Первый источник

Один из основных авторов этой статьи, кажется, имеет тесную связь с ее предметом. Может потребоваться очистка для соответствия политике содержания Википедии, особенно нейтральной точки зрения . Пожалуйста, обсудите дальше на странице обсуждения . ( Сентябрь 2016 г. ) ( Узнайте, как и когда удалить этот шаблон сообщения )

Firstsource Solutions Limited

Тип	Public ^[1] BSE : 532809 NSE : FSL
Промышленность	Управление бизнес-процессами
Основан	2001 г.
Штаб-квартира	Мумбаи , Махараштра , Индия
Ключевые люди	Санджив Гоенка ( Исполнительный председатель ) Vipul Кханна ^[2] (CEO & MD )
Услуги	Аутсорсинг бизнес - процессов , процесс познания аутсорсинг
Доход	₹ 38263 млн (US $ 540 млн)^[3]^{: 97}
Чистый доход	3 777,77 миллиона вон (53 миллиона долларов США)^[3]^{: 97}
Количество работников	20001 ^[4]
Родитель	Группа RP-Sanjiv Goenka
Интернет сайт	firstsource .com

Firstsource Solutions Limited - поставщик услуг по аутсорсингу бизнес-процессов со штаб-квартирой в Мумбаи , Индия . Он принадлежит RP-Sanjiv Goenka Group . ^[5] Firstsource обеспечивает управление бизнес-процессами в сфере банковских и финансовых услуг, обслуживания клиентов, телекоммуникаций и средств массовой информации, а также здравоохранения. Среди его клиентов - компании, оказывающие финансовые услуги, телекоммуникации и здравоохранение. Firstsource работает в Индии, США, Великобритании и на Филиппинах.

История [ править ]

Firstsource начала свою деятельность в 2001 году как ICICI InfoTech Upstream Ltd, аутсорсинговую организацию бизнес-процессов, полностью принадлежащую ICICI Bank, крупнейшей частной финансовой организации в Индии. В 2006 году ее название было изменено на Firstsource Solutions Limited, а в 2007 году она стала публичной компанией, акции которой котируются на Индийской фондовой бирже. ^{[ необходима цитата ]}

Публичная оферта [ править ]

Firstsource сделала публичную оферту в феврале 2007 года и была зарегистрирована на Национальной фондовой бирже (NSE) и Бомбейской фондовой бирже (BSE) в Индии 22 февраля 2007 года. Основными акционерами Firstsource являются CESC Ventures Limited (53,96%), ICICI Bank Limited (4,85%), Ракеш Джунджхунвала (3,25%), Steinberg India Emerging Opportunities Fund Limited (1,44%), HDFC Small Cap Fund (5,33%), паевые инвестиционные фонды (5,65%), иностранные институциональные инвесторы (9,01%) и остальные 16,51%. % принадлежит общественности. ^[5]

Структура [ править ]

RP-Sanjiv Goenka Group владеет 53,96% акций Firstsource через дочернюю компанию. ^[5] По состоянию на март 2015 года у Firstsource было 12 дочерних компаний. ^{[6] Компания} Firstsource расширилась с приобретением ISGN в 2016 году, которая была переименована в Sourcepoint в 2019 году. ^[7]

Продукты [ править ]

Продукция Firstsource включает:

First Customer Intelligence (FCI) ^{[ необходима ссылка ]}
Первый чат ^[8]
Первая Smartomation ^[9]
Первое решение ^[10]
Первый набор WF ^[11]

См. Также [ править ]

3i Infotech
Аутсорсинг бизнес-процессов
Fortune India 500
Колл-центры
Оффшорный аутсорсинг
Список крупных консалтинговых компаний в области ИТ

Ссылки [ править ]

^ "Краткое содержание Firstsource Solutions Ltd." . Бизнес-стандарт. 9 сентября 2016 . Дата обращения 9 сентября 2016 .
^ «Изменение в ключевом управленческом персонале (КМП) компании» . TheHinduBusinessLine.com. 17 июля 2019.
^ a b Годовой отчет 2018-19 (PDF) (Отчет). Firstsource.com.
^ "Firstsource Investor Relations" . Firstsource.com.
^ a b c «Отношения с инвесторами из первых источников - обмен информацией» . Firstsource.com.
^ "История компании Firstsource Solutions Ltd." . Бизнес-стандарт. 9 сентября 2016 . Дата обращения 9 сентября 2016 .
^ «ISGN переименовывается в Sourcepoint» . NationalMortgageProfessional.com.
^ «Firstsource запускает первый чат - Привлечение клиентов» . Engagecustomer.com . Дата обращения 9 сентября 2016 .
^ «Firstsource объявляет о запуске First Smartomation» (PDF) . Rp-sg.in . Дата обращения 9 сентября 2016 .
^ "First Resolve от First Source Solutions Limited, Нави Мумбаи, Махараштра, Индия, ID: 7423169562" . Indiamart.com . Архивировано из оригинального 15 сентября 2016 года . Дата обращения 9 сентября 2016 .
^ Сэм Хегги-Коллинз (9 июля 2014). «Firstsource запускает First WF SuiteTM - Contact Center NEWS ™» . Contactcentrenews.co.uk . Архивировано из оригинального 14 сентября 2016 года . Дата обращения 9 сентября 2016 .

Внешние ссылки [ править ]

Официальный веб-сайт

[BS-PROFILE-1] "Краткое содержание Firstsource Solutions Ltd." . Бизнес-стандарт. 9 сентября 2016 . Дата обращения 9 сентября 2016 .

[2] «Изменение в ключевом управленческом персонале (КМП) компании» . TheHinduBusinessLine.com. 17 июля 2019.

[ar-3] Годовой отчет 2018-19 (PDF) (Отчет). Firstsource.com.

[4] "Firstsource Investor Relations" . Firstsource.com.

[sr-5] «Отношения с инвесторами из первых источников - обмен информацией» . Firstsource.com.

[BS-HISTORY-6] "История компании Firstsource Solutions Ltd." . Бизнес-стандарт. 9 сентября 2016 . Дата обращения 9 сентября 2016 .

[7] «ISGN переименовывается в Sourcepoint» . NationalMortgageProfessional.com.

[8] «Firstsource запускает первый чат - Привлечение клиентов» . Engagecustomer.com . Дата обращения 9 сентября 2016 .

[9] «Firstsource объявляет о запуске First Smartomation» (PDF) . Rp-sg.in . Дата обращения 9 сентября 2016 .

[10] "First Resolve от First Source Solutions Limited, Нави Мумбаи, Махараштра, Индия, ID: 7423169562" . Indiamart.com . Архивировано из оригинального 15 сентября 2016 года . Дата обращения 9 сентября 2016 .

[11] Сэм Хегги-Коллинз (9 июля 2014). «Firstsource запускает First WF SuiteTM - Contact Center NEWS ™» . Contactcentrenews.co.uk . Архивировано из оригинального 14 сентября 2016 года . Дата обращения 9 сентября 2016 .

[1]