Глобальный маркетинг определяется как « маркетинг в мировом масштабе, согласовывающий или использующий глобальные операционные различия, сходства и возможности для достижения глобальных целей» [1] [2].
Глобальный маркетинг также является областью изучения общего управления бизнесом , в рамках которого продукты, решения и услуги продаются клиентам на местном, национальном и международном уровнях. [3]
Международный маркетинг - это применение принципов маркетинга более чем в одной стране компаниями за рубежом или за границей. [4] Это осуществляется путем экспорта продукции компании в другое место или входа через совместное предприятие с другой фирмой внутри страны или прямых иностранных инвестиций в страну. Международный маркетинг необходим для разработки комплекса маркетинга в стране. [5] Международный маркетинг включает в себя использование существующих маркетинговых стратегий , наборов и инструментов для экспорта, такие стратегии взаимоотношений, как локализация [ необходимо определение неоднозначности ], предложения местных продуктов, цены, производство и распространение с индивидуальными акциями, предложениями, веб-сайтом, социальными сетями и руководством.
Интернационализация и международный маркетинг - это когда ценность компании «экспортируется, а внутрифирменное и фирменное обучение, оптимизация и эффективность за счет экономии на масштабе и размахе» . [6]
Эволюция
Международный рынок был преобразован в результате изменений в методах, стандартах и методах торговли. Эти изменения были усилены и сохранены передовыми технологиями и развивающимися экономическими отношениями между компаниями и организациями, участвующими в международной торговле. Традиционный этноцентрический концептуальный взгляд на международную маркетинговую торговлю уравновешивался глобальным взглядом на рынки.
Внутренний маркетинг
Внутренний маркетинг состоит из маркетинговых стратегий, используемых компанией, чтобы позволить клиентам приобретать продукт или услугу на местном рынке [7]
Внутренний маркетинг приводит к знакомству с [ необходимо разрешение неоднозначности ] степени политического риска, качества квалифицированных человеческих ресурсов и природных ресурсов , а также разветвлений существующего и вероятного законодательства в соответствующих областях, таких как безопасность, гигиена, занятость и владение капиталом. . [8]
Эти рынки ограничены законами и постановлениями страны. Внутренний маркетинг обычно организуется в штаб-квартире.
Глобальный маркетинг
Глобальный маркетинг полагается на фирмы, которые понимают требования, связанные с обслуживанием клиентов на местном уровне с помощью глобальных стандартных решений или продуктов, и локализуют этот продукт, чтобы поддерживать оптимальный баланс затрат, эффективности, настройки и локализации [ необходимо разрешение неоднозначности ] в континууме управления-настройки для удовлетворения местные, национальные и глобальные требования.
Глобальный маркетинг и глобальный брендинг интегрированы. Брендинг - это структурированный процесс анализа «мягких» активов и «твердых» активов ресурсов фирмы. Стратегический анализ и развитие бренда включает анализ клиентов (тенденции, мотивация, неудовлетворенные потребности, сегментация), конкурентный анализ ( имидж бренда / идентичность бренда , сильные стороны, стратегии, уязвимости) и самоанализ (существующий имидж бренда, наследие бренда, сильные стороны / возможности, организационные ценности). [9]
«Разработка глобальной идентичности бренда - это процесс создания брендов продуктов, фирмы и услуг на местном и мировом уровне с учетом объема, атрибутов продукта, качества, использования, пользователей и страны происхождения; организационных атрибутов; характеристик личности и бренда-клиента. отношения, а также важные символы, метафоры товарных знаков , образы, настроение, фотографии и наследие бренда компании " . [10]
Глобальная система внедрения маркетинга и брендинга распределяет маркетинговые активы, партнерские программы и материалы, внутренние коммуникации, информационные бюллетени, материалы для инвесторов, рекламные акции и торговые выставки, чтобы обеспечить интегрированную, всеобъемлющую и целенаправленную коммуникацию, доступ и ценность для клиентов.
Элементы
Продукт
Каждый продукт имеет минимальный уровень производительности. [11]
Цена
Цена продукта варьируется в зависимости от производственных затрат, целевого сегмента и динамики спроса и предложения, а также от нескольких типов ценовых стратегий, каждая из которых связана с общим бизнес-планом. Ценообразование также используется в качестве разграничения, чтобы отличить имидж продукта. [11]
Цена варьируется от рынка к рынку.
Место
Под местом подразумевается торговая точка.
Распространение продукта зависит от конкуренции, предлагаемой рынку. Coca-Cola не использует торговые автоматы во всех культурах. Напитки продаются на поддонах через складские магазины в США, в то время как в Индии этого не происходит. Решения о размещении зависят от положения продукта на рынке. Например, высококачественный продукт не будет продаваться через долларовый магазин в Соединенных Штатах. И наоборот, продукт, продвигаемый во Франции как недорогой, не принесет большого успеха в сегменте дорогих товаров.
Продвижение
Реклама, сарафанное радио, сообщения в прессе, поощрения, комиссионные и награды в торговле будут учитывать признание продукта. Он также может включать потребительские схемы, прямой маркетинг, конкурсы и призы. [11]
Люди
Люди могут считаться самым ценным активом фирмы. Основные ценности компаний, такие как порядочность, честность, лидерство, социальная ответственность, стремление к прибыли, стремление к качественным продуктам и услугам, являются причинами лояльности клиентов.
Процессы
Процессы творчества и предоставления продуктов и услуг являются нематериальными активами, улучшающими качество продуктов и услуг.
Вещественное доказательство
Цифровая экономика сегодня позволяет фирмам предоставлять нефизические услуги через Интернет и продукты компаний, такие как программное обеспечение как услуга (Saas). Исторически сложилось так, что банки с точками розничной торговли сигнализируют о финансовой устойчивости своих учреждений. Торговые точки для потребительских брендов подтверждают их популярность и охват.
Существуют требования доверия, прежде чем клиент совершит покупку у компании, поэтому компании, не имеющие кирпича и раствора, должны предоставить экзистенциальное доказательство своей законной компании-разработчика программного обеспечения.
Преимущества
Глобальный маркетинг может привести к:
- Эффект масштаба при производстве и распространении
- Снижение затрат на маркетинг
- Мощность и размах
- Последовательность в имидже бренда
- Возможность быстро и эффективно использовать идеи
- Единообразие [ необходимо определение ] маркетинговых практик
- Помогает наладить отношения за пределами «политической арены»
- Помогает стимулировать создание вспомогательных производств для удовлетворения потребностей глобального игрока.
- Преимущества электронного маркетинга перед традиционным маркетингом
Недостатки
Глобальный маркетинг также может привести к:
- Различия в потребностях потребителей , потребностей и характера использования для продуктов
- Различия в реакции потребителей на элементы комплекса маркетинга
- Различия в развитии бренда и продукта, а также в конкурентной среде
- Различия в правовой среде, некоторые из которых могут противоречить законодательству внутреннего рынка.
- Различия в имеющихся учреждениях, некоторые из которых могут потребовать создания совершенно новых (например, инфраструктуры)
- Различия в административных процедурах
- Различия в продакт-плейсменте
- Могут возникнуть различия в административных процедурах и продакт-плейсменте.
Смотрите также
- Реклама
- Рекламные исследования
- Глобализация
- Международный маркетинг
- Маркетинг
- Маркетинговое исследование
- Национальный брендинг
- wikt: Сортировка изображений
- Визуальный маркетинг
Рекомендации
- ^ «Словарь по маркетингу» . Издательство Оксфордского университета . Проверено 4 октября 2017 года .
- ^ «Международный маркетинг против глобального маркетинга (10 отличий)» . eduCBA . 16 сентября 2016 . Проверено 4 октября 2017 года .
- ^ «Глобальная маркетинговая стратегия» . Международная энциклопедия интернет-маркетинга Wiley.
- ^ «Международный маркетинг» . marketing-schools.org . 2012 . Проверено 30 октября 2020 года .
- ^ «Глобальный маркетинг-микс | Безграничный маркетинг» . course.lumenlearning.com . Проверено 2 апреля 2021 года .
- ^ «Международный маркетинг | Fastweb» . www.fastweb.com . Проверено 2 апреля 2021 года .
- ^ «Внутренний маркетинг vs международный маркетинг» . termscompared.com . Сроки сравниваются. 24 февраля 2020 . Проверено 30 октября 2020 года .
- ^ Паливода и Томас, Стэнли Дж. И Майкл Дж. (1998). Международный маркетинг . Лондон, Англия: Сертифицированный институт маркетинга. п. 13. ISBN 978-1-135-38710-5.
- ^ Построение сильных брендов, Дэвид Аакер, профессор маркетинговой стратегии ET Grether в Школе бизнеса Haas Калифорнийского университета в Беркли
- ^ https://courses.aiu.edu/Certificate/Human%20Resources%20and%20MKT/Global%20Marketing/Leccion%201/Global%20Marketing%20sesion%201.pdf
- ^ а б в «Определение комплекса маркетинга | Что такое комплекс маркетинга? Значение комплекса маркетинга» . The Economic Times . Проверено 21 апреля 2019 года .
дальнейшее чтение
- Холленсен, Свенд (2017) Глобальный маркетинг , 7-е издание, Пирсон, ISBN 978-1-292-10011-1 .
- Сванте Андерссон и Йоран Свенссон (редакторы) (2009) Глобальный маркетинг: мыслить глобально и действовать локально , Лунд: Studentlitteratur , ISBN 978-91-44-05555-8 .
- Котабе, Масаки и Хелсен, Кристиан (2004) Глобальное управление маркетингом , 3-е издание, John Wiley & Sons , ISBN 0-471-23062-6 .
- Филип Котлер и Келлер (2005) Управление маркетингом , 12-е издание , ISBN 81-203-2799-3 .
- Теодор Левитт (май – июнь 1983 г.) «Глобализация рынков», Harvard Business Review 61: 92–10.
- Янг, Чарльз Э. (апрель 2005 г.) Справочник по рекламным исследованиям , Идеи в полете, Сиэтл, ISBN 0-9765574-0-1 .
Внешние ссылки
- СМИ, связанные с глобальным маркетингом на Викискладе?