Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску

Аренда автомобилей для предприятий
РаньшеИсполнительная лизинговая компания (1957-1969)
ТипДочернее предприятие
ПромышленностьПрокат автомобилей
Основан1957 ; 64 года назад ( 1957 )
ОсновательДжек Тейлор
Штаб-квартира
Сент-Луис , штат Миссури
Ключевые люди
Крисси Тейлор
(президент и генеральный директор)
Эндрю К. Тейлор
(исполнительный председатель)
Джо Энн Тейлор Киндл (председатель, Enterprise Holdings Foundation)
Кэролин Киндл Бетц (президент, Enterprise Holdings Foundation)
Доход25,9 млрд долларов
РодительEnterprise Holdings, Inc.
Интернет сайтwww .enterprise .com
Сноски / ссылки
[1]

Enterprise Rent-A-Car - американская компания по аренде автомобилей со штаб-квартирой в Клейтоне , штат Миссури , США, в районе Большого Сент-Луиса . Помимо аренды автомобилей, Enterprise также курирует управление коммерческим парком, продажу подержанных автомобилей и аренду коммерческих грузовиков.

Компания Enterprise Rent-A-Car была основана в Сент-Луисе, штат Миссури, в 1957 году Джеком К. Тейлором . Первоначально известная как «Исполнительная лизинговая компания», в 1969 году Тейлор переименовал компанию в «Энтерпрайз» в честь авианосца USS  Enterprise , на котором он служил во время Второй мировой войны. В 2009 году Enterprise стала дочерней компанией Enterprise Holdings, Inc. после приобретения компанией в 2007 году Vanguard Automotive Group , материнской компании National Car Rental и Alamo Rent a Car. [2]

В результате компания заняла 21-е место в списке «Крупнейших частных компаний Америки» по версии Forbes за 2008 год. [3] [4] [5] [6]

Информация о компании [ править ]

Enterprise Rent-A-Car Энн-Арбор, Мичиган
Enterprise Rent-A-Car в Фелтхэме , Великобритания

Enterprise Rent-A-Car - крупнейшая компания по аренде автомобилей в Соединенных Штатах, имеющая более 9 000 пунктов проката в «родных городах» и 419 аэропортов. [ необходима цитата ]

Компания Enterprise Rent-A-Car в Чиппенхеме , Великобритания

Компания Enterprise Rent-A-Car специализируется в первую очередь на местном рынке аренды автомобилей, специализирующемся на аренде автомобилей для потребителей, которым требуется замена автомобиля в результате аварии, механического ремонта, кражи или которым требуется автомобиль для особого случая, например короткая деловая или туристическая поездка. В конце 1990-х [ необходима ссылка ] Enterprise Rent-A-Car также начала расширять свою деятельность, включив рынок аэропортов, и теперь обслуживает аэропорты в Соединенных Штатах, Канаде, Великобритании, Испании, Германии и Ирландии. Первоначальный выход компании на рынок Европы состоялся в 1994 году. [7]

Enterprise сдает в аренду широкий выбор автомобилей, от экономичных до экзотических. [8] [9] Он также арендует коммерческие грузовые фургоны , пикапы и фургоны под брендом Enterprise Truck Rental. [10]

К 2005 году служба поддержки клиентов Enterprise Rent-A-Car была семь раз признана JD Power and Associates самой высокой по уровню удовлетворенности клиентов компаний по аренде автомобилей в аэропортах или рядом с ними. [11] Компания была названа девятым на Business Week «s топ 25 компаний списка обслуживания клиентов в 2007 году [12] [13]

В 2006 году журнал Business Week включил предприятие в десятку лучших мест для начала карьеры. [14] Хотя оплата стажеров по менеджменту была одной из самых низких в списке (в среднем 34 000 долларов), «те, кто прижился» [14] быстро получают шанс открыть филиал, ответственный за получение прибыли. Определенные требования и квалификация должны быть выполнены, чтобы получить повышение до помощника менеджера, и многие из этих квалификаций могут зависеть от продаж сотрудников и их успеха в программе обучения менеджменту компании. По данным BusinessWeekВ списке «Лучших мест для начала карьеры» предприятие было в топ-15. В течение пяти лет успешный менеджер может занять должности в штаб-квартире или стать региональным менеджером, отвечающим за несколько филиалов. [14]

В дополнение к аренде автомобилей, Enterprise продает автомобили, которые были вытеснены из своего парка, в салонах подержанных автомобилей по всей стране как Enterprise Car Sales. [15]

Споры [ править ]

Безопасность [ править ]

В 2006-2008 модельных годах 66 000 заказанных компанией Chevrolet Impalas были куплены без боковых шторок безопасности , что позволило компании сэкономить 11,5 миллионов долларов (175 долларов на автомобиль), хотя подушки безопасности были стандартными в розничных моделях. [16] Эта практика, которая, как отмечает компания, не «нарушает какие-либо федеральные предписания», привлекла внимание страны, когда автомобили, снятые с аренды, были проданы с заявлениями о том, что в них были включены боковые подушки безопасности. [16] Около 5000 автомобилей Chevrolet Cobalts и Buick LaCrosses были приобретены без боковых подушек безопасности. [16]Enterprise признала, что рекламировала и продавала 745 автомобилей Chevrolet Impalas с 2006 по 2008 модельные годы, которые были идентифицированы в Интернете как имеющие боковые подушки безопасности, хотя на самом деле их не было. Представитель компании сказал, что она проинформирует клиентов, которые купили автомобили, и предложит выкупить их у клиентов. [16] По данным компании Safety Research and Strategies, занимающейся исследованиями в области безопасности, которая регулярно работает с автомобильной промышленностью, удаление элементов безопасности является весьма необычной практикой. «Я никогда не видел, чтобы стандартная функция безопасности была снята с транспортного средства. Я занимаюсь этой работой 17 лет и до сих пор не видел, чтобы это произошло», - сказал Шон Кейн из отдела исследований и стратегий безопасности. [16]

Лозунги [ править ]

В августе 1998 года Enterprise подала в суд на конкурентов по аренде автомобилей Hertz и Advantage в связи с схожестью лозунгов компаний. [17] [18] В 1994 году предприятие «Энтерпрайз» приняло лозунг «Мы тебя встретим». Четыре года спустя компания почувствовала, что Hertz и Advantage использовали в то время слоганы, слишком близко имитирующие ее собственные. Hertz отклонил иск, а помощник генерального юрисконсульта компании Дэвид Паркофф сказал, что Hertz «считает, что он может использовать английские слова« мы заберем вас »и их варианты в описательном / информационном смысле, как это делается сейчас, и что Enterprise's заявление о правах на товарный знак в этих словах неуместно и не препятствует такому использованию ". [18]

За несколько месяцев до этого, в мае, суд постановил, что арендное агентство Rent-a-Wreck of America прекратило использовать лозунги, содержащие фразу «забрать вас». [18]

Enterprise CarShare [ править ]

Автомобили предприятия CarShare на улице в Вашингтоне, округ Колумбия.

В 2008 году Enterprise запустила свою первую программу каршеринга на территории Вашингтонского университета в Сент-Луисе . [19] Программа под названием WeCar была представлена ​​в Университете Южной Флориды в июле 2009 года. [19] По состоянию на сентябрь 2012 года WeCar имеет 100 программ каршеринга в более чем 30 американских штатах и ​​Канаде, а услуга предлагает почти 100 электромобилей. автомобили и подключаемые гибриды , включая Nissan Leaf и Chevrolet Volt . [20]

К сентябрю 2013 года WeCar был переименован в Enterprise CarShare. [21]

В апреле 2015 года Enterprise приобрела City Car Club в Великобритании , переименовав его в Enterprise Car Club. [22]

Спонсорство [ править ]

Enterprise Rent-A-Car - это официальная служба проката автомобилей NCAA , NHL и Лиги Европы УЕФА . В 2018 году он заключил 15-летнее соглашение о владении правами на название Enterprise Center , домашней арены St. Louis Blues . [23]

Ссылки [ править ]

  1. ↑ Лумис, Кэрол (4 июня 2013 г.). «Предприятие называет генеральным директором Памелы Николсон» . Кабельная Новостная Сеть. Архивировано из оригинала на 5 мая 2014 года . Проверено 29 апреля 2014 года .
  2. Перейти ↑ Louis, St. (3 августа 2009 г.). «Предприятие запускает новый холдинг» . Проверено 17 августа 2009 года .
  3. ^ Крупнейшие частные компании Америки: № 21 Enterprise Rent-A-Car , от Forbes
  4. ^ « Часто задаваемые вопросы ». Предприятие по аренде автомобилей. Проверено 14 июня 2009 года.
  5. ↑ « Город Клейтон, штат Миссури. Архивировано 6 сентября 2009 г., в Wayback Machine ». Бюро переписи населения США . Проверено 13 июня 2009 года.
  6. ^ Хэтэуэй, Мэтью. « KC Star: Enterprise не сообщала покупателям, что у автомобилей нет боковых подушек безопасности [ постоянная мертвая ссылка ] ». Пост-отправка Сент-Луиса . 17 августа, 2009. Проверено 18 августа, 2009.
  7. ^ Volkman, Келси (21 ноября 2011), "Предприятие купить Цитер, введите Францию и Испанию" , Сент - Луис Business Journal , bizjournals.com , извлекаться декабря 21, 2011
  8. ^ https://www.enterprise.com/en/car-rental/vehicles/us.html?icid=header.rent.vehicles-_-us.vehicles-_-ENUS.NULL
  9. ^ https://www.enterprise.com/en/exotic-car-rental.html
  10. ^ https://www.enterprisetrucks.com/truckrental/en_US/vehicles.html#vhPersonalTab?cm_mmc=EnterpriseWebsite-_-Header-_-vehicles.personal-_-en_US
  11. ^ "Enterprise Rent-A-Car занимает первое место в исследовании JD Power" - St. Louis Business Journal
  12. ^ "Чемпионат по обслуживанию клиентов" - Деловая неделя - 5 марта 2007 г.
  13. ↑ «The Customer Service Elite». Архивировано 18 апреля 2008 г. на Wayback Machine - Business Week - 5 марта 2007 г.
  14. ^ a b c «Предприятие № 5: чистая дорога к вершине» . Деловая неделя . 18 сентября 2006 г.
  15. ^ https://www.enterprisecarsales.com/
  16. ^ a b c d e «Расследование обнаружило, что компания Enterprise Rent-A-Car продала Chevy Impalas без стандартных боковых подушек безопасности» . Звезда Канзас-Сити . 15 августа 2009 года Архивировано из оригинального 18 августа 2009 года . Проверено 17 августа 2009 года .
  17. ^ "https://www.bizjournals.com/stlouis/stories/1998/08/31/story6.html" . bizjournals.com . Проверено 31 января 2018 года . Внешняя ссылка в |title=( помощь )
  18. ^ a b c «Предприятие защищает девиз торговой марки: Travel Weekly» . travelweekly.com . Проверено 31 января 2018 года .
  19. ^ a b «USF присоединяется к программе совместного использования Enterprise WeCar» . Деловой журнал Тампа-Бэй . 23 июля 2009 . Проверено 17 августа 2009 года .
  20. ^ Джим Мотавалли (21 сентября 2012). «В Гринвилле, Южная Каролина, первые ростки экосистемы электромобилей» . Нью-Йорк Таймс . Проверено 25 сентября 2012 года .
  21. ^ https://reservations.wecar.com/
  22. Рианна Армстронг, Эшли (1 апреля 2015 г.). «Предприятие съезжает с City Car Club» . Daily Telegraph . Проверено 25 июля 2017 года .
  23. ^ «Блюз, предприятие вступает в 15-летнее соглашение о правах на название зданий» (пресс-релиз). Сент-Луис Блюз. 21 мая 2018 . Проверено 21 мая 2018 года .

Внешние ссылки [ править ]

  • Официальный сайт Enterprise Holdings
  • Официальный сайт Enterprise Rent-a-Car