший от Dell возмещение в размере 55,23 фунта стерлингов, сказал об этом процессе: «Я был потрясен тем, что это было так просто». [31] В некоторых случаях поставщики просили клиентов, запрашивающих возмещение, подписать соглашения о неразглашении . [32] [33] В 1999 году представитель Toshiba заявил, что случай, когда пользователь получил возмещение в размере 110 долларов, был «не типичной политикой и не тем, с чем столкнутся другие люди, если попробуют». [10] Другие поставщики не возвращают деньги за лицензии Windows. В феврале 1999 года InfoWorld сообщила, что «в настоящее время ни один производитель ПК не предлагает возмещение средств пользователям, не использующим Windows». [34] Согласно статье « Максимум ПК» 1999 года , Dell не возмещала расходы за лицензии Windows, интерпретируя лицензионное соглашение как «рассматривать оборудование и программное обеспечение как единый пакет, который должен быть возвращен». [4] В 2009 году Sony отказалась предложить частичное возмещение покупателю, который отклонил лицензионное соглашение Windows Vista EULA, вместо этого предложив возмещение за весь компьютер, от чего покупатель отказался. [35] [36] : ¶20–21

Судебные разбирательства со стороны пользователей, которым было отказано в частичном возмещении неиспользованной лицензии Windows, привели к постановлениям во Франции и Италии, согласно которым включение Microsoft Windows в пакет с последующим отказом предлагать частичный возврат средств только за лицензию Windows нарушает применимое законодательство. [37] [38] [39] [40] В сентябре 2014 года Верховный суд Италии в постановлении 19161/2014 постановил, что покупатель ноутбука имеет право получить возмещение в размере 140 евро за лицензию Microsoft Windows и Microsoft Works лицензирует компьютер, говоря, что объединение является «коммерческой политикой принудительного распространения», и критикует эту практику как «монополистическую тенденцию» [41] [42] [43] [44], подтверждено позднее постановлением 4390/2016. [45] В декабре 2020 года суд Монцы (Италия) своим постановлением 1734/2020 наложил на производителя штрафные убытки в размере 20 000 евро за злоупотребление процедурами обжалования. [46] [47] В Индии объединение в пакеты оспаривается пользователями как нарушение Закона о конкуренции 2002 г., и один из них направил в HP официальное уведомление. [3] [48] Однако в другом деле о возврате лицензии французский апелляционный суд вынес решение в пользу производителя, «постановив, что рассматриваемая продажа не является недобросовестной коммерческой практикой принудительной продажи, которая не допускается ни при каких обстоятельствах. , недобросовестная практика коммерческих привязок или вводящая в заблуждение или агрессивная коммерческая практика ". [35] : ¶24 Дело находится на рассмотрении Кассационного суда . [35] : ¶26

В сентябре 2016 года Суд Европейского Союза постановил, что «продажа компьютера, оснащенного предустановленным программным обеспечением, сама по себе не является недобросовестной коммерческой практикой по смыслу Директивы 2005/29, если такое предложение не противоречит соответствует требованиям профессионального усердия и не искажает экономическое поведение потребителей ». Суд также постановил, что Директива 2005/29 не требует от производителей оборудования указывать отдельную цену за лицензию на операционную систему. [49] [36]

Общественный ответ [ править ]

Веб-сайты были созданы с конкретной целью распространения информации о проблеме и ознакомления других с их вариантами получения возмещения. [50] Митинг 1999 года против объединения Windows [51] привлек около 100 протестующих [52] и привлек внимание средств массовой информации во всем мире. [50] [53] [12] [52] Общая цель таких мероприятий заключалась в том, чтобы заставить OEM-производителей расширить свой выбор компьютеров без предварительно установленной копии Windows, с дополнительной целью заставить их пересмотреть и улучшить свои политики возврата денег, пока первая цель не была достигнута. [54] Аналитик заявил, что действия отдельных пользователей по возврату средств были «рекламным ходом, [который] не имеет никакого значения».[10]

Ссылки [ править ]

  1. ^ Летиция, Джон (28 ноября 2000). «MS: (почти) незаконно покупать ПК без Windows» . Реестр . Проверено 21 апреля 2019 года .
  2. ^ a b Проталински, Эмиль (7 января 2010 г.). «Итальянский коллективный иск направлен против нежелательных установок Windows» . Ars Technica . Condé Nast . Проверено 28 декабря 2012 года .Однако потребители получают выгоду от предварительной установки Windows на ПК. Это обеспечивает наилучшее взаимодействие с пользователем с того момента, как потребитель впервые включает ПК, и экономит потребителям значительные усилия и ресурсы, связанные с необходимостью установки операционной системы, которая функционирует должным образом. "..." Производители компьютеров могут свободно продавать ПК предварительно - установлена ​​другая операционная система или вообще не установлена ​​», - продолжил представитель [Microsoft].« Также важно отметить, что соглашения Microsoft с OEM-производителями неисключительны.
  3. ^ a b c «21-летний парень берет на себя HP за комплектную ОС» . Времена Индии. 11 сентября 2014 г.
  4. ^ a b c d Future Us, Inc (апрель 1999 г.). «Пользователи альтернативной ОС просят вернуть деньги за Windows» . Максимум ПК . 4 (4): 25–26.
  5. ↑ Скофилд, Джек (13 декабря 2013 г.). «Ноутбуки с Linux: стоит ли покупать Windows?» . Хранитель . Проверено 11 января 2016 года .
  6. ^ a b c Yegulalp, Сердар (14 октября 2013 г.). «Предварительно загруженные системы Linux: взвешивание вариантов» . Компьютерный мир . Проверено 11 января 2016 года .
  7. ↑ Розенбаум, Дэвид Ира (1998). Доминирование на рынке: как фирмы приобретают, удерживают или теряют его и влияние на экономические показатели . Издательская группа "Гринвуд". ISBN 9780275956042.
  8. ^ a b c d e Реймер, Джереми (25 мая 2007 г.). «Dell переходит на Ubuntu;« налог на Windows »составляет 50 долларов в зависимости от цены» . Ars Technica . Condé Nast.
  9. Перейти ↑ Fried, Ina (9 июля 2004 г.). «Указ о согласии Microsoft 1994 года: благо или крах?» . CNET . Проверено 5 февраля 2013 года .
  10. ^ Б с д е е г Уолша, Джефф (25 января 1999 г.). «Покупатели ПК потребуют возврата денег за Windows» . InfoWorld . 21 (4): 26.
  11. Перейти ↑ Hacker, Scot (август 2001). «Тот, кто управляет загрузчиком» . Байт . Архивировано из оригинала 17 декабря 2001 года . Проверено 23 марта 2014 года .
  12. ^ a b Хармон, Эми (16 февраля 1999 г.). «Самопровозглашенной компьютерщиков Hold„ для Windows Refund Day “ » . Нью-Йорк Таймс . Проверено 12 ноября 2010 года .
  13. ^ Protalinski, Эмиль (16 сентября 2009). «OEM-производители платят Microsoft около 50 долларов за каждую копию Windows» . Ars Technica . Condé Nast . Проверено 28 декабря 2012 года .
  14. ^ a b c Клэй, Крис (10 февраля 2010 г.). «Пользователи Linux, получите возврат средств за Windows сегодня» . ZDNet . Проверено 24 августа 2013 года .
  15. ^ Demerjian, Чарли (3 марта 2007). «Стоимость налога на Windows рассчитана» . Спрашивающий . Incisive Financial Publishing.
  16. ^ «Найдите партнера» . Партнеры Ubuntu . Канонический.
  17. ↑ van der Hoeven, Arie (20 сентября 2011 г.). «Обеспечение безопасной и быстрой загрузки с помощью UEFI» .
  18. ↑ Гаррет, Мэтью (20 сентября 2011 г.). «Безопасная загрузка UEFI» .
  19. ↑ Андерсон, Росс (20 сентября 2011 г.). «Надежные вычисления 2.0» .
  20. ↑ Лейден, Джон (21 сентября 2011 г.). «Безопасная загрузка Windows 8 исключает Linux» . Реестр.
  21. ^ Синофски, Стивен (22 сентября 2011). «Защита предустановленной среды с помощью UEFI» .
  22. ↑ Гаррет, Мэтью (23 сентября 2011 г.). «Безопасная загрузка UEFI (часть 2)» .
  23. ↑ Уильямсон, Аарон (12 января 2012 г.). «Microsoft подтверждает опасения UEFI, блокирует устройства ARM» .
  24. ^ «Рекомендации по возврату средств за розничные продукты Microsoft в Северной Америке» . Microsoft . Проверено 27 августа 2012 года .
  25. ^ Gitte Bank Jensen (14 января 2011). "Køb din computer billigere uden program" (на датском языке). 24таймер.
  26. ^ Корпорация Microsoft (июль 2015 г.). «Условия лицензии на программное обеспечение Microsoft» . Проверено 1 февраля, 2016 .
  27. ↑ Флинн, Лори Дж. (25 января 1999 г.). «Пользователи Linux, планирующие напрямую обращаться к Microsoft» . Нью-Йорк Таймс . Проверено 5 августа 2015 года . Пользователи надеются использовать лазейку, которую, по их словам, они нашли в лицензионном соглашении с конечным пользователем для Windows.
  28. ^ «Как мне получить возмещение за операционную систему Microsoft Windows?» . 4 апреля 2011 г.
  29. ^ «Человек выигрывает убытки от Acer по возмещению Voleware» . Спрашивающий . Incisive Financial Publishing. 22 сентября 2007 г.
  30. ^ "Acer 2014 возвращается история (Чешская Республика]" . Www.root.cz . Проверено 5 Апреля, 2 015 .
  31. ↑ Уорд, Марк (14 ноября 2006 г.). «Возврат средств пользователю без опции Windows» . BBC News . BBC . Проверено 15 января 2010 года .
  32. ^ Hillenius, Гис (31 августа 2008). «CZ: Lenovo не удается заставить замолчать пользователя GNU / Linux по поводу возврата средств Windows» . Обсерватория и репозиторий открытого исходного кода в Европе. Архивировано из оригинального 20 -го июля 2011 года.
  33. ↑ Лилиан, Нив (3 декабря 2008 г.). «Заказчик Dell получил возмещение за Windows» . Ynetnews.
  34. ^ Infoworld Media Group, Inc (22 февраля 1999). «Митинг конечных пользователей за возврат средств за Windows» . InfoWorld . 21 (8): 18.
  35. ^ a b c Суд Европейского Союза (7 сентября 2016 г.). «Решение суда: Винсент Деру-Бланкар против Sony Europe Limited» .
  36. ^ Б Бейкер, Дженнифер (7 сентября 2016). «Sony выигрывает битву за предустановленную Windows в высшем европейском суде» . Ars Technica .
  37. ^ "Италия: Высокий суд сбивает налог на Windows" . Европейский фонд свободного программного обеспечения (цитируется La Repubblica). 12 сентября 2014 г.
  38. ^ «Решение: Acer должна возместить покупную стоимость предварительно установленного программного обеспечения, которое не используется» (PDF) . heise онлайн. 26 сентября 2007 г.
  39. ^ «HP должна возместить итальянскому покупателю ПК сумму, уплаченную за программное обеспечение Microsoft» . 29 октября, 2007. Архивировано из оригинала на 4 марта 2009 года.
  40. ^ Sayer, Питер (7 февраля 2012). «Lenovo приказала заплатить 1920 евро за то, чтобы французские покупатели ноутбуков тоже платили за Windows» . Techworld.
  41. ^ Окна Tax сбитого в Италии , slashdot.org, 14 сентября 2014
  42. ↑ Италия: Высокий суд отменил налог на Windows , Free Software Foundation Europe , 12 сентября 2014 г., по состоянию на 14 сентября 2014 г.
  43. ^ HP perde causa: il software preinstallato indesiderato è rimborsabile , La Republica , 11 сентября 2014 г., по состоянию на 14 сентября 2014 г.
  44. ^ Guerrini, Federico (10 октября 2014). «Налоговая борьба за Windows окончена: покупатели могут получить возмещение за свою ОС Microsoft в Италии» . ZDNet . Проверено 5 августа 2015 года .
  45. ^ Предварительно установленное лицензионное соглашение на программное обеспечение не обязательно для нового ноутбука.
  46. ^ «Возврат предустановленной Windows: Lenovo должна выплатить 20 000 евро в качестве возмещения ущерба» . Европейский фонд свободного программного обеспечения . 2 марта 2021 г.
  47. ^ «20 000 евро в качестве возмещения ущерба для Windows (на итальянском языке)» . ВНИМАНИЕ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! " Итальянское общество Linux . 2 марта 2021 г.
  48. ^ «Возврат средств за неиспользованное программное обеспечение операционной системы Microsoft Windows 8» (PDF) . Центр права свободы программного обеспечения, Индия. 2 сентября 2014 г.
  49. ↑ Суд Европейского Союза (7 сентября 2016 г.). «Продажа компьютера с предустановленным программным обеспечением сама по себе не является недобросовестной коммерческой практикой» (PDF) .
  50. ^ a b «День возврата средств Windows» . BBC News . BBC. 16 февраля 1999 . Проверено 5 января 2010 года .
  51. ^ Мерлин, Марк. «День возврата Windows» . Проверено 12 ноября 2010 года .
  52. ^ a b Евангелиста, Бенни (16 февраля 1999 г.). «Они не делают Windows» . Хроники Сан-Франциско . Hearst Communications. Архивировано из оригинального 27 -го апреля 2009 года . Проверено 12 ноября 2010 года .
  53. ^ «Маленький протест производит большой шум» . Slashdot. 17 февраля 1999 . Проверено 21 апреля 2019 года .
  54. ^ Космин, Адам (27 июня 2003). «День возврата средств Windows II: что дальше» . Linux Journal . Проверено 12 ноября 2010 года .