Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску
Изображение очной фокус-группы

Фокус - группа представляет собой групповое интервью с участием небольшого числа демографически подобных людей. Изучается их реакция на конкретные вопросы, поставленные исследователем. Фокус-группы используются в исследованиях рынка и политических взглядов людей. Обсуждения могут быть управляемыми или открытыми. Они могут касаться новинки или чего-то еще. Идея состоит в том, чтобы исследователь узнал о реакции участников. Если члены группы представляют большую популяцию, можно ожидать, что эти реакции будут отражать взгляды этой большей популяции. [1] [2] [3] Таким образом, фокус-группы представляют собой метод исследования, который исследователи организуют с целью сбора качественных данных.посредством интерактивных и целенаправленных обсуждений. [4]

Фокус-группа - это также метод, используемый социологами, психологами и исследователями в области коммуникативных исследований, образования, политологии и общественного здравоохранения. [5] Маркетологи могут использовать информацию, собранную в фокус-группах, чтобы получить представление о конкретном продукте, противоречии или теме. [6] Используется в качественных исследованиях, в интервью участвует группа людей, которых спрашивают об их восприятии, отношении, мнениях, убеждениях и взглядах на множество различных тем (например, от абортов до политических взглядов и коммерческих продуктов или услуг). Члены группы часто могут свободно разговаривать и взаимодействовать друг с другом. Вместо того, чтобы исследователь индивидуально задавал вопросы членам группы, фокус-группы используют групповое взаимодействие для изучения и уточнения убеждений, мнений и взглядов участников. Интерактивность фокус-групп позволяет исследователям получать качественные данные от нескольких участников, что часто делает фокус-группы относительно быстрым и удобным методом исследования. [7]Во время работы фокус-группы исследователь либо делает заметки, либо записывает обсуждение, чтобы потом делать заметки, чтобы извлечь уроки из группы. Исследователи должны тщательно выбирать членов фокус-группы, чтобы получить полезную информацию.

История [ править ]

Фокус-группы впервые возникли как метод исследования в 1940-х годах в контексте исследования рынка мыльных опер для радио. [8] Во время Второй мировой войны , Мертон задались целью проанализировать эффективность пропаганды с использованием фокус - групп. [9] Мертон разработал процедуру, в которой двенадцать участников радиостудии реагировали на негативно связанный контент нажатием красной кнопки или положительно связанную информацию нажатием зеленой кнопки. Оттуда Мертон разработал процедуру интервью, чтобы лучше понять субъективные реакции участников фокус-группы. [8] Позже он создал фокус-группы дляБюро прикладных социальных исследований . [10] Использование фокус-групп социологами приобрело популярность в 1980-х годах, когда Мертон опубликовал отчет о целевых интервью. [11] Пол Лазарсфельд также получил государственный заказ на получение информации об ответах отдельных лиц на пропаганду войны по радио. [8]

Психолог и эксперт по маркетингу Эрнест Дихтер ввел термин «фокус-группа» перед своей смертью в 1991 году [12].

Использование в дисциплинах [ править ]

Библиотека и информатика [ править ]

В библиотеке и информатике, когда библиотекари намереваются работать с фондом библиотеки, они консультируются с покровителями. [13] Организуемые библиотекарями фокус-группы помогают определить потребности посетителей. Кроме того, учителя, другие специалисты и исследователи также могут быть привлечены для участия в фокус-группах, чтобы выяснить потребности этих лиц в библиотеке. Фокус-группы также могут помочь библиотекарям лучше понять поведение посетителей и влияние услуг на использование библиотеки. [13]

Социальные науки [ править ]

В социальных науках и городском планировании фокус-группы позволяют интервьюерам изучать людей в более естественной манере разговора, чем это обычно происходит при индивидуальном интервью. В сочетании с наблюдением с участием участников фокус-группы можно использовать для изучения групповых установок и моделей взаимодействия. Преимуществом фокус-групп является их довольно низкая стоимость по сравнению с опросами, поскольку фокус-группы позволяют исследователю относительно быстро получать результаты и увеличивать размер выборки за счет одновременного включения нескольких человек. [14]Еще одно преимущество состоит в том, что фокус-группа может позволить участникам учиться друг у друга во время обмена мнениями и понимать исследования как обогащающий опыт. Природа фокус-группы контрастирует с более типичным экстрактивным характером традиционных исследований в области социальных наук, которые стремятся «добывать» у участников данные (с небольшими преимуществами для участников); это различие особенно важно для исследователей из числа коренных народов, которые используют фокус-группы для проведения исследований своей этнической группы. [15]

Маркетинг [ править ]

В маркетинге фокус-группы рассматриваются как важный инструмент для получения отзывов о новых продуктах и ​​других связанных с маркетингом темах. Фокус-группы обычно используются на ранних этапах разработки продукта или концепции, когда организации пытаются определить общее направление маркетинговой инициативы. Участники набираются на основе их сходства с членами демографических групп, которые являются потенциальными потребителями продукта. Фокус-группы позволяют компаниям, желающим разработать, упаковать, назвать или протестировать на рынке новый продукт, получить представление о потенциальных потребителях до того, как продукт станет общедоступным. Таким образом, фокус-группы могут предоставить ценную информацию о потенциале принятия продукта потребителями. [16]

Интервью в фокус-группе проводится неформально и максимально естественно. Участники могут свободно высказывать свое мнение о любом аспекте продукта. Эти фокус-группы не следует путать с глубинными интервью. Модератор использует руководство для обсуждения, которое было подготовлено до фокус-группы, чтобы обсуждение продолжалось. Как правило, обсуждение переходит от общих впечатлений от бренда или категории продукта и становится более конкретным по мере развития обсуждения. Заинтересованные стороны, такие как члены команды дизайнеров, не участвуют в фокус-группе, чтобы избежать потенциальной предвзятости. Однако они могут присутствовать на фокус-группе либо через видеокамеры, либо через одностороннее зеркало.

Фокус-группы могут предоставить точную информацию и дешевле, чем другие формы маркетинговых исследований . Однако могут потребоваться значительные расходы. Например, если продукт будет продаваться на общенациональной основе, было бы полезно проводить фокус-группы в различных местах, потому что желательность нового продукта может варьироваться от места к месту. Проведение фокус-групп в разных регионах страны потребует значительных затрат на проезд и проживание модераторов.

Юзабилити-инженерия [ править ]

  • В юзабилити-инжиниринге можно использовать фокус-группу для сбора отзывов пользователей программного обеспечения или веб-сайта. Фокус-группы можно применить к компьютерным продуктам, чтобы лучше понять мотивацию пользователей и их восприятие продукта.

Типы [ править ]

Варианты фокус-групп включают:

  • Двусторонняя фокус-группа - одна фокус-группа наблюдает за другой фокус-группой и обсуждает наблюдаемые взаимодействия и выводы
  • Фокус-группа с двумя модераторами: один модератор следит за тем, чтобы сессия проходила гладко, а другой - за охват всех тем.
  • Фокус-группа дуэльного модератора (fencing-moderator) - два модератора сознательно занимают противоположные стороны по обсуждаемому вопросу
  • Фокус-группа модератора респондента - одного и только одного респондента просят временно выполнять функции модератора
  • Фокус-группы участников-клиентов - один или несколько представителей клиента участвуют в обсуждении, скрытно или открыто
  • Мини-фокус-группы - группы состоят из четырех или пяти человек, а не от 6 до 12.
  • Фокус-группы телеконференции - используется телефонная сеть
  • Творческие группы
  • Группа навязчивой группы
  • Онлайн-фокус-группы - используются компьютеры, подключенные через Интернет
  • Телефонные / веб-фокус-группы - живые группы, проводимые по телефону и онлайн с 6-8 участниками.

Общие рекомендации по проведению дискуссий в фокус-группах [ править ]

При проведении обсуждения в фокус-группе, когда обсуждаемая тема носит деликатный характер, рекомендуется, чтобы участники были одного пола, возраста и социально-экономического положения. Также желательно, чтобы участники не знали друг друга до обсуждения. [17]

Перед началом обсуждения необходимо дать информированное согласие. Кроме того, до начала обсуждения потенциальные члены группы должны быть проинформированы о теме обсуждения и проинформированы об их правах, включая конфиденциальность (например, что их личности не будут раскрыты ни в каком отчете или публикации). [18]

Важными соображениями являются однородность членов группы, обстановка и природа открытых вопросов, которые, как ожидается, побудят участников говорить более свободно. [17] Обсуждение должно проходить в непринужденной обстановке, с записью всего сеанса (аудио или видео). Также должен быть заметок, который записывает все важные аспекты обсуждения, но не участвует в обсуждении. Этот делающий заметки должен иметь глубокие знания по обсуждаемой теме, должен быть обучен наблюдению вербальной и невербальной обратной связи (например, отмечая выражения лица), и его обязанность - переводить записи, сделанные во время сеанса, в данные для анализ. [17]

Области интересов, которые будут обсуждаться во время сессии, должны быть определены модераторами и организаторами до начала сессии. Модератор следит за тем, чтобы все эти области были охвачены во время обсуждения. Он или она вводит новые темы, направляет беседу и поощряет участие, пытаясь свести к минимуму предвзятость. [17]

Модератор должен создать среду, которая побуждает участников делиться своими взглядами, при этом отслеживая обсуждение и не позволяя ему отклоняться от обсуждаемой темы. [19] Поскольку участники часто не знают друг друга, модератор должен убедиться, что все чувствуют себя комфортно и есть хорошие отношения. Цель и формат обсуждения должны быть разъяснены в начале занятия. Всех участников следует поощрять к участию, делиться своими взглядами и сообщать, что различные точки зрения приветствуются. [18]

Флик пишет, что участникам следует дать формальное объяснение процедуры. [19] Установление ожидания - важный компонент на этом этапе. Ожидания могут включать участие в дискуссии, споры по определенным темам и коллективное решение проблем. Знакомство участников друг с другом и «разминка» могут помочь подготовить участников к дискуссии. Модератор должен найти точки соприкосновения для участников, чтобы облегчить чувство сообщества. Фактическое обсуждение происходит после «стимулов для обсуждения», которые могут быть в форме провокационного тезиса, короткометражного фильма, лекции по тексту или раскрытия конкретной проблемы, для которой необходимо найти решение.

Вопросы должны быть открытыми. Однако переход от одного вопроса к другому должен быть плавным. В идеале сессия должна начинаться с вводных вопросов, касающихся общей темы, помогая участникам понять более широкий контекст. За общими вопросами должны следовать вопросы, разработанные для получения конкретной требуемой информации. Фокус-группа должна закончиться попытками обобщить мнения участников. [20]

Онлайн-фокус-группы [ править ]

Фокус-группы обычно проводятся лицом к лицу, но развитие новых технологий позволило исследователям проводить качественные исследования в Интернете. [21] Появились два типа онлайн-методов: синхронный и асинхронный. Синхронные методы позволяют исследователям вести живые дискуссии. Синхронные онлайн-обсуждения пытаются имитировать личные фокус-группы. [21] Препятствия на пути к успеху синхронных онлайн-фокус-групп включают проблему прибытия в удобное время для всех участников и отсутствие доступа для некоторых участников. [22]

Асинхронные методы собирают информацию об участниках через онлайн-общение, такое как форумы и списки адресов электронной почты . [21] Асинхронные онлайн-фокус-группы имеют ряд препятствий на пути к успеху. Эти препятствия включают спорадическое участие с течением времени, что делает исследование менее своевременным. Преимущества синхронных и асинхронных онлайн-фокус-групп включают отсутствие необходимости в транспорте и простоту доступа. [22]

Основным преимуществом онлайн-фокус-групп является то, что они позволяют принимать участие географически разным людям. [23] Недостатком является ограниченная способность оценивать невербальное поведение; оценка невербального поведения может быть полезной для качественных исследователей.

Обсуждения [ править ]

  • Групповое обсуждение может дать данные и идеи, которые были бы менее доступны без взаимодействия, характерного для групповой обстановки. Идея состоит в том, что прослушивание описания своего опыта одним человеком стимулирует идеи и воспоминания об опыте других участников. Этот процесс также известен как групповой эффект; члены группы участвуют в «своего рода« цепном »или« каскадном »эффекте; разговоры связаны с предшествующими темами и выражениями или выходят из них» (Lindlof & Taylor, 2002, стр. 182) [24]
  • Члены группы находят общий язык для описания похожих событий. Это позволяет захватывать форму «родного языка» или «разговорной речи» для понимания ситуации.
  • Фокус-группы также предоставляют возможность раскрытия информации среди аналогичных других в условиях, когда участники проходят проверку. Например, в контексте издевательств на рабочем месте целевые сотрудники часто оказываются в ситуациях, когда им не хватает голоса и они испытывают чувство изоляции. Таким образом, использование фокус-групп для изучения издевательств на рабочем месте служит одновременно эффективным и этичным местом для сбора таких данных (см., Например, Tracy, Lutgen-Sandvik, & Alberts, 2006) [25]. Конечно, сбор данных об издевательствах на рабочем месте требует от исследовательской группы защитить членов группы и положить конец издевательствам.
  • Интерактивный контекст фокус-групп, основанный на обсуждениях, может проиллюстрировать, как значения создаются интерсубъективно. [26] Смысл производства - это естественно разделяемый обществом процесс, что делает фокус-группы полезным методом для исследования отношения, опыта и понимания отдельных лиц и групп. [26]

Преимущества фокус-групп [ править ]

У фокус-групп есть несколько преимуществ для сбора качественных исследовательских данных. Фокус-групповое исследование может использоваться исключительно как качественный метод или в сочетании с количественными методами. Качественные данные, собранные в фокус-группах, могут помочь исследователям решить, какие элементы включать в опросы. [27] [28] [29] [30] Модератор может выяснять и изучать непредвиденные проблемы, возникающие в контексте обсуждения. Формат имеет своего рода внешнюю достоверность и является натуралистическим, поскольку обсуждение может включать рассказывание историй, шутки, разногласия и хвастовство. [27] [31] Проведение фокус-групп несложно и относительно недорого. [27] [32]Фокус-группы обычно занимают меньше времени, чем структурированные интервью, таким образом увеличивая размер выборки, уменьшая вложения ресурсов и обеспечивая быстрые результаты. [27] [32] Фокус-группы обычно более эффективны, когда собираемые данные связаны с интересами исследователя. [31] Они полезны и важны для оценки потребностей и оценки проектов . [28] Обсуждение в фокус-группе может создать синергию, которая может предоставить информацию, которую нельзя получить другими способами. [32] [29] [30] Словарь можно соблюдать. [30] [33] [31] Получены новые, проницательные взгляды и мнения. [31]Могут обсуждаться деликатные темы, что ведет к раскрытию личной информации. [30] Модератор поддерживает обсуждение и следит за тем, чтобы ни один человек не мог доминировать в группе, тем самым создавая более «эгалитарный» контекст. [30] [34] Невербальное поведение играет роль в принятии решений модератором и результатах исследований, [34] увеличивая шансы на получение обширной и подробной информации. [34] [29] Вниманию исследователя могут быть предложены ранее забытые или незамеченные явления. [30]

Проблемы и критика [ править ]

Хотя метод сбора данных с помощью фокус-группы имеет ряд преимуществ, у этого метода есть и ограничения. Метод фокус-группы обеспечивает небольшой экспериментальный контроль. [27] Собранные данные обычно трудно анализировать. Обсуждение должно быть на аудио- или видеозаписи, полевые заметки должны быть записаны, а комментарии должны быть расшифрованы дословно, что увеличивает риск ошибки. [27] [28] Для этого метода требуются тщательно обученные интервьюеры. [27] Группы могут значительно различаться, и у исследователей могут возникнуть трудности с подбором подходящей группы. [27] Обсуждение должно проводиться в обстановке, способствующей общению. [27]Ведущие дискуссии также могут задавать наводящие вопросы, которые приводят к необъективным результатам. [34] Способность лидера содействовать обсуждению может иметь решающее значение, поскольку группа в значительной степени полагается на вспомогательное обсуждение для получения результатов. [28] Таким образом, существует потребность в квалифицированных лидерах групп. [27] Существует риск того, что лидер может доминировать или «захватить» обсуждение. [28] Полученные результаты могут быть необъективными, если в дискуссии доминируют один или два участника. [34] Репрезентативность выборки, вероятно, будет проблемой. Обобщение знаний, полученных о выборке, может не распространяться на популяцию, поскольку участники выбираются самостоятельно. [28]Модератор может влиять на взаимодействие в группе, искажая таким образом результаты или выводы. [31] Участие участников и вклад в обсуждение играет важную роль. [31] Проблемы могут возникнуть, если темы носят противоречивый характер, что приводит к разногласиям и спорам. [31] Работа с деликатными темами - это проблема. [34] Выдуманная или искусственная среда может влиять на взаимодействия и, таким образом, искажать ответы. [34] В отношении конфиденциальности могут возникнуть этические проблемы. [29] Психометрическая достоверность может быть низкой. [33]

Основная трудность с фокус-группами (и другими формами качественного исследования ) - это проблема зависимости от наблюдателя : на полученные результаты влияет исследователь или его или ее прочтение обсуждения в группе, что вызывает вопросы о достоверности исследования (см. предвзятость экспериментатора ). Фокус-группы представляют собой «одноразовые тематические исследования», особенно если они измеряют отношения собственности и распределения в рамках социальных наук, если они не повторяются. [35] Фокус-группы могут создать серьезные проблемы внешней достоверности, особенно реактивные эффекты схемы тестирования. [36] Другая распространенная (и родственная) критика связана с групповым мышлением ипредвзятость социальной желательности .

Еще одна проблема - с настройкой фокус-группы. Если фокус-группа проводится в лабораторных условиях с модератором, который является профессором, а записывающий инструмент навязчив, участники могут либо воздерживаться от своих ответов, либо попытаться ответить на вопросы модератора ответами, которые участники считают, что модератор хочет слышать. Еще одна проблема с настройкой фокус-группы - это отсутствие анонимности. При наличии нескольких участников конфиденциальность не может быть гарантирована.

Дуглас Рушкофф [37] утверждал, что фокус-группы часто бесполезны и часто создают больше проблем, чем те, которые группы призваны решить. Поскольку фокус-группы часто стремятся угодить своим страховщикам, а не предоставлять независимые мнения или оценки, данные иногда выбираются для подтверждения заранее сделанного вывода. Рушкофф привел катастрофическое появление New Coke в 1980-х как пример того, как дизайн фокус-группы, реализация и анализ пошли не так.

Джонатан Айв, старший вице-президент Apple по промышленному дизайну, отметил, что Apple нашла вескую причину не использовать фокус-группы. Он сказал: «Они просто следят за тем, чтобы вы никого не обидели, и производят мягкие безобидные продукты». [38]

Анализ данных [ править ]

Анализ данных фокус-групп представляет как проблемы, так и возможности по сравнению с другими типами качественных данных. Некоторые авторы [39] предложили анализировать данные так же, как данные интервью, в то время как другие полагали, что уникальные особенности данных фокус-группы - особенно возможность, которую они предоставляют для наблюдения за взаимодействиями между членами группы - означают, что отличительные формы анализа следует использовать. Анализ данных может происходить на уровне отдельного человека или группы.

Данные фокус-группы дают возможность проанализировать силу, с которой человек придерживается своего мнения. Если им предъявляют противоположные мнения или прямо оспаривают, человек может либо изменить свою позицию, либо отстоять ее. Сведение воедино всех комментариев, которые делает человек, может позволить исследователю определить, изменилось ли его мнение в ходе обсуждения, и, если да, дальнейшее изучение стенограммы может выявить, какой вклад других членов фокус-группы привел к изменению.

На коллективном уровне данные фокус-группы иногда могут выявить разделяемое понимание или общие взгляды. Однако существует опасность того, что можно предположить консенсус, когда не все высказались: исследователь должен будет тщательно обдумать, согласны ли люди, не выразившие точку зрения, с большинством или они могут просто не желать выражать свое несогласие. . [40]

Существует множество компьютерных программ, помогающих анализировать качественные данные. Способность компьютеров эффективно сортировать, хранить и извлекать информацию делает их использование при качественном анализе данных привлекательным. [41] Однако важно знать, что компьютеры могут помочь только в некоторых частях анализа качественных данных; компьютерное программное обеспечение не кодирует данные и не может заменить концептуальный анализ. Он не может анализировать качественные данные для исследователя.

Упражнения [ править ]

Различные вопросы, ориентированные на творческую деятельность, могут служить дополнением к устным вопросам, включая, помимо прочего, следующие: [42]

  • Бесплатные объявления - участники создают список всех элементов домена
  • Рейтинг - у участников есть список пунктов, которые должны быть оценены по шкале, обычно с использованием чисел или прилагательных.
  • Ранжирование - участники могут получить список элементов для ранжирования в соответствии с указанным измерением, либо участники могут объединять элементы в пары для сравнения элементов в парах.
  • Сортировка по стопке - участники сортируют карточки, представляющие элементы домена, в стопки в соответствии с их сходством и различием.
  • Сортировка изображений - участникам раздаются выбранные изображения из журналов или фотографии для сортировки, находя совпадения по определенной характеристике или которые лучше всего представляют определенную категорию.
  • Волшебные инструменты и фантазия - модератор может буквально или символически передать «волшебный» инструмент каждому участнику, когда он или она делится своей фантазией, мечтой или идеей.
  • Рассказывание историй - участники создают повествование вокруг интересующей темы, чтобы заставить других задуматься о решении проблемы, оценить реакцию на ситуацию и понаблюдать за их отношением к изучаемой теме.
  • Ролевая игра - участники через действие демонстрируют, как они будут вести себя или действовать в ситуации, как они будут решать проблему или справляться с трудностями.
  • Завершение предложения - участникам выдают распечатанные частичные предложения по теме, которые они должны заполнить и поделиться в группе.
  • Коллаж - модератор назначает тему, а затем раздает печатные материалы участникам (которые разделены на небольшие группы), чтобы они могли использовать эти материалы, рисунки и свои собственные слова для создания соответствующего коллажа.

См. Также [ править ]

  • Сравнение методов оценки юзабилити
  • Coolhunting
  • Манипуляция толпой
  • Консультативный совет клиентов
  • Управление обратной связью предприятия (EFM)
  • Идея сети (Как собирать идеи)
  • Инновационная игра
  • Спин (связи с общественностью)
  • Юзабилити-инженерия
  • Проект образовательного телевидения округа Вашингтон

Ссылки [ править ]

  1. ^ «Определение FOCUS GROUP» . www.merriam-webster.com . Архивировано 4 мая 2016 года . Проверено 9 мая 2018 .
  2. ^ «Фокус-группа - Определение фокус-группы в английском языке США Оксфордскими словарями» . Оксфордские словари - английские . Архивировано 9 декабря 2017 года . Проверено 9 мая 2018 .
  3. ^ Компания, Houghton Mifflin Harcourt Publishing. «Словарь американского наследия: фокус-группа» . www.ahdictionary.com . Архивировано 9 мая 2018 года . Проверено 9 мая 2018 .
  4. ^ Морган, Дэвид Л. (1996). "Фокус группы". Ежегодный обзор социологии . 22 : 129–152. DOI : 10.1146 / annurev.soc.22.1.129 . ISSN 0360-0572 . JSTOR 2083427 .  
  5. ^ Морган, Дэвид Л. (1996). "Фокус группы". Ежегодный обзор социологии . 22 : 129–152. DOI : 10.1146 / annurev.soc.22.1.129 . ISSN 0360-0572 . JSTOR 2083427 .  
  6. ^ Колдер, Бобби Дж. (1977). «Фокус-группы и природа качественных маркетинговых исследований». Журнал маркетинговых исследований . 14 (3): 353–364. DOI : 10.2307 / 3150774 . JSTOR 3150774 . 
  7. ^ Kitzinger, J. (1995-07-29). «Качественное исследование. Знакомство с фокус-группами» . BMJ: Британский медицинский журнал . 311 (7000): 299–302. DOI : 10.1136 / bmj.311.7000.299 . ISSN 0959-8138 . PMC 2550365 . PMID 7633241 .   
  8. ^ a b c Блур, Майкл; Франкленд, Джейн; Томас, Мишель; Робсон, Кейт (2001). Фокус-группы в социальных исследованиях . 1 Oliver's Yard, 55 City Road, London England EC1Y 1SP United Kingdom: SAGE Publications Ltd. doi : 10.4135 / 9781849209175 . ISBN 978-0-7619-5742-3.CS1 maint: location ( ссылка )
  9. ^ Коллис, Джилл (2013-11-29). Бизнес-исследования: практическое руководство для студентов и аспирантов . Хасси, Роджер (Четвертое изд.). Бейзингсток, Гэмпшир. ISBN 978-1-137-03748-0. OCLC  982130240 .
  10. ↑ Кауфман, Майкл Т. (24 февраля 2003 г.). «Роберт К. Мертон, разносторонний социолог и отец фокус-группы, умер в возрасте 92 лет» . Нью-Йорк Таймс . Нью-Йорк: Компания New York Times . Архивировано 6 марта 2014 года.
  11. ^ Морган, Дэвид Л. (1996). "Фокус группы". Ежегодный обзор социологии . 22 : 129–152. DOI : 10.1146 / annurev.soc.22.1.129 . ISSN 0360-0572 . JSTOR 2083427 .  
  12. Перейти ↑ Ames, Lynne (2 августа 1998 г.). «Взгляд из / Peekskill; Ухаживая за пламенем мотиватора» . Нью-Йорк Таймс . Нью-Йорк: Компания New York Times . Архивировано 6 февраля 2017 года.
  13. ^ a b Nyumba, Tobias O .; Уилсон, Керри; Деррик, Кристина Дж .; Мукерджи, Нибедита (11 января 2018 г.). «Использование методологии обсуждения в фокус-группах: выводы из двух десятилетий применения в охране природы» . Методы экологии и эволюции . Лондон, Англия: Британское экологическое общество . 9 : 20–32. DOI : 10.1111 / 2041-210X.12860 . hdl : 10871/32495 .
  14. ^ Маршалл, Кэтрин и Гретхен Б. Россман. 1999. Разработка качественных исследований . 3-е изд. Лондон: Sage Publications, стр. 115
  15. ^ Ромм, Норма Рут Арлин (2014). «Проведение фокус-групп с точки зрения оценки способов познания коренных народов: некоторые примеры из Южной Африки». 16 . DOI : 10.17169 / FQS-16.1.2087 . Цитировать журнал требует |journal=( помощь )
  16. ^ Гринбаум, Томас (2000). Модерирование фокус-групп . Таузенд-Окс, Калифорния: ISBN Sage Publications, Inc. 0-7619-2044-7.
  17. ^ а б в г Odimegwu, Колорадо (2000). Методологические вопросы использования дискуссий в фокус-группах в качестве инструмента сбора данных . Получено от издателей KRE: http://www.krepublishers.com/02-Journals/JSS/JSS-04-0-000-000-2000-Web/JSS-04-02-03-117-2000-Abst-PDF /JSS-04-02-03-207-212-2000.pdf
  18. ^ a b Инструментарий для проведения фокус-групп. (nd). Получено из Rowan Education: http://www.rowan.edu/colleges/chss/facultystaff/focusgrouptoolkit.pdf
  19. ^ a b Flick, U. (2006). Введение в качественные исследования . Калифорния: Sage Publications.
  20. ^ Magloff, Л. (й). Техника фокус-группы. Получено из Chron: http://smallbusiness.chron.com/focus-group-technique-10741.html
  21. ^ a b c Мур, Том; Макки, Ким; Маккафлин, Полин (2015-04-23). «Интерактивные фокус-группы и качественные исследования в социальных науках: их достоинства и недостатки в изучении жилья и молодежи» . Люди, место и политика в Интернете . 9 (1): 17–28. DOI : 10,3351 / ppp.0009.0001.0002 .
  22. ^ a b Резабек, Роджер (январь 2000 г.). «Онлайн-фокус-группы: электронные обсуждения для исследований» . Качественные социальные исследования . 1 : 1–20 - через FQS.
  23. ^ Мур, Том; Макки, Ким; Маккафлин, Полин (2015-04-23). «Интерактивные фокус-группы и качественные исследования в социальных науках: их достоинства и недостатки в изучении жилья и молодежи» . Люди, место и политика в Интернете . 9 (1): 17–28. DOI : 10,3351 / ppp.0009.0001.0002 .
  24. ^ Lindlof, TR, и Тейлор, Британская Колумбия (2002). Качественные методы исследования коммуникации, 2-е издание . Таузенд-Оукс, Калифорния: Сейдж.
  25. ^ Tracy, SJ, Lutgen-Sandvik, P., & Альберс, JK (2006). Кошмары, демоны и рабы: изучение болезненных метафор издевательств на рабочем месте. Management Communication Quarterly, 20 , 148-185.
  26. ^ a b Пикеринг, Майкл (2008). Методы исследования культурологии . Издательство Эдинбургского университета. п. 74.
  27. ^ Б с д е е г ч я J выщелачивание, Глен (2018). «Качественное психологическое исследование» . Судебная психология . Электронные научные ресурсы. С. 130–140. ISBN 978-183947409-5. Проверено 29 января 2020 года . «Преимущества и недостатки фокус-групп» . Scribd . Проверено 29 января 2020 года .
  28. ^ Б с д е е Savithiri, R. (2009). внимание на фокус-группах. Канадский семейный врач, 218-219.
  29. ^ а б в г Дим Р. (1997). Фокус группы. Получено 5 декабря 2014 г. из фокус-групп: Plymouth Education: https://web.archive.org/web/20141124231416/http://www.edu.plymouth.ac.uk/resined/interviews/focusgroups.htm
  30. ^ Б с д е е Silverman, D. (2004). Фокус-групповое исследование. В Д. Сильверман, Теория, метод и практика качественного исследования (стр. 177–200). Нью-Дели: Sage Publications India Pvt Ltd.
  31. ^ Б с д е е г Моргана, DL (м). Фокус-группы как качественное исследование. Получено 5 декабря 2014 г. с https://www.kth.se/social/upload/6566/morgan.pdf.
  32. ^ a b c «Инструменты для качественных исследователей: метод фокус-групп» . Национальный центр усовершенствования послешкольного образования . Проверено 29 января 2020 года .
  33. ^ а б н.о. (nd). Образование Саутхалабамы: сильные и слабые стороны фокус-групп. Получено 5 декабря 2014 г. с сайта Southalabama.edu/coe/bset/johnson/oh_master: http://www.southalabama.edu/coe/bset/johnson/oh_master/Ch6/SWFOCUSG.pdf.
  34. ^ a b c d e f g н.о. (nd). Фокус-группы: вопросы, касающиеся преимуществ и недостатков. Получено 5 декабря 2014 г. из Фокус-групп PBworks: Проблемы, касающиеся преимуществ и недостатков: http://focusgroups.pbworks.com/w/page/5677430/Issues%20including%20advantages%20and%20disadvantages
  35. ^ Nachmais, Хава Франкфуртской; Начмиас, Давид. 2008. Методы исследования в социальных науках: седьмое издание, Нью-Йорк, Нью-Йорк: Worth Publishers.
  36. ^ Кэмпбелл, Дональд Т., Стэнли, Джулиан К. Экспериментальные и квази-экспериментальные проекты для исследований. Чикаго, Иллинойс: Рэнд МакНалли
  37. ^ Rushkoff, Дуглас, Вернись в коробке: инновации от наизнанку , НьюЙорк: Collins, 2005
  38. ^ Jary, Саймон (2 июля 2009). «Айв от Apple раскрывает секреты дизайна» . Macworld UK . Проверено 29 декабря 2018 .
  39. ^ Хардинг, Джейми. Качественный анализ данных от начала до конца . п. 150. ISBN 978-0-85702-138-0.
  40. ^ Хардинг, Джейми. 2013. Качественный анализ данных от начала до конца, Лондон, SAGE Publishers.
  41. Перейти ↑ Fossey, E., Harvey, C., McDermott, F., & Davidson, L. (2002). Понимание и оценка качественного исследования. Австралийский и новозеландский журнал психиатрии, 36 (6), 717-732. DOI : 10.1046 / j.1440-1614.2002.01100.x .
  42. ^ Колуччи, Erminia (декабрь 2007). "Фокус - группы могут быть весело": использование деятельностного вопросов в фокус - групповых дискуссий». Качественные исследования здоровья . 17 (10):. 1422-1433 CiteSeerX 10.1.1.833.1072 . Дои : 10,1177 / 1049732307308129 . PMID 18000081 . S2CID 42678985 .   

Внешние ссылки [ править ]

  • Фокус-группы на Usability.gov
  • Принципы фокус-группы (в архиве) Американская ассоциация маркетинга
  • Что можно и чего нельзя делать при использовании маркетинговых фокус-групп (из архива) Microsoft