Специалист по урегулированию убытков, специалист по урегулированию убытков , специалист по выездному урегулированию или общий урегулирование ( урегулирование убытков , урегулирование убытков, урегулирование убытков или урегулирование убытков в Соединенном Королевстве , Ирландии , Австралии , Южной Африке , Карибском бассейне и Новой Зеландии ) расследует страховые претензии , проводя собеседование с заявителем. и свидетелей, сверяясь с полицейскими и больничными записями, а также осматривая материальный ущерб, чтобы определить степень ответственности страховой компании. [1]Другие специалисты по урегулированию убытков, которые представляют держателей полисов, могут помочь в подготовке страхового возмещения.
В страховании от несчастных случаев основные виды покрытия включают, но не ограничиваются следующим:
Представители претензионной службы (нанятые страховой компанией или независимой оценочной компанией). Наладчики могут рассматривать «иски о собственности», связанные с повреждением зданий и сооружений, или «иски об ответственности», связанные с телесными повреждениями или ущербом имуществу третьих лиц в ситуациях ответственности, таких как автомобильные аварии, поскользнуться и падения, укусы собак или предполагаемое небрежное поведение. Некоторые аджастеры обрабатывают оба типа претензий и известны как «многострочные» аджастеры. Кроме того, «все линейные аджастеры» могут обрабатывать любые уже идентифицированные претензии, а также включать профессиональную ответственность, профессиональную ответственность больниц, чрезмерную ответственность, ответственность врачей и хирургов, ответственность / корпус самолета, внутренние морские суда, морские суда, котлы и оборудование, а также как различные виды потерь по облигациям.
Государственные аджастеры — это лицензированные специалисты по страхованию, которые работают исключительно на страхователя и взимают плату за эту услугу в зависимости от небольшого процента от суммы претензии. Это означает, что не должно быть неотъемлемого конфликта интересов, когда речь идет о отстаивании интересов страхователя в страховой компании.
Независимый оценщик может работать на несколько страховых компаний или самострахованных лиц. [ нужна ссылка ]
Аджастер часто проверяет, применяется ли покрытие через страховой полис, расследует ответственность за причиненный ущерб и выплачивает компенсацию пострадавшему лицу на основе его эмоционального или физического имущественного ущерба.