Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску
«Прокат видео онлайн» перенаправляется сюда. Для проката потокового или загруженного видео смотрите видео по запросу .
Корзина icon.svg
серия на
Электронная коммерция
Интернет-товары и услуги
Розничные услуги
Услуги торговой площадки
Мобильная коммерция
Обслуживание клиентов
Электронные закупки
От покупки до оплаты

Отправка DVD по почте - это бизнес-модель, при которой клиенты берут напрокат DVD-диски и аналогичные диски, содержащие фильмы, телешоу, видеоигры и т.п., заказывая онлайн для доставки клиенту по почте . Как правило, все взаимодействие между арендатором и арендодателем происходит через веб-сайт компании с использованием модели электронной коммерции . Обычно заказчик выбирает из списка книг в Интернете и добавляет заголовки в очередь. Когда запрошенные заказчиком названия становятся доступными, компания их рассылает. Когда заказчик заканчивает с диском, он отправляет его обратно в компанию.

Фон [ править ]

Большинство компаний работают по следующей модели:

  • Клиент присоединяется к услуге аренды, обычно через систему электронной коммерции и веб-сайт , и соглашается соблюдать список условий и предоставляет некоторую форму электронного платежа (например, номер кредитной карты).
  • После регистрации клиент создает список телепрограмм, которые он желает смотреть, которые ранжируются клиентом по приоритету.
  • Заголовки из списка отправляются заказчику по мере их появления.
  • Клиент смотрит фильмы или использует носитель, а затем отправляет диски обратно в прокатную компанию по почте.

Большинство компаний позволяют клиентам хранить фильмы столько, сколько они хотят; однако клиенты могут одновременно выпускать только определенное количество дисков. Обычно после возврата одного диска отправляется другой. Некоторые компании или планы могут иметь ограничение на общее количество фильмов, взятых напрокат в месяц. Счета за членство обычно выставляются ежемесячно и включают почтовые расходы в обе стороны.

Существуют вариации; например, одни компании также предлагают аренду видеоигр, а другие предлагают музыку. Redbox позволяет пользователю резервировать DVD или Blu-ray диски онлайн, чтобы получить и вернуть DVD в интерактивных киосках, расположенных в различных торговых точках.

Netflix запустил онлайн-программу потокового вещания, позволяющую онлайн-просмотр избранных фильмов и телешоу. Однако около 4,2 миллиона человек в США по-прежнему берут напрокат DVD-диски в компании. [1]

Дросселирование [ править ]

При достаточно быстрой доставке почты клиенты с «неограниченными» планами, которые достаточно быстро возвращают свои диски, могут получить за месяц достаточно отправлений, так что стоимость доставки компании превышает фиксированную ежемесячную абонентскую плату, что делает этот тип клиентов невыгодным. Даже ниже этой точки клиенты с большим объемом продаж менее прибыльны, чем клиенты, получающие меньше дисков в месяц. Если таких клиентов становится слишком много, компания по аренде может принять различные меры.

Один из них - это так называемый подход «дросселирования», который получил широкую огласку в отношении Netflix (который называет эту практику «алгоритмом справедливости»). [2] В этом случае клиенты с большим объемом могут столкнуться с большей вероятностью (более медленных) поставок с альтернативных складов, когда в ближайшем центре отгрузки нет запрошенного диска. Кроме того, если есть высокий спрос на конкретный диск, более вероятно, что нечастый арендатор получит приоритет над частым арендатором, а последний получит фильм ниже в своем списке. [3] Кроме того, они с меньшей вероятностью получат запасные части в тот же день, когда будет получен диск. Подобное «добросовестное использование»предостережения можно найти в Условиях использования ведущих британских компаний, таких какЛЮБОВЬ . В Канаде Zip.ca перешла на тарифные планы с ограничением (с дополнительными расходами на доставку при аренде сверх лимита) отчасти для того, чтобы избежать применения «дросселирования».

LOVEFiLM подверглась пристальному вниманию пользователей из-за своего заявления о предоставлении «неограниченного» проката фильмов. Некоторые пользователи, как сообщается, обнаружили, что компания использовала длительные задержки на этапе доставки, чтобы уменьшить количество фильмов, которые покупатель может брать напрокат в месяц. Компания была предметом спора со стороны Управления по стандартам рекламы по поводу использования слова «без ограничений» в их рекламе. Выяснилось, что они практиковали троттлинг. [4] Сама компания заявила, что эта политика «справедливого использования» означает, что все клиенты получают одинаковую услугу.

2 марта 2006 г. Blockbuster объявил, что их служба не поддерживает регулирование. [5]«Мы не ставим в приоритет качество фильмов наших клиентов в зависимости от того, как часто они пользуются нашими услугами, и мы не ограничиваем количество фильмов, которые подписчик получает каждый месяц», - сказал старший вице-президент Шейн Евангелист. Однако в Условиях, с которыми каждый клиент должен согласиться, чтобы подписаться на услугу, говорится: «BLOCKBUSTER Online оставляет за собой право определять распределение продуктов среди участников по своему собственному усмотрению. При определении распределения продуктов мы используем различные факторы, включая, но не ограничено: (i) историческим объемом аренды для каждого подписчика, (ii) историческим количеством невыплаченных арендных платежей по отношению к максимальному количеству невыплаченных арендных плат BLOCKBUSTER Online, разрешенному в соответствии с планом подписчика,и (iii) средняя позиция в очереди аренды BLOCKBUSTER Online Rentals, которые были отправлены подписчику в прошлом ».[6]

Основные рынки [ править ]

Ниже приводится краткое изложение основных рынков рассылки DVD по почте.

Америка [ править ]

Соединенные Штаты [ править ]

Конверт Netflix и внутренний конверт с DVD

Netflix закончил 2008 год с 9,39 млн клиентов. [7] Blockbuster Video привлекла 1 миллион онлайн-клиентов в августе 2005 года, 2 миллиона к марту 2006 года и закончила первый квартал 2007 года с 3 миллионами. [8] К концу 2013 года Blockbuster ушел с рынка DVD-дисков по почте. [9] Walmart также ненадолго вышла на рынок, но вышла из нее в 2005 году и теперь имеет соглашение о перекрестном продвижении с Netflix . [10] Есть ряд небольших компаний, некоторые из которых нацелены на определенные ниши: eHit, [11]первая такая нишевая компания, появившаяся в сети в 2000 году и ориентированная на поклонников азиатских фильмов; особенно Японии, Китая и Кореи, со временем расширившись за счет фильмов других стран.

Канада [ править ]

По оценкам, количество канадских подписчиков составляет 70–80 000, при этом Zip.ca имел около 50 000 до прекращения работы. [ необходима цитата ] Среди других конкурентов - Kaku.ca и DVDlink.ca. Cinemail.ca объявил о прекращении работы в конце июня 2013 года.

Мексика [ править ]

Blockbuster Online запустила DVD Rentals в Мексике в 2007 году после того, как сеть приобрела местный стартап под названием MovieNet.

Бразилия [ править ]

Blockbuster Online начала брать напрокат DVD в Бразилии в 2006 году и теперь предлагает также планы Blu-ray. Безлимитный план аренды с 3 дисками стоит 49,90 реалов в месяц с неограниченным обменом. [12] За десять лет количество онлайн-сервисов аренды в Бразилии резко возросло. Среди самых популярных - NetMovies и Pipoca Online.

Европа [ править ]

Соединенное Королевство [ править ]

Учитывая относительно небольшую географическую зону и высокую плотность населения Великобритании, онлайн-аренда DVD имеет некоторые отличия от США, поскольку один пункт доставки может обслуживать всю страну. В апреле 2006 года LoveFilm объединилась со своим основным конкурентом Video Island, который управлял ScreenSelect и другими брендами [13], а в феврале 2008 года LoveFilm приобрела бизнес Amazon по аренде DVD на рынках Великобритании и Германии. В свою очередь, Amazon стала крупнейшим акционером LoveFilm. [14] [15] [16] LoveFilm прекратил работу 31 октября 2017 года. Cinema Paradiso теперь единственный оставшийся поставщик DVD-дисков напрокат в Великобритании.

Азия / Океания [ править ]

Австралия [ править ]

Самым известным австралийским провайдером является Quickflix , который продолжает предоставлять услуги наряду с потоковой передачей фильмов в Интернете. Другие компании, работавшие в Австралии, включали HomeScreen, которую Quickflix приобрела в 2005 году, и BigPond Movies , которая продала Quickflix свою библиотеку из 50 000 наименований в 2011 году.

Новая Зеландия [ править ]

В Новой Зеландии было три компании по прокату DVD через Интернет, и все они предлагали пакеты с фиксированной ставкой. Этими тремя компаниями были DVD Unlimited , Fatso и Movieshack . 7 июня 2008 года все три компании объединились в Fatso , принадлежащую SKY Network Television . Fatso прекратил свою деятельность 23 ноября 2017 года из-за отказа от членства.

Сингапур [ править ]

Hollywoodclicks и Videohub - две самые популярные онлайн-службы проката DVD в Сингапуре. Первым на рынок вышел Hollywoodclicks, за ним - Video Ezy Online. Служба проката Video Ezy Online была закрыта в начале 2009 года и преобразована в службу доставки на дом.

Индия [ править ]

В Индии есть несколько онлайн-сервисов по аренде DVD, каждая из которых имеет собственные системы доставки и логистику. В отличие от компаний по прокату DVD через Интернет в других странах, услуги по прокату DVD через Интернет в Индии не используют почтовые услуги в качестве средства доставки или обмена. Первый в Индии сервис онлайн-проката DVD Clixflix начал свою работу в августе 2004 года. [17] Cinesprite, Seventymm и Reliance BigFlix закрыли свои операции. [ необходима цитата ] Clixflix (самый старый) все еще работает в Мумбаи .

Япония [ править ]

Крупнейшие компании по прокату дисков Blu-ray и DVD через Интернет - это Rakuten Rental , Tsutaya Discas и Posren .

См. Также [ править ]

  • Диск Blu-ray
  • DVD
  • HD DVD
  • Интерактивный киоск
  • VCD
  • VHS

Ссылки [ править ]

  1. ^ Ghoshal, Abhimanyu (2017-01-04). «Netflix по-прежнему сдает в аренду DVD миллионам клиентов в 2017 году» . Следующая Сеть . Проверено 1 июня 2017 .
  2. ^ [1] Архивировано 3 апреля 2007 г., в Wayback Machine.
  3. ^ Что такое «дросселирование» и «дросселирует» ли Netflix своих участников? , Netflix , 10 сентября 2007 г., проверено 12 сентября 2007 г.
  4. ^ «Решение Управления по стандартам рекламы, поддерживающее жалобу на LOVEFiLM» . Asa.org.uk. 9 августа 2006 года Архивировано из оригинального 28 сентября 2007 года.
  5. ^ "BLOCKBUSTER Online не сдерживает клиентов!" . Blockbuster Inc. 2 марта 2007 г. Архивировано из оригинального 23 апреля 2007 года . Проверено 28 марта 2007 .
  6. ^ «Blockbuster Online - Положения и условия» . Блокбастер онлайн. 2007-11-03. Архивировано из оригинала на 2007-03-22 . Проверено 28 марта 2007 .
  7. ^ «Годовой отчет Netflix 2008» . Netflix. 2009-05-28. Архивировано из оригинала на 2009-08-08 . Проверено 6 августа 2009 .
  8. ^ «Blockbuster сообщает о результатах за первый квартал 2007 года» [ мертвая ссылка ]
  9. ^ Уитни, Лэнс. «Блокбастер выбрасывает полотенце» . cnet . Проверено 16 апреля 2018 года .
  10. ^ «Walmart.com и Netflix объявляют о новом рекламном соглашении» . Netflix. 2005-05-19 . Проверено 28 марта 2007 .
  11. ^ "eHit.com - Прокат китайских и английских DVD-дисков онлайн. Посмотреть сейчас" . Архивировано из оригинала 27 июля 2007 года.
  12. ^ "Бем виндо блокбастер" . Máquina de Cinema Blockbuster . Архивировано из оригинала на 2018-09-29 . Проверено 12 апреля 2019 .
  13. ^ «LoveFilm и Video Island объединяются, чтобы создать ведущую в Европе группу домашних развлечений в Интернете» . LoveFilm. 2006-04-06. Архивировано из оригинала на 2007-09-27 . Проверено 28 марта 2007 .
  14. ^ «LoveFilm приобретает европейский бизнес по аренде DVD от Amazon - Amazon становится крупнейшим акционером LoveFilm» . Lovefilm.co.uk. 2010-05-24. Архивировано из оригинала на 2008-09-26 . Проверено 24 марта 2013 .
  15. ^ "Сайт LoveFilm" . Lovefilm.com. 2010-05-24. Архивировано из оригинала на 2008-10-23 . Проверено 24 марта 2013 .
  16. ^ Уильямс, Кристофер (2008-02-05). «Amazon покупает Lovefilm» . Theregister.co.uk . Проверено 24 марта 2013 .
  17. ^ «День 1: Clixflix» . Hindustan Times . 30 июня 2008 . Проверено 11 июня 2018 .