Планирование непрерывности бизнеса
Непрерывность бизнеса может быть определена как «способность организации продолжать поставку продуктов или услуг на заранее определенных приемлемых уровнях после разрушительного инцидента» [1] и планирования непрерывности бизнеса [2] [3] (или непрерывности бизнеса и планирование устойчивости ) — это процесс создания систем предотвращения и восстановления для борьбы с потенциальными угрозами для компании. [4] Помимо предотвращения, цель состоит в том, чтобы обеспечить выполнение текущих операций до и во время выполнения аварийного восстановления . [5] Непрерывность бизнеса — это предполагаемый результат надлежащего выполнения как планирования непрерывности бизнеса, так и аварийного восстановления.
Различные органы по стандартизации опубликовали несколько стандартов непрерывности бизнеса , чтобы облегчить контрольный список текущих задач планирования. [6]
Сопротивление организации отказу - это «способность ... противостоять изменениям в своей среде и при этом функционировать». [7] Часто называемая устойчивостью, это способность, которая позволяет организациям либо выдерживать изменения окружающей среды без постоянной адаптации, либо организация вынуждена адаптировать новый способ работы, который лучше соответствует новым условиям окружающей среды. [7]
Любое событие, которое может негативно повлиять на работу, должно быть включено в план, например, прерывание цепочки поставок , потеря или повреждение критически важной инфраструктуры (крупного оборудования или вычислительных/сетевых ресурсов). Таким образом, BCP является подмножеством управления рисками . [8] В США государственные органы называют этот процесс планированием непрерывности операций (COOP). [9] План обеспечения непрерывности бизнеса [10]описывает ряд сценариев стихийных бедствий и шаги, которые бизнес предпримет в каждом конкретном сценарии, чтобы вернуться к обычной торговле. BCP написаны заранее и могут также включать меры предосторожности, которые необходимо принять. Обычно создаваемый с участием ключевого персонала, а также заинтересованных сторон, BCP представляет собой набор непредвиденных обстоятельств для минимизации потенциального вреда для бизнеса во время неблагоприятных сценариев. [11]
Проведенный в 2005 году анализ того, как сбои могут негативно повлиять на деятельность корпораций и как инвестиции в устойчивость могут дать конкурентное преимущество перед организациями, не готовыми к различным непредвиденным обстоятельствам [12] , расширил распространенные в то время методы планирования непрерывности бизнеса. Деловые организации, такие как Совет по конкурентоспособности, приняли эту цель устойчивости. [13]
Адаптация к изменениям явно более медленным, более эволюционным образом — иногда в течение многих лет или десятилетий — была описана как более устойчивая, [14] и термин «стратегическая устойчивость» теперь используется, чтобы выйти за рамки сопротивления одноразовому кризису, а скорее постоянное ожидание и корректировка, «до того, как необходимость перемен станет отчаянно очевидной».
