Дэвид Инг (1957 г.р.) - канадский системный ученый , бизнес-архитектор , консультант по менеджменту и специалист по маркетингу . Он занимал пост президента Международного общества системных наук (2011-2012).
Дэвид Инг | |
---|---|
![]() Совместное развитие систем: наука, сервис, умнее, когнитивная презентация, 2016 г. | |
Родившийся | 24 декабря 1957 г. |
Национальность | Канадский |
Альма-матер | Kellogg School управления в Северо - Западном университете ; Тринити - колледж, Торонто в Университете Торонто |
Известен | Открытые инновации ; Открытый источник |
Научная карьера | |
Поля | Промышленный менеджмент ; Системная наука ; Сервисное дело, менеджмент и инженерия ; Язык шаблонов ; Маркетинговая наука |
Учреждения | IBM |
Веб-сайт | совместное развитие |
Инг работал в IBM Canada с 1985 по 2012 год в качестве консультанта по вопросам управления , архитектора решений , отраслевого специалиста по продажам и планировщика штаб-квартиры.
Дэвид Инг, Энтони Апвард и Питер Х. Джонс соучредили Systems Thinking Ontario в конце 2012 года. Это трансдисциплинарная группа, которая уже более пяти лет проводит открытые ежемесячные обсуждения в университетах Торонто.
В 2018 году он опубликовал книгу « Обучение открытым инновациям: теория, основанная на открытых источниках при одновременном использовании частных источников» [1], основанную на докторских исследованиях в Школе наук Университета Аалто . Предисловие к сборнику предоставил Джим Спорер .
биография
Инг получил B.Comm. от факультета коммерции и Тринити - колледжа в Университете Торонто в 1980 году, а в 1982 году степень МВА в Kellogg School управления в Северо - Западном университете . Он был докторантом по бизнес-стратегии на факультете коммерции и делового администрирования в Университете Британской Колумбии с 1982 по 1984 год, от которого он отказался в пользу продолжения исследований в сфере корпоративного бизнеса. В 2003 году вновь защитил кандидатскую диссертацию. Программа в области промышленного производства и управлении в Хельсинкском технологическом университете , [2] , который эволюционировал , чтобы стать Университетом Аалто школой науки .
Инг начал работать в штаб-квартире IBM Canada в 1985 году в качестве бизнес-аналитика, занимающегося моделированием эконометрики . В 1987 году он стал специалистом по маркетингу в сфере розничной торговли, работая в системах поддержки принятия решений с покупателями розничных товаров и товаров широкого потребления. С 1992 года он стал старшим консультантом по менеджменту в серии продвижений через IBM Consulting Group, IBM Advanced Business Institute в Палисадес, Нью-Йорк , IBM Business Innovation Services, IBM Business Consulting Services и IBM Global Business Services. С 2006 года он был бизнес-архитектором в IBM Software Group, занимался предпродажным консультированием по продажам в группе Industry Business Value Assessments North America [2], а затем до 2012 года занимался технической продажей Websphere. Он выбрал досрочный выход из IBM после 28 лет. лет службы. [3]
Личное
Он получил начальное и среднее образование в Грейвенхерсте, Онтарио, прежде чем учиться в Университете Торонто . После учебы в аспирантуре в Эванстоне, штат Иллинойс, и Ванкувере, Британская Колумбия , он с 1985 года проживает в Торонто, Онтарио .
Работа
Маркетинговая наука
С 1988 по 1993 год IBM поручила Дэвиду Ингу заниматься рыночной разработкой систем поддержки принятия решений для клиентов из розничной торговли. В этой роли он разрабатывал прототипы приложений для планирования товаров и управления категориями в системе интерпретации данных Metaphor , которая превратилась в продукт IBM. Этот опыт привел к тому, что он присоединился к IBM Consulting Group в 1994 году в качестве консультанта по ИТ-стратегии, а затем возглавил первый в своем роде проект с IBM Research .
В 1990 году Инг вместе с Эндрю А. Митчеллом и Рэем Серпкенси был соучредителем Канадского центра маркетинговых информационных технологий на факультете менеджмента Университета Торонто . Это привело к тому, что он в течение двух лет преподавал экспериментальный курс MBA на втором году обучения по теме «Маркетинговые информационные технологии», а также стал соавтором двух глав, опубликованных в «Революции маркетинговой информации» . [4]
Система поддержки Sense-and-Response
Согласно Haeckel (1999), у бизнеса «есть два варианта: делать предложения клиентам или отвечать на их запросы. Существенное различие отделяет организации, занимающиеся производством и продажей, от организаций, занимающихся осознанием и реагированием. На уровне предприятия они два требуют принципиально разных организационных принципов. Компания, занимающаяся производством и продажей, задумана как эффективный механизм для создания и продажи предложений, в то время как компания, которая чувствует и реагирует, должна реагировать как адаптивная система, предвосхищающая непринятые запросы ". [5]
Системы ощущения и реакции становились все более необходимыми по мере развития их технологий и принципов. Работая с Яном Симмондсом в 1998 году [6], Инг разработал спецификацию системы поддержки «чувство и ответ», которая не была привязана к какой-либо конкретной технологической платформе. Он продемонстрировал следующие ключевые особенности: [7]
- Полное представление организационного контекста фирмы
- Поддержка совместных процессов принятия решений
- Отслеживание статуса обязательств с использованием протоколов
На декларацию организационного контекста и протоколы обязательств повлияла перспектива языковых действий , разработанная Фернандо Флоресом и Терри Виноградом . На процессы принятия совместных решений повлияла конструкция запрашивающих систем, описанная К. Вест Черчманом и Яном Митроффом , а также благодаря сотрудничеству Винсента Бараббы с Джеральдом Зальтманом .
Бизнес-архитектура, организация и технологии
В период с 1997 по 2001 год Дэвид Инг был назначен дополнительным преподавателем в IBM Advanced Business Institute, расположенном в Палисейдсе, Нью-Йорк, когда Стефан Х. Хеккель писал книгу по Adaptive Enterprise . В это время Инг сотрудничал с Яном Д. Симмондсом из IBM Research , работая над пересечением многослойных подходов к проектированию организаций и информационных технологий, основываясь на идее эволюционного взгляда Стюарта Брэнда « Как здания учатся » .
В 2009 году он исследовал реляционное управление в бизнес-альянсах и методы системных изменений в организациях. [2]
Системные науки
Дэвид Инг стал членом Международного общества системных наук в 1998 году, подготовив дайджесты конференции ISSS в Атланте. [8] С 2002 по 2009 год он занимал должность председателя Специальной группы интеграции по системным приложениям в бизнесе и промышленности. В 2003-2007 годах он был веб-мастером, а затем был избран вице-президентом по коммуникациям и системному образованию (2005-2009), а затем вице-президент по исследованиям и публикациям (2008-2010). В качестве президента (2011–2012 гг.) Он руководил встречей ISSS 2012 в Сан-Хосе, Калифорния . [9] В качестве члена Международного совета по системной инженерии (INCOSE) он объединил сообщества специалистов по системным наукам и системной инженерии в качестве соучредителя Рабочей группы по системным наукам. [10]
В своих исследованиях на Инга больше всего повлияли работы Рассела Л. Акоффа , К. Вест Черчмана , Дэвида Л. Хока и Тимоти Ф. Х. Аллена . В 1999 году он представил доклад на конференции в Вилланове, посвященной 80-летию Акоффа. [11]
Разработку и проведение первых курсов по системному мышлению для магистерской программы в области творческой устойчивости [12] в Университете Аалто возглавил инж. В октябре 2010 года он читал лекцию на тему «Системное мышление устойчивых сообществ» [13], а в феврале 2011 года он читал лекцию на тему «Системное мышление для проектировщиков и дизайнеров». [14]
Инг был приглашен на серию проводимых раз в два года бесед Международной федерации системных исследований , участвуя в работе IFSR Conversation 2010 Pernegg, [15] Fusch Conversation 2008, [16] Fuschl Conversation 2006 [17] и Fuschl Conversation 2004 . [18]
Он является научным сотрудником Центра системных исследований Университета Халла [19] и был соучредителем Systemic Business Community. [20]
В 2008 году он получил награду за лучшую студенческую работу на конференции UK Systems Society Conference [21] в Оксфордском университете.
Наука о сервисных системах
Дэвид Инг был одним из первых разработчиков исследований в области сервисного обслуживания, менеджмента и инженерии , благодаря своим связям с Джимом Спорером после конференции ISSS 2005 в Канкуне [22] , а также через внутренние сообщества IBM.
Что касается систем обслуживания, на Инга больше всего повлияла Теория предложения, разработанная Ричардом Норманном и Рафаэлем Рамиресом. Он известен тем, что привносит перспективы системного мышления и системных наук в разработку и управление услугами.
Через Кёити Кидзиму Дэвид Инг был приглашенным научным сотрудником Токийского технологического института в ходе развития их научных исследований в области системного обслуживания в 2012, [23], 2011, 2010, 2009 [24] и 2008 годах. [25]
С 2006 по 2008 год Инг был исследователем исследовательского проекта Rendez по внедрению бизнес-инноваций [26] в Финляндии, финансируемого Tekes . Параллельно он был со-разработчиком и преподавателем магистерской программы по управлению бизнесом в сфере услуг [27] в Helsinki Polytechnic Stadia .
В период с 2001 по 2006 годы это исследование в области науки о системах сервисов определялось положением Инга в IBM Business Consulting Services в качестве старшего консультанта по управлению.
Открытое обучение инновациям
Семь кейсов с участием IBM в период с 2001 по 2011 год с сообществами открытого исходного кода в области открытых инноваций были синтезированы в новые теории с помощью метода исследования нескольких парадигм. [1]
Предлагаются три направления описательной теории наряду с тремя парадигмами :
- теория порождающего качество последовательности в парадигме поиска архитектурных проблем;
- теория странствий по финансовым возможностям в парадигме обитания раскрытых пространств; а также
- теория упреждающих оценивая в парадигме subworlds управляющих.
В рамках парадигмы совместного движения предлагаются три направления нормативных теорий :
- теория инноваций обучения для ( на основе enskilling attentionality и эпистемы );
- теория обучения инноваций пути ( на основе ткачества потоков в виде дающего и TECHNE );
- теория инновационного обучения параллельно (на основе агенцирования нитей и фонезиса ).
Телеономия учится у телеологии в философии альтернативных стабильных состояний .
Избранные публикации
Инг опубликовал несколько книг и статей, книги, подборку: [28]
- Ing, Дэвид ; Митчелл, Эндрю А. (1994). «Глава 2: Данные о точках продаж в маркетинге потребительских товаров: преобразование маркетинга из искусства в науку». В Блаттберге, Роберт Ч .; Глейзер, Раши; Литтл, Джон округ Колумбия (ред.). Маркетинговая информационная революция . Бостон: Издательство Гарвардской школы бизнеса. С. 30–57. ISBN 978-0875843292.
- 1998. Разделение контекста и координации: уроки дизайнерской мудрости и социальной теории, ведущие к адаптивности через слои сдвига . С Яном Симмондсом. Отчеты об исследованиях IBM. Исследовательский центр IBM TJ Watson, 1998.
- 2000-е
- 2000. Подход слоев сдвига к разработке информационных систем . С Яном Симмондсом. Отчеты об исследованиях IBM.
- 2000. Управление по проводам, снова с Яном Симмондсом. Официальный документ IBM Advanced Business Institute, 2000 г.
- 2003. «Управление и практика управления в долгосрочных межорганизационных отношениях» . С Дэвидом Хоком, Яном Симмондсом и Марианной Косиц. В: Труды 47 - го ежегодного заседания Международного общества для систем наук в Херсониссос, Крит, июль 6-11, 2003 .
- Парханкангас, Анналина; Хок, Дэвид Л .; Ing, Дэвид ; Датчанин, Гося; Косиц, Марианна (2005). «Договорный заказ и сетевой бланк организаций». Системные исследования и поведенческая наука . 22 (5): 431–452. DOI : 10.1002 / sres.717 .
- Инж, Дэвид (2008). «Предложения как обязательства и контекст: системы обслуживания с точки зрения языкового действия» . В Уэлче, Кристина; Уилби, Дженнифер (ред.). Системист . Международная конференция UKSS 2008 . 30 . Оксфорд, Великобритания: Системное общество Великобритании. С. 154–172. ISSN 0961-8309 . Архивировано из оригинала на 2008 год.
- 2008. «Бизнес-модели и развивающиеся экономические парадигмы: системный научный подход» . В: Материалы 52-й ежегодной конференции Международного общества системных наук ( Дженнифер Уилби , редактор), представленные в Университете Висконсина, Мэдисон, 16 июля 2008 г.
- Июль 2009 г. « Предвидение инноваций в системах обслуживания: индукция, абдукция и дедукция ». В материалах 53-го заседания Международного общества системных наук , представленных в Университете Уилфрида Лорье, Ватерлоо, Канада, июль 2009 г.
- 2010-е
- Август 2010. «Наука о сервисных системах». С Норимасой Кобаяши, Алленной Леонард, Гэри Меткалфом, Тоддом Бауэрсом, Джанет Сингер и Дженнифер Уилби. В материалах пятнадцатой беседы IFSR (Герхард Круст и Гэри С. Меткалф, редакторы), Институт системной инженерии и автоматизации, Университет Линца, SEA-SR-28, август 2010.
- Октябрь 2010 г. «Панель по системам обслуживания и системным наукам в двадцать первом веке». В INCOSE Insight , ежеквартальном журнале Международного совета по системной инженерии.
- Июнь 2011 г. " Системная наука и синергия системной инженерии ". Гэри С. Меткалф и Дэвид Инг, с Дуэйном Хайбертсоном, Гарольдом «Бадом» Лоусоном, Дженнифер М. Уилби, Лен Тронкейл и Хиллари Силлитто. Отчет проектной группы Рабочей группы по системным наукам на Международном симпозиуме INCOSE 2012.
- Июль 2011 г. « Курсы системного мышления в магистерской программе по творческой устойчивости в Университете Аалто: размышления о дизайне и проведении сессий 2010-2011 гг .». В материалах 55-го ежегодного собрания Международного общества системных наук , представленного в Университете Халла, Соединенное Королевство, июль 2008 г.
- Инж, Дэвид (2011). «Системы обслуживания в меняющихся парадигмах: исследование через системные науки». В Демиркане, Халук; Спорер, Джеймс К .; Кришна, Викас (ред.). Наука систем обслуживания . Наука о услугах: исследования и инновации (SRII) в экономике услуг. Springer. стр. 267 -296. DOI : 10.1007 / 978-1-4419-8270-4 . ISBN 978-1-4419-8270-4.
- Инж, Дэвид (2013). «Переосмысление системного мышления: обучение и совместное развитие с миром». Системные исследования и поведенческая наука . 30 (5): 527–547. DOI : 10.1002 / sres.2229 .
- Инж, Дэвид (2014). «Недостатки проектирования и сбои в системе обслуживания: уроки системного мышления» . FORMakademisk . 4 (2). DOI : 10.7577 / formakademisk.768 .
- Инж, Дэвид (2018). Изучение открытых инноваций: теория, основанная на использовании открытых источников при использовании частных источников . Торонто: ISBN Coevolving Innovations Inc. 978-1-7751672-2-8.
- Инж, Дэвид (2018). Сикингер, Ричард; Баумгартнер, Питер; Грубер-Мюке, Тина (ред.). Злые проблемы, системный подход, язык шаблонов, экологическая эпистемология, теория иерархии, интерактивная ценность: многопарадигмальный запрос, порождающий системное мышление . В поисках шаблонных языков для социальных изменений 2017 . Кремс, Австрия: Издание Donau-Universität Krems. С. 678–734. ISBN 978-3-903150-44-7.
Рекомендации
- ^ a b Видео презентации книги openinnovationlearning.com в OCADU Торонто, 21 февраля 2018 г. [1]
- ^ a b c О Дэвиде Инге на systemicbusiness.org. Доступ 24 мая 2009 г.
- ^ Ing, Дэвид. «Спин-офф человеческого капитала, свободный агент (учащиеся), карьера на бис» . coevolving.com . Проверено 1 октября 2012 года .
- ^ Блаттберг, Роберт С. (1994). Маркетинговая информационная революция . Пресса Гарвардской школы бизнеса. ISBN 978-0875843292.
- ^ Стефан Х. Геккель (1999). Адаптивное предприятие . Harvard Business Press. ISBN 0-87584-874-5 стр.10.
- ↑ Ян Симмондс и Дэвид Инг (1998). Разделение контекста и координации: уроки дизайнерской мудрости и социальной теории, ведущие к адаптивности через слои сдвига. Исследовательский центр IBM TJ Watson, 1998.
- ^ Стефан Х. Геккель (1999). с.171-172.
- ^ Ing, Дэвид. «Черновые стенограммы пленарных заседаний (и некоторых бумажных заседаний) на конференции ISSS 1998» . Проверено 1 октября 2012 года .
- ^ «Сан-Хосе 2012» . Международное общество системных наук . Проверено 1 октября 2012 года .
- ^ «Wiki-сайт Рабочей группы по системным наукам (SSWG) INCOSE» . Проверено 1 октября 2012 года .
- ^ Ing, Дэвид. «Изучение модели Sense & Respond для разработки адаптивных предприятий и влияние системы мышления Рассела Акоффа» . Виллановский университет . Проверено 1 октября 2012 года .
- ^ «Магистерская программа по творческой устойчивости» . Университет Аалто . Проверено 1 октября 2012 года .
- ^ Ing, Дэвид. «2010/10 CS0004 Системное мышление устойчивых сообществ - Индекс» . Проверено 1 октября 2012 года .
- ^ Ing, Дэвид. "2011/02 CS0005 Системное мышление для проектировщиков и дизайнеров - Указатель" . Проверено 1 октября 2012 года .
- ^ Хруст, Герхард (ред.). «Системы образования, проектирования, обслуживания и устойчивого развития: материалы пятнадцатого обсуждения IFSR» (PDF) . Международная федерация системных исследований . Проверено 1 октября 2012 года .
- ^ Хруст, Герхард (ред.). "Протоколы четырнадцатой беседы Фушля" (PDF) . Международная федерация системных исследований . Проверено 1 октября 2012 года .
- ^ Меткалф, Гэри (ред.). "Протоколы тринадцатой беседы Фушля" (PDF) . Проверено 1 октября 2012 года .
- ^ Хруст, Герхард (ред.). "Протоколы Двенадцатой беседы Фушля" (PDF) . Международная федерация системных исследований . Проверено 1 октября 2012 года .
- ^ Центр системных исследований Университета Халла . Проверено 26 мая 2009 года.
- ^ Системное бизнес-сообщество Салон, в котором обсуждаются исследования в области системности и бизнеса. По состоянию на 26 мая 2009 г.
- ^ «Конференция 2008 г. - Повышение устойчивости: реагирование на неспокойный мир» . Системное общество Великобритании. Архивировано из оригинала 7 февраля 2012 года . Проверено 1 октября 2012 года .
- ^ Ing, Дэвид. «Ретроспектива Канкуна 2005: 49-е ежегодное собрание Международного общества системных наук» . Международное общество системных наук. Архивировано из оригинала 5 февраля 2013 года . Проверено 1 октября 2012 года .
- ^ «Международный симпозиум по системной науке 2012 (2/23)» . Токийский технологический институт. Архивировано из оригинала на 2012-05-25 . Проверено 1 октября 2012 .
- ^ Ing, Дэвид. «Дайджест по системной науке в Токийском технологическом институте (2009 г.)» . Проверено 1 октября 2012 года .
- ^ Ing, Дэвид. «2008/03/06 Приглашенный семинар по сервисному обслуживанию, инженерии и менеджменту, Токийский технологический институт» . rendez.org. Архивировано из оригинала на 1 января 2012 года . Проверено 1 октября 2012 года .
- ^ «Краткое» . rendez.org. Архивировано из оригинала на 1 января 2012 года . Проверено 1 октября 2012 года .
- ^ «Учебный план» . rendez.org. Архивировано из оригинала на 1 января 2012 года . Проверено 1 октября 2012 года .
- ^ См. Также Дэвид Инг , профиль ученого Google.
Внешние ссылки
- Официальный веб-сайт