Из Википедии, бесплатной энциклопедии
  (Перенаправлено из InterContinental Hotels Group )
Перейти к навигации Перейти к поиску
Не путать с отелем Continental .

InterContinental Hotels Group plc
ТипПубличная компания с ограниченной ответственностью
ВGB00BHJYC057 Отредактируйте это в Викиданных
ПромышленностьГостеприимство
Основан15 апреля 2003 г . ; 17 лет назад ( 15 апреля 2003 г. )
Штаб-квартираДенхэм, Бакингемшир , Англия, Великобритания
Количество локаций
5
977 отелей 889 582 номера [1]  (ноябрь 2020 г.)
Ключевые люди
ТоварыГостиницы , курорты
ДоходСнижаться 2,394 миллиарда долларов США (2020 г.) [2]
Снижаться(153) миллиона долларов США (2020) [2]
Снижаться(260) миллионов долларов США (2020) [2]
Подразделения
Интернет сайтwww .ihgplc .com

InterContinental Hotels Group plc , неофициально IHG Hotels & Resorts , InterContinental Hotels или IHG , - британская многонациональная гостиничная компания со штаб-квартирой в Денхэме, Бакингемшир , Англия. [3] У IHG около 889 582 номеров и более 5 900 отелей в почти 100 странах. IHG владеет несколькими брендами, в том числе InterContinental , Regent Hotels , Six Senses Hotels, Kimpton Hotels and Resorts , Hualuxe, Crowne Plaza , voco Hotels, Hotel Indigo , Holiday Inn ,Holiday Inn Express , клубный отдых Holiday Inn, заядлый, Candlewood Suites , EVEN Hotels и Staybridge Suites . [4] Он котируется на Лондонской фондовой бирже и входит в индекс FTSE 100 .

История [ править ]

Bass Hotels [ править ]

Истоки бизнеса можно проследить до 1777 года, когда Уильям Басс основал пивоварню Bass Brewery в Бертон-апон-Трент . В 1875 году его красный треугольный логотип стал первым товарным знаком, зарегистрированным в Соединенном Королевстве. [5]

Позже компания сменила название, и в 1969 году Bass Charrington, как она была известна в то время, запустила сеть отелей Crest Hotel, что ознаменовало ее первое проникновение в сектор гостиничного бизнеса. [6]

В 1988 году британское правительство ограничило количество пабов, которые пивовары могли напрямую владеть, что привело к дальнейшим инвестициям Bass в расширение своего гостиничного бизнеса. Это привело к покупке Holiday Inn International у акционеров. [5]

InterContinental [ править ]

Основная статья: InterContinental

Основатель Pan American Airways Хуан Триппе основал сеть отелей American Intercontinental Hotels как подразделение Pan Am и открыл первый отель в Белене , Бразилия, в 1946 году. 19 августа 1981 года Pan Am продала холдинговую компанию Inter-Continental Hotels Corporation (IHC) компании. Британский Grand Metropolitan за 500 миллионов долларов. [7] Поскольку GrandMet сосредоточил свой основной бизнес и расширился на фаст-фуд за счет покупки Burger King , в 1988 году он продал IHC японской Saison Group [8].

В марте 1998 года Saison Group продала IHC британской пивоварне Bass. В 2000 году Bass продала свои пивоваренные активы (и права на название Bass) бельгийской пивоваренной компании Interbrew за 2,3 миллиарда фунтов стерлингов и сменила название на Six Continents . [5]

В 2003 году независимая корпорация InterContinental Hotels Group (IHG) была создана после того, как Six Continents разделились на две компании: Mitchells & Butlers взяли под контроль ресторанные активы [9], а IHG сосредоточилась на отелях и безалкогольных напитках. [5] IHG сохранила за собой подразделение безалкогольных напитков Britvic до декабря 2005 г., когда она продала свою долю в компании путем первичного публичного размещения акций . [10]

В апреле 2017 года компания объявила, что подверглась атаке вредоносного ПО, а хакеры украли данные кредитной карты. [11]

В феврале 2021 года IHG объявила о ежегодном убытке в 153 миллиона долларов из-за ограничений Covid-19. Однако ожидается, что бренд Holiday Inn Express поможет в процессе восстановления. [12]

Операции [ править ]

Интерьер атриума в аэропорту Холидей Инн Сарасота в Сарасоте, Флорида ; 3- или 4-звездочный элитный отель
Отель An Uptown Houston Индиго
InterContinental Foshan
InterContinental Mark Hopkins Сан-Франциско
Зал ожидания InterContinental Singapore

Штаб-квартира компании по всему миру и европейские офисы находятся в Денхэме , Бакингемшир, Англия. [13] [14] Американский офис находится в Данвуди, Джорджия, в Большой Атланте. [13] [15] Офисы в Юго-Восточной Азии и Корее находятся в Сингапуре, в Австралии - в Сиднее , в Японии - в Токио , в Индии - на Ближнем Востоке и в Африке - в Дубае , а офисы в Большом Китае - в Пудуне , Шанхай. [13] В 2006 году IHG и Lend Lease Group (Lend Lease Public Partnerships) объединили свои усилия в программе приватизации армейского жилья.[16]

По состоянию на 2012 год из более чем 5400 отелей IHG, 4433 работали по договорам франшизы, 907 находились под управлением компании, но находились в отдельном владении, а восемь находились в прямом владении. [17] По состоянию на 31 марта 2019 года в IHG насчитывалось 842 759 номеров и 5 656 отелей в почти 100 странах. [18]

Критика [ править ]

Международный бойкот [ править ]

InterContinental Hotels Group стала объектом международной кампании бойкота в мае 2013 года из-за своего плана по управлению роскошным отелем Intercontinental в Лхасе , Тибет. По словам участников кампании « Свободный Тибет» , гостиница стала «пиар-ходом китайского правительства». [19]

Установление цены [ править ]

В июле 2012 года Управление добросовестной торговли заявило, что IHG нарушила закон о конкуренции, не позволив онлайн-турагентствам снижать цену на проживание в отелях без оплаты номера. В феврале 2014 года IHG согласилась прекратить практику фиксирования цен. [20]

Нарушение данных [ править ]

В феврале 2017 года сеть отелей признала факт утечки данных . Они утверждали, что компромисс был незначительным и затронул 12 объектов недвижимости. Однако в апреле 2017 года количество отелей увеличилось до 1200. Злоумышленники установили вредоносное ПО, предназначенное для доступа к данным платежных карт, которые можно было использовать для клонирования карт и совершения мошеннических платежей. [21]

Правила НДС [ править ]

В мае 2012 года Управление по стандартам в области рекламы Великобритании (ASA) предупредило IHG, что оно не должно использовать рекламу с указанием цен на номера в отелях без НДС. Поскольку ASA полагало, что рекламу, вероятно, будут просматривать потребители, которые должны платить НДС, оно решило, что реклама вводит в заблуждение. Он приказал IHG запретить показ рекламы в ее нынешнем виде. Однако в августе 2012 года отчет Which? Журнал показал, что сеть отелей по-прежнему нарушает правила НДС. [22]

Прожиточный минимум [ править ]

В ноябре 2017 года мэр Лондона Садик Хан обвинил сеть отелей в невыполнении обязательства по выплате прожиточного минимума . [23]

Пищевое отравление [ править ]

В июле 2016 года компания Intercontinental Adelaide стала причиной пищевого отравления сальмонеллой не менее 70 человек. Двадцать одному из этих людей пришлось лечить в больнице. [24]

Стандарты гигиены [ править ]

В сентябре 2017 года группа по защите прав потребителей обвинила Intercontinental Beijing Sanlitun в некачественных гигиенических условиях. В частности, во время спецоперации они отметили постельное белье и туалеты невидимой печатью. По возвращении на следующий день отметки все еще были там. [25]

Схема лояльности [ править ]

В апреле 2015 года IHG изменила условия своего Priority Club. До этого баллы давались пожизненно, и участникам говорили, что срок их действия не истечет. После изменения баллы теперь истекают, если в течение 12 месяцев подряд не происходит действий по «заработку» или «обмену». Многие из этих участников так и не получили никаких сообщений об изменении, и их баллы истекли. [26]

Бренды [ править ]

У IHG Group есть несколько брендов, в том числе: [27]

Люксовые бренды [ править ]

  • Six Senses Hotels Resorts Spas
  • Regent Hotels & Resorts
  • InterContinental Hotels & Resorts

Высококлассный [ править ]

  • Kimpton отели и рестораны
  • Crowne Plaza Hotels & Resorts
  • ДАЖЕ Отели
  • Отель Индиго
  • Hualuxe Hotels & Resorts
  • воко

Мейнстрим [ править ]

  • Отели Avid
  • Люксы Candlewood
  • Холидей Инн
  • Холидей Инн Клуб Отдых
  • Холидей Инн Экспресс
  • Холидей Инн Резорт
  • Стэйбридж Люксы
  • Атвелл Люксы

Известные свойства [ править ]

Crowne Plaza Liverpool John Lennon Airport является бывшим зданием терминала Ливерпуль Спик аэропорта , построенным в 1930 - х годах и использовался до 1986. Его заметная арт - деко Характеристики привели к ее включению в перечне здания наследия и последующая адаптацию в гостинице. [28]

Отель в Wilshire Grand Tower в центре Лос-Анджелеса является крупнейшим InterContinental в Америке и самым высоким зданием в Лос-Анджелесе . [29]

InterContinental Davos хорошо известен своей современной архитектурой. [30]

Hotel International Прага не принадлежит Группе InterContinental Hotels, пока продаются в 2014 году [31]

InterContinental Group устраняет дорожные тюбики шампуня, кондиционера и геля для ванн из 843 000 номеров в своей глобальной сети отелей. [32]

IHG Rewards Club [ править ]

IHG Rewards Club - это программа лояльности для более чем 5600 отелей под эгидой IHG. В клубе наград IHG есть три элитных уровня: Gold Elite, Platinum Elite и Spire Elite. [33]

Ссылки [ править ]

  1. ^ «Глобальное присутствие IHG» . InterContinental Hotels Group PLC . Дата обращения 1 ноября 2020 .
  2. ^ a b c «Годовые результаты 2020» (PDF) . InterContinental Hotels Group PLC . Проверено 25 февраля 2021 года .
  3. ^ "InterContinental Hotels Group PLC ADS" . The Wall Street Journal . Проверено 1 сентября 2014 года .
  4. ^ «Профиль: InterContinental Hotels Group PLC (IHG)» . Рейтер . Проверено 1 сентября 2014 года .
  5. ^ a b c d «Наша история» . Intercontinental Hotels Group. ihgplc.com . Проверено 27 января 2018 года .
  6. ^ "Бас / Шесть континентов" . Рекламные бренды . Проверено 5 августа 2018 .
  7. ^ "Указана распродажа отеля Grand Met" . Нью-Йорк Таймс . 30 сентября 1988 . Проверено 27 января 2018 года .
  8. ^ «Tokyo Group купит сеть отелей за 2,27 миллиарда долларов: британский владелец принимает предложение Seibu Saison за наличные для Inter-Continental» . LA Times . 1 октября 1988 . Проверено 9 марта 2018 .
  9. ^ «Наша история» . Митчеллс и Батлерс . Проверено 26 августа 2011 года .
  10. ↑ Ник Голдинг (12 января 2005 г.). «В ходе IPO Britvic сотрудники получают по 750 фунтов стерлингов каждая» . Группа вознаграждений сотрудникам . Архивировано из оригинального 26 июля 2011 года . Проверено 26 августа 2011 года .
  11. ^ «Сеть отелей Holiday Inn раскрыла атаку вредоносного ПО, которое украло информацию о кредитной карте» . USA Today . 10 апреля 2017 . Проверено 26 апреля 2017 года .
  12. ^ «Владелец Holiday-Inn, IHG, сообщает о годовом убытке из-за замедления распространения COVID-19» . Арабские новости . 23 февраля 2021 . Проверено 23 февраля 2021 года .
  13. ^ a b c Региональный штаб
  14. ^ "Карта расположения Денхэма" (PDF) . InterContinental Hotels Group. Архивировано из оригинального (PDF) 9 августа 2014 года . Проверено 15 декабря 2014 . IHG, Broadwater Park North Orbital Road, Денхэм, Бакингемшир UB9 5HR
  15. ^ «Карта Данвуди» . Город Данвуди. Архивировано из оригинального 19 сентября 2010 года . Проверено 29 сентября 2010 года .
  16. ^ "Приватизированное армейское жилье" . Проверено 24 апреля 2014 года .
  17. ^ «Годовой отчет 2012» (PDF) . IHG . Проверено 28 июля 2013 года .
  18. ^ «Обзор IHG» . InterContinental Hotels Group . Проверено 11 сентября 2018 года .
  19. ^ Branigan, Tania (23 мая 2013). «Тибетские активисты объявили бойкот InterContinental из-за планов отелей» . Хранитель . Проверено 18 ноября 2017 года .
  20. ↑ Джордж, Сара (31 января 2014 г.). «Расследование в сфере онлайн-бронирования отелей» . webarchive.NationalArchives.gov.uk . Архивировано из оригинального 2 -го апреля 2014 года . Проверено 18 ноября 2017 года .
  21. ↑ Осборн, Чарли. «Утечка данных InterContinental расширилась с 12 до 1 200 отелей» . ZDNet.com . Проверено 18 ноября 2017 года .
  22. ^ «Гостиницы Сети правили ПРОРЫВНЫЕ НДС " » . Телеграф . 5 февраля 2016 . Проверено 18 ноября 2017 года .
  23. Рианна Инман, Филипп (10 ноября 2017 г.). «Сади Хан: Владелец Holiday Inn нарушил клятву платить прожиточный минимум» . Хранитель . Проверено 18 ноября 2017 года .
  24. ^ «Яйца обвиняют в вспышке сальмонеллы в InterContinental в Аделаиде - ABC News (Австралийская радиовещательная корпорация)» . Abc.net.au. 15 августа 2016 . Проверено 27 февраля 2020 года .
  25. ^ "Видео вызывает озабоченность по поводу гигиены в отелях Пекина, Новости Восточной Азии и главные новости" . The Straits Times . 11 сентября 2017 . Проверено 27 февраля 2020 года .
  26. ^ «НАПОМИНАНИЕ: баллы IHG Rewards Club истекают, если в течение 12 месяцев не было активности!» . LoyaltyLobby . Проверено 27 февраля 2020 года .
  27. ^ «Наши бренды» . InterContinental Hotels Group . Проверено 3 марта 2019 .
  28. ^ «Недавняя история и текущие события» . Fola.org.uk . Друзья аэропорта Ливерпуля. Архивировано из оригинального 24 июня 2012 года . Проверено 9 сентября 2008 года .
  29. ↑ Винсент, Роджер (23 сентября 2014 г.). «Строящийся отель в центре Лос-Анджелеса будет называться InterContinental» . Лос-Анджелес Таймс .
  30. ^ «Здание, которое они сказали, что не могут построить» . Phaidon . 8 апреля 2014 . Проверено 9 марта 2018 .
  31. ^ Кру, Андре (5 октября 2014). "Отель Интернешнл Прага: Красный отель" . Пражская почта . Архивировано 10 ноября 2017 года . Проверено 10 ноября 2018 .
  32. ^ Бизнес, Джордан Валински, CNN. «Владелец Holiday Inn выбрасывает крошечные гостиничные мыла и шампуни» . CNN . Проверено 21 ноября 2019 .
  33. ^ «IHG Credit Card UK - Какую карту IHG Rewards выбрать?» . Сбережения . 16 января 2019 . Проверено 2 февраля 2019 .

Внешние ссылки [ править ]

  • Официальный веб-сайт