Бизнес-инжиниринг ( BE ) - это разработка и внедрение бизнес-решений, от бизнес-модели до бизнес-процессов и организационной структуры до информационных систем и информационных технологий (см. [1] ).
Бизнес-инжиниринг фокусируется на разработке инновационных бизнес-решений, основанных на подходе социотехнических систем (СТС). Подход STS рассматривает предприятие как целостную систему так же, как систему самолета или промышленный объект, поскольку они обладают схожим уровнем сложности.
Бизнес-инжиниринг объединяет знания в области бизнес-администрирования, промышленной инженерии, а также информационных технологий и связывает их со всеми аспектами трансформации, от средств презентации до моделей процессов и культурных и политических соображений (см. Baumöl / Jung [2] ). . Человека называют бизнес-инженером, если он представляет собой гибрид предпринимателя и инженера. Они должны обеспечивать понимание того, как бизнес-мир работает как на макро, так и на микроуровне, и быть в состоянии предлагать решения, основанные на различных ключевых элементах. [3]
Обзор [ править ]
Бизнес-инжиниринг фокусируется на проблемах, возникающих в результате преобразования индустриального общества в информационное (см. Winter [4] ), то есть оцифровки предприятий, экономики, администрации и общества. Благодаря постоянной ориентации на потребителя цифровые услуги для частных лиц также стали важной частью исследований (см. Hess / Legner [5] ). Из-за большого значения информационных технологий бизнес-инжиниринг часто считается подразделом бизнес-информатики, хотя иногда он также рассматривается как форма организационного развития, поскольку в нем делается упор на управление изменениями. [6]
Инженерный менеджмент - очень тесная дисциплина, которая в значительной степени пересекается с бизнес-инжинирингом; Основные отличия заключаются в том, что промышленное проектирование ориентировано в первую очередь на сектор товаров (меньше на услуги), на технические системы и интерфейс между этими системами, а также на пользователей с производственной точки зрения.
Österle / Blessing [7] характеризуют бизнес-инжиниринг следующим образом:
- Помимо технического проектирования, бизнес-инжиниринг включает в себя политические и культурные аспекты нового бизнес-решения. Политические и культурные аспекты и управление изменениями являются решающими факторами успеха или неудачи трансформации (см. Баумель [8] ). Таким образом, бизнес-инжиниринг - это междисциплинарный подход. Он разделяет уровни дизайна компании.
- Бизнес-инжиниринг различает стратегический, организационный и технологический уровни проектирования. Созерцание различных объектов дизайна на разных уровнях позволяет сфокусировать взгляд на отдельные измерения трансформации (, [9] S. 191). Сегментация текущей задачи на разные уровни обеспечивает безопасность и помогает снизить сложность процесса преобразования.
- Бизнес-инжиниринг обеспечивает целостный взгляд на все аспекты. Он поддерживает не только разработку новых бизнес-моделей, бизнес-процессов и информационных систем , но и их внедрение. Таким образом, он учитывает все аспекты (ресурсы и задействованные процессы) преобразования.
- Бизнес-инжиниринг относится к методам и теории проектирования на основе моделей для компаний в информационную эпоху (, [4] С. 7). Трансформации бизнеса, а также их технические и социально-экономические аспекты слишком важны и сложны, чтобы их можно было реализовать без применения методов и моделей. Методы и модели не только обеспечивают прозрачность процесса трансформации, они также определяют разделение труда, создают основу для общения и позволяют документировать систематическую переориентацию компании. Разделение труда и применение инженерных принципов отличает «строительство» в соответствии с бизнес-инжинирингом от индивидуалистического «творчества» (см. [4] S. 88).
- Бизнес-инжиниринг ориентирован на потребителя с точки зрения бизнеса. На данный момент это относится и к глубокому проникновению информационных технологий во все сферы частной жизни (консьюмеризация), к которым одинаково относятся с деловой, а не с индивидуальной точки зрения.
На форуме бизнес-инженерии в Санкт-Галлене [10] эксперты науки и бизнеса ежегодно обсуждают новые разработки в этой дисциплине.
Подходы [ править ]
ARIS (Архитектура интегрированных информационных систем) [ править ]
Концепция ARIS (см. Scheer [11] ) различает представления и уровни описания. Представления - это организационное представление, представление данных, производительности, функциональное и контрольное представление процессов. Для каждого представления описания существует три различных уровня описания. Это техническая концепция, концепция обработки данных и уровень реализации. С помощью этой структуры можно использовать определенные методы для описания отдельных элементов модели. Эти методы помогают отображать и улучшать бизнес-процессы, от фундаментальных бизнес-вопросов до внедрения на уровне ИТ.
Бизнес Инжиниринг Санкт-Галлен [ править ]
Подход Санкт-Галлена к бизнес-инжинирингу включает в себя основы и методы для различных видов проектов трансформации. Он различает стратегии уровня проектирования, организацию и информационные системы в процессе преобразования и, таким образом, снижает сложность преобразования.
- Стратегия: возможности (включая бренд) и ресурсы, бизнес-сегменты (продукты, услуги, клиентские сегменты), доступ клиентов, конкурентное положение, экосистема, а также структура доходов и затрат.
- Организация: организационная структура компании и операционная структура, сфокусированность на бизнес-процессах с соответствующими характеристиками процессов, процедурами, задачами и бизнес-объектами.
- Информационная система: система приложений и технических услуг, компоненты программного обеспечения и данных, а также компоненты ИТ-инфраструктуры . В соответствии с актуальностью ИТ в соответствующей организации этот уровень далее делится на подкатегории «согласование», «программное обеспечение и данные» и «ИТ-инфраструктура» (см. Winter / Fischer [12] ).
Подход Санкт-Галлена к бизнес-инжинирингу уже применялся в более чем 1.000 консультационных проектов (S&T 2008). Кроме того, он получает поддержку со стороны известных программных инструментов, таких как набор инструментов ARIS (Scheer 2001, S. 18), ADOben (Aier et al. 2008) или Semtalk.
Семантическая объектная модель (SOM) [ править ]
Модель семантических объектов (SOM) (см. Ferstl / Sinz [13] ) обеспечивает основу для концептуального моделирования типов системы. В концепции моделирования выделяются три уровня таких систем: стратегический бизнес-план; модели операционных бизнес-процессов, ориентированные на типы процессов; и спецификации для реализации прикладных систем. Эти уровни также можно рассматривать как составляющие перспективы системы. Они соответствуют внешней, внутренней и ресурсной перспективам. Впоследствии уровни модели подвергаются дальнейшему концептуальному разделению в соответствии с организационной архитектурой, моделью процесса, принципами координации или системой объектов.
Архитектура Open Group Framework (TOGAF) [ править ]
Структура Open Group Architecture Framework (TOGAF) (см. Weinberger [14] ) представляет структуру для организационных архитектур, которая предлагает целостный подход к проектированию, планированию, реализации и поддержке информационных архитектур и, таким образом, охватывает важный раздел, хотя и не весь сфера применения, BE. При использовании TOGAF, то архитектура предприятия обычно моделируется в трех областях: бизнес - архитектуре , информационные системы архитектуры (состоящую из архитектуры приложений и архитектур данных ) и технологии архитектуры .
Комплексное проектирование организационных структур и информационных систем [ править ]
Ван Меил и Сол (1996) [6] определяют бизнес-инжиниринг как «целостный дизайн организационной архитектуры и информационных систем». Динамическое моделирование, как и имитация, составляют ключевые компоненты их подхода.
Модель бизнес-инженерии The3rdgear [ править ]
Система Business Engineering компании The3rdgears, ориентированная на потребности малого бизнеса, оказалась эффективной и относительно простой в реализации для малых и средних предприятий. Уникален тем, что предполагает использование специализированной настраиваемой программной платформы, которая объединяет ключевые бизнес-структуры и процессы операционной эффективности. Хотя система The3rdgear включает в себя ключевые области стратегии, бизнес-процессов, технологий и людей, было доказано, что она обеспечивает необычайно последовательные, предсказуемые результаты для малых предприятий из-за того, что процессы улучшения и программные приложения разработаны специально для МСП. Это, в сочетании с простотой использования для владельцев бизнеса и менеджеров, сделало модель The3rdgear популярной на рынке малых и средних предприятий. [15]
Бизнес-инжиниринг IBE Hong Kong [ править ]
С 2005 года Институт бизнес-инженеров (IBE) [16] [17] выдвинул еще одно понятие и подход, разделяя общее видение и отстаивая междисциплинарный и целостный взгляд на бизнес и обращая внимание на решаемые проблемы в деловой практике. и образование.
МБП сформулировало некоторые принципы и рамки, направленные на целостное, краткое и структурное моделирование бизнеса. Модель абстрагирует отдельные, четко определенные ключевые элементы, процессы, функции и отношения от сложных, расплывчатых и слабо связанных бизнес-концепций. С упором на целостное и комплексное системное представление, он помогает структурно и кратко охватить конкретные обстоятельства бизнеса на четырех уровнях, которые, в свою очередь, состоят из более мелких составляющих, для стратегического планирования и реализации:
- Финансы: внутренний уровень, который кратко отражает финансовое состояние и результаты деятельности предприятия, указывая на благосостояние предприятия с помощью финансовых данных, представленных в балансе и отчете о прибылях и убытках.
- Бизнес-функции: внутренний уровень, который отражает состав предприятия из основных бизнес-функций, которые совместно выполняют все внутренние процессы для достижения бизнес-целей с ограничениями, связанными с их распределенной стоимостью.
- Рыночная среда: внешний уровень, который отражает среду, влияющую на обстоятельства микромаркетинга, с которыми сталкивается бизнес.
- Отраслевая среда: внешний уровень, отражающий среду, которая влияет на макромаркетинг или производственные условия, с которыми сталкивается бизнес.
Кроме того, в определенной степени эта модель, как утверждается, обеспечивает общую основу для заполнения пробелов, существующих в других подходах к бизнес-инжинирингу при определении условий бизнеса, и служит одним из ключевых фрагментов головоломки в полной картине бизнес-инжиниринга. [18] [19] [20]
Образование [ править ]
Во Франции [ править ]
Во Франции Télécom École de Management (или Telecom Business School) предлагает степень магистра в области международного бизнес-инжиниринга, которая включает бизнес-администрирование, маркетинг, экономику, финансы и ИТ.
В Бельгии [ править ]
В Бельгии существует множество учебных заведений, предлагающих программы бакалавриата и магистратуры в области бизнес-инженерии, в том числе Брюссельская школа экономики и менеджмента Solvay (Université Libre de Bruxelles и Vrije Universiteit Brussel), Брюссельская школа менеджмента ICHEC, Лувенская школа менеджмента (Université catholique de Louvain, Université de Namur), Школы менеджмента HEC - Льежского университета , KU Leuven , Университета Гента , Университета Антверпена и Университета Хассельта . Программы содержат как методологию управления, так и бизнес-администрирование, экономику, математику, технические элементы и информатику.
В Финляндии [ править ]
В Финляндии Университет Оулу предлагает дипломную программу по бизнес-инженерии, для которой требуется степень магистра инженерии.
В Мексике [ править ]
В Мексике есть два основных колледжа, которые предлагают профессиональную программу бизнес-инженерии. Монтеррейский технологический институт и высшее образование (ITESM) стремится получить следующие компетенции:
- Понимать, моделировать и проектировать организационные процессы, определяющие и внедряющие технологические процессы и решения, направленные на инновации и улучшение организации с учетом международной перспективы общества и культуры.
- Управлять ИТ-проектами, эффективно работая в мультидисциплинарных командах и уважая людей и их разные мнения.
- Будьте в курсе быстрой динамики технологического развития в этой области, осознавая необходимость стремиться к личному и профессиональному развитию.
- Анализировать, разрабатывать и внедрять приложения информационных технологий, понимать и решать инновационными и творческими способами проблемы различных компаний, учреждений или организмов посредством эффективного использования информационных технологий. [21]
С другой стороны, программа Instituto Tecnológico Autónomo de México (ITAM) включает бизнес-администрирование, математику, маркетинг, экономику, финансы, а также информационные технологии и информатику. Студенты специализируются на предпринимательстве и бизнес-консалтинге.
В США [ править ]
Бизнес-инжиниринг - это быстро развивающаяся область во многих странах, особенно в Соединенных Штатах Америки. Многие программы бакалавриата объединяют инженерное дело и бизнес, чтобы удовлетворить растущие потребности и спрос студентов, стремящихся к успешной карьере. По федеральным данным, каждый пятый студент получает степень в области бизнеса, а пять процентов этих студентов также получают степень инженера. Результаты показывают, что те, кто имеет такую степень, позже имеют более высокую заработную плату и лучшие результаты работы. Отрасли промышленности ценят сотрудников, которые обладают разносторонними и твердыми навыками, а степень бизнес-инженера обеспечивает надлежащее всестороннее образование. Эти программы позволяют студентам использовать новаторские идеи и навыки в своем университете и по месту работы.
В Германии [ править ]
В Германии Университет Штайнбайса предлагает магистерскую программу по бизнес-инженерии. Содержание курса, проводимого на английском языке, включает, как и в Бельгии, методологии управления, а также основы делового администрирования и экономики. Как и в Финляндии, для поступления требуется ученая степень в области инженерии.
В Швейцарии [ править ]
В Швейцарии профессионалы могут получить степень Executive MBA в области бизнес-инженерии в Университете Санкт-Галлена или PHW Hochschule Wirtschaft Bern . Программа в Университете Санкт-Галлена длится 18 месяцев и включает два модуля в США ( Университет Санта-Клары) и Китае (Шанхайский университет Цзяо Тонг), где студенты узнают о местной динамике, культуре и различиях в методах управления по сравнению с Европой. Основное внимание в программе уделяется предоставлению практических знаний в области бизнес-стратегии / бизнес-модели, бизнес-процессов / организационной структуры, информационных систем / информационных технологий, а также политических и культурных аспектов экономической деятельности. Систематический обмен опытом между студентами дополняет образовательную концепцию. По окончании программы недавно принятые бизнес-инженеры получают квалификацию для активного и комплексного преобразования своего бизнеса и занимают руководящие должности в своих организациях. Чтобы иметь право на поступление, профессионалы должны иметь ученую степень и около 5 лет опыта работы.Программа в PHW Hochschule Wirtschaft Bern может быть завершена за 4 семестра и фокусируется на стратегиях интернационализации, управлении технологиями, бизнес-моделях и концепциях создания добавленной стоимости, управлении информацией и системах, корпоративном управлении, ориентированном на ценность, и управлении оборотами.
В Чили [ править ]
Университет Чилипредлагает магистерскую программу в области бизнес-инженерии (M. Sc.) с 2003 года. Как и в Германии и Бельгии, программа объединяет теорию управления, бизнес-администрирование, финансы, экономику, науку и технологии. Программа состоит из теоретической и практической части, в ходе которой студенты разрабатывают проект для организации в частном или государственном секторе. Программа рассчитана на четыре семестра. С 2003 года были разработаны сотни проектов, в результате которых был подтвержден предложенный подход к проектированию и накоплены знания, которые были формализованы и применены в новых проектах. Выпускникам присуждается академическая степень «Магистр наук в области бизнес-инженерии» (MBE) после прохождения курсов программы и успешного завершения своих проектов. [22]
В Перу [ править ]
Тихоокеанский университет предлагает ученую степень в области бизнес - инжиниринга с 2008 года студенты углубить свои знания в трех областях Process Engineering, спроектированных и информационных технологий машиностроения , а кроме того , возможность выбирать из широкого спектра предметов , чтобы дополнить свои исследования , например, математика, физика, информатика, экономика, философия, социология и т. д. [23]
В Сальвадоре [ править ]
Эскуэла Улучшенный де Economia у Negocios (ESEN) инициировал инженерную программу бизнес для профессионалов в 2009 году , которая фокусируется на перспективу систем, моделирования и анализа сложных взаимоотношений между ресурсами, сотрудниками и информацией, а также интеграции инженерных знаний с количественное и качественное понимание бизнеса. Программа сочетает в себе элементы различных дисциплин, например, делового администрирования, экономики, менеджмента, инноваций и информационных технологий. Карьера длится 5 лет с возможностью, что в третьем цикле 4-го курса студент сможет учиться в Германии, Чили, США и Мексике, пока ваш CUM не превышает 8,0.
На Филиппинах [ править ]
Атенео Naga университет предлагает программу бакалавра в области делового администрирования (B. Sc.) С возможностью специализироваться в бизнес - инжиниринга. Четырехлетняя программа направлена на обучение молодых основателей и студентов, работающих в сфере технологий, которые хотят сделать карьеру в отраслях, связанных с технологиями. Практически ориентированные проекты поощряют творчество и инновационную энергию, необходимые для концептуализации и реализации продуктов и идей, одновременно способствуя социально-экономическому развитию региона Бикол. Кроме того, университет поддерживает тесные отношения с предпринимателями и бизнесменами, чтобы студенты могли учиться на «лучшем опыте». [24]
В Никарагуа [ править ]
Национальный инженерный университет в Никарагуа (UNI) [25] предлагает карьеру «системного инженера» с 90-х годов, он специализируется на административной сфере, организации, управлении человеческими ресурсами, контроле производственных затрат, маркетинге услуг, разработке проектов и последующей деятельности. а также другие дисциплины с основной целью проведения правильного и успешного финансового контроля на частном предприятии; он также дает студентам основные навыки и знания в области информатики, дизайна, управления базами данных и информационного моделирования, чтобы использовать эту технологию в качестве инструмента для решения проблем в компаниях и для общества. Карьера рассчитана на 5 лет с различными вариантами завершения, чтобы получить степень «Системный инженер» или «Ingeniero (a) en Sistemas».
В Китае и САР Гонконг [ править ]
Институт бизнес-инженеров (IBE) [16]с 2008 года предлагает образовательные программы для руководителей по бизнес-инжинирингу в САР Гонконг и Китае. Этот курс разработан для формирования целостного и комплексного делового мышления для руководителей высшего звена и построения их логики рассуждений с ключевыми бизнес-компонентами для оценки и принятия решений в бизнес-среда. Курс бизнес-инженерии также предлагается в качестве основного факультативного курса для программ бакалавриата, не связанных с бизнесом, Университета Сунь Ят-Сан и в качестве факультативного курса для программы MBA Южно-Китайского педагогического университета провинции Гуандун с 2007 по 2008 год.Курс «От CPA к CPA Plus», разработанный в соответствии с принципами бизнес-инженерии IBE, предлагается для формирования систематического делового мышления профессионалов бухгалтерского учета HKICPA (Гонконгский институт сертифицированных общественных бухгалтеров) с 2017 года.[16] [26]
См. Также [ править ]
- Моделирование бизнес-процессов
- Инженерное управление
- Управление проектированием
- Инжиниринг предприятия
- Моделирование предприятия
- Промышленная инженерия
- Магистр бизнес-инженерии
- Ассоциации
- Американское общество инженерного образования
- Американское общество качества
- Европейские студенты, изучающие промышленную инженерию и менеджмент
- ИНФОРМАЦИЯ
- Институт инженеров промышленности
- Вашингтонское соглашение
Ссылки [ править ]
- ^ Хуберт Остерле : Бизнес-инжиниринг: Prozess- und Systementwicklung. Группа 1: Entwurfstechniken. Springer, Heidelberg, 1994; 2., verbesserte Auflage 1995.
- ^ Ульрике Баумель, Райнхард Юнг: Рекурсивная трансформация: Entwicklung der Business Engineering-Landkarte. В: Вальтер Бреннер , Томас Хесс (Hrsg.): Wirtschaftsinformatik in Wissenschaft und Praxis - Festschrift für Hubert Österle. Бизнес-инжиниринг. Шпрингер, Берлин, 2014 г.
- ^ «Бизнес-инженерия» . 2020-11-12.
- ^ a b c Роберт Винтер (2003), Хуберт Остерле ; Роберт Винтер (ред.), "Modelle, Techniken und Werkzeuge im Business Engineering", Business Engineering - Auf dem Weg zum Unternehmen des Informationszeitalters (на немецком языке) (2-е изд.), Берлин: Springer, стр. 87–118
- ^ Томас Хесс, Кристин Легнер, Вернер Эссвайн, Вольфганг Маас, Кристиан Мэтт, Хуберт Остерле и др.: Цифровая жизнь как тема бизнеса и инженерии информационных систем? Инженерия деловых и информационных систем (готовится к печати).
- ^ а б Йерун ван Меель, Хенк Сол : Бизнес-инжиниринг: инструменты динамического моделирования для динамического мира. Моделирование и игры, Vol. 27 (4), 440-461.
- ^ Хуберт Эстерле , Дитер Блессинг: Ansätze des Business Engineering . В: HMD. 42, № 241, 2005, с. 7-17.
- ^ Ульрике Баумель: Культурные изменения в управлении процессами. В: Ян фон Броке, Майкл Роземанн (Hrsg.): Справочник по управлению бизнес-процессами 2. Springer, Berlin 2010.
- ^ Хуберт Остерле ; Роберт Винтер ; Франк Хенинг; Стефан Курпьювайт; Филипп Осл (2007), «Бизнес-инжиниринг: основной бизнес-метамодель», Wisu - das Wirtschaftsstudium (на немецком языке), 36 (2), стр. 191–194.
- ^ "Бизнес-Инжиниринг-Форум" .
- ^ Август-Вильгельм Шеер : ARIS: Modellierungsmethoden, Metamodelle, Anwendungen. Спрингер, Берлин, 4.Auflage, 2001.
- ^ Роберт Винтер , Ронни Фишер (2007). «Основные уровни, артефакты и зависимости архитектуры предприятия». Журнал архитектуры предприятия . 3 (2): 7–18.
- ^ Отто К. Ферстль, Эльмар Дж. Синц: Der Ansatz des Semantischen Objektmodells (SOM) zur Modellierung von Geschäftsprozessen. В: Wirtschaftsinformatik, Vol. 37 (3), 209-220, 1995.
- ^ Дэнни Вайнбергер: ... und am Anfang steht die Geschäftsanforderung, oder? В: OBJEKTspektrum, Ausgabe EAM, 2010.
- ^ Аарон Дэй_2011 - «Управленческая троица - Как управлять любым бизнесом, не имея диплома MBA»
- ^ a b c «Архивная копия» . Архивировано из оригинала на 2018-04-11 . Проверено 11 апреля 2018 .CS1 maint: archived copy as title (link)
- ^ https://www.iabep.org/about-us/corporate-members/
- ^ Baldwin Hui, Эндрю Сиу, Гэри Ching: Бизнес «MINDFRAME»: SCPG Publishing Corporation: 2013. ISBN 978-1-938368-09-7 .
- ^ Болдуин Хуэй, Эндрю Сиу, Гэри Чинг. Разве «инженерный бизнес» не должен предшествовать «бизнес-инжинирингу»?, Международный журнал прикладных инженерных исследований ISSN 0973-4562, том 12, номер 23 (2017), стр. 13381-13398.
- ^ Болдуин Хуэй, Эндрю Сиу, Гэри Чинг, Энди Нг: «大道 至 简 - 的业 思维 的 革命»: China Renmin University Press, Китай: 2016. ISBN 978-7-300-22640-8 .
- ^ "Архивная копия" . Архивировано из оригинала на 2017-06-03 . Проверено 7 мая 2017 .CS1 maint: archived copy as title (link)
- ^ "Архивная копия" . Архивировано из оригинала на 2013-01-07 . Проверено 6 ноября 2012 .CS1 maint: archived copy as title (link)
- ^ http://up.edu.pe/
- ^ Университет Атенео де Нага
- ^ http://www.uni.edu.ni
- ^ https://mas.hkicpa.org.hk/mycpa/public/event/view/ff8080815d95dd09015dab3be06d6d6b?backUrl=/mycpa/event/calendar
Дальнейшее чтение [ править ]
- Айер, С., Курпьювайт, С., Саат, Дж., Винтер, Р. (2008). «Навигатор бизнес-инженерии: подход« от бизнеса к ИТ »к управлению архитектурой предприятия». В: Bernard, S. ed. и другие. Управление согласованностью: создание архитектуры предприятия для согласования, гибкости и уверенности. Авторский дом, Блумингтон, 2009.
- Баррос, О., Хулио, К. (2011). « Шаблоны архитектуры предприятия и процесса ». Журнал управления бизнес-процессами, Vol. 17 (4), 598 - 618.
- Джек Эльзинга, Томас Р. Галледж, Чунг-Йи Ли (1999). Инжиниринг бизнес-процессов: продвижение вперед . Springer, 1999. ISBN 0-7923-8402-4
- Феттке, П. Empirisches Business Engineering - Grundlegung und ausgewählte Ergebnisse. Universität des Saarlandes, Habilitationsschrift. Саарбрюккен 2008. Скачать PDF
- Österle, H. , Blessing, D. «Ansätze des Business Engineering». В: Strahringer, S. (ed.). Бизнес-инжиниринг. HMD 42 (2005), № 241, с. 7 - 17.
- Österle, H. , Höning, F., Osl, P. Methodenkern des Business Engineering: Ein Lehrbuch. Университет Санкт-Галлена, Институт управления информацией, Санкт-Галлен, 2011 г. Скачать PDF
- Scheer, AW . Инжиниринг бизнес-процессов: эталонные модели для промышленных предприятий . Springer Verlag Berlin, 2.Auflage, Heidelberg, 1998.
- ван Меель, Дж., Сол, Х. (1996). «Бизнес-инжиниринг: инструменты динамического моделирования для динамического мира». Моделирование и игры, Vol. 27 (4), 440-461. [1]
- Уинтер Р .: Навигатор бизнес-инженерии: Gestaltung und Analyze von Geschäftslösungen "Business-to-IT". Берлин-Гейдельберг: Springer, 2011. [2]
- Зима, R. . «Modelle, Techniken und Werkzeuge im Business Engineering». В: Österle, H.; Винтер, Р .: Бизнес-инжиниринг. Springer Berlin, Гейдельберг, 2003 г., стр. 87–118.
- Ник В. Флор (2001). Веб-бизнес-инженерия: использование автономных действий для продвижения интернет-стратегий . Аддисон-Уэсли, 2001. ISBN 0-201-60468-X
- Майк Робсон, Филип Улла (1996). Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов . Gower Publishing, Ltd., 1996. ISBN 0-566-07577-6
- Дэвид А. Тейлор (1995). Бизнес-инжиниринг с объектной технологией . Wiley, 1995. ISBN 0-471-04521-7.
- Аарон Дэй (2011). Management Trinity - Как управлять любым бизнесом, не имея MBA. Kirkton Park Press, 2011. ISBN 978-1-921378-78-2
- Болдуин Хуэй, Эндрю Сиу, Гэри Чинг (2013). Бизнес «РАЗУМ» . SCPG Publishing Corporation, 2013. ISBN 978-1-938368-09-7
Внешние ссылки [ править ]
- Конференция IEEE по разработке электронного бизнеса
- Форум бизнес-инжиниринга
- Университет прикладных наук Оулу, исследования в области бизнес-инженерии
- Магистр бизнес-инженерии, Чилийский университет
- Австралийское общество исследований операций
- Британская ассоциация MTM
- Международная федерация обществ операционных исследований (IFORS)
- Японское общество исследования операций