Из Википедии, бесплатной энциклопедии
  (Перенаправлено из службы сравнения цен )
Перейти к навигации Перейти к поиску
Электронная коммерция
Корзина icon.svg
Интернет-товары и услуги
Розничные услуги
Услуги торговой площадки
Мобильная коммерция
Обслуживание клиентов
Электронные закупки
От покупки до оплаты

Сайт сравнения товаров , иногда называют сайт сравнения цен, цена инструментом анализа, сравнение покупка агент , shopbot , агрегатор или сравнение покупок двигателем , является вертикальной поисковой системой , которые покупатели используют для фильтра и сравнить продукты на основе цены, характеристики, отзывы и другие критерии. Большинство сайтов сравнения товаров объединяют списки продуктов от разных розничных продавцов, но сами продукты не продают напрямую, а зарабатывают деньги на соглашениях о партнерском маркетинге . В Соединенном Королевстведоход от этих услуг в 2005 г. составил от 780 до 950 млн фунтов стерлингов [1] [ нуждается в обновлении ] . Таким образом, в 2012 году на электронную торговлю приходилось 18,2% общего оборота бизнеса в Соединенном Королевстве. Онлайн-продажи уже составляют 13% от общей экономики Великобритании, и ожидается, что к 2017 году она увеличится до 15%. вклад сайтов сравнения покупок в расширение существующей индустрии электронной коммерции.

История [ править ]

Первым широко известным агентом сравнения цен был BargainFinder, разработанный Andersen Consulting (ныне Accenture ). Команда, возглавляемая исследователем Брюсом Крулвичем, создала BargainFinder в 1995 году в качестве эксперимента и опубликовала его в Интернете без предварительного предупреждения сравниваемых сайтов электронной коммерции. Первый коммерческий торговый агент под названием Jango был разработан Netbot , стартапом из Сиэтла, основанным профессорами Вашингтонского университета Ореном Эциони и Дэниелом С. Велдом ; Netbot был приобретен порталом Excite в конце 1997 года. Junglee, стартап в районе залива, также был пионером в технологии сравнительных покупок и вскоре был приобретен Amazon.com.. Среди других торговых агентов для раннего сравнения были pricewatch.com и killerapp.com. NexTag, еще один сайт для сравнения покупок, был назван журналом Times одним из 50 лучших веб-сайтов мира в 2008 году [2] и в конечном итоге закрылся в 2018 году. [3] В 2005 году PriceGrabber был приобретен Experian за 485 миллионов долларов, по договоренности между тогдашним генеральным директором и основателем компании. компания, Камран Поурзанджани , вместе с Тамимом Мурадом, в 1999 году. [4] [5]

Примерно в 2010 году сайты сравнения цен попали на развивающиеся рынки . Особенно Юго-Восточная Азия стала местом для многих новых сайтов сравнения. [ необходима цитата ] Это началось в 2010 году с CompareXpress в Сингапуре , а в последующие годы последовали такие компании, как Baoxian ( Китай ), Jirnexu ( Малайзия ) и AskHanuman ( Таиланд ). [6]

Между тем, на развитых рынках Google обвиняли в продвижении Froogle и его замене, Google Shopping только для платного размещения , по сравнению с конкурентами в результатах поиска, снижении посещаемости других сайтов и вытеснении некоторых из них. [7] Европейская комиссия начала расследование в 2010 году, который заключен в июле 2017 года штраф в 2,42 млрд евро против материнской компании по алфавиту, и для того , чтобы изменить свою практику в течение 90 дней. [8]

Агент сравнения цен [ править ]

На раннем этапе развития с 1995 по 2000 год агенты сравнения покупок включали не только сравнение цен, но также рейтинговые и обзорные услуги для онлайн-продавцов и продуктов. В целом, существует три широких категории услуг сравнения покупок. [9]

Позже в результате слияний и поглощений многие услуги были объединены.

Услуги [ править ]

В течение 1998 и 1999 годов различные фирмы разработали технологию поиска цен на веб-сайтах розничных продавцов и хранения их в центральной базе данных. Затем пользователи могли искать продукт и видеть список розничных продавцов и цены на этот продукт. Рекламодатели не платили за то, чтобы попасть в список, а платили за каждый клик по цене. Streetprices , основанная в 1997 году, была одной из первых компаний в этой сфере; она изобрела графики цен и оповещения по электронной почте в 1998 году. [10]

Технология [ править ]

Сайты сравнения цен могут собирать данные напрямую от продавцов. Розничные продавцы, которые хотят разместить свои продукты на веб-сайте, затем предоставляют свои собственные списки продуктов и цен, которые сопоставляются с исходной базой данных. Это достигается за счет сочетания извлечения информации , нечеткой логики и человеческого труда.

Сайты сравнения также могут собирать данные с помощью файла канала данных. Продавцы предоставляют информацию в электронном виде в установленном формате. Затем эти данные импортируются на сайт сравнения. Некоторые сторонние компании предоставляют консолидированные потоки данных, чтобы сайты сравнения не приходилось импортировать из множества разных продавцов. Партнерские сети собирают потоки данных от многих продавцов и предоставляют их на сайты сравнения цен. Многие популярные торговые сайты предоставляют прямую аффилированную информацию клиенту, который хочет стать аффилированным партнером. Они предоставляют свой собственный API-интерфейс аффилированному партнеру, чтобы показывать свои продукты со спецификациями на веб-сайте аффилированного партнера. Это позволяет сайтам сравнения цен монетизировать продукты, содержащиеся в фидах, за счет комиссионных за переход по кликам. [необходимая цитата ]Другие сайты сравнения цен заключают сделки с продавцами и объединяют каналы, используя свои собственные технологии. [ необходима цитата ]

В последние годы было разработано множество готовых программных решений [11] , которые позволяют владельцам веб-сайтов использовать данные инвентаризации веб-сайтов для сравнения цен для размещения розничных цен (контекстной рекламы) в своем блоге или содержания единственного веб-сайта. Взамен владельцы веб-сайтов с контентом получают небольшую долю дохода, получаемого сайтом сравнения цен. Это часто называют бизнес-моделью с распределением доходов [12] .

Другой подход - поиск цен в Интернете. Это означает, что служба сравнения сканирует веб-страницы розничной торговли, чтобы получить цены, вместо того, чтобы полагаться на их предоставление розничными продавцами. Этот метод также иногда называют «очисткой» информации. Некоторые, в основном небольшие, независимые сайты используют этот метод исключительно для получения цен непосредственно с сайтов, которые используются для сравнения.

Еще один подход к сбору данных - краудсорсинг . Это позволяет механизму сравнения цен собирать данные практически из любого источника без сложностей создания поискового робота или логистики настройки каналов данных за счет меньшей полноты охвата. Сайты, использующие этот метод, полагаются на посетителей, предоставляющих данные о ценах. В отличие от дискуссионных форумов, которые также собирают информацию о посетителях, сайты сравнения цен, использующие этот метод, объединяют данные со связанными данными и добавляют их в основную базу данных с помощью совместной фильтрации, искусственного интеллекта или человеческого труда. Авторы данных могут быть вознаграждены за свои усилия в виде призов, денежных средств или других социальных поощрений.

Однако наиболее часто используется комбинация этих двух подходов. Некоторые поисковые системы начинают смешивать информацию из стандартных каналов с информацией с сайтов, на которых отсутствуют товарные единицы (SKU) .

Существуют эмпирические проекты, которые оценивали функциональность и производительность постраничных SSC-движков (ботов AKA). Эти исследования демонстрируют, что не существует лучшего или экономного бота для покупок с точки зрения ценового преимущества. [13] [14]

Основные веб-сайты [ править ]

СайтРегиональный фокус
БускапеБразилия
Google Покупкипо всему миру
PricesearcherВеликобритания
PricezaЮго-Восточная Азия
Shopping.comСоединенные Штаты
ShopzillaСоединенные Штаты
PriceOyeПакистан
Pricena.comСредний Восток
YaootaЕгипет

Бизнес-модели [ править ]

Сайты сравнения цен обычно не взимают плату с пользователей за использование сайта. Вместо этого они монетизируются за счет платежей от розничных продавцов, которые указаны на сайте. В зависимости от конкретной бизнес-модели сайта сравнения магазинов розничные продавцы либо платят фиксированную плату за включение на сайт, либо платят комиссию каждый раз, когда пользователь переходит на веб-сайт продавца, либо платят каждый раз, когда пользователь выполняет указанное действие. - например, когда они что-то покупают или регистрируются со своим адресом электронной почты. Сайты сравнительных покупок получают большие потоки данных о товарах, охватывающие множество различных розничных продавцов, из партнерских сетей, таких как LinkShare и Commission Junction. Есть также компании, которые специализируются на консолидации каналов данных с целью сравнения цен и взимают с пользователей плату за доступ к этим данным.Когда товары из этих каналов отображаются на их сайтах, они зарабатывают деньги каждый раз, когда посетитель переходит на сайт продавца и что-то покупает. Результаты поиска могут быть отсортированы по сумме оплаты, полученной от продавцов, указанных на сайте.[15] крупные сайты сравнения цен. [16]

Помимо сравнения материальных товаров, некоторые сайты сравнивают цены на такие услуги, как страхование , кредитные карты, телефонные счета и денежные переводы.

Google Panda и сравнение цен [ править ]

Как и большинство веб-сайтов, сайты сравнения цен частично полагаются на поисковые системы для посетителей. Общая природа веб-сайтов сравнения цен, ориентированных на покупки, заключается в том, что, поскольку их контент предоставляется розничными магазинами, контент на сайтах сравнения цен вряд ли будет абсолютно уникальным. Макет стиля таблицы сравниваемого веб-сайта может рассматриваться Google как «автоматически сгенерированный контент и тип сводки / сравнения страниц». [17] После обновления в 2011 году своего поискового алгоритма, известного как Google Panda , Google, похоже, начал рассматривать эти сайты сравнения как низкокачественные. [18]

Нишевые игроки, поддельные тестовые сайты и мошенничество [ править ]

Из-за того, что провайдеры крупных партнерских сетей предоставляют легко доступную информацию о большом количестве аналогичных продуктов от различных поставщиков , в последние годы небольшие сайты сравнения цен смогли использовать технологии, которые ранее были доступны только крупным сайтам сравнения цен. [16]

Эта технология включает программное обеспечение и плагины, предназначенные для стандартизации типичных процессов, включающих сравнение цен и продуктов. Без особых ресурсов любители стали создавать, казалось бы, профессиональные веб-сайты, в основном используя популярную CMS Wordpress . Эти небольшие сайты часто полагаются на Google для своих посетителей, которые монетизируются с помощью партнерских сетей, таких как Amazon.

Низкое качество контента типичных нишевых сайтов, часто граничащее со спамом и мошенничеством, является растущей проблемой с точки зрения защиты потребителей и качества поисковых систем. Используя алгоритм гиганта поисковых систем Google, можно размещать некачественные сайты на видном месте в результатах поиска.

До недавнего времени феномен поддельных тестовых или сравнительных сайтов ускользал от внимания общественности. Анализ, проведенный testbericht.de, показал, что 34,6% немецкого поискового трафика, связанного с тестами продуктов на первой странице Google, ведет на поддельные тестовые сайты. [19] Когда крупная немецкая газета опубликовала отчет о таком веб-сайте [20] и организации по защите прав потребителей, рассылающей письма с предупреждениями, [20] наблюдатели начали отмечать чувство паники в отрасли, когда владельцы сайтов меняли или удаляли контент. обсуждаемый. [21] Amazon, будучи крупнейшим игроком на рынке партнерских программ, отказался комментировать этот вопрос. [19]

Сайты обманного сравнения создают впечатление, что продукт тщательно тестируется. На самом деле тесты представляют собой просто совокупность свободно доступной информации, часто приводящей к рекомендациям самых дорогих продуктов. Это, в свою очередь, увеличивает комиссию, которую владельцы сайтов получают за рекомендованные продукты. [22]

Дело Google в суде ЕС [ править ]

В 2017 году Европейская комиссия оштрафовала Google на 2,42 миллиарда евро за якобы монополизацию рынка систем сравнения цен (CSE). [23] Google опубликовал заявление о том, что оценка Европейской комиссии будет обжалована. [24] Google пересмотрит официальное решение, но ожидает, что штраф будет начислен во втором квартале 2017 года. [25]

См. Также [ править ]

  • Открытие шоппинга
  • Сайт цен на бензин
  • Потребительская коммутация

Ссылки [ править ]

  1. ^ «Рынок двигателей сравнения покупок стоил 120-140 млн фунтов в 2005 году, - сообщает E-consultancy» . Ukprwire.com. 2006-04-12 . Проверено 17 октября 2013 .
  2. ^ «50 лучших сайтов 2008 - ВРЕМЯ» . Время . 2008-06-17. ISSN 0040-781X . Проверено 22 марта 2017 . 
  3. ↑ Штайнер, Ина (7 января 2019 г.). "Что случилось с системой сравнения цен NexTag?" . EcommerceBytes .
  4. ↑ Forbes, архивная копия от 16 декабря 2005 г., на Wayback Machine.
  5. ^ «Experian покупает PriceGrabber.com за 485 миллионов долларов» . The Wall Street Journal . 14 декабря 2005 . Проверено 20 декабря 2017 года .
  6. ^ "Рост сайтов сравнения цен в Юго-Восточной Азии" .
  7. ^ "Эпизод 787: Google большой. Это плохо?" . Проверено 31 июля 2018 года .
  8. ^ Kelion, Лев (27 июня 2017). «Google наложил рекордный штраф ЕС в размере 2,7 млрд долларов» . Проверено 31 июля 2018 г. - через www.bbc.com.
  9. ^ Ван, Й .; Menon, S .; Рамапрасад, А. (2003). «Классификация агентов сравнения продуктов». CiteSeerX 10.1.1.57.9018 .  Cite journal requires |journal= (help)
  10. ^ "Интернет-архив Wayback Machine" . 8 мая 1999 года Архивировано из оригинала 8 мая 1999 года. Cite использует общий заголовок ( справка )
  11. ^ Скрипты сравнения цен покупок . Проверено 7 мая 2010 года.
  12. ^ Доля дохода 50/50 . Проверено 3 сентября 2010 года.
  13. ^ Серенко А., Hayes, J. (2009). Изучение функциональности и производительности ботов для онлайн-покупок для электронной коммерции: последующее исследование. Международный журнал электронного бизнеса 8 (1): 1-15.
  14. ^ Sadeddin К., Серенко, А. и Hayes, J. (2007). Интернет-магазины для электронной коммерции: сравнение функциональности и производительности. Международный журнал электронного бизнеса 5 (6): 576-589.
  15. ^ Mulrean, Дженнифер. Как на самом деле работают торговые боты
  16. ^ a b «Интернет-покупатели болеют за маленького парня» . Нью-Йорк Таймс . 16 января 2012 г.
  17. ^ «Избавьтесь от автоматически сгенерированного содержимого и типа сводных / сравнительных страниц (пункт 4)» . Webconfs.com . Проверено 17 октября 2013 .
  18. ^ "Торговые поисковые системы потеряли в Великобритании Google Panda / Обновление качества" . White.net. 2011-04-28 . Проверено 17 октября 2013 .
  19. ^ a b "Fake-Testseiten" . www.testbericht.de (на немецком языке) . Проверено 3 февраля 2017 .
  20. ^ a b "Verbraucherschutz: Hüten Sie sich vor diesen Warentest-Fake-Seiten - WELT" . DIE WELT . Проверено 3 февраля 2017 .
  21. ^ "Abmahnungen gegen Fake-Test-Nischenseiten" . Kritzelblog (на немецком языке). 2017-01-11. Архивировано из оригинала на 2017-02-03 . Проверено 3 февраля 2017 .
  22. ^ "Verbraucherschützer warnen vor Fake-Testseiten im Internet" . idealo Magazin (на немецком языке). 2017-01-11 . Проверено 3 февраля 2017 .
  23. ^ «Европейская Комиссия - ПРЕСС-РЕЛИЗЫ - Пресс-релиз - Антимонопольное законодательство: Комиссия оштрафовала Google на 2,42 миллиарда евро за злоупотребление доминирующим положением в качестве поисковой системы, предоставив незаконное преимущество собственной службе сравнения покупок» . europa.eu . Проверено 31 июля 2018 года .
  24. ^ "Ответ Google на штраф Европейской комиссии - Hacker News" . news.ycombinator.com . Проверено 31 июля 2018 года .
  25. ^ «8-К» . www.sec.gov . Проверено 29 июня 2017 .
  • Дуренбос, Б; Etzioni, O; Велд, Д. Масштабируемый агент сравнения-покупок для World-Wide Web , AGENTS '97 Труды первой международной конференции по автономным агентам CM Нью-Йорк, Нью-Йорк, США 1997
  • Кларк, Д. Shopbots становятся агентами изменения бизнеса , IEEE Computer, Vol. 33, выпуск 2, 2000 г.