Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску
Электронная коммерция
Корзина icon.svg
Интернет-товары и услуги
Розничные услуги
Услуги торговой площадки
Мобильная коммерция
Обслуживание клиентов
Электронные закупки
От покупки до оплаты

Мобильное оформление билетов - это процесс, с помощью которого клиенты могут заказывать, оплачивать, получать и / или подтверждать билеты с помощью мобильных телефонов без физического билета. Мобильный билет содержит уникальную проверку билета (QR-код). Мобильные билеты сокращают затраты на производство и распространение, связанные с традиционными бумажными каналами продажи билетов, и повышают удобство для клиентов , предоставляя новые и простые способы покупки билетов. Люди не будут беспокоиться о потере билета или обнаружении оставленных билетов дома, когда прибудут на место проведения. [1] Мобильные билеты также являются способом борьбы со скальпированием и мошенничеством с билетами, которые были большой проблемой для индустрии развлечений. [2]

Мобильные билеты не следует путать с электронными билетами (E-Tickets), которые используются авиакомпаниями с 1994 года. Их можно отправить по электронной почте, распечатать и показать на стойке регистрации в аэропорту для получения посадочного талона. [3]

Многие операторы поездов и автобусов в Европе создали телефонные приложения, в которых можно покупать и хранить билеты. К ним относятся, помимо прочего, SJ , DSB , NSB , DB и отдельные местные транзитные органы.

История [ править ]

Первое развертывание мобильной продажи билетов для оператора общественного транспорта в Великобритании было осуществлено компанией Chiltern Railways в 2007 году. Первое транспортное агентство в США, внедрившее мобильную продажу билетов, было в 2012 году с бостонским MBTA, а первое агентство в Австралии было в 2017 году с Adelaide Metro .

Philips и Sony разработали технологию беспроводной связи ближнего радиуса действия (NFC) в 2002 году. [4] Она построена на той же основе, что и обычные бесконтактные смарт-карты. Philips опубликовала первую статью о NFC в 2004 году. [5] В 2004 году был основан NFC Forum. NFC, встроенный в мобильный телефон, позволяет создавать все виды новых бесконтактных приложений, важным из которых является продажа мобильных билетов. Мобильные билеты можно приобрести через Интернет, и они будут загружены в течение нескольких секунд на мобильный телефон, будь то в SMS-сообщении с двумерным штрих-кодом или на подключенный чип NFC. В случае использования NFC на входе телефон просто должен быть поднесен к сканирующему устройству (на самом деле он вступает в контакт в пределах 10 см). Ассоциация GSM, GSMA, опубликовала технический документ по M-Ticketing в 2011 году. [6]В нем подробно описывается использование и преимущества M-Ticketing, в основном использование технологии NFC. Они заявляют, что NFC - лучшая технология, но «однако ожидается, что услуги M-Ticketing с использованием реализаций SMS и штрих-кода будут преобладать до тех пор, пока не станет доступна критическая масса телефонов с поддержкой NFC».

Штрих-код и визуальная проверка по-прежнему являются общепринятым способом обеспечения мобильной продажи билетов с проверенным внедрением благодаря тому факту, что билеты работают на всех смартфонах. В 2018 году приложение MBTA продавало более 50% доступных билетов, 66% из которых были приняты автобусным оператором Bustang через 10 месяцев.

См. Также [ править ]

  • Мобильный платеж
  • Мобильная Suica
  • Служба мультимедийных сообщений
  • Масаби (компания)

Ссылки [ править ]

  1. ^ «Как использовать QR-коды на билетах - Генератор QR-кодов» . Проверено 6 марта 2019 .
  2. ^ https://www.engadget.com/2017/10/19/nfl-and-ticketmaster-digital-ticket-system/
  3. ^ "Пресс-релиз IATA №: 25, дата: 31 мая 2008 г." .
  4. ^ «Nokia, Philips и Sony создают форум для связи ближнего радиуса действия (NFC)» .
  5. ^ "Связь ближнего поля, Philips, 2004" (PDF) .
  6. ^ "Технический документ GSMS M-Ticketing" (PDF) .