Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску
Confused.com
Confusedcom.png
ТипДочерняя компания, находящаяся в полной собственности
ПромышленностьСравнение цен
Основан2001 г.
Штаб-квартираКардифф , Уэльс, Великобритания
Обслуживаемая площадьВеликобритания
Ключевые людиЛуиза О'Ши ( генеральный директор )
ПродуктыСтрахование
РодительАдмирал Групп
Веб-сайтwww .confused .com

Confused.com , входящая в состав страховой компании Admiral Group , представляет собой британский сайт сравнения финансовых услуг, специализирующийся на сравнении страховых и финансовых услуг. [1] Сайт позволяет потребителям сравнить цены на ряд страховых и финансовых продуктов, в том числе страхование автомобилей , страхование жилья и страхование жизни . [2]

История [ править ]

Confused.com был запущен в 2001 году и стал первым сайтом сравнения автострахования в Великобритании. Он базируется в Кардиффе , Уэльс, с офисами, расположенными недалеко от штаб-квартиры Admiral Group. Admiral Group разместилась на Лондонской фондовой бирже в сентябре 2004 года и в настоящее время является единственной компанией, зарегистрированной на FTSE100, со штаб-квартирой в Уэльсе. [3]

Confused.com регулируется Управлением финансового надзора . [4] [5]

Управление [ править ]

Confused.com в последние годы претерпел значительный отток менеджеров . На высшем уровне управляющий директор-основатель Кейт Армстронг, консультант по информационным технологиям родом из Сиднея, уволилась из бизнеса в 2005 году после успешного размещения Admiral Group. Ее сменила Дебора Уильямс, которая руководила с 2005 по 2007 год. В этот период бизнес претерпел значительный рост, и в 2007 году прибыль достигла 36 миллионов фунтов стерлингов [6]. Поэтому с некоторой степенью удивления отрасль получила новости об Уильямсе. 'отъезд в относительно неизвестный страховой брокер. [7] Уильямс сменил Карлтон Худ на недавно созданной должности генерального директора. Сектор был потрясен новаторским проектом Compare the Marketкампания 2009 г .; Confused.com вместе с другими устоявшимися конкурентами потерял долю рынка. Худ внезапно ушел в отставку в 2010 году [8], и его место занял Group FD Кевин Чидвик в качестве временной меры.

Chidwick оставался на своем месте до января 2012 года, и его сменил старший менеджер Admiral Group Ник Вен Кан, а затем Мартин Кориат. Кориа был директором принадлежащего Адмиралу французского сайта сравнения LeLynx.fr [9], пока в октябре 2013 года он не занял должность генерального директора Confused.com.

В августе 2012 года Джоби Рассел вступил в должность директора по маркетингу. Наблюдая за запуском кампании «Робот Брайан» и последующей рекламой игрушек, Рассел покинул эту должность в мае 2015 года, чтобы занять должность директора по маркетингу в онлайн-агентстве по недвижимости Purplebricks.com. [10] В конце 2015 года Пол Трой был назначен директором по маркетингу в Confused.com. [11] Трой ранее работал в супермаркете Moneysupermarket с 2011 по 2013 год, где он создал кампанию «Ты такой супермаркет».

В сентябре 2017 года Луиза О'Ши была назначена генеральным директором Confused.com, сменив Мартина Кориа, который сам был назначен исполнительным директором принадлежащего Admiral французского сайта сравнения LeLynx. О'Ши была назначена на должность генерального директора из должности финансового директора в Confused.com. [12]

В мае 2018 года Confused.com объявил о назначении Сэма Дея директором по маркетингу вместо Троя. [13]

Награды [ править ]

Confused.com был удостоен ряда наград в области маркетинга и индустрии:

  • Победители - лучшая собственная команда - European Search Awards 2014 [14]
  • Победители - Лучшая системная интеграция (категория маркетологов) - сайт года Sitecore в Великобритании в 2013 г. [15]
  • Совместные победители - Лучший сайт финансовых услуг (совместные победители с HSBC ) в категории финансовых услуг - награда за лучший сайт года Sitecore в Великобритании в 2013 году [15]
  • Высоко оценен - Категория сайта для сравнения «Лучшая ипотека» - Награды за личные финансы 2013/2014 гг. [16]
  • Победители - Премия за выдающиеся достижения в области маркетинга (категория PR) - «Кампания« Вождение на каблуках »» - Премия Торговой палаты Южного Уэльса за выдающиеся достижения в области маркетинга, 2013 г. [17]
  • Победители - PR-премия - Кампания «Езда на каблуках» - Canmol Marketing Awards 2012 [18]
  • Победители - PR-премия - «Кампания по борьбе с бездельниками» - PR Moment Awards 2017 [19]
  • Победители - Лучшее использование данных PPC - «Данные для дробной атрибуции» - The Drum Search Awards 2017 [20]
  • Победители - Кампания за лучшие финансовые услуги - «Истинная глубина проблемы выбоин в Великобритании» - The Drum Search Awards 2018 [21]
  • Победители - Кампания года в цифровых и социальных сетях - «Глубина проблемы выбоин в Великобритании» - PRCA Dare Awards 2018 - Юго-запад и Уэльс [22]

Реклама [ править ]

В первые годы Confused.com добился успеха с помощью простого повторяющегося формата рекламы с прямым откликом, в котором человек с мегафоном описывал то, что предлагал Confused.com. Это привело к самой продолжительной кампании Confused.com, в которой использовались простые картонные реквизиты на белом фоне, затем мужчина, а затем и молодежь без мегафонов говорили, что они были «So confused.com!» у изображенной рыночной площади. [23] В последующие годы , как конкуренты Moneysupermarket.com , Gocompare.com и Comparethemarket.comвышли на рынок, Confused.com перепробовал множество различных рекламных средств. Ни один из них не смог повторить успех первоначальной кампании, и Confused.com соскользнул с позиции лидера рынка до четвертого по величине сайта сравнения автострахования в Великобритании. Популярность слогана компании «Confused.com» стала известна после успеха кампании 2001 года. Исследование, проведенное Вебстером в 2002 году, показало, что этот слоган был третьей по популярности фразой года после «Привет, ты» и «Непослушный солдат». [ необходима цитата ]

Более поздние рекламные объявления, содержащие отзывы из реальной жизни, с изображением клиентов и активных пользователей социальных сетей, рассказывающих о своем опыте использования веб-сайта, а также демонстрирующие простоту веб-сайта, объясняя, как он работает. [24]

В рекламе в начале 2010 года основное внимание уделялось концепции сожаления, и представители общественности сетовали на то, что они могли бы купить то, что хотели, если бы приобрели автостраховку через Confused.com. [25]

В сентябре 2010 года Confused.com представил персонажа «Cara Confused» [26] [27], анимированную версию оригинального талисмана компании с растрепанными волосами, который присутствовал на бывшем логотипе Confused.com. [27] Вдохновение для создания Кары пришло от Кейт Армстронг, основателя и бывшего управляющего директора Confused.com. [28] В кампании использовался слоган : «Быть ​​Confused.com выгодно». В феврале 2011 года началась реклама, в которой Кара (озвучена звездой Вест-Энда Луизой Дирман ) поет трек Дайаны Росс " Chain Reaction ". [29]Директор по маркетингу Майк Хобан заявил, что с момента запуска эта кампания привлекла Confused.com к 2 миллионам клиентов. [30]

1 июня 2013 года была запущена кампания с участием робота по имени Брайан, который изображен с миссией помочь людям «сэкономить килограммы». [31] 24 декабря 2014 года была запущена реклама, в которой торговцы металлоломом похищают Брайана. Вместо того, чтобы сразу же растопить его, они оставляют его висеть в ночи на магните. Однако его друзья-роботы в штаб-квартире получают его сигнал бедствия и идут ему на помощь. Через пару недель в следующей рекламе показаны те же пять роботов, известных как Герберты (Шеф Герберт, Мисс Герберт, Каскадер Герберт, Умный Герберт и Бэби Герберт), которые идут на помощь Брайану. Они останавливают мусоросжигательный завод в последний момент, спасая Брайана и продолжая рекламные кампании «Брайана» после того, как починят его. В 2015 году была запущена реклама с участием Брайана и Гербертов, танцующих под "Прыгни на это! «продвижение новой игрушки Брайана, доступной при покупке страховки через Confused.com. В начале 2016 года были запущены еще две игрушки, Miss Herbert и Stunt Herbert, с соответствующей кампанией, в которой оба персонажа соревнуются друг с другом.

1 августа 2016 года реклама роботов была заменена новой рекламой с участием Джеймса Кордена . [32]

17 августа 2018 года после серии из 6 рекламных роликов Джеймса Кордена сменили в пользу нового направления и нового фронтмена Тимоти Мерфи . Рекламное объявление показывает, как Мерфи едет на машине через массу запутанных сообщений и рекламы, а затем заканчивается тем, что Мерфи едет по чистой дороге. [33]

Спонсорство [ править ]

Confused.com спонсирует такие программы на ITV , как « Кто хочет стать миллионером?» , Ninja Warrior UK , Sunday Night at the Palladium , Celebrity Squares and Catchphrase и The Simpsons on Sky 1 . Он также ранее спонсировал ITV National Weather . В 2019 году вместе с Land Rover они выступили спонсором освещения ITV Чемпионата мира по регби 2019 года .

См. Также [ править ]

  • Moneysupermarket.com
  • Comparethemarket.com
  • Uswitch
  • Gocompare.com

Ссылки [ править ]

  1. ^ Литтл, Стивен (27 ноября 2017 г.). «Страхование автомобиля: переход на не тот сайт сравнения может стоить вам более чем на 300 фунтов стерлингов за тот же полис» . Независимый . Проверено 8 сентября 2018 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  2. ^ «Великобритания страхование автомобиля премия см 8% годовой рост» . Уиллис Тауэрс Уотсон . 22 января 2018 . Проверено 21 августа 2018 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  3. ^ «Страховая компания создает 400 рабочих мест» . BBC News Online . 25 июня 2008 . Проверено 7 февраля 2014 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  4. ^ "Confused.com - О нас" . Confused.com . Проверено 30 августа 2018 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  5. ^ «Регистр финансовых услуг - Inspop.com, Ltd (Confused.com)» . Управление финансового поведения . 14 января 2005 . Проверено 30 августа 2018 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  6. ^ "Admiral Group plc - пресс-релиз" . Admiralgroup.co.uk. Архивировано из оригинального 11 октября 2008 года . Проверено 8 июля 2011 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  7. ^ Барри, Сион. «Дебра Уильямс покидает Confused.com» . WalesOnline . Проверено 8 июля 2011 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  8. ^ Сион Барри. «Генеральный директор покидает Admiral's Confused.com» . WalesOnline . Проверено 28 мая 2013 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  9. ^ «Admiral Group PLC - Наши компании» . Admiral Group PLC . Проверено 7 февраля 2014 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  10. ^ «Руководитель отдела маркетинга Confused.com Джоби Рассел переходит на Purplebricks.com в качестве директора по маркетингу» . Проверено 13 сентября 2017 .
  11. ^ «Confused.com планирует возрождение маркетинга с новой ролью директора по маркетингу - Marketing Week» . www.marketingweek.com . Проверено 13 сентября 2017 .
  12. ^ Symcox, Джонатан (12 сентября 2017). «Confused.com назначает нового исполнительного директора» . UKFast . Проверено 22 сентября 2018 года .
  13. ^ "Confused.com назначает директора по маркетингу после ухода Пола Троя" . Барабан . Проверено 20 августа 2018 .
  14. ^ «ПРЕДЫДУЩИЕ ПОБЕДИТЕЛИ» . European Search Awards 2014 . Проверено 8 января +2016 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  15. ^ a b «Сайт года 2013 - победители в категориях Великобритании» . Sitecore.net. Архивировано из оригинального 2 -го марта 2014 года . Проверено 7 февраля 2014 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  16. ^ "Объявлены победители премии Personal Finance Awards 2013/14!" . Whatmortgage.co.uk. 2 декабря 2013 . Проверено 7 февраля 2014 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  17. ^ «Фирмы празднуют успех награды» . Эхо Южного Уэльса. Архивировано из оригинала на 6 марта 2014 года . Проверено 7 февраля 2014 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  18. ^ "Победители Canmol 2012" . Канмол. Архивировано из оригинального 18 февраля 2014 года . Проверено 7 февраля 2014 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  19. ^ "Победители PR Moment Awards 2017 Юг" . PR Moment Awards . Проверено 5 апреля 2017 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  20. ^ kieran.mceniff_691 (2017-01-06). "Drum Search Awards 2017" . Барабан Награды . Проверено 20 августа 2018 .
  21. ^ Annabel.Conn_20307 (2017-12-01). "Drum Search Awards 2018" . Барабан Награды . Проверено 20 августа 2018 .
  22. ^ fluid-digital.com. "Победители Юго-Запада и Уэльса | PRCA DARE Awards" . www.prcadareawards.com . Проверено 20 августа 2018 .
  23. ↑ Зал рекламы (5 января 2013 г.). «Confused.com (2002, Великобритания)» - через YouTube.
  24. ^ Noel Басси (13 ноября 2008). «Ферма высаживает 25 миллионов фунтов стерлингов. Задача Confused.com - рекламные новости - кампания» . Campaignlive.co.uk . Проверено 8 июля 2011 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  25. ↑ Энн Кэссиди (9 июля 2010 г.). «Confused.com расходится с BMB - рекламные новости - кампания» . Campaignlive.co.uk . Проверено 8 июля 2011 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  26. ↑ Зал рекламы (1 июня 2014 г.). «Confused.com - Interweb (2010, Великобритания)» - через YouTube.
  27. ^ a b Парсонс, Рассел. «Confused.com представляет анимированный логотип в свежем виде | Новости» . Неделя маркетинга . Проверено 8 июля 2011 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  28. ^ «Кейт Армстронг: профиль аспиранта» . Бизнес-школа Адама Смита Университета Глазго . Осень-Зима 2011. Архивировано из оригинала 5 -го августа 2013 года . Проверено 8 августа 2013 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  29. ^ "Confused.com - Кара поет цепная реакция" . Телевизионная реклама Музыка. 15 февраля 2011 . Проверено 8 августа 2013 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  30. ^ "Запущена новая рекламная кампания Confused.Com с участием Кары" . todayinsurance.co.uk. 15 февраля 2011 года Архивировано из оригинала 28 августа 2011 года . Проверено 8 июля 2011 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  31. ^ Brownsell, Alex (29 мая 2013). «Confused.com перестраивает бренд в поисках« экспертного »позиционирования» . Маркетинговый журнал . Проверено 30 декабря 2013 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  32. ^ "Джеймс Корден - герой водителей в заклинателе овец Confused.com" . Confused.com. 2 октября 2017.
  33. ^ «Новый директор по маркетингу Confused.com увольняет Джеймса Кордена из рекламы и реструктурирует маркетинговую команду» . Барабан . Проверено 20 августа 2018 .

Внешние ссылки [ править ]

  • Официальный веб-сайт