Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску
О поощрении приобретения товаров и услуг во все возрастающих количествах см. Потребительство .
Потребитель
Consumeristlogo.png
Домашняя страница Consumerist 20081231.png
Домашняя страница Consumerist 31 декабря 2008 г .; С тех пор ссылки на свойства Gawker Media были удалены.
Тип сайта
Новости потребителей некоммерческих организаций
Доступно ванглийский
ВладелецПотребительские отчеты
СделаноНик Дентон , Джоэл Джонсон
РедакторыБен Попкен, Мэг Марко
URLпотребительский .com
Постановка на учетНеобязательный
Запущен2005 ; 16 лет назад [1] ( 2005 )
Текущее состояниеЗакрыто

Consumerist (также известный как Consumerist ) был некоммерческим веб-сайтом по связям с потребителями, принадлежащим Consumer Media LLC, дочерней компании Consumer Reports , с контентом, созданным командой штатных репортеров и редакторов. Основное внимание на сайте уделялось потреблению и опыту потребителей, а также вопросам, связанным с компаниями и корпорациями ,с упором восновном на потребителей из США. Как один из первых сторонников краудсорсинговой журналистики, некоторые материалы основывались на советах и ​​жалобах читателей . Большинство статей сайта состояли из оригинального содержания и отчетов сотрудников сайта. 30 октября 2017 г.закрылась служба Consumer Reports.Consumerist , заявив, что освещение проблем потребителей теперь можно будет найти на главном веб-сайте Consumer Reports. [2]

История [ править ]

Gawker Media открыли сайт в декабре 2005 года [3] с Джоэлом Джонсоном в качестве редактора. [1]

При создании потребительского Дентон создал свой лозунг и первоначальное внимание на жалобах читателей, „ориентированные на потребитель новости самородки, смешные картинки и торговые советы - все с тем же элегантным тоном , который характеризует Зеваки свойства , как Wonkette и Defamer .“. [1] Gawker нанял Бена Попкена на должность руководителя сайта в феврале 2006 года. Джонсон покинул Gawker в июле 2006 года, сославшись на «разногласия по поводу [его] роли в компании». [4]

Gawker выставил сайт на продажу в ноябре 2008 года, одновременно объявив о закрытии одного из других своих блогов, Valleywag . Consumerist был приобретен Союзом потребителей, издателем Consumer Reports , в декабре 2008 года. [5] Два редактора сайта, руководитель сайта Бен Попкен и старший редактор Меганн Марко, были удержаны в результате продажи. После приобретения Марко и Попкен разделили титул соисполнительного редактора, а участники Крис Уолтерс и Кэри Гринберг-Бергер, уволенные Gawker, были восстановлены. [5]

Из - за потенциального конфликта интересов проблемы, Consumerist не запустить медийную рекламу для сторонних рекламодателей; Хотя все они принадлежат Gawker, все они отображают рекламу со ссылками на другие сайты Gawker, хотя Consumerist продавал текстовые объявления через программу Google AdWords . Таким образом, этот сайт считался убыточным , основная бизнес-роль которого заключалась в привлечении трафика на другие приносящие доход сайты Gawker. Как издание без рекламы, Consumerist «[имел] некоторую свободу», чтобы противостоять крупным национальным рекламодателям, таким как Comcast. [6]

В ноябре 2011 года Consumer Reports уволили с должности управляющего редактора Бена Попкена. [7] Об уходе было объявлено в последнем сообщении блога Popken на Consumerist. [8] Позже к сайту присоединились и другие редакторы, в том числе заместитель редактора Крис Морран, старший редактор Мэри Бет Квирк, помощник редактора Лора Нортруп, редактор контента Кейт Кокс и редактор специальных проектов Эшли Килер. [9]

Потребительский трафик оставался стабильным на протяжении большей части своего существования. В то время, когда он был приобретен у Gawker, он имел ежемесячный трафик примерно 10 миллионов просмотров страниц и имел такие же уровни, как и в 2014 году. [6]

30 августа 2017 года The Wall Street Journal объявил, что назначил Мэг Марко редактором Digital Content Strategy, сославшись на ее историю в Consumerist , которую он назвал «инновационным цифровым подразделением Consumer Reports». [10]

30 октября 2017 г. было объявлено, что больше сообщений на Consumerist.com публиковаться не будет. [11]

Особенности [ править ]

"Friday Flickr Finds"

Обычно первый пост каждой пятницы, состоящий из присланных читателем фотографий.

"Великие моменты коммерческой истории"

Популярный фильм в прошлом был известен как «Великие моменты коммерческой истории», в котором основное внимание уделялось странным и занимательным местным рекламным роликам. «Моменты» прошлых событий включали продуктовые магазины Moo и Oink ( Чикаго, Иллинойс ) и Mr. Appliance ( Юджин, Орегон ).

"Рождественский ползучий"

В этом разделе публикуются фотографии или истории розничных магазинов, рекламирующих рождественские распродажи, демонстрирующих рождественские украшения или исполняющих рождественскую музыку задолго до традиционного курортного сезона, и часто они появляются в период с сентября по начало ноября.

"Выше и дальше"

В своем посте, посвященном теме «Выше и дальше», создатель Кэри Гринберг-Бергер сказал: «Иногда корпорации делают что-то правильно. Не всегда. Не всегда. Иногда. Когда они это делают, мы хотим отдать должное там, где есть заслуга. должный." [12]

«Худшая компания в Америке»

Consumerist провел ежегодный конкурс «Худшая компания в Америке», победитель которого определялся по результатам ряда опросов читателей. Турнир на выбывание был похож по формату на проходивший одновременно с ним « Мартовское безумие» студенческого баскетбола . Компании, вышедшие в финальную четверку, включены в таблицу ниже. Победившей компании был отправлен трофей «Golden Poo ». В последние годы другим финалистам были отправлены серебряные и бронзовые пузы. [ необходима ссылка ] Этот турнир в последний раз проводился в 2014 году.

ГодПобедительВторое местоТретье место
2006 г.HalliburtonChoicepointWal-Mart и правительство США
2007 г.RIAAHalliburtonWal-Mart и Exxon
2008 г.Финансовые в целом по стране [примечание 1]ComcastDiebold и Wal-Mart
2009 г.AIG [примечание 2]ComcastБанк Америки [примечание 3] и Ticketmaster
2010 г.ComcastCash4GoldБанк Америки и Ticketmaster
2011 г.BP [примечание 4]Банк АмерикиComcast и Ticketmaster
2012 г.Electronic ArtsБанк АмерикиAT&T [примечание 5] и Wal-Mart
2013Electronic ArtsБанк АмерикиComcast
2014 г.ComcastMonsantoWal-Mart и SeaWorld
  1. ↑ Один из первых домино, упавших на жилищный пузырь в США.
  2. ↑ Участвовал в споре о бонусных выплатах AIG в 2009 годупосле получения миллиардов долларов в рамках программы помощи по спасению проблемных активов.
  3. ^ Приобретен в 2008 г.
  4. ^ участвует в разливе нефти Deepwater Horizon в 2010 г.
  5. ↑ Победил Wal-Mart в первом утешительном матче и выиграл бронзовую медаль.

Основные моменты [ править ]

Истории, опубликованные на Consumerist , были представлены в национальных СМИ, таких как CNN и The New York Times . [13] Consumerist часто публикует номера телефонов и контактную информацию для генеральных директоров и корпоративной поддержки клиентов высшего уровня , а также предоставляет информацию о том, как выполнить «ковровую бомбу для руководителей по электронной почте». [14]

Винсент Феррари и AOL [ править ]

13 июня 2006 года Винсент Феррари опубликовал аудиофайл, на котором он разговаривает с представителем AOL , предположительно по имени Джон, когда Феррари пытался аннулировать его учетную запись AOL. Представитель AOL изначально сопротивлялся запросу Ferrari, пытаясь сосредоточить обсуждение на причинах отказа Ferrari. Винсент несколько раз просил представителя клиента закрыть учетную запись, пока разговор не перерос в конфронтацию, после чего Феррари непреклонно заявлял: «Отмените учетную запись!», Пока Джон не выполнил его просьбу. Записав этот звонок, Феррари разместил его в своем блоге и отправил в службу поддержки потребителей . Представитель AOL, с которым разговаривал Винсент, был уволен с работы. [15] [16] Consumerist назвал эту историю «лучшей историей, которую мы когда-либо публиковали». [17]

"Луч усадки продуктового магазина"[ редактировать ]

«Луч сокращения продуктовых магазинов» - это термин, придуманный Меганн Марко для описания тенденции уменьшения размеров продуктовых магазинов при их продаже по той же цене. [18] Производители осуществляют эти сокращения для снижения собственных затрат, но не перекладывают экономию на покупателя. Части этих статей обычно включали предоставленные пользователями фотографии рассматриваемого продукта на полке, которые продаются вместе с более новой и немного меньшей версией того же продукта. Местные и национальные СМИ, такие как WTVT-TV FOX 13 во Флориде и Национальное общественное радио, взяли интервью у Попкена относительно тенденции и его попыток информировать общественность. [19] [20]

Условия использования Facebook [ править ]

15 февраля 2009 года Consumerist опубликовал новость о пункте об условиях обслуживания , который давал Facebook право «делать с вашим контентом все, что они хотят. Навсегда». [21] Марк Цукерберг , генеральный директор Facebook, Inc., позже утверждал, что случайно был пропущен абзац, в котором говорилось, что лицензия на ваш контент была исключительной для настроек конфиденциальности и что срок действия лицензии истек после закрытия учетной записи. Это событие вызвало широкое освещение в СМИ разногласий по условиям обслуживания. [22]

Закрытие [ править ]

30 октября 2017 года Consumerist объявил, что закрывается, и что в будущем покрытие будет обрабатываться Consumer Reports. [23]

Ссылки [ править ]

  1. ^ a b c Дэн Митчелл (31 декабря 2005 г.). «Что в Интернете: покупатели со всего мира, объединяйтесь» . Нью-Йорк Таймс . Проверено 24 февраля 2013 года .
  2. ^ Важное сообщение от Consumer Reports
  3. ↑ Карл Бялик (25 декабря 2005 г.). «Интервью с потребителем» . Журнал Гельф . Проверено 21 декабря 2011 года .
  4. ↑ Второй ежегодный отчет Gawker Media Bug Out. Архивировано 3 октября 2009 г.в Wayback Machine , запись в блоге joeljohnson.com 21 июля 2006 г.
  5. ^ a b Клиффорд, Стефани (31 декабря 2012 г.). «Союз потребителей покупает блог Gawker Consumerist» . Нью-Йорк Таймс . Проверено 24 февраля 2012 года .
  6. ^ a b «Сторожевой пес в С.Филе. не уклоняется от Comcast» . 27 октября 2014 г.
  7. ^ Бен Попкен. «Прощай, Consumerist.com» . benpopken пишет . Архивировано из оригинального 26 сентября 2012 года . Проверено 24 февраля 2013 года .
  8. ^ Бен Попкен прощается с Consumerist.com [ постоянная мертвая ссылка ]
  9. ^ «О нас» . Проверено 25 февраля 2015 года .
  10. ^ «WSJ назначает Мэг Марко редактором отдела стратегии цифрового контента» . 2017-08-30 . Проверено 21 июля 2018 .
  11. ^ «Важное сообщение от Consumer Reports» . Потребитель . 2017-10-30 . Проверено 13 ноября 2017 .
  12. Перейти ↑ Introduction Above And Beyond » , Consumerist , 18 февраля 2007 г.
  13. ^ «У потребителей есть союзники в сети» . Нью-Йорк Таймс . 3 февраля 2007 . Проверено 24 февраля 2013 года .
  14. ^ Как запустить президентскую электронную ковровую бомбу
  15. ^ Винсент Феррари, один из новых влиятельных лиц из blogoscoped.com
  16. ^ ICMI / Сеть журналов центра обработки вызовов от callcentermagazine.com
  17. ^ Лучшее, что мы когда-либо писали: читатель пытается отменить AOL с consumerist.com
  18. ^ "Бакалея термоусадочный луч" . Потребитель . Gawker Media. Архивировано из оригинала на 2008-07-14 . Проверено 14 июля 2008 .
  19. ^ Popken, Бен (2008-06-20). «Бен Попкен по телевизору рассказывает о схватке сжимающихся пакетов» . Потребитель . Gawker Media . Проверено 14 июля 2008 .
  20. ^ «Бакалея: та же цена, меньший размер» . Все учтено . Национальное общественное радио . 2008-07-10 . Проверено 14 июля 2008 .
  21. ^ «Новые условия обслуживания Facebook:« Мы можем делать с вашим контентом все, что захотим. Навсегда. " " . Потребитель . ООО «Консьюмер Медиа». Архивировано из оригинала на 2009-10-08 . Проверено 20 февраля 2009 .
  22. ^ «Конфиденциальность Facebook Fallout становится ядерной» . Потребитель . ООО «Консьюмер Медиа» . Проверено 20 февраля 2009 .
  23. ^ «Важное сообщение от Consumer Reports» .

Внешние ссылки [ править ]

  • Официальный сайт