Критика Apple Inc.

Apple Inc. - транснациональная американская технологическая компания, которая продает бытовую электронику, которая, по утверждениям критиков, объединяет украденные ^[1] и / или купленные ^[2] конструкции, которые, по ее утверждению, являются ее собственными оригинальными творениями. Критика Apple включает обвинения в неэтичной деловой практике, такой как антиконкурентное поведение , необдуманные судебные разбирательства, ^[3] и сомнительной налоговой тактике , а также в методах производства, связанных с использованием потогонного труда, ^{[4] [5]}проблемы обслуживания клиентов, включающие вводящие в заблуждение гарантии и недостаточную защиту данных , а также опасения по поводу разрушения окружающей среды. Кроме того, он был подвергнут критике ^{[6] [7]} за предполагаемое сотрудничество с американской программой наблюдения PRISM .

Обвинения против компании разнообразны, в том числе:

• Противодействие более мелким конкурентам
• Нечестная корпоративная политика
• Электронные отходы и разрушение окружающей среды
• Финансовые дела
• Суровые условия труда и обвинения в использовании детского труда
• Сотрудничество с правительством США и АНБ

Обвинения в антиконкурентном поведении [ править ]

Практика привязки к поставщику [ править ]

Apple критиковали за использование запатентованных деталей и винтов в своих последних моделях MacBook и последних продуктах iPhone. В середине 2012 года Apple представила MacBook Pro с дисплеем Retina с более тонким и легким дизайном. После его выпуска многие критиковали новый дизайн MacBook Pro за введение компромиссов, таких как ОЗУ, припаянное к материнской плате , батарея, приклеенная к алюминиевому корпусу, светодиодный экран, приваренный к переднему стеклу, и использование фирменный твердотельный накопитель PCI-E, а не SATAинтерфейс. Многие критиковали эти методы как способ удержать потребителей от приобретенного оборудования, а также исключить возможность самостоятельного ремонта потребителями. ^{[8] [9]} iFixit , сайт , посвященный самодельной электронике, назвал Retina MacBook Pro 2012 года «наименее ремонтируемым ноутбуком на рынке». ^[10]

Apple также столкнулась со спорами из-за закрытой экосистемы, окружающей ее музыкальный магазин iTunes; ^[11] Из-за этого Стиву Джобсу приказали присутствовать на судебном заседании по поводу нарушений антимонопольного законодательства, в частности, в отношении iPod и iTunes. ^[12] Apple не передала лицензию на свой FairPlay DRM или свой ранее проприетарный кодек формата без потерь Apple Lossless (ALAC) какой-либо другой компании, что предотвратило распространение контента - либо купленного в магазине iTunes, либо Apple Lossless, закодированного в компьютерном приложении iTunes, либо купленные не из iTunes, а на устройствах других производителей. По состоянию на апрель 2009 ^{[Обновить]}г. вся музыка в iTunes Store не защищена DRM ^[13].однако это не относится к другому контенту. Кодек Apple Lossless (ALAC) был переработан, и были выпущены независимые кодировщик и декодер. ^[14] В 2011 году Apple сделала исходный код ALAC доступным по лицензии Apache .

iTunes [ править ]

Apple была вовлечена в споры относительно онлайн-продаж музыки в Европейском Союзе, где, как единый рынок, клиенты могут свободно приобретать товары и услуги в любом государстве-члене. Магазины iTunes Store вынуждали потребителей и других покупателей музыки переходить на сайты только с iTunes, ограничивая покупку контента страной, из которой были получены платежные реквизиты клиентов, что, в свою очередь, вынудило пользователей в некоторых странах платить более высокие цены. 3 декабря 2004 г. Британское управление добросовестной торговли передало в Европейскую комиссию обращение к iTunes Music Store.за нарушение законодательства ЕС о свободной торговле. Apple прокомментировала, что они не считают, что нарушают закон ЕС, но были ограничены юридическими пределами прав, предоставленных им музыкальными лейблами и издателями. PC World прокомментировал, что, по всей видимости, «главная цель Комиссии - не Apple, а музыкальные компании и агентства по защите прав на музыку, которые работают на национальном уровне и не оставляют Apple выбора, кроме как предлагать национальные магазины» . ^[15]

Противоречие Google Voice [ править ]

Apple подверглась критике за попытку запретить пользователям iPhone использовать приложение Google Voice , отключив его на iPhone. Apple отказалась одобрить использование приложения Google на iPhone, утверждая, что приложение изменило предполагаемую функциональность iPhone, то есть что с установкой Google Voice голосовая почта больше не направляется в собственное приложение iPhone Visual Voicemail, а вместо этого маршрутизируется через приложение Google. таким образом «разрушая» пользовательский опыт iPhone . Это вызвало споры среди разработчиков и пользователей iPhone, а также Федеральной комиссии по связи США.(FCC) начал расследование активного решения Apple запретить пользователям устанавливать Google Voice из интернет-магазина Apple, который является единственным официальным способом загрузки и установки приложений для iPhone. ^[16] С ноября 2010 года Google Voice стал доступен для iPhone. ^[17]

Запрет Adobe Flash на iOS [ править ]

С выпуском iOS 4.0 SDK Apple изменила условия обслуживания, чтобы запретить использование на iPhone программ, изначально написанных на языках, не одобренных Apple. Его раскритиковали за антиконкурентную ^[18] , запрещающую использование Adobe Animate (ранее Adobe Flash Professional) и других IDE для создания приложений для iPhone. ^{[19] [20] [21]} New York Times процитировала сотрудника Adobe, утверждающего, что эта политика противоречит конкуренции. ^{[19] [22]} 3 мая 2010 г. Ars Technica и The New York Post сообщили, что Федеральная торговая комиссия США (FTC) иМинистерство юстиции США (DOJ) решает, какое агентство начнет антимонопольное расследование по этому поводу. ^{[23] [24]}

Споры по поводу изменений Apple в разделе 3.3.1 лицензионного соглашения iPhone SDK разгорелись после того, как 8 апреля 2010 года Джон Грубер опубликовал в блоге Daring Fireball сообщение под названием «Новое соглашение разработчика iPhone запрещает использование Adobe Flash-to-iPhone». ^[25] Яростная оппозиция изменениям лицензирования Apple быстро распространилась среди блоггеров и других лиц. Другие быстро отметили, что язык, используемый в соглашении, также запрещает другие инструменты разработчика, включая MonoTouch , Lua , Unity и многие другие.

Исходный раздел 3.3.1 для iPhone OS 3 гласит:

3.3.1 Приложения могут использовать только опубликованные API в порядке, предписанном Apple, и не должны использовать или вызывать какие-либо неопубликованные или частные API. ^{[25] [26]}

В обновленном разделе 3.3.1 iPhone OS 4 говорится:

3.3.1 - Приложения могут использовать только Документированные API в порядке, предписанном Apple, и не должны использовать или вызывать какие-либо частные API. Приложения должны быть изначально написаны на Objective-C, C, C ++ или JavaScript в том виде, в каком они выполняются механизмом iPhone OS WebKit, и только код, написанный на C, C ++ и Objective-C, может компилироваться и напрямую связываться с Документированными API (например, Приложения, которые ссылаются на Документированные API через промежуточный перевод или уровень совместимости или инструмент, запрещены). ^[25]

Стив Джобс опубликовал ответ, озаглавленный «Мысли о Flash» ^[27], но не упомянул напрямую какие-либо сторонние инструменты разработки, кроме платформы Adobe Flash. Сообщение «Мысли о Flash» ^[27] сразу же вызвало резкую критику, поскольку многие обвиняли Стива Джобса в откровенной лжи. ^{[28] [29] [30] [31]}

Сговор с лейблами [ править ]

В мае 2015 года сообщалось, что Министерство юстиции и Федеральная торговая комиссия США начали расследование Apple в отношении участия в картеле с крупными звукозаписывающими лейблами, которые отговаривают их предлагать бесплатную потоковую передачу своей музыки в Интернете с поддержкой рекламы, чтобы подтолкнуть пользователей к повторному запуску сервиса Beats Music на основе подписки . В частности, утверждалось, что Apple подтолкнула лейблы к тому, чтобы они вытащили свою музыку из уровня freemium конкурирующего сервиса Spotify (услуга, которая сократила доходы Apple от продаж музыки), и предложила заплатить Universal Music Group эквивалент YouTube.лицензионные сборы с лейбла в обмен на получение его контента из службы. ^{[32] [33]}

Комиссия за оплату в магазине приложений [ править ]

Приложения iOS, доступные через App Store, которые требуют оплаты функций или членства, должны использовать платежную систему Apple iTunes, что дает компании 30% -ное сокращение всех транзакций. ^[34] Эта политика подвергалась критике за то, что для каждой транзакции требуется неоправданно большая сумма денег, при этом проводились сравнения с типичным сокращением на 1-5%, которое требуют компании, выпускающие кредитные карты ^[35], и с 1-10% сокращением, которое некоторые онлайн торговые площадки требуют. ^[36]

Spotify [ править ]

В июле 2015 года служба потоковой передачи музыки Spotify разослала своим подписчикам iOS электронное письмо с призывом отменить подписку в App Store, дождаться истечения срока действия, а затем подписаться на платное членство через веб-сайт Spotify, минуя 30% комиссии за транзакцию в App Store и сделать услугу более доступной. ^[37] Примерно год спустя перекодируйтесообщил, что главный юрисконсульт Spotify Горацио Гутьеррес направил письмо тогдашнему генеральному юрисконсульту Apple Брюсу Сьюэллу, в котором говорилось, что компания «наносит серьезный вред Spotify и ее клиентам», потому что не одобряет обновление приложения Spotify. Apple не одобрила новую версию из-за «правил бизнес-модели», требующих от Spotify использования платежной системы iTunes, если она «хочет использовать приложение для привлечения новых клиентов и продажи подписок». Гутьеррес резко раскритиковал цепочку событий, написав, что «этот последний эпизод вызывает серьезную озабоченность в соответствии с законодательством США и ЕС о конкуренции ... Он продолжает тревожную модель поведения Apple, направленную на исключение и снижение конкурентоспособности Spotify на iOS и как конкурент Apple Music, особенно на фоне предыдущего антиконкурентного поведения Apple, направленного на Spotify ». Он также назвал процесс утверждения в App Store« оружием, наносящим вред конкурентам ». ^[38] В ответе BuzzFeed NewsБрюс Сьюэлл сказал, что «нас беспокоит то, что вы просите об исключениях из правил, которые мы применяем ко всем разработчикам, и публично прибегаете к слухам и полуправде о наших услугах», добавив, что «наши рекомендации в равной степени применимы ко всем разработчикам приложений. независимо от того, являются ли они разработчиками игр, продавцами электронных книг, службами потокового видео или дистрибьюторами цифровой музыки, и независимо от того, конкурируют ли они с Apple ». Сьюэлл также заявил, что компания «не изменила наше поведение или наши правила» при внедрении своей собственной потоковой службы Apple Music и что «в поведении Apple нет ничего, что могло бы поддержать антиконкурентные заявления». ^[39] Зак Эпштейн из BGRвысказал мнение, что Spotify рассердился, потому что «это не некоммерческая организация», которая не имеет свободы действий над своим приложением, построенным на сервисе другой компании, и в заключение заметил, что «Очевидно, Apple не должна получать компенсацию за предоставление Spotify доступа к десяткам миллионов потенциальных подписчиков ». ^[40]

В августе 2016 года Spotify начал «наказывать» артистов, предлагающих эксклюзивы Apple Music, менее заметным образом размещая их контент в своих услугах и предлагая меньше рекламных возможностей. ^{[41] [42]} В мае 2017 года Financial Times сообщила, что Spotify, а также несколько других компаний подали письмо в Европейский Союз , утверждая, что «некоторые» операционные системы, магазины приложений и поисковые системы злоупотребляли своими «привилегированными» положение «превратиться из« шлюзов »в« привратников ». ^[43] Несколько дней спустя агентство Reutersсообщил, что Европейский союз готовит новые законы и законодательные акты, предназначенные для урегулирования конфликтов между крупными корпорациями и малыми предприятиями, особенно в отношении «недобросовестной торговой практики». ^{[44] [45]} Еще одно письмо было отправлено в декабре 2017 года, в котором Apple снова обвинялась в «регулярном злоупотреблении» своей позицией и просила регулирующие органы вмешаться и «обеспечить« равные условия игры »». ^{[46] [47]}

Fortnite [ править ]

13 августа 2020 года Epic Games добавила в Fortnite систему прямых платежей, чтобы обойти сборы Apple App Store. В ответ Apple удалила игру из App Store, не позволив новым игрокам загрузить игру. В тот же день Epic Games выпустила видео с атакой на Apple под названием Nineteen-Eighty-Fortnite ^[48], похожее на рекламу Apple 1984 года . Одновременно Epic подала жалобу на судебный запрет ^[49] против Apple. В сентябре 2020 года Epic Games и другие тринадцать компаний запустили Коалицию за справедливость приложений, целью которой является создание лучших условий для включения приложений в магазин приложений. ^[50]

Ограничение приложений, которые конкурируют с функциями ОС [ править ]

В ноябре 2015 года f.lux , популярная компьютерная программа для настройки цветов дисплея в ночное время, чтобы удалить синий свет, который может повлиять на режим сна ^[51], была сделана доступной для устройств iOS посредством «боковой загрузки»; пользователи устанавливают Xcode , среду разработки для компьютеров Mac, и вручную устанавливают приложение на свое устройство iOS, минуя App Store и официальные каналы выпуска, которые не предоставляют необходимые разрешения для работы f.lux. ^[52] Днем позже разработчики f.lux сделали приложение для загрузки неопубликованных приложений недоступным, поскольку Apple обратилась к ним с информацией о том, что такая процедура нарушает Соглашение о программе разработчика. ^[53]В марте 2016 года обновление операционной системы iOS позволило реализовать собственную реализацию Apple «Night Shift» ^[54], а функция «Night Shift» была позже расширена до операционной системы macOS в марте 2017 года. ^[55] После выхода iOS, Разработчики f.lux выпустили официальный пресс-релиз, оценив усилия Apple как «большое обязательство и важный первый шаг», хотя и признали себя «первопроходцами и лидерами в этой области». Они также потребовали, чтобы Apple открыла доступ для f.lux в App Store, тем самым поддержав ее миссию по «дальнейшим исследованиям сна и хронобиологии». ^{[56] [57]}После появления нативной macOS разработчик f.lux опубликовал на своих форумах в марте 2017 года, что версия macOS была более ограничена по своему фактическому воздействию, поскольку недостаточно уменьшала уровни синего света. Это прямо контрастировало с приложением f.lux, которое значительно уменьшило цвет. ^[58]

Аналогичная критика возникла в 2019 году, когда сообщалось, что Apple потребовала изменений или удаления приложений, связанных с родительским контролем и отслеживанием использования устройств; последняя была представлена ​​в iOS 12 под названием «Время экрана». После сообщения по этому поводу New York Times , в котором говорилось, что Apple «удалила от 11 до 17 наиболее загружаемых приложений для экранного времени и родительского контроля» ^[59], Apple заявила, что эти требования были вызваны соображениями конфиденциальности. опасения, связанные с использованием ими функций управления мобильными устройствами для получения доступа на системном уровне, что было сочтено неприемлемым за пределами предприятия и представляющим особый риск для конфиденциальности устройств, используемых детьми. ^{[60] [61]}

В 2019 году разработчики почтового приложения BlueMail подали в суд на Apple за нарушение патентных прав на функцию «Поделиться электронной почтой» через вход в систему с помощью Apple (которая использует автоматические одноразовые электронные письма ) и неявно отклонили приложение из Mac App Store вскоре после этого. объявил о нарушении авторских прав. ^[62]

John Wiley & Sons и iCon: Стив Джобс [ править ]

В 2005 году Стив Джобс запретил все книги , изданные John Wiley & Sons из розничных магазинов Apple , в ответ на их публикацию несанкционированной биографии , ICON: Стив Джобс . ^{[63] [64]}

Книгу критиковали за «неспособность связно и четко выразить мнение Джобса, лингвистические излишества и неуклюжие анекдоты». Однако, несмотря на критику качества произведений Джеффри С. Янга и Уильяма Л. Саймона и попытки выделить «отрицательные» характеристики Стива Джобса как начальника и отдельного человека, идейный лидер Дэн Самптион признал, что книга представляет собой относительно интересный взгляд на жизнь Стива Джобса. ^[65]

Снижение цен [ править ]

Apple критиковали за снижение цен после выпуска, особенно после того, как цена на оригинальный iPhone была снижена на 200 долларов всего через два месяца после его выпуска. Это быстрое падение цены вызвало множество жалоб в Apple. ^{[66] [67]} Apple работала над устранением жалоб, предлагая магазинный кредит на 100 долларов первым покупателям iPhone, которые купили свои iPhone у Apple или AT&T. ^{[68] [69]}

Связи со СМИ [ править ]

Apple также подвергалась критике за ее методы жесткого контроля над информацией о выпуске продуктов, преднамеренное распространение дезинформации с целью найти утечку информации и не дать средствам массовой информации быть уверенными в текущих разработках Apple Inc. ^[70] Таким образом, методы Apple вызывают больше шумихи вокруг запуска новых продуктов. В некоторых случаях Apple намеренно раскрывает информацию общественности, чтобы оценить потенциальную жизнеспособность таких продуктов, как iPad . ^[71] Многие приписывают секретность Apple затворнической натуре Стива Джобса , который «всегда держал вещи как можно ближе к жилету ... и доверял лишь относительно небольшому количеству людей». ^[70]

Судебный процесс Think Secret [ править ]

Что касается утечки информации о новых продуктах Apple, Apple обвиняется в оказании давления на журналистов с целью раскрытия их источников, она подала иски против неизвестных лиц, « Джона Доуса », чтобы выяснить, как информация об их продуктах была просочена ^[72] и была наказан судом за злоупотребление процедурой раскрытия информации. ^[73] В частности, Apple вела длительную битву против веб-сайта Think Secret, которая привела к «положительному решению для обеих сторон». Источники не были обнаружены. ^[74]

Инцидент с Gizmodo [ править ]

В апреле 2010 года редактор Gizmodo Джейсон Чен стал предметом судебного спора в Сан-Матео, Калифорния , когда Калифорнийская группа союзников по быстрому правовому исполнению - оперативная группа из нескольких графств, которая расследует преступления в сфере высоких технологий в районе Кремниевой долины, руководство которой Комитет, членом которого является Apple, изъял компьютеры из домашнего офиса редактора, якобы для расследования обратного проектирования прототипа iPhone. До того, как его обнаружили в баре, устройство находилось во владении сотрудника Apple, праздновавшего день рождения. ^{[75] [76]} За неделю до этого в блоге Gizmodo была опубликована статья о будущем продукта iPhone, включая анализ продукта, после того, как Чен купил потерянное устройство iPhone.^[77]

Gawker Media опубликовала ордер на своем веб-сайте в качестве примера чрезмерных усилий со стороны Apple и ненадлежащего использования правоохранительных органов для защиты своих патентов. ^[78] Организация Electronic Frontier Foundation также пришел к защите Gizmodo, ссылаясь на Закон о защите 1980 Privacy , которая защищает журналистов от полиции «рыться конфиденциальной информации , содержащейся в примечаниях репортера и коммуникаций,» ^[79] и ордер служил был слишком широким, поскольку он включает «все записи и данные, расположенные и / или хранящиеся на любых компьютерах, жестких дисках или запоминающих устройствах, расположенных в указанном месте». ^[79]

Трудовые обычаи [ править ]

Во многих сообщениях утверждается, что на заводах в Китае существовали потогонные фабрики, где контрактные производители Foxconn и Inventec управляют заводами, производящими iPod. Например, на одной фабрике iPod было занято более 200 000 рабочих, которые жили и работали на фабрике, и регулярно выполняли более 60 рабочих часов в неделю. В статье также сообщалось, что рабочие зарабатывают около 100 долларов США в месяц и должны жить в помещении и платить за аренду и питание от компании. Расходы на жизнь - требование сохранения работы - обычно требовали, чтобы сотрудники тратили чуть больше половины своего заработка. В статье также говорилось, что рабочим выдали ведра для стирки одежды. ^{[4] [5] [80]}

Сразу после обвинения Apple начала расследование и работала со своими производителями, чтобы убедиться, что условия приемлемы по ее стандартам. ^[81] В 2007 году Apple начала ежегодный аудит условий труда всех своих поставщиков, постепенно повышая стандарты и разрывая отношения с поставщиками, которые не соблюдают их - с 2008 года также публиковались ежегодные отчеты о ходе работы. ^[82]

В 2010 году рабочие в Китае планировали подать в суд на подрядчиков по производству iPhone из-за отравления очистителем, который используется для очистки ЖК-экранов. Один рабочий заявил, что его не проинформировали о возможных профессиональных заболеваниях. ^[83]

Расследование BBC в 2014 году показало, что избыточные часы работы и другие проблемы сохраняются, несмотря на обещание Apple реформировать производственную практику после самоубийств Foxconn в 2010 году . Завод Pegatron снова стал предметом обзора, поскольку репортеры получили доступ к условиям труда внутри, наняв в качестве сотрудников. Хотя BBC утверждала, что опыт ее репортеров показывает, что трудовые нарушения продолжаются с 2010 года, Apple публично выразила несогласие с BBC и заявила: «Мы не знаем, что ни одна другая компания не делает столько, сколько Apple, для обеспечения справедливых и безопасных условий труда». ^[84]

В период после этих разоблачений Apple продолжала подвергаться критике за свои трудовые права. В отчетах за 2015 и 2016 годы правозащитной организации China Labor Watch отмечалось, что заработная плата поставщика Apple, Pegatron, была слишком низкой, чтобы покрыть расходы на жизнь самостоятельно, что вынуждает рабочих тратить чрезмерное количество сверхурочных часов, чтобы сводить концы с концами. ^{[85] [86]}

В 2020 году лоббисты Apple пытались ослабить Закон о предотвращении принудительного труда уйгуров, закон США против принудительного труда в Синьцзяне, Китай. ^[87]

Проблемы безопасности и тяжелые условия труда [ править ]

По словам сотрудников заводов Foxconn, рабочие, собирающие iPhone, iPad и другие устройства, часто работают в суровых условиях. Согласно отчетам компании и пропагандистской деятельности, поставщики Apple в Китае неправильно утилизировали опасные отходы и фальсифицировали записи. ^[88]

Сорок девять молодых мужчин и женщин были отравлены на заводе Lianjian Technology в промышленном парке Сучжоу токсичным химическим веществом гексаном , который использовался для очистки экранов iPad и повышения эффективности. Чтобы сэкономить деньги, фабрика не обеспечивала надлежащую вентиляцию во время процесса уборки, и у рабочих развились неврологические проблемы, потеря двигательной функции, онемение конечностей и они жаловались на постоянные обмороки и изнуряющую усталость. Некоторых из этих больных рабочих в конечном итоге выкупили единовременной выплатой в размере 8000 или 9000 юаней (1200–1400 долларов США), но только после подписания соглашения о том, что они не будут предъявлять претензии Apple или ее компаниям-поставщикам в будущем. ^[89]

В результате взрыва в мае 2011 года на фабрике iPad Foxconn в Чэнду, Китай, четыре человека погибли и 18 получили ранения. Сотрудники работали сверхурочно - в некоторых случаях семь дней в неделю - и жили в переполненных общежитиях. Некоторые говорили, что стоят так долго, что их ноги отекают, и они едва могут ходить. ^[88]

Злоупотребления студентами и детским трудом [ править ]

Использование Foxconn студентов и несовершеннолетних является частью ее стремления к недорогой и гибкой рабочей силе. Когда в результате самоубийств 2010 года Foxconn столкнулась с нехваткой рабочей силы, правительство провинции Хэнань помогло устранить проблему. Провинция направила 100 000 студентов профессиональных училищ на сборочные линии в Шэньчжэне в качестве «стажеров» (китайский термин « шиси» также может означать «стажер») после уведомления за девять дней. Студентам сказали, что те, кто не подчинится, не будут допущены к выпуску.

Стажеры стали важным компонентом рабочей силы Foxconn, составляя до 15 процентов рабочей силы - или 180 000 стажеров по всей компании - в часы пик, что делает эту программу «стажировки» крупнейшей в мире. Учителя были размещены на территории фабрики для контроля посещаемости, а некоторым стажерам было всего 14 лет - по собственному признанию компании, - тем самым нарушая китайские законы. По словам Чана из SACOM, Foxconn и другие подобные производители «тайно» используют стажеров, чтобы избежать обнаружения и привлечения к ответственности. Молодых людей нанимают те же агентства по трудоустройству, которые нанимают «диспетчеров» Foxconn, лишенных стандартных льгот и защиты. ^[90]

Американская компания China Labor Watch (CLW) исследовала условия на трех фабриках компании Pegatron, производящей оборудование для компьютеров Apple и iPhone, и обнаружила, что Pegatron нанимает детей в возрасте до 18 лет - работающие дети работали в тех же плохих условиях, что и взрослый персонал. В общей сложности 10 000 сотрудников в возрасте от 16 до 20 лет работали в переполненных производственных помещениях, выполняя те же задачи, что и взрослые. Некоторым детям платили меньше, а другим не платили вовремя. ^[91]

Деловые отношения Apple и Foxconn [ править ]

Значительный коммерческий успех Apple частично объясняется переносом производства бытовой электроники в Азию. Как основной производитель продуктов и компонентов для Apple, тайваньская компания Foxconn наняла 1,4 миллиона китайских рабочих в 2013 году. Рабочие являются частью «плавающего населения» Китая, состоящего из 200 миллионов мигрантов, что составляет минимум того, что тайваньский технологический предприниматель Стэн Ши называет "улыбающаяся кривая". Сдерживание перевернутых граней улыбки - бренд, дизайн и инженерия с одной стороны, а также маркетинг, продажи и внешние связи - с другой, - вот что обеспечивает большую прибыль. ^[92]

Рабочие Apple, Foxconn и Китая участвуют в высокотехнологичном производстве, но отношения между ними оцениваются аналитиками как несбалансированные. Apple смогла получить 58,5% стоимости iPhone, несмотря на то, что производство продукта полностью передается на аутсорсинг. Особенно примечательно то, что затраты на рабочую силу в Китае составляют наименьшую долю: 1,8 процента, или почти 10 долларов США, от розничной цены в 549 долларов США. Хотя и Apple, и Foxconn полагаются на то, что китайские рабочие выполняют 12-часовой рабочий день для удовлетворения спроса, затраты китайского труда на обработку и сборку незначительны для общего коммерческого успеха Apple. Другие крупные поставщики компонентов, такие как Samsung и LG, получили чуть более 14 процентов стоимости iPhone, в то время как стоимость сырья составляла чуть более одной пятой от общей стоимости (21.9 процентов).^[92]

Средняя заработная плата работников Foxconn составляет от 1 до 2 долларов в час, включая сверхурочную работу, и зависит от местоположения - такие ставки привлекательны по стандартам сельского хозяйства Китая. Сотрудники Foxconn обычно работают по 50 часов в неделю и по 12 часов в смену; однако рабочие недели до 100 часов не являются чем-то необычным в периоды пиковой нагрузки. Сотрудники Foxconn обычно не могут позволить себе собирать iPad и iPhone. ^[93]

В 2009 и 2010 годах фабрики Foxconn в промышленном парке Foxconn City в Лунхуа, Шэньчжэнь , Китай ^[94] подверглись резкой критике в прессе, причем один источник назвал условия содержания «тюрьмой для белых воротничков». ^[95] В 2009 году охранники Foxconn были записаны на видео избиения сотрудников. ^[96]

Самоубийства сотрудников Foxconn [ править ]

16 июля 2009 года Сунь Даньонг, китайский заводской рабочий, нанятый Foxconn, покончил жизнь самоубийством, после того как сообщил, что потерял прототип iPhone четвертого поколения. ^{[96] [97] [98]} После подачи его отчета 13 июля китайские СМИ сообщили, что его резиденция была обыскана сотрудниками Foxconn, и что он был избит и допрошен своим начальством - действия, которые незаконны как по китайскому, так и по американскому законодательству. . Инцидент вызвал вопросы относительно политики конфиденциальности Apple и условий работы на их китайских заводах. Представитель Apple сообщил журналистам, что компания «опечалена трагической потерей этого молодого сотрудника». ^[99]Отношения Apple с Foxconn в отношении корпоративной безопасности были постоянным предметом споров после смерти Сунь Даньюна. ^{[100] [101]}

Политика Apple в отношении того, как она влияет на корпоративную культуру своих поставщиков, представлена ​​в документе «Отчеты о прогрессе в сфере ответственности поставщиков». ^[102] Привлечение поставщиков к ответственности за их ошибки и упущения в отношениях с Apple - это область, к которой Apple серьезно относится. В одном из отчетов Apple заявила:

[наши] решения о закупках учитывают показатели социальной ответственности предприятия, а также такие факторы, как качество, стоимость и своевременность доставки. Когда показатели социальной ответственности постоянно не соответствуют ожиданиям Apple, мы прекращаем бизнес. ^[102]

Принимая во внимание политику Apple, заявленную на момент смерти, прекращение отношений с такими поставщиками было потенциально трудным без огромных финансовых потерь. ^[103]

Позже, в апреле 2010 года, четыре рабочих покончили жизнь самоубийством за один месяц на той же фабрике, что знаменует начало инцидента «Самоубийства Foxconn» 2010 года. ^[104] К маю 2010 года 12 рабочих покончили жизнь самоубийством на предприятиях Foxconn в Китае, хотя количество самоубийств было ниже, чем общий уровень самоубийств в Китае. ^[105] Apple, HP и другие заявили, что расследуют ситуацию. ^[97] В 2010 году на объекте Foxconn было зарегистрировано 18 попыток самоубийства, 14 из которых закончились смертельным исходом. ^{[106] [107] [108]}

В ответ на самоубийства Foxconn существенно увеличила заработную плату своим рабочим на заводе в Шэньчжэне ^[109], установила сетку для предотвращения самоубийств ^[110], пригласила буддийских монахов для проведения молитв внутри фабрики ^[111] и попросила сотрудников подписать запрет. клятвы самоубийства. ^[112] Рабочих также заставили подписать юридически обязывающий документ, гарантирующий, что они и их потомки не будут подавать в суд на компанию в результате неожиданной смерти, членовредительства или самоубийства. После внесения изменений было непонятно, как будут наказываться сотрудники, не соблюдающие условия нового соглашения.

Налоговая практика [ править ]

В конце 1980-х годов Apple была пионером методики бухгалтерского учета « Двойное ирландское с голландским сэндвичем », которая снижает налоги за счет направления прибыли через ирландские дочерние компании и Нидерланды, а затем в страны Карибского бассейна. Согласно отчетам компании, в 2004 году ^{[Примечание 1]} Ирландия, страна с населением менее 5 миллионов человек, приносила более одной трети мировых доходов Apple. Роберт Промм, контролер Apple в середине 1990-х, назвал эту стратегию «самым скрываемым секретом в Европе». ^[114] Такие стратегии помогли Apple удержать международные налоги на уровне 3,2 процента от иностранной прибыли в прошлом году, до 2,2 процента в 2010 году и однозначных цифр за последние полдесятилетия, согласно корпоративным отчетам компании. ^[114]

Согласно отчету Сената об офшорной налоговой структуре компании, заключенному в мае 2013 года, Apple держала миллиарды долларов прибыли в ирландских дочерних компаниях, чтобы платить небольшие налоги или вообще не платить никакие налоги любому правительству, используя необычную глобальную налоговую структуру. ^[115] Основная дочерняя компания, холдинговая компания, в которую входят розничные магазины Apple по всей Европе, не платила подоходный налог с корпораций за последние пять лет. «Apple использовала разницу между правилами налогового резидентства Ирландии и США», - говорится в отчете. ^[116]

Среди выводов в отчетах: ^[117]

1. Почти все зарубежные операции Apple осуществляются через ирландскую компанию без сотрудников.
2. Apple платит 2% или меньше корпоративного подоходного налога в Ирландии. ^{[Примечание 2]} (стандартная ставка налога на прибыль в Ирландии составляет 12,5℅).
3. Apple Operations International, которая обеспечила 30% мировой чистой прибыли Apple с 2009 по 2011 год, нигде не платит налоги. ^{[Заметка 3]}
4. Прибыль Apple в США продолжает поступать и в Ирландию.
5. Большая часть из 102 миллиардов долларов, которые Apple хранит «за границей», находится в банках США.
6. Магия «галочки» заставляет исчезнуть целые компании. ^{[ требуется разъяснение ]}
7. Apple, похоже, ужасно оценивает собственные налоги. ^{[Примечание 4]}

21 мая 2013 года генеральный директор Apple Тим Кук защищал налоговую тактику своей компании на слушаниях в Сенате . ^[118]

В рамках утечки в Люксембурге выяснилось, что Apple использует налоговую гавань Люксембурга для уклонения от уплаты налогов. ^[119]

30 августа 2016 года, после того, как два года ЕС случае незаконной государственной помощи против Apple , в Ирландии , в конкуренции комиссар ЕС , Вестагер , пришел к выводу , что компания Apple получила «незаконную государственную помощь» из Ирландии в течение 2004-2014 гг с помощью его использования гибрида Схема двойного ирландского налогообложения, по которой он получил частные постановления налоговой комиссии Ирландии . ^{[120] [121]} Комиссия обязала Apple выплатить 13 миллиардов евро (14,5 миллиардов долларов) плюс проценты по неуплаченным налогам ^{[122], что} является крупнейшим корпоративным налоговым штрафом в истории. ^{[123] [124]} Правительство Ирландии«единогласно» согласился обжаловать решение, утверждая, что не было отступления от применимого ирландского налогового законодательства и что действия Комиссии были посягательством на суверенитет Ирландии (поскольку национальная налоговая политика исключена из договоров Союза). ^[125] Apple также объявила, что будет обжаловать выводы комиссии. ^[126]

5 ноября 2017 года Paradise Papers , набор конфиденциальных электронных документов, касающихся офшорных инвестиций , показал, что Apple входит в число корпораций, которые « уклонились от уплаты налогов на миллиарды долларов», используя офшорные компании . ^{[127] [128] [129]} В 2014 году Appleby , офшорный поставщик юридических услуг, упомянутый в документах, работал с Apple в рамках функции, аналогичной функции генерального подрядчика по предоставлению офшорных офисов на острове Джерси в сотрудничестве с юридическая фирма Baker McKenzie . ^[130]

В рамках обсуждения Apple с Комиссией ЕС по делу о незаконной государственной помощи Apple согласилась закрыть свою схему двойного ирландского налогообложения, однако 22 июля 2016 года Центральное статистическое управление (Ирландия) (ЦСУ) объявило, что оно возобновляет ВВП Ирландии вырос на 26,3% (позже увеличился до 34,4%). ^[131] CSO не разглашает источник пересмотра и ограничивает публикацию обычных данных, чтобы скрыть личность источника. ^[132] Лауреат Нобелевской премии экономист Пол Кругман назвал дело Лепреконом экономикой . Только в первом квартале 2018 года у экономистов было достаточно данных, чтобы показать, что источник Leprechaun EconomicsРост ВВП Ирландии был связан с реструктуризацией Apple, отказавшейся от схемы двойного ирландского налогообложения и перешедшей в новую ирландскую налоговую схему - договор CAIA . ^{[133] [134]} Apple передала Ирландии интеллектуальной собственности на сумму почти 300 миллиардов долларов США , что стало крупнейшей транзакцией по сокращению базы и переводу прибыли (BEPS) в истории, и инструмент CAIA позволит ей избежать всех будущих налогов на его доходы за пределами США. ^{[135] [136]}

В субботу, 2 декабря 2017 г., активисты с криками «платите налоги» провели публичные акции протеста в магазинах Apple в Париже и других местах во Франции. ^[137] 17 января 2018 года Apple объявила, что воспользуется преимуществами нового налогового законодательства США, репатриирует свою офшорную прибыль и выплатит 38 миллиардов долларов отсроченных налогов. ^[138]

Проблемы контроля качества и обслуживания клиентов [ править ]

Датский совет по жалобам потребителей сообщил о неисправности линейки продуктов Apple iBook и раскритиковал ответ Apple на эту проблему, указав на проблемы со службой поддержки в Apple. ^[139] В этом случае паяное соединение между двумя компонентами сломалось после определенного количества перезапусков компьютера, что привело к его поломке, причем большинство инцидентов происходило за пределами гарантийного срока Apple. Такие веб-сайты, как AppleDefects.com, были созданы в ответ на проблему и подробные проблемы контроля качества в портфеле продуктов Apple. ^[140]

Apple неоднократно подвергалась критике за нежелание соблюдать свои гарантии и сопутствующую склонность к тому, чтобы давать какие-либо причины для этого, какими бы причудливыми они ни были: в 2008 году ремонтные центры Apple начали отказываться соблюдать гарантии на ее продукты, которые использовались в окружающая среда, которую он считал опасной, т. е. использовавшуюся вокруг курильщика; ^{[141] [142] [143],} а в 2009 году Apple отказалась соблюдать свою гарантию и заменить неисправную батарею на машине, имевшей небольшое количество несвязанных косметических повреждений, которые не повлияли ни на функциональность машины, ни на батарею. ^[144]

Безопасность данных [ править ]

Несмотря на существование небольшого числа известных вирусов и вредоносных программ, предназначенных для продуктов Apple, отчет McAfee за 2006 год показал, что годовой уровень уязвимостей за период 2003–2005 годов увеличился на 228 процентов по сравнению с продуктами Microsoft, в которых обнаружено только 73 процента. . ^[145] Более того, с тех пор ежегодно значительное количество уязвимостей обнаруживается и исправляется с помощью обновлений безопасности. ^{[146] [147] [148] [149]} Однако недостаточная осведомленность общественности об уязвимостях безопасности продуктов Apple привела к критике Apple за то, что она вводит общественность в заблуждение, которая за эти годы выросла. ^{[150] [151] [152]}Эта критика также привлекла внимание к неспособности Apple своевременно обновлять свои продукты обновлениями безопасности. Примером этого была брешь в системе безопасности Java Sun Microsystems , которую Sun исправила в кратчайшие сроки, в то время как Apple распространила исправление более пяти месяцев. Это намного дольше, чем у других компаний, и вызвало резкую критику со стороны экспертов и журналистов. ^{[152] [153] [154]} Недавним примером является вредоносный продукт под названием MacDefender , MacProtector, MacSecurity или MacGuard, который представляет собой приложение, которое может быть установлено в OS X пользователем; Блогер из Microsoft ZDNet Эд Ботт оценивает, что его установили от 60 000 до 120 000 клиентов Mac, которые думали, что это законное антивирусное ПО. ^[155]

В целом эксперты признают, что продукты Apple с меньшей вероятностью могут быть взломаны хакером или заражены вирусом / вредоносным ПО, хотя они подчеркивают, что это в основном связано с отсутствием интереса хакеров к атакам продуктов Apple. ^{[156] [157]} В частности, они опасаются, что Apple подвергает своих клиентов опасности, не предпринимая действий для информирования общественности о своих уязвимостях в системе безопасности. Как сказал Дэвид Харли, эксперт по безопасности от поставщика антивирусных программ ESET: «Любой пользователь компьютера, который считает, что система настолько безопасна, что ему не нужно заботиться о безопасности, является основным материалом для эксплуатации с помощью социальной инженерии». ^[158]

Согласно рейтингу уязвимостей Secunia, Apple возглавляет Microsoft по числу обнаруженных уязвимостей безопасности с 2007 года и в настоящее время лидирует среди всех других поставщиков по числу обнаруженных уязвимостей за 2010 год. ^{[159] Однако} этот рейтинг не «указывает на фактическую безопасность (или ее отсутствие)». в продуктах различных производителей; это скорее показывает, что уязвимости продолжают обнаруживаться в значительном количестве в продуктах даже самых крупных и популярных поставщиков, включая тех, кто тратит значительные ресурсы на повышение безопасности своих продуктов », - утверждают авторы исследования. .

В августе 2014 года стало известно, что хакеры обнаружили эксплойт, связанный с сервисом Find My iPhone , который позволил им подобрать Apple ID пользователя и получить доступ к его данным iCloud. Позже считалось, что эксплойт использовался как часть утечки в августе 2014 года большого количества частных, в основном обнаженных фотографий знаменитостей, которые были синхронизированы в их хранилище iCloud. ^{[160] [161] [162]} Apple с тех пор отрицала, что сама служба iCloud или предполагаемый эксплойт были ответственны за утечку, утверждая, что утечки были результатом «очень целенаправленной» атаки грубой силы на информацию учетной записи iCloud. ^[163]8 августа 2018 года, ордер на обыск был выдан ФБР искать свойство Grant Михальский ^[164] , который был обвинен в отправке и получении детской порнографии. Согласно ордеру, ФБР смогло разблокировать телефон с помощью Apple FaceID, который был связан с Михальски.

Вводящие в заблуждение претензии по гарантии [ править ]

Италия [ править ]

27 декабря 2011 года антимонопольный орган Италии оштрафовал компанию Apple на 900 000 евро за то, что она не проинформировала клиентов об их законном праве на двухлетнее гарантийное обслуживание в соответствии с Кодексом потребителей Италии. По данным итальянского агентства, Apple раскрыла только собственную стандартную годовую гарантию и предложила продавать клиентам AppleCare еще на один год вместо соблюдения закона. Агентство оштрафовало Apple на 400 000 евро за нераскрытие двухлетней гарантии, предусмотренной законом, и на 500 000 евро за продажу перекрывающегося покрытия AppleCare. ^[165]

Китай [ править ]

15 марта 2013 года Центральное телевидение Китая транслировало программу, посвященную Всемирному дню прав потребителей. Программа раскритиковала проблему, связанную с проблемами гарантии Apple в Китае. В отчете говорится, что iPhone всегда получает старую заднюю крышку при ремонте в Китае. В нем также указано, что гарантийный срок для измененного продукта составляет всего 90 дней, а гарантийный срок для Macintosh и iPad не соответствует китайским законам для получения гарантии в Китае. ^[166]

1 апреля 2013 г. генеральный директор Apple Тим Кук извинился перед китайскими потребителями за политику гарантии в Китае и изменил политику. ^[167]

Судебный процесс [ править ]

В ноябре 2008 года Apple направила BluWiki, некоммерческому провайдеру вики- сайтов письмо о прекращении и воздержании , ^[168], заявив о нарушении Закона о защите авторских прав в цифровую эпоху (DMCA). Apple заявила, что обсуждение того, как заставить другое оборудование и программное обеспечение взаимодействовать с новейшими iPod, нарушает их авторские права. ^[169] 27 апреля 2009 г. Odioworks (операторы BluWiki) при поддержке Electronic Frontier Foundation подали в суд на Apple по делу OdioWorks против Apple , добиваясь декларации о ненарушении и обходе прав (официальный ответ интеллектуального агентства Apple права собственности не нарушались). ^[170]8 июля 2009 г. Apple прекратила заявлять о нарушении прав, заявив, что Apple отозвала свои уведомления об удалении и что «Apple больше не имеет и не будет иметь в будущем никаких возражений против публикации страниц itunesDB, которые являются предметом Жалоба на OdioWorks ". ^[171] EFF отметила: «Хотя мы рады, что Apple отказалась от своих необоснованных юридических угроз, мы разочарованы тем, что они поступили только после 7 месяцев цензуры и судебного процесса». ^[172]

Google обвинил Apple (наряду с Oracle, Microsoft и другими) в попытке остановить Android через патентные тяжбы, а не в инновациях и конкуренции с лучшими продуктами и услугами. ^[173] Это связано с недавними судебными исками Apple о нарушении патентных прав против Samsung, которые к июлю 2012 года включали более 50 судебных исков по всему миру, и между ними было заявлено о возмещении убытков в миллиарды долларов. ^[174] Google, названный третьей стороной в иске, утверждает, что это еще одна тактика Apple для победы над Android , ссылаясь на просьбу Apple к судье заставить Google передать документы, содержащие исходный код Android. ^[175]

Хэштег "бойкотировать Apple" в Google+ [ править ]

В июне 2012 года Google+ поднял шум ^[176] из-за недавнего судебного запрета ^[177] Apple на флагманский смартфон Android Galaxy Nexus . Апелляционный суд отменил судебный запрет ^[178] с 30 июля 2012 года, но запрет сделал "#BoycottApple" самым длинным хэштегом, который когда-либо видел Google+. ^{[ необходима цитата ]}

Заявления об уничтожении окружающей среды [ править ]

В 2006 году Apple объявила о прекращении поставок в Европу определенных продуктов, включая настольный компьютер eMac и точку беспроводного доступа AirPort , как несовместимых с Директивой Европейского союза об ограничении использования опасных веществ (ROHS). ^[179]

В 2007 году совет директоров Apple рекомендовал акционерам проголосовать против предложений о принятии более жестких экологических политик, таких как устранение стойких и способных к биоаккумуляции токсичных химикатов, оценка поэтапного отказа от токсичных химикатов, таких как поливинилхлорид (ПВХ) и бромированные антипирены (BFR), и принятие более строгой программы возврата и переработки электронных отходов. ^[180]

21 апреля 2011 года Гринпис выпустил отчет, в котором подчеркивается тот факт, что центры обработки данных потребляют до 2% всей мировой электроэнергии, и прогнозируется, что это количество будет расти. Фил Рэдфорд из Гринпис сказал: «Мы обеспокоены тем, что этот новый взрыв в использовании электроэнергии может заблокировать нас в старых, загрязняющих источниках энергии вместо чистой энергии, доступной сегодня». ^[181] 17 апреля 2012 года, после протеста Гринпис против Apple, Apple Inc. опубликовала заявление о прекращении использования угля и переходе на 100% чистую энергию. ^{[182] [183]} В 2013 году Apple объявила, что использует 100% возобновляемую энергию для питания своих центров обработки данных, и в целом 75% ее энергии поступает из возобновляемых источников.^[184]

В 2011 году Пекинская экологическая группа « Институт общественных и экологических отношений» (IPE) подвергла Apple критике, обвинив китайских поставщиков компании в сбросе загрязненных отходов и токсичных металлов в окружающие районы и создании угрозы для здоровья населения. ^{[185] [186] [187] [188]}

В июне 2012 года Apple исключила свою линейку продуктов из глобального реестра программы экологической электроники, Electronic Product Environmental Assessment Tool (EPEAT), сообщив, что эта линия больше не соответствует требованиям EPEAT для экологической сертификации; ^[189] Департамент окружающей среды Сан-Франциско затем уведомил свои агентства, что компьютеры Apple больше не имеют права на городские фонды. ^[190] Линия продуктов была снова добавлена. ^[191]

Хронология зафиксированного Apple экологического прогресса [ править ]

Apple предоставляет раздел своего веб-сайта под названием «Apple и окружающая среда», который включает график их развития. ^[192] Согласно их веб-сайту, Apple начинает свою хронологию в 1990 году, хотя компания Apple была основана в 1976 году.

В 1990 году Apple официально обнародовала и реализовала свою политику в области защиты окружающей среды, а в 1991 году началось постепенное прекращение использования свинца в батареях. В 1992 году Apple официально стала членом-учредителем программы US EPA ENERGY STAR, которая была разработана для выявления и продвижения энергоэффективных компьютеров и мониторов. За это время в производстве Apple также был прекращен выпуск хлорфторуглеродов (ХФУ) - веществ, разрушающих озоновый слой. В 1994 году также было прекращено использование никель-кадмиевых батарей, а в 1995 году также было прекращено использование ПВХ в упаковочных материалах. Первый производственный объект Apple в Сакраменто, Калифорния, получил сертификат ISO 14001. ^[193]

ISO 14001: 2004 устанавливает критерии для системы экологического менеджмента, определяя структуру, которую компания или организация могут использовать. Если кто-то решит использовать ISO 14001: 2004, он может гарантировать руководству и сотрудникам компании, а также внешним заинтересованным сторонам, что воздействие на окружающую среду измеряется и улучшается. Преимущества использования ISO 14001: 2004 заключаются в снижении затрат на управление отходами, экономии энергии и материалов, более низких расходах на сбыт и улучшении корпоративного имиджа среди регулирующих органов, клиентов и общественности. ^[194]

Хотя это был большой шаг для Apple, их забота об окружающей среде продолжает расти. В 1997 году первые продукты Apple были протестированы на соответствие стандартам TCO Certified. Стандарты, сертифицированные ТШО, включают требования, которые охватывают множество вопросов: окружающая среда, эргономика, удобство использования, излучение электрических и магнитных полей, потребление энергии и электрическая пожарная безопасность. Например, экологические требования ограничивают использование тяжелых металлов, хлорированных растворителей и других различных веществ. В основном маркированные продукты должны соответствовать этим экологическим требованиям. Через два года после того, как Apple согласилась соответствовать стандартам TCO Certified, в 1999 году Apple представила файлы «Экологические спецификации продуктов Apple (APES)», в которых содержались ограничения на содержание свинца и кадмия в кабелях. Вскоре после этого, в 2000 году, вся Appleпроизводственные предприятия получили всемирную сертификацию ISO 14001. Это свидетельствует о том, что у Apple есть структурированная система экологического менеджмента (EMS), позволяющая управлять воздействием своей деятельности на окружающую среду.^[192]

В 2001 году компьютеры и дисплеи Apple впервые выполнили требования ENERGY STAR ^[192], согласно которым они добровольно отказались от тетрабромбисфенола A (TBBPA) во всех своих пластиковых корпусах весом более 25 граммов. Они также начали закупать 100% электроэнергии для завода в Остине из возобновляемых источников, получив название «Энергетическая программа Остина» «Зеленый выбор». ^[195]

В 2002 году Apple продолжала прилагать усилия, направленные на повышение экологичности. Например, Apple подписала Кодекс поведения Европейского Союза в отношении блоков питания, который побуждает производителей разрабатывать блоки питания, минимизирующие потребление энергии в выключенном режиме. В 2004 году был начат поэтапный отказ от веществ, включенных в Европейскую директиву об ограничении использования опасных веществ (RoHS). Важно отметить, что Кодекс поведения поставщиков Apple был введен в действие в 2005 году, а в 2006 году Apple стала первым производителем компьютеров, заменившим ЭЛТ-дисплеи на экономичные и энергоэффективные ЖК-дисплеи. ^[192]

В 2008 году Apple представила цельные MacBook и MacBook Pro, которые сделаны из перерабатываемого алюминия и стекла с дисплеями, не содержащими мышьяка и ртути. ^[192] Он также изготовлен из внутренних компонентов, не содержащих ПВХ. MacBook Air был первым Mac, в котором использовалась технология подсветки без содержания ртути и стекло ЖК-дисплея без содержания мышьяка. Вместе с тем, iPhone 3G поставлялся с телефоном, наушниками и USB-кабелями без ПВХ; Печатные платы без BFR; и дисплей без ртути и мышьяка. Apple достигла уровня утилизации 41,9%. ^[192]

В 2009 году Apple представила полный анализ жизненного цикла выбросов парниковых газов, который установил новый стандарт полного раскрытия информации об окружающей среде. Apple - единственная компания в отрасли, которая публикует информацию об экологическом воздействии каждого из своих продуктов. Другие компании сообщают только о части своих выбросов. Все их продукты стали свободными от бромированных огнестойких добавок с доставкой и безртутными дисплеями со светодиодной подсветкой и стеклом без мышьяка. Mac mini, iMac и Mac Pro соответствуют спецификации ENERGY STAR 5.0. ^[192]

В 2010 году все дисплеи, которые предлагала Apple, были освобождены от ртути и использовали стекло, не содержащее мышьяка. ^[192] Apple представила зарядное устройство Apple Battery для перезаряжаемых аккумуляторов, которое сокращает отходы батарей на 78% и выбросы углекислого газа на 63% за четырехлетний период. Кроме того, Apple представила Mac mini, который был самым энергоэффективным настольным компьютером в мире, поскольку он может работать от 10 Вт электроэнергии (что меньше мощности, чем от одной энергоэффективной лампочки CFL). К этому времени Apple также начала строить предприятия в Корке, Ирландия; Остин, Техас; и Сакраменто, Калифорния, и переведены на использование 100% возобновляемых источников энергии. ^[192]

В 2011 году Apple представила карты iTunes, в которых используется 100% перерабатываемая бумага, а также представила Mac App Store в 123 странах. Доставка цифровых загрузок снижает воздействие доставки программного обеспечения на окружающую среду за счет исключения упаковки и транспортировки. Apple также исключает восстановление DVD, которые ранее были включены в упаковку продукта Mac. ^[192]

Наконец, в 2012 году Apple выпустила обновленный iMac, в котором использовалось на 68% меньше материалов и на 67% меньше выбросов углерода, чем у предыдущих поколений. Кроме того, алюминиевая подставка iMac на 30% изготовлена ​​из переработанных материалов. Между тем, в их штаб-квартире в Купертино потребление энергии было сокращено более чем на 30%, а Apple предоставила топливный элемент, работающий на биогазе, и построила солнечные фотоэлектрические системы на крыше. Они представили обновленный AirPort Express с корпусом, содержащим полимеры на биологической основе, полученные из промышленного рапса и переработанного вторичного пластика PC-ABS. ^[192]

Критика Гринписом Apple [ править ]

Гринпис ^[196] критиковал Apple за то, что ее продукты считаются вредными для окружающей среды. В 2007 году Гринпис написал статью, в которой объясняется, какие опасные материалы были обнаружены в iPhone, например, винил ( ПВХ ) с фталатами и бромированными соединениями. ^{[197] Кроме} того, Гринпис также упоминает в другой статье 2004 года, что Apple отказалась предпринять шаги по прекращению использования токсичных химикатов во всех своих продуктах. Они утверждали, что Sony удаляет токсины из их телевизоров и что Samsung , Nokia и Pumaтакже объявила о постепенном отказе от токсичных химикатов во всех своих продуктах, но Apple не сыграла своей роли в этом вопросе. ^[198]

Из-за озабоченности Гринписа в 2006 году они опубликовали рейтинговое руководство по совершенствованию политики и практики в отношении процесса «экологичности». ^[199] Гринпис обратился к фанатам и потребителям Apple, пытаясь привлечь внимание Стива Джобса в сентябре 2006 года. Для этого они запустили веб-сайт «Green my Apple», который был разработан так, чтобы выглядеть как сайт Apple. Подпись на сайте гласила: «Я люблю свой Mac. Я просто хочу, чтобы он был зеленого цвета». Они назвали это кампанией «Зеленое яблоко». В конечном итоге их кампания увенчалась успехом. Стив Джобс говорил о желании компании стать более экологичной в 2007 году. ^[200]

Намного позже, в ноябре 2012 года, Гринпис составил рейтинг компаний по их продвижению к более экологичным продуктам и управлению отходами ^[201]. Apple поднялась на шестую позицию (из шестнадцати), сразу после Dell . Номер один был WIPRO , а номер шестнадцать - RIM . Apple получила шесть баллов из-за отсутствия прозрачности в отчетности по выбросам парниковых газов , пропаганды экологически чистой энергии , дополнительной информации об управлении токсичными химическими веществами и подробностей об использовании переработанного пластика после потребления. ^[202] Несмотря на это, Apple потеряла очки за электронные отходы Гринпис.В соответствии с критериями, Apple превысила свою цель в 70% по мировой переработке в 2010 году. Гринпис утверждает, что компания может увеличить свой результат, поставив амбициозную цель по увеличению использования возобновляемых источников энергии к 2020 году. Apple также не планировала постепенно отказываться от сурьмы или бериллия в своих продукты, но в целом получают хорошие оценки по критериям продукта. Например, Macbook Pro легко утилизировать.

Apple с 2006 года добивалась прогресса в отношении более экологичных тактик и продуктов. В настоящее время, в 2013 году, Apple заявляет, что им удалось обеспечить каждое предприятие Apple энергией из возобновляемых источников. Они уже достигли этой цели на объектах в Остине, Корке, Мюнхене и в кампусе Infinite Loop в Купертино. В настоящее время корпоративные объекты Apple по всему миру на 75% используют возобновляемые источники энергии. ^[202]

Отрицательные технические привычки [ править ]

В январе 2018 года инвесторы JANA Partners и Пенсионная система учителей штата Калифорния направили Apple, Inc. публичное письмо, в котором содержится призыв к компании взять на себя дополнительную ответственность за «непреднамеренные негативные последствия», которые iPhone могут иметь для молодых пользователей, и искать новые способы ограничения этих эффектов. ^{[203] [204]} В июне 2018 года Apple запустила новую функцию iOS под названием «Время экрана» для борьбы с технологической зависимостью, ^[205] предложив партнерам JANA и CalSTRS выпустить второе письмо, чтобы выразить свою поддержку усилиям. ^[206]

Сотрудничество с Агентством национальной безопасности [ править ]

Утечка документов Агентства национальной безопасности, полученных The Guardian ^[207] и The Washington Post ^[208] в июне 2013 года, включила Apple в список американских компаний, которые якобы сотрудничают с PRISM , который разрешает правительству тайно получать доступ к данным неамериканских граждан. американскими компаниями без ордера. После утечки правительственные чиновники признали ^[209] существование программы. Согласно просочившимся документам, АНБ имеет прямой доступ к серверам этих компаний, и объем данных, собранных с помощью программы, быстро рос за годы до утечки. Apple отрицает ^[210] иметь какое-либо знание программы.

Удаление HKmap.live из App Store [ править ]

9 октября 2019 года Apple удалила приложение под названием « HKmap.live » из App Store на основании заявлений полиции Гонконга о том, что приложение использовалось протестующими для помощи в насильственных нападениях на полицию. ^[211]

10 октября генеральный директор Apple Тим Кук разместил анонимную записку на сайте хранения текстов PasteBin относительно своего решения удалить приложение из App Store. ^[212] Он заявил:

[за] последние несколько дней мы получили достоверную информацию от Гонконгского бюро по борьбе с кибербезопасностью и технологическими преступлениями, а также от пользователей в Гонконге, что приложение злонамеренно использовалось для преследования отдельных полицейских с целью совершения насилия и преследования лиц и имущества где нет полиции. Это использование нарушает закон Гонконга. Точно так же широко распространенные злоупотребления явно нарушают наши правила App Store, запрещающие причинение личного вреда. ^[213]

18 октября законодатели США направили Тиму Куку письмо, в котором выразили обеспокоенность по поводу удаления HKmap.live, среди других приложений. ^[214] Однако запрет на HKmap.live остается.

На картах Apple Крым отмечен как часть России [ править ]

В 2019 году Apple назвала Крым частью России в Apple Maps . ^[215] Это относится только к пользователям Apple в России и Украине. Пользователи в других странах указали Крым как принадлежащий Украине. На Украине это изменение рассматривается как согласие Apple на аннексию территории Россией после того, как поддерживаемые Россией силы захватили Крым в 2014 году.

Действия компании подверглись критике со стороны украинского правительства. Apple заявила: «Мы хотели бы уточнить для наших клиентов по всему миру, что мы не вносили никаких изменений в Apple Maps в отношении Крыма за пределами России, где вступил в силу новый закон, требующий от нас обновить карту в России». ^[216]

Нарушение авторских прав [ править ]

По данным китайских государственных СМИ, в 2012 году нескольким группам китайских писателей была присуждена компенсация от Apple в размере более 200000 долларов за размещение приложений, содержащих нелицензионные версии их книг. ^{[217] [218] [219]}

Запланированное устаревание [ править ]

Apple часто обвиняли в запланированном устаревании - в идее о том, что компания намеренно производит свои устройства так, чтобы они казались устаревшими до того, как это произойдет, обычно с намерением продать «новую и улучшенную» версию. ^{[220] [221] [222] [223] [224]} иск , утверждая , запланированное устаревание в обновление IOS 9 была подана в штате Нью - Йорк в декабре 2015 года ^{[225] [226]} онлайн - петиции , созданный группой потребителей SumOfUs в июле 2016 года обвинил Apple в «саботаже» устройств с помощью обновлений программного обеспечения, предназначенных для замедления работы старых моделей. ^{[227] [228]}Еще одна петиция SumOfUs, которую подписали более 300000 человек в сентябре 2016 года, также обвиняет Apple в запланированном устаревании за счет удаления стандартного разъема для наушников в iPhone 7 . ^{[229] [230] [ требуется неосновной источник ]}

После выпуска Apple заявила, что обновление iOS 10 .2.1 содержит исправления для устранения неожиданных отключений, о которых сообщают некоторые пользователи, особенно на моделях iPhone 6 и 6S, когда у них оставалось 30% заряда батареи. ^[231] В декабре 2017 года Apple признала, что эти изменения включали новые процедуры управления питанием, которые ограничивают работу ЦП на старых моделях iPhone (начиная с iPhone SE и iPhone 6 серии первого поколения , и расширены до серии iPhone 7 на iOS 11.) для сохранения стабильности системы. Apple пояснила, что батареи устройств «становятся менее способными обеспечивать пиковый ток в холодных условиях, имеют низкий заряд батареи или со временем стареют, что может привести к неожиданному отключению устройства для защиты его электронного компонента», и заявили, что эти меры были частью усилий, направленных на «обеспечение наилучшего качества обслуживания клиентов, включая общую производительность и продление срока службы их устройств». ^[232]

Впоследствии Apple объявила, что в течение большей части 2018 года она будет предлагать замену батареи по сниженной цене ( 29 долларов США , что на 50 долларов дешевле обычной стоимости замены батареи без гарантии) для существующих моделей iPhone. Обновление iOS 11.3 добавит область «Состояние батареи» в меню настроек системы, позволяя пользователям просматривать эффективную емкость батареи своего устройства, было ли включено «управление производительностью» для сохранения работоспособности и стабильности батареи, а также предлагать, когда необходимо заменить батарею. ^{[233] [234]} В январе 2019 года генеральный директор Apple Тим Кук заявил в письме акционерам, что в рамках программы скидок было произведено более 11 миллионов замен батарей. ^[235]

В 2020 году iPhone 12 и 12 Pro вызвали споры, когда iFixit и австралийский техник-ютубер Хью Джеффрис обнаружили, что ряд ключевых компонентов, таких как неисправность камеры, или отображение предупреждений, если они заменены новыми или взятыми из идентичного в остальном донорский блок. ^{[236] Во} внутренних документах Apple также упоминается, что, начиная с iPhone 12 и последующих моделей, уполномоченным техническим специалистам приходилось запускать телефоны с помощью внутреннего инструмента настройки системы, чтобы перепрограммировать отремонтированные устройства с учетом изменений оборудования. Хотя Apple еще не прокомментировала этот вопрос, невозможность заменить ключевые компоненты системы вызвала опасения по поводу права на ремонт и запланированного устаревания .^[237]

Обвинение в цензуре Telegram-каналов белорусского протестного движения [ править ]

Во время протестов в Беларуси в 2020 году против давнего правителя Александра Лукашенко, по словам основателя Telegram Павла Дурова , компания Apple Inc. потребовала блокировки трех чат-групп или каналов белорусского протестного движения. В этих группах была раскрыта личная информация сотрудников полиции, которые помогали подавлять протесты. Сотрудники правоохранительных органов действуют в основном в масках, поэтому оппозиционные группы начали раскрывать их личности. Apple ответила на эти обвинения, заявив, что они не призывали к блокировке каналов, а вместо этого попросили его удалить личную информацию с этих каналов. ^[238]

См. Также [ править ]

Викискладе есть медиафайлы по теме Критика Apple Inc. .

• Поле искажения реальности
• Ирландия как налоговая гавань

Примечания [ править ]

Ссылки [ править ]