Гэри Кляйн (родился 5 февраля 1944 года в Нью-Йорке , штат Нью-Йорк , США ) - психолог-исследователь, известный своими первопроходцами в области принятия натуралистических решений . [1] Изучая таких экспертов, как пожарные, в их естественной среде обитания, он обнаружил, что лабораторные модели принятия решений не могут описать это в условиях неопределенности. Его модель принятия решений, ориентированных на признание (RPD), повлияла на изменения в том, как морские пехотинцы и армия обучают своих офицеров принимать решения. [2]
Гэри Кляйн | |
---|---|
Родившийся | |
Национальность | Американец |
Образование | Бакалавр психологии , кандидат психологических наук. в экспериментальной психологии |
Занятие | Психолог-исследователь |
Супруг (а) | Хелен Кляйн |
Кляйн получил степень бакалавра психологии в Городском колледже Нью-Йорка (1964) и докторскую степень. Доктор экспериментальной психологии Питтсбургского университета (1969). Он перечислил, на что он оказал наибольшее влияние, как Хуберт Дрейфус , Адриан де Гроот и Карл Дункер в интервью Бобу Моррису в октябре 2013 года. [3]
С 2009 года Кляйн является старшим научным сотрудником MacroCognition LLC. [4]
Он провел первую фазу своей карьеры в академических кругах в качестве доцента психологии в Оклендском университете (1970–1974). Он также проработал несколько лет в качестве адъюнкт-профессора психологии в Университете Уилберфорса в Огайо.
На втором этапе я работал в правительстве в качестве психолога-исследователя в ВВС США (1974–1978). Арабское нефтяное эмбарго 1973 года означал , что пилоты должны были сделать больше их подготовки в тренажерах, и Клейн начали свои исследования , как люди развиваются знанием.
Третий этап начался в 1978 году, когда он основал свою собственную научно-исследовательскую компанию Klein Associates для изучения ряда тем, которые теперь называются рамками принятия натуралистических решений. [5] Klein Associates выросла до 37 человек к тому времени, когда он продал ее Applied Research Associates (ARA) в 2005 году.
На этом третьем этапе доктор Кляйн в 1985 году разработал модель принятия решений, ориентированных на признание (RPD), чтобы описать, как люди на самом деле принимают решения в естественных условиях. Это исследование впоследствии было включено в армейскую доктрину командования и управления. [6] Он представил предсмертный метод оценки риска в 1998 году. [7] В 2007 году он разработал натуралистическую модель осмысления, модель «данные / фрейм». В 2009 году он представил отчет Management by Discovery о том, как люди планируют, когда сталкиваются с плохо определенными целями. Он описал многопутевую модель понимания в 2011 году. Он руководил группами, которые разработали несколько методов анализа когнитивных задач для раскрытия неявных знаний, которые используются при принятии решений, и для изучения познания в сложных условиях, включая метод критического решения и знание Аудит. Он был одним из лидеров команды, которая изменила дизайн ситуационной комнаты Белого дома . [8]
В 2015 году Гэри основал ShadowBox LLC , компанию по обучению когнитивным навыкам. Метод обучения ShadowBox возник на основе магистерской диссертации в 2008 году, которую провел ныне вышедший на пенсию начальник пожарного батальона Нил Хинтце. Гэри и Нил работали вместе, чтобы усовершенствовать этот метод тренировки развития когнитивных навыков. [9] Цель метода ShadowBox - предоставить гибкую, основанную на сценариях технику обучения, которая позволяет слушателям видеть мир глазами экспертов - без необходимости присутствия экспертов. Кляйн и другие сообщают, что обучение ShadowBox использовалось в вооруженных силах, правоохранительных органах, здравоохранении, социальных службах и нефтехимии. [10]
Он является членом Американской психологической ассоциации и Общества по человеческому фактору и эргономике . В 2008 году он получил премию Jack A. Kraft Innovator от Общества человеческого фактора и эргономики. [11]
Публикации
- Книги
- Источники власти: как люди принимают решения . Кембридж, Массачусетс: MIT Press 1999 ISBN 0-262-61146-5
- Сила интуиции: как использовать интуицию, чтобы принимать более правильные решения на работе. Валюта, 2004 г. ISBN 0-385-50289-3
- Уличные фонари и тени: в поисках ключей к адаптивному принятию решений. Кембридж, Массачусетс: MIT Press 2009 ISBN 0-262-01339-8
- Рабочие умы: Руководство для практикующего по анализу когнитивных задач. Кембридж, Массачусетс: Книга Брэдфорда, 2006 г. ISBN 978-0262532815
- Видеть то, чего не видят другие: замечательные способы получения информации. Нью-Йорк, Нью-Йорк: Связи с общественностью, 2013 г. ISBN 978-1610392518
- Эд. (совместно с Джудит Орасану и Робертой Колдервуд) Принятие решений в действии: модели и методы Ablex, 1993 ISBN 0-89391-943-8
- Эд. (совместно с Эдуардо Саласом) Связь экспертных знаний и принятия натуралистических решений Эрлбаум, 2001 г. ISBN 0-8058-3538-5
- Эд. (совместно с Кэролайн Жамбок) Принятие натуралистических решений Эрлбаум, 1996 г. ISBN 0-8058-1874-X
- Избранные статьи в реферируемых журналах
- с Робертой Колдервуд и Бет В. Крэндалл. Давление времени, навыки и качество движений в шахматах . Американский журнал психологии , Vol. 101, № 4 (зима, 1988), 481–493
- с Колдервудом Р. и МакГрегором Д. Метод критических решений для выявления систем знаний , человека и кибернетики, транзакции IEEE, май / июнь 1989 г. 19, 3, 462–472
- с Карен Дж. Пейо Использование парадигмы прогнозирования для оценки умелого принятия решений Американский журнал психологии , Vol. 102, № 3 (осень 1989 г.), стр. 321–331.
- Кляйн, Г., и Ярош, А. (2011). Натуралистическое исследование озарения. Журнал когнитивной инженерии и принятия решений, 5, 335–351.
- Кляйн, Г. (2011). Критические мысли о критическом мышлении. Теоретические вопросы эргономики, 12: 3, 210–224.
- Кляйн, Г., Кальдервуд, Р., Клинтон-Чирокко, А. (2010). Оперативное принятие решений на почве пожара: Оригинал исследования плюс постскриптум. Журнал ** Когнитивной инженерии и принятия решений, 4, 186–209.
- Канеман Д. и Кляйн Г. (2009). Условия для интуитивной экспертизы: Неспособность не соглашаться. Американский психолог, 64, 515–526.
- Кляйн, Г. (2008). Натуралистическое принятие решений. Человеческий фактор, 50 (3), 456–460.
- Кляйн, Г. (2007). Выполнение проекта PreMortem. Harvard Business Review, 18–19 сентября.
- Кляйн, Г., Филлипс, Дж. К., Ралл, Э., и Пелусо, Д. А. (2007). Теория осмысления данных / фреймов, В Р. Р. Хоффман (ред.) Экспертиза вне контекста. Эрльбаум: ** Махве, Нью-Джерси
- Кляйн, Г., Плиске, Р.М., Крэндалл, Б., и Вудс, Д. (2005). Обнаружение проблем. Познание, технология и работа, 7, 14–28.
- Кляйн, Г., Росс, К.Г., Мун, Б.М., Кляйн, Д.Э., Хоффман, Р.Р., и Холлнагель, Э. (2003). Макропознание. Интеллектуальные системы IEEE, 18 (3), 81–85.
- Липшиц Р., Кляйн Г., Орасану Дж. И Салас Е. (2001). Основная статья: Подведение итогов принятия естественных решений. Журнал принятия поведенческих решений, 14, 331–352.
- Кляйн, Г. и Вейк, К. (июнь 2000 г.). Принятие лучших решений. Через Правление, 37 (6), 16–22.
- Клингер, Д.В., и Кляйн, Г. (1999). Организации по реагированию на чрезвычайные ситуации: ожидаемая авария. Эргономика в дизайне, 7 (3), 20–25.
Рекомендации
- ^ «Академия обмена знаниями (ASK) беседует с Гэри Кляйном» . НАСА. Архивировано из оригинального 26 мая 2013 года . Проверено 6 сентября 2012 года .
- ^ Брин, Билл. "Какова твоя интуиция?" . Быстрая компания . Проверено 6 сентября 2012 года .
- ^ Моррис, Боб. «Гэри Кляйн: интервью Боба Морриса» . Проверено 14 ноября 2013 года .
- ^ «О нас: Гэри Кляйн, доктор философии» . Макропознание. Архивировано из оригинального 27 августа 2012 года . Проверено 6 сентября 2012 года .
- ^ «Принятие натуралистических решений» (PDF) . Человеческие факторы.
- ^ «Модель принятия решений, основанная на признании» (PDF) . Армия Соединенных Штатов.
- ^ Браун, Пол. «Предварительный анализ неудач» . Нью-Йорк Таймс . Проверено 6 сентября 2012 года .
- ^ "Гэри Кляйн, доктор философии, старший научный сотрудник, MacroCognition LLC" . Ноблис. Архивировано из оригинального 20 ноября 2012 года . Проверено 6 сентября 2012 года .
- Перейти ↑ Klein, G., & Borders, J. (2016). Подход ShadowBox к обучению когнитивным навыкам: эмпирическая оценка. Журнал когнитивной инженерии и принятия решений, 10 (3), 268-280.
- ^ Границы J., Polander, Н., Клейн, Г., и Райт, К. (2015). ShadowBox ™: гибкое обучение для передачи экспертного мышления. Производство процедур, 3, 1574-1579.
- ^ «Профиль сотрудника по человеческому фактору и эргономике» (PDF) . HFES . Проверено 6 сентября 2012 года .
Внешние ссылки
- Блог Гэри Кляйна о инсайтах
- Блог Гэри Кляйна о психологии сегодня
- Сайт ООО «Макрокогнанишн»
- СПРОСИТЕ Разговоры с доктором Гэри Кляйном. NASA ASK, выпуск 20, без даты
- Взгляд глазами эксперта: лица, принимающие решения, могут воспринимать отличительные миры Science News Vol. 154, No. 3, 18 июля 1998 г., стр. 44 год
- Решение исследователей разделились, но плодотворный APA Monitor Vol. 30, No. 5, May 1999
- Какая у тебя интуиция? Fast Company Август 2000 г.
- Брюс Бауэр, «Переработка интуиции»: бизнес-симуляции приводят к быстрому обновлению рабочих мест Неделя науки 23 октября 2004 г .; Vol. 166, № 17, с. 263
- Дэниел Д. Фрей и Кемпер Льюис Решающий фактор: инженеры-проектировщики принимают решения, зарабатывая на жизнь: исследования ищут способы сделать процесс более плавным. Машиностроительный дизайн март 2005 г.
- Браун, Пол Б. Что не в сети: предварительный анализ неудач New York Times 22 сентября 2007 г.
- Макропознание, О нас: Гэри Кляйн, доктор философии, 2011 г.
- Ноблис, Профиль: Гэри Кляйн, доктор философии
- Профиль сотрудника Общества человеческого фактора и эргономики
- Модель принятия решений, основанная на признании, альтернатива MDMP для GWOT
- Натуралистическое принятие решений, человеческий фактор
- Сайт ShadowBox, LLC