Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску

Холакратия - это метод децентрализованного управления и организационного управления , который утверждает, что распределяет полномочия и процесс принятия решений посредством холархии самоорганизующихся команд, а не возлагается на иерархию управления. [1] Холакратия принята коммерческими и некоммерческими организациями в нескольких странах. [2]

Истоки [ править ]

Этот термин впервые встречается в прилагательной голократической форме в книге, изданной Collège de 'Pataphysique в мае 1957 г. [3]

Система Holacracy была разработана в компании Ternary Software в Экстоне, штат Пенсильвания . [4] Основатель Ternary Брайан Робертсон переработал передовой опыт компании в организационную систему, которая в 2007 году стала известна как Холакратия. [5] Позже Робертсон разработал « Конституцию Холакратии », в которой излагаются основные принципы и практики системы. В июне 2015 года он выпустил книгу « Холакратия: новая система управления в быстро меняющемся мире», в которой подробно и объясняется его практика.

Термин холакратия происходит от термина холархия , введенного Артуром Кестлером в его книге 1967 года «Призрак в машине» . [6] Холархия состоит из холонов (греч. Ὅλον, холонная средняя форма от λος, holos «целое») или единиц, которые автономны и самодостаточны, но также зависят от большего целого, частью которого они являются. [7] Таким образом, холархия - это иерархия саморегулирующихся холонов, которые функционируют как автономные целые, так и как зависимые части. [7]

Влияния и сопоставимые системы [ править ]

Холакратия - одна из нескольких систем плоской организации . Ее сравнивают с социократией - системой управления, разработанной во второй половине 20 века. [8] Социократия оказала значительное влияние на раннем этапе становления Холакратии, [9] хотя с тех пор Холакратия все больше и больше отдаляется от нее. [10] Социократия особенно вдохновила на развитие круговой структуры и процессов управления (более подробно описанных ниже) в Холакратии. Холакратия предназначена для организаций и фундаментально отличает роли организации от людей, работающих в ней. [11]

Основные элементы [ править ]

Роли вместо должностных инструкций [ править ]

Строительными блоками организационной структуры Холакратии являются роли. Холакратия различает роли и людей, которые их исполняют, поскольку один человек может выполнять несколько ролей в любой момент времени. Роль - это не описание работы; его определение следует четкому формату, включая имя, цель, необязательные «домены» для контроля и ответственность, которые являются текущими действиями, которые необходимо выполнять. [12] Роли определяются каждым кругом - или командой - через процесс коллективного управления и регулярно обновляются, чтобы адаптироваться к постоянно меняющимся потребностям организации.

Структура круга [ править ]

Холакратия структурирует различные роли в организации в систему самоорганизующихся (но не самоуправляемых) кругов. Круги организованы иерархически, и каждому кругу назначается четкая цель и ответственность перед его более широким кругом. Однако каждый круг имеет право на внутреннюю самоорганизацию для наилучшего достижения своих целей. Круги проводят свои собственные управленческие собрания, распределяют участников по ролям и берут на себя ответственность за выполнение работы в пределах своей компетенции. Круги связаны двумя ролями, известными как «ведущее звено» и «представительское звено», которые присутствуют на собраниях как своего круга, так и более широкого круга, чтобы обеспечить согласованность с более широкой миссией и стратегией организации.

Процесс управления [ править ]

Каждый круг использует определенный процесс управления для создания и регулярного обновления собственных ролей и политик. Холакратия определяет структурированный процесс, известный как «интегративное принятие решений», для внесения предложений об изменениях в управлении и внесения поправок или возражений против предложений. Это не система, основанная на консенсусе, даже не система на основе согласия, а система, которая объединяет соответствующий вклад всех сторон и гарантирует, что предлагаемые изменения и возражения против этих изменений привязаны к потребностям ролей (и через них, потребности организации), а не предпочтения или эго людей. [13]

Операционный процесс [ править ]

Holacracy определяет процессы для согласования команд в соответствии с операционными потребностями и требует, чтобы каждый член круга выполнял определенные обязанности для эффективной и результативной совместной работы. [14] [15]В отличие от процесса управления, который является коллективным и интегрирующим, каждый член, выполняющий роль, имеет большую автономию и полномочия для принятия решений о том, как наилучшим образом достичь своих целей. Некоторые описывают авторитетную парадигму в холакратии как полностью противоположную парадигме традиционной управленческой иерархии; вместо того, чтобы требовать разрешения действовать или вводить новшества, Holacracy дает общие полномочия предпринимать любые действия, необходимые для выполнения работы ролей, если только это не ограничено политиками в управлении или не связано с расходованием некоторых активов организации (денег, интеллектуальной собственности и т. .) [16] [17] Таким образом, холакратия сильно склонна к действиям и инновациям: по умолчанию она придерживается автономии и свободы, а затем использует внутренние процессы для ограничения этой автономии, когда ее использование определенным образом оказывается вредным.

Холакратия определяет тактический процесс встречи, который проходит каждый круг, как правило, еженедельно. Этот процесс включает в себя различные этапы для отчета о соответствующих данных, обмена обновлениями по проектам и открытых обсуждений, где любой член круга может добавить в повестку дня. [18] Особенность этой последней фазы, известной как «сортировка», состоит в том, чтобы сосредоточить дискуссии на конкретных следующих шагах, необходимых человеку, добавившему пункт повестки дня, для решения его или ее проблемы. [19] Цель состоит в том, чтобы избежать больших непродуктивных дискуссий, в которых преобладают более громкие голоса. [20]

Современная практика [ править ]

В США коммерческие и некоммерческие организации приняли и практикуют холакратуру. Примеры включают Zappos . [21] Medium несколько лет использовал Holacracy, прежде чем отказался от нее в 2016 году. [22]

Преимущества [ править ]

Заявлено о холакратии [ согласно кому? ] для повышения гибкости, эффективности, прозрачности, инноваций и подотчетности в организации. [23] Такой подход побуждает отдельных членов команды проявлять инициативу и дает им процесс, в котором их проблемы или идеи могут быть решены. [4] Система распределенных полномочий снижает нагрузку на руководителей при принятии каждого решения.

По словам генерального директора Zappos Тони Хси , Holacracy делает людей более ответственными за свои мысли и действия. [24]

Критика [ править ]

Стив Деннинг предостерег от рассмотрения холакратии как панацеи, утверждая, что вместо устранения иерархии решения передаются от круга к кругу в четкой иерархии, причем каждый последующий круг знает о большой картине меньше, чем предыдущий. [25] Он также утверждал, что правила и процедуры, изложенные в основополагающих документах Holacracy, таких как исходная статья Робертсона [5] , очень подробны и сосредоточены на «administrivia». [25] Наконец, Деннинг добавил, что голос клиента отсутствовал в модели Holacracy, заключив, что для гибких и ориентированных на клиента компаний, таких как Zappos, Холакратия - это способ добавить административной строгости, но эта Холакратия не обязательно будет хорошо работать в организации, у которой еще нет гибкости и страсти к клиенту. [25] Партнер HolacracyOne Оливье Компань ответил на эти критические замечания в блоге компании, заявив, что критика Деннинга неверно истолковывает Holacracy. [26]

Отходя от холакратии, Medium отметила, что «для более крупных инициатив, требующих координации между функциями, достижение согласованности может занять много времени и вызвать разногласия» и что Medium считает, что «акт кодификации обязанностей в явных деталях препятствует проактивному отношению. и чувство общинной собственности ». Они также отметили, что неточное освещение Холакратии в СМИ создало проблему для набора. [22]

Около 14% компании Zappos ушли добровольно в 2015 году из-за намеренной попытки Zappos сохранить только тех сотрудников, которые верили в холакратию. [27]

Другие критические замечания включают универсальный подход [28], бюрократизм и больший психологический вес. [29]

Торговая марка и открытый исходный код [ править ]

Название Holacracy является зарегистрированным товарным знаком HolacracyOne LLC. [30] [31] Сама модель, согласно определению Конституции Холакратии, [32] выпущена под лицензией Creative Commons Attribution ShareAlike 4.0.

См. Также [ править ]

  • Chaordic организация
  • Совместная электронная демократия
  • Целостное управление
  • Индустриальная демократия
  • Управление с открытым исходным кодом
  • Социократия
  • Самоуправление работников

Ссылки [ править ]

  1. ↑ Радд, Оливия (24 апреля 2009). Факторы успеха Business Intelligence: инструменты для адаптации вашего бизнеса в глобальной экономике . Джон Вили и сыновья.
  2. ^ Рулоне, Юлиана (2015). «Организации, работающие на холакратии» . structureprocess.com . Проверено 8 июля 2020 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  3. ^ Вью Cavalière сюр ла резеда , Жан Ферри. Публикации Secrêtes du Collège de ' Pataphysique (L'Hexaèdre ed.). Париж. 2020. с. 148. ISBN 9782919271184.
  4. ^ a b Бадал, Жаклин (23 апреля 2008 г.). «Можно ли управлять компанией в условиях демократии?». Wall Street Journal .
  5. ^ a b Робертсон, Брайан (июнь 2007 г.). «Развивающаяся организация». Комплексный обзор лидерства . 7 (3).
  6. ^ Дж., Робертсон, Брайан (2 июня 2015 г.). Холакратия: новая система управления в быстро меняющемся мире (Первое изд.). Нью-Йорк. п. 38. ISBN 9781627794282. OCLC  895500921 .
  7. ^ a b Кестлер, Артур (1967). «Призрак в машине». Психиатрические коммуникации . Группа пингвинов. 10 (2): 45–8. PMID 5735264 . 
  8. ↑ Стил, Роберт Дэвид (5 июня 2012 г.). Манифест «Все с открытым исходным кодом» . Североатлантические книги. п. 47.
  9. ^ Интервью с Брайаном Робертсоном о холакратии (2006): https://web.archive.org/web/20060630101107/http://www.ternarysoftware.com/pages/downloads/BrianRobertsonInterview2006-02-08v3.pdf
  10. ^ «Холакратия и социократия» . adeeperdemocracy.org . 2010 . Проверено 9 января 2014 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  11. ^ «Социократия и холакратия» . holacracy.org . 2013 . Проверено 9 января 2014 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  12. ^ "Конституция холакратии, определение роли" . holacracy.org . 2015 . Проверено 29 мая 2015 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  13. ^ "Встречи управления холакратии" . holacracy.org . 2015 . Проверено 29 мая 2015 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  14. ^ "Партнерские обязанности в Холакратии" . wiki.holacracy.org . 2015 . Проверено 29 мая 2015 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  15. ^ Рулоне, Юлиана (2014). «Активизация проектных ролей (основы холакратии, часть 1)» . structureprocess.com . Проверено 8 июля 2020 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  16. ^ Работа, Дэниел (2015). «Часть 2: культуры разрешения» . medium.com . Проверено 29 мая 2015 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  17. ^ "Конституция холакратии, определение роли" . holacracy.org . 2015 . Проверено 29 мая 2015 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  18. ^ "Тактические встречи холакратии" . holacracy.org . 2015 . Проверено 29 мая 2015 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  19. ^ Compagne, Оливье (2015). «Одна нить за раз» . medium.com . Проверено 29 мая 2015 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  20. ^ Мид, Кристи (2015). «Холакратия: шаг к равенству» . medium.com . Проверено 29 мая 2015 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  21. ^ Грот, Aimee (2013-12-30). «Zappos работает холакратически: без названий должностей, без менеджеров, без иерархии» . Кварц . Проверено 31 декабря 2013 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  22. ^ a b Дойл, Энди (2016). «Управление и организация на среднем уровне» .
  23. ^ Джеймс, Мишель (2012). Навигация по новой парадигме работы . Центр творческого развития.
  24. ^ Се, Тони (8 апреля 2015). «Записка от Тони Ше» . Zappos Insights . Zappos. Архивировано из оригинала 4 октября 2018 года . Проверено 6 июня 2015 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  25. ^ a b c Деннинг, Стив (2014-01-15). «Осмысление Zappos и Holacracy» . Forbes . Проверено 21 февраля 2014 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  26. ^ Compagne, Оливье (2014-01-21). «Холакратия - это не то, что вы думаете» . Блог HolacracyOne . Проверено 21 февраля 2014 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  27. ^ Грот, Aimee (2016-01-13). «Zappos потеряла 18% своих сотрудников из-за своего радикального предложения о выкупе» . Кварц . Проверено 30 декабря 2016 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  28. ^ Кулен, Джулия (2016-04-03). «Холакратия: недостаточно безопасно, чтобы пытаться» . Проверено 30 декабря 2016 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  29. ^ Грот, Aimee (2016-12-21). «Zappos борется с холакратией, потому что люди не созданы для работы как программы» . Кварц . Проверено 30 декабря 2016 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  30. ^ "Правовая информация о холакратии" . 2016 . Проверено 30 декабря 2016 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  31. ^ "Регистрация товарного знака 85535496" . 2013 . Проверено 30 декабря 2016 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
  32. ^ "Конституция холакратии" . Холакратия .

Внешние ссылки [ править ]

  • Сайт холакратии