 | В этой статье слишком много ссылок на первоисточники . ( Март 2013 г. ) ( Узнайте, как и когда удалить этот шаблон сообщения ) |
 | |
| Обзор вневедомственных органов | |
|---|---|
| Сформирован | 2011 г. |
| Замещающее агентство |
|
| Юрисдикция | Шотландия |
| Штаб-квартира | Compass House 11 Riverside Drive Dundee, DD1 4NY |
| Сотрудники | 606 |
| Исполнительный вневедомственный орган |
|
| Ключевой документ |
|
| Веб-сайт | www |
Care инспекция (официально известная как социальное обеспечение и социальная работа по улучшению Шотландия ) является изучением тела , которое поддерживает улучшение. Они следят за качеством медицинского обслуживания в Шотландии, чтобы убедиться, что оно соответствует высоким стандартам. Там, где необходимо улучшение, они поддерживают службы, чтобы внести позитивные изменения. Инспекция по уходу была создана в апреле 2011 года правительством Шотландии в качестве единого регулирующего органа для социальной работы и социальных услуг , включая защиту детей и интеграцию детских услуг. Новая организация взяла на себя работу в этих областях, ранее выполнявшуюся:
- Инспекция Ее Величества по образованию (HMIE)
- Агентство по надзору за социальной работой (SWIA) и
- Комиссия по уходу
Фон [ править ]
Шотландская комиссия по регулированию ухода , известное как Комиссия по уходу , осуществляли юридическую обязанность регулировать конкретные услуги по уходу в Шотландии в период между 2002 и 2011 гг.
Комиссия по уходу начала работу в апреле 2002 года в качестве независимого регулирующего органа в соответствии с Законом о регулировании ухода (Шотландия) 2001 года . Ключевые принципы Комиссии в регулировании услуг по уходу были тройными; обеспечение безопасности людей; продвижение достоинства и выбора, а также поддержка независимости. [1]
Агентство социальной работы инспекции (SWIA) имел сферу компетенции инспектировать все социальные службы работают в Шотландии, и сообщать публично и в парламент по качеству этих услуг, на местном и национальном уровнях .
Инспекция Ее Величества по образованию (HMIE) в Шотландии занималась тщательной проверкой образовательных услуг и выполняла особую роль по мониторингу услуг по защите детей. Именно последняя функция была передана Инспекции по уходу (SCSWIS) в 2011 году [2].
Закон о реформе государственных услуг (Шотландия) 2010 года вступил в силу в апреле 2011 года. Он был направлен на сокращение и рационализацию количества правительственных агентств, включая различные регулирующие органы. В результате предыдущая работа Комиссии по уходу, SWIA и HMIE (сфера услуг для детей) была перенесена в новую систему социального обеспечения и улучшения социальной работы Шотландии (SCSWIS). [3] Услуги по уходу в стране стали регулироваться SCSWIS, который с 15 сентября 2011 года принял более простое рабочее название Инспекция по уходу. [4]
Регулируемые услуги [ править ]
Комиссия по уходу отвечала за регулирование ряда услуг в Шотландии по уходу за детьми , взрослыми и пожилыми людьми . Ниже приводится полный перечень услуг, регулируемых комиссией. [5]
- Услуги по трудоустройству взрослых
- Дома престарелых для людей с проблемами злоупотребления наркотиками и алкоголем
- Дома-интернаты для людей с ограниченными возможностями обучения
- Дома престарелых для людей с проблемами психического здоровья
- Дома престарелых
- Дома престарелых для людей с физическими и сенсорными нарушениями
- Жилищно-вспомогательные услуги
- Услуги для людей в системе уголовного правосудия с поддержкой проживания
- Короткие перерывы и временный уход
- Службы поддержки
- Агентства по усыновлению
- Дома-интернаты для детей и молодежи
- Агентства по уходу за детьми
- Дошкольное образование и уход за детьми до 16 лет
- Услуги по уходу и трудоустройству в семью
- Услуги по уходу за школой и устройству семьи
- Услуги по размещению в школе
- Уход в домашних условиях
- Медсестринские агентства
Объем и статистика [ править ]
Инспекция по уходу ежегодно регулирует более 14 000 услуг по уходу [6], которыми пользуются 320 000 человек. В 2019 году в Инспекции по уходу работало 606 человек . [7]
Способы регулирования [ править ]
Форма регулирования, осуществляемая Комиссией по уходу, была в основном изложена в Законе о регулировании ухода (Шотландия) 2001 года и связанных с ним нормативных актах.
Регулирование осуществлялось с помощью RICE, что является аббревиатурой от Registration, Inspection, Complaintsvestigation, and Enforcement.
Регистрация гарантирует, что услуга перед открытием может продемонстрировать, что она будет предоставлена в соответствии с требованиями законодательства и надлежащей практики, а также в соответствии со стандартами здравоохранения и социального обеспечения .
Инспекция контролировала качество обслуживания. Часто о них не сообщалось, и они обычно приводили к рекомендациям или требованиям к услуге. Результаты проверок были обобщены в отчете, доступном в Интернете через веб-сайт Комиссии по уходу . Они остаются доступными через веб-сайт организации-преемника, Care Inspectorate, для обеспечения непрерывной записи отчетов об инспекциях последней организации.
Расследование жалоб было инициировано сообщениями пользователей услуг, их родственников или представителей общественности. Расследование жалобы часто, как и инспекция, приводило к выработке рекомендаций, требований и реже к принудительным действиям.
Правоприменение происходит, когда служба не соблюдает требования закона, несмотря на то, что они были четко изложены службе. Обычно он состоит из дополнительных условий для дальнейшей работы: если они не выполняются, принудительное исполнение может в конечном итоге привести к закрытию службы.
Измененный подход [ править ]
В 2008 году Комиссия по опеке изменила подход к проверке. Хотя критерии оценки качества по-прежнему основаны на Национальных стандартах медицинского обслуживания, они были сгруппированы и организованы в «Темы качества». [8] Они проверяются, а затем оцениваются в отчете о проверке. Ожидается, что сервисы будут самостоятельно оценивать и оценивать свою работу, а также вовлекать своих пользователей в оценку качества предоставляемых услуг.
Эти изменения являются частью более широкого проекта, известного как Регулирование по улучшению. Акцент на улучшении сосредоточен на том, насколько хорошо люди, пользующиеся услугой, говорят о ее качестве и о том, как ею пользоваться. Также больше внимания уделяется инспекторам, участвующим в различных аспектах службы. Например, проверка может включать в себя присутствие на собраниях, наблюдение за деятельностью службы и т. Д.
Сервисам присваиваются оценки по четырем темам качества:
- Уход и поддержка,
- Среда
- Кадровое обеспечение
- Лидерство и менеджмент.
Оценки качества различаются по шестибалльной шкале - неудовлетворительно, слабо, адекватно, хорошо, очень хорошо и отлично.
Шкала оценок также используется HMIE при проверке школ. Были проведены комплексные проверки с участием Комиссии по уходу и HMIE. Комиссия по уходу дает особый вес для оценок, чтобы гарантировать, что менее чем адекватная работа явно снижает общую оценку. Это дает больший повод для улучшения в этих областях.
Цель системы оценок заключалась в том, чтобы дать более четкий индикатор качества и того, где необходимы улучшения. Приветствовался измененный подход: он позволяет больше сосредоточиться на точке зрения пользователя услуги и позволяет финансирующим органам принимать более четкие и основанные на качестве решения о текущем финансировании. [9]
В сентябре 2011 года в рамках планов по ужесточению системы стало известно, что шотландские дома престарелых будут проходить по крайней мере одну необъявленную проверку в год. [10]
Система выставления оценок была сохранена Инспекцией по уходу, когда она взяла на себя работу Комиссии по уходу.
Передача обязанностей [ править ]
После выпуска Crerar Review об упрощении регуляторных процессов в Шотландии правительство Шотландии в ноябре 2008 г. объявило:
«... с апреля 2011 года появятся две новые организации по совершенствованию и контролю - единый орган по медицинским услугам и другой орган по социальной работе и социальным услугам, включая защиту детей и интеграцию детских услуг. Новые органы возьмут на себя функции работа в этих областях в настоящее время выполняется:
- Инспекция Ее Величества по образованию (HMIE)
- NHS Quality Improvement Scotland (NHS QIS)
- Агентство по надзору за социальной работой (SWIA)
- Комиссия по уходу
За исключением независимого регулирования здравоохранения, вся предыдущая работа SWIA и Комиссии по уходу выполнялась новым органом социальной работы и социальных услуг, Социальным обеспечением и улучшением социальной работы Шотландии (SCSWIS). Работа HMIE по проверке служб по защите детей и модель проверки служб по защите детей стала совместной обязанностью SCSWIS. Работа NHS QIS, а также регулирование независимого здравоохранения, ранее осуществлявшееся Комиссией по медицинскому обслуживанию, были переданы новому органу здравоохранения, Healthcare Improvement Scotland (HIS). [11]
Затронутые организации, включая Комиссию по уходу, тесно сотрудничали, чтобы обеспечить плавный переход к новым структурам.
См. Также [ править ]
- Комиссия по инспекции социальной помощи (регулирующий орган в Англии)
Ссылки [ править ]
- ^ "Закон о регулировании ухода (Шотландия) 2001 г." . Национальный архив (Великобритания) . Проверено 5 июля 2014 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
- ^ «Инспекция по уходу» . Совет Файфа. 19 сентября 2011 года Архивировано из оригинала 14 июля 2014 года . Проверено 5 июля 2014 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
- ^ «Регулирующий уход» . Правительство Шотландии. 5 декабря 2013 . Проверено 18 июля 2015 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
- ^ «О нас» . Инспекция по уходу. Архивировано из оригинального 14 июля 2014 года . Проверено 5 июля 2014 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
- ^ «Что мы делаем: услуги по уходу, которые мы регулируем» . Инспекция по уходу. Архивировано из оригинального 29 января 2015 года . Проверено 17 января 2015 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
- ^ «Инспекция по уходу» . Правительство Шотландии . 22 ноября 2013 . Проверено 18 июля 2015 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
- ^ «О нас» . Комиссия по уходу. Архивировано из оригинального 21 мая 2009 года. CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
- ^ «Предпосылки к национальным стандартам ухода» . Королевский колледж медсестер. Архивировано из оригинального 3 -го сентября 2014 года . Проверено 31 июля 2014 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
- ^ Статья Билла Дункана в Journal of Care Services Management
- ^ "Объявлен более жесткий режим инспекции дома престарелых" . BBC News . 15 сентября 2011 . Проверено 5 июля 2014 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
- ^ «Улучшение здравоохранения Шотландии» . Правительство Шотландии. 9 декабря 2013 . Проверено 5 июля 2014 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
Внешние ссылки [ править ]
- Официальный веб-сайт
- Список национальных стандартов медицинского обслуживания, используемых Комиссией
