 | Эта статья содержит контент, который написан как реклама . ( Октябрь 2020 г. ) ( Узнайте, как и когда удалить этот шаблон сообщения ) |
 Логотип | |
 Магазин Media Markt в Херстале, Бельгия | |
| Тип | Филиал |
|---|---|
| Промышленность | Розничная торговля |
| Основан | 1979 г. |
| Основатель |
|
| Штаб-квартира | , |
| Количество локаций | 1042 в 14 странах Европы |
| Продукты | Бытовая электроника |
| Доход | 21,5 миллиарда евро (2018/19) [1] |
| Родитель | Экономика |
| Веб-сайт | www |
Media Markt - это немецкая многонациональная сеть магазинов бытовой электроники, насчитывающая более 1000 магазинов в Европе . Вместе с сетью магазинов Saturn он составляет холдинг Media-Saturn, принадлежащий розничной компании Ceconomy , которая была выделена из Metro Group в 2017 году.
История [ править ]
Media Markt была основана предпринимателями Леопольдом Штифелем, Вальтером Гунцем, Эрихом Келлерхальсом и Хельгой Келлерхалс. Первый магазин открылся 24 ноября 1979 года в Мюнхене . К 1985 году около Мюнхена открылось еще девять магазинов.
В 1988 году Kaufhof Warenhaus AG приобрела 54% акций холдинговой компании медиа-магазинов, основанной в 1979 году. В 1989 году началась экспансия в соседние страны. В 1990 году Media Markt приобрела конкурирующую розничную сеть Saturn, в которой Kaufhof уже участвовал. В 1996 году Kaufhof Holding, Metro Cash & Carry , Deutsche SB-Kauf AG и немецкий универмаг Asko AG (где каждая холдинговая компания Metro ранее владела акциями) объединились и образовали Metro AG. После слияния с MediaMarktSaturn Retail Group, Media Markt и Saturn управлялись как независимые бренды в группе с централизованным контролем.
В январе 2013 года у Metro было около 78% акций. Семья Келлерхалс владела 21,67% через свою косвенно контролируемую холдинговую компанию Convergenta Invest. [2]
С 2017 года холдинг Media-Saturn, состоящий из сетей Media Markt и Saturn, принадлежит компании Ceconomy , образованной путем отделения от Metro Group . [3]
Операции [ править ]
В 2012 году компания запустила свой интернет-магазин, начав с января в Германии.
В Италии вместо Media Markt используется бренд Media World.
Модель франшизы [ править ]
Каждый магазин на 10% принадлежит менеджеру магазина. Менеджеры магазинов могут по своему усмотрению определять, какие продукты хранить, ассортимент, цены, затраты на персонал и материалы.
| Страна | магазины |
|---|---|
| Германия | 274 |
| Италия | 110 |
| Испания | 106 [4] |
| Польша | 92 |
| Турция | 78 [5] |
| Нидерланды | 50 |
| Австрия | 47 |
| Венгрия | 32 |
| Швеция | 27 |
| Швейцария | 26 год |
| Бельгия | 24 |
| Греция | 13 [6] |
| Португалия | 9 |
В июле 2017 года Ceconomy купила 24% акций французской транснациональной компании Fnac Darty . [7]
Ceconomy продал в 2018 году 46 магазинов в России до М.видео в обмен на 15% в российской розничной торговли. [8]
17 ноября 2010 года был открыт первый Media Markt на улице Хуайхай в Шанхае , Китай . Затем последовали еще шесть магазинов, которые были реализованы вместе с Foxconn через совместное предприятие. В январе 2013 года стало известно, что Media Markt уйдет из Китая, поскольку Metro Group не сможет привлечь капитал, необходимый для своего дальнейшего расширения. [9] [10]
Реклама [ править ]
У Media Markt была агрессивная реклама, похожая на американские компании, а также несколько спорных рекламных роликов в 2000-х годах. Он известен в Германии своими юмористическими, но иногда грубыми рекламными кампаниями; например, слоган « Lasst euch nicht verarschen », означающий «Не позволяйте себя обмануть», буквально означает словесный префикс для- (ver-) + ass (Arsch) + инфинитивный суффикс -en (-en).
Известные рекламные кампании брендов Media Markt и Saturn разрабатываются внутренней маркетинговой организацией redblue Marketing GmbH в Мюнхене.
Слоган [ править ]
Главный слоган Media Markt « Ich bin doch nicht blöd » (Эй, я не дурак) был переведен на языки других стран, в которых работает компания, кроме Италии и Польши:
| Язык | Лозунг |
|---|---|
| Немецкий | Ich bin doch nicht blöd. ( Я не дурак. ) |
| испанский | ¡Йо, нет соевого тонто! ( Я не дурак! ) |
| нидерландский язык | Ик Бен Тох Ниет Гек ( Я не сумасшедший ) |
| Французский | Je ne suis pas fou. ( Я не сумасшедший ) |
| Галицкий | Eu non son parvo! ( Я не дурак! ) |
| Греческий | Δεν είμαι και χτεσινός! ( Я не вчера родился ) |
| венгерский язык | Mert hülye azért nem vagyok! ( Потому что я не дурак ) |
| Итальянский | Non sono mica scemo! ( Я не дурак! ), [ A ] Fatto apposta per me ( Сделано для меня ) |
| Польский | Nieludzko niskie ceny. ( Бесчеловечно низкие цены. ) |
| португальский | Eu é que não sou parvo! ( Это не я дурак! ) |
| Шведский | Allt annat känns puckat! ( Все остальное кажется глупым! ) |
| Каталонский | Jo no sóc tonto! ( Я не дурак ) |
| Баскский | Ni ez naiz inozoa! ( Я не дурак ) |
| турецкий | Бакмадан Алмам. ( Я не покупаю, не увидев этого. ) |
| русский | Давай, давай - сердцем выбирай! ( Продолжай, выбирай сердцем ) |
Рекламная кампания чемпионата мира 2006 года [ править ]
Перед чемпионатом мира 2006 года Media Markt запустил кампанию, претендующую на звание «лучшего поставщика болельщиков» (« Bester Fanausrüster »), с рекламными роликами, демонстрирующими международные футбольные фанаты, совершающие покупки на Media Markt, демонстрируя преувеличенные стереотипы об участвующих странах и удовольствие от сборной Австрии , которая не прошла квалификацию. Сюда входили французская соблазнительница, голландские фанаты, курящие марихуану в караванах, или саудовский торг - платить больше. Немецкие фанаты изображались с большими животами, просящими холодильники, чтобы пиво оставалось прохладным, вместо того, чтобы искать новый телевизор.
В дополнительной серии рекламных роликов, рекламирующих скидку в размере 10 евро за каждый гол, забитый Германией (кроме серии пенальти ), международные футбольные фанаты умоляли немцев забивать как можно больше голов - против своей собственной команды.
Когда Нидерланды проиграли Португалии, Media Markt использовал цитату из шоу 1980-х годов с участием Руди Каррелла , голландца, который долгое время был телеведущей в Германии, чтобы выразить злорадство . Чемпионат мира по трофи показан скорбящим голландских болельщиков в их караване с комментарием «Это был бы ваш приз!».
Польская реклама [ править ]
В марте 2006 года «Польская версия» показала усатых польских покупателей, хвалящих магазин за «цены, похожие на польскую душу», а затем обняла немецких менеджеров по продажам, которые в медвежьих объятиях выглядели весьма неловко. Потом один из немцев заметил, что его часы остались, и что «поляк в конце концов честный человек». Затем показано, что у троих мужчин нет штанов. [11]
Эта реклама вызвала скандал в Польше из-за широко известного необоснованного немецкого стереотипа поляков-воров. Media Markt утверждал, что в рекламе высмеивались и другие национальные клише, в том числе немцы, и ни одно из других клише не воспринималось как негативное по отношению к людям, которых они представляли. Его цель заключалась в том, чтобы преувеличить клише польского вора, чтобы отвергнуть его как неоправданное предубеждение, утверждает Media Markt. [12]
Магазин извинился и отозвал рекламу после того, как их польский филиал попросил об этом после протестов в Польше, звонка из посольства Польши в Берлине и протестов из Немецкой Полонии .
Португальская реклама [ править ]
В январе 2008 года Media Markt запустил кампанию, представляющую вымышленную страну под названием «Земля тупиц», где несколько персонажей с восточноевропейским акцентом были представлены как выходцы из этой страны, у которой даже есть гимн. Центральная тема этой кампании представила бойскаута как идиота. Это очень расстраивает людей, так как многие считают скаутов ответственными и ценными членами общества. Была создана онлайн-петиция, чтобы убедить Media Markt отказаться от кампании и принести публичные извинения. Из-за этой петиции и сильного давления со стороны скаутского движения Media Markt пришлось исключить бойскаута из своей кампании, включая рекламу на телевидении и радио.
Турецкая реклама [ править ]
Ассоциация Турецкого Союза в Эскишехире , Турция, мотивировала приостановку рекламной кампании группы тем, что Media Markt « оскорбляет турецкость », изображая потребителей, которые покупали товары по завышенной цене, с головами животных. В 2009 году запрет на рекламу длился 3 месяца. [13] На их официальной фан-странице в Facebook было много обвинений в ложной рекламе продукции в Турции.
Saubillig [ править ]
Бывшая немецкая кампания использовала немецкое выражение «saubillig», что означает «очень дешево», но буквально «дешево сеять (свинью)». Sau- это распространенная приставка с подчеркиванием в разговорном немецком языке. Внутри магазинов входы были обозначены как «Schweingang» = игра слов со словами Eingang (вход) и Schwein (свинья), а выход - как «Sausgang» = игра слов со словом Ausgang (выход) и немецким словом «свинья» (Sau ) - самка свиньи.
Споры [ править ]
Вводящие в заблуждение методы рекламы [ править ]
Статья без НДС [ править ]
В 2005 году Media Markt пообещал провести акцию по продаже товаров «без НДС » (со скидкой, равной НДС). Фактически, цены на эти предметы ранее были повышены, чтобы фактически достичь нормальной цены. Конкурент подал в суд на филиал в Мангейме. [14]
Ловкие предложения [ править ]
Группа MediaMarktSaturn Retail Group в прошлом использовала приманку и подмену : статьи широко рекламировались по чрезвычайно низким ценам, но были раскуплены за очень короткое время. Согласно прецедентному праву по закону о недобросовестной конкуренции (UWG) рекламируемые специальные предложения должны быть доступны не менее двух дней. Защитники прав потребителей критиковали, что это часто не гарантируется в Media Markt и Saturn. Группа отрицала это; было лишь несколько исключений, несмотря на большие запасы. Как правило, трудно предоставить конкретные доказательства таких случаев, поскольку группы защиты потребителей не имеют доступа к датам доставки компаний. [15]
Гарантия цены [ править ]
В 2005 году образцы из Frankfurter Allgemeine Zeitung в районе Мюнхена показали, что магазины Media Markt или Saturn были дороже в 15 из 21 случая, чем местные конкуренты. В Берлине их было 11 из 21 случая. MediaMarktSaturn Retail Group ответила на обвинения «ценовой гарантией», которая обещала покупателям возмещение разницы в цене, если они найдут товар по более низкой цене в другом магазине. [16]
0 -% - финансирование [ править ]
В 2013 году критике подверглось 0% финансирование от испанского банка Banco Santander . Страхование от потери кредита стоимостью 10% оформляется только на пометке мелким шрифтом. [17]
Эксклюзивная продажа ПК Intel [ править ]
По данным исследования , опубликованного в Financial Times Германии в 2008 году MediaMarktSaturn Retail Group стремится к Intel в 1999 году только продавать компьютеры с процессорами Intel. Только в 2007 году холдинговая компания получила 85 миллионов евро в виде скидок на покупку и рекламных грантов от Intel. Европейские антимонопольные органы расследовали искажение конкуренции. В мае 2009 года Европейская комиссия по конкуренции оштрафовала Intel на 1,06 миллиарда евро за эти и другие нарушения антимонопольного законодательства. [18]
Система скидок Intel подтолкнула розничную сеть к тому, чтобы предлагать только незначительные компьютеры с процессорами AMD или совсем их не было . По данным Европейской комиссии , Intel осуществляла прямые и косвенные платежи MSH с 1997 года. Платежи производились при условии, что, по возможности, предлагались только системы Intel.
Личный досмотр [ править ]
В 2014 году в Кремс-ан-дер-Донау в Нижней Австрии в результате кражи Media Markt, которая, как утверждается, была совершена сотрудниками, проводился не только досмотр сумок, как это принято во многих компаниях, но и личный досмотр всех сотрудников. Профсоюзы видят в этом нарушение человеческого достоинства . [19] Как следствие, сотрудники других филиалов в Австрии сообщили об этой процедуре. Компания возложила ответственность за такой подход на поставщиков услуг безопасности. [20]
Антимонопольное разбирательство [ править ]
13 июня 2014 года Федеральное агентство по конкуренции Австрии (BWB) объявило 23 апреля 2014 года решение картельного суда против Media-Saturn Beteiligungs gmbH. Штраф в размере 1 230 000 евро был наложен за вертикальное согласование розничных цен с ценами в электронной промышленности в период с октября 2009 года по начало 2013 года [21].
Заметки [ править ]
- ^ Этот слоган используется в итальянском языке Швейцарии.
Ссылки [ править ]
- ^ "Экономика" (PDF) .
- ^ "Media-Saturn-Mitgründer verkauft an Metro" . manager-magazin.de. 28 января 2013 г.
- ^ «Завершено разделение METRO Group - завтра новые METRO и CECONOMY начнут торговать на фондовой бирже» . METRO AG. 2017-07-12 . Проверено 13 ноября 2017 .
- ^ "MediaMarkt | Информация, смартфоны, электроника, entretenimiento y todo para el Hogar" . www.mediamarkt.es . Проверено 24 апреля 2021 .
- ^ "MediaMarkt - Avrupa'nın 1 Numaralı Elektronik Perakendecisi" . www.mediamarkt.com.tr .
- ^ "Интернет-магазин Media Markt" . www.mediamarkt.gr .
- ^ «CECONOMY покупает 24% акций Fnac Darty за 452 миллиона евро» . spglobal.com. 26 июля 2017.
- ^ «Немецкая экономика обменивает российский бизнес на долю М.видео» . Reuters.com. 20 июня 2018.
- ^ "Media Markt scheitert в Китае" . manager-magazin.de. 26 июля 2017.
- ^ «Media Markt закрывает все китайские магазины - Business - Chinadaily.com.cn» . www.chinadaily.com.cn . Проверено 18 января 2020 .
- ^ "Media Markt nie dla Polaków" . Youtube.com. 31 марта 2011 г.
- ^ "Proteste aus Polen - Media Markt zieht Fernseh-Werbung zurück" . Focus.msn.de. 28 марта 2006 Архивировано из оригинала 16 мая 2006 года.
- ^ «Рекламы, критикуемые за оскорбление турецкого происхождения головами животных на людях» . Hurriyetdailynews.com. 22 октября 2009 . Проверено 24 сентября 2015 .[ мертвая ссылка ]
- ^ "Media-Markt mogelte bei Mehrwertsteuer" . ftd.de. 8 ноября 2006 года Архивировано из оригинала 24 февраля 2007 года.
- ^ "Gericht knöpft sich Media-Markt-Werbung vor" . spiegel.de. 9 мая 2007 г.
- ^ "Die Trickser vom Media-Markt" . faz.net. 9 января 2006 г.
- ^ "Kreditversicherung более широкое Willen" . orf.at. 23 марта 2013 г.
- ^ "Intels Praktiken schockieren Kartellrechtler" . spiegel.de. 13 мая 2009 г.
- ^ "Leibesvisitation bei Mitarbeitern" . orf.at. 7 января 2014 г.
- ^ "Media Markt: Weitere Leibesvisitationen" . orf.at. 9 января 2014 г.
- ^ "BWB / K-302 Geldbußenentscheidung gegen Media-Saturn BeteiligungsgmbH" . bwb.gv.at. 13 июня 2014. Архивировано из оригинала 28 сентября 2014 года.
Внешние ссылки [ править ]
 | Викискладе есть медиафайлы по теме Media Markt . |
- Официальный веб-сайт
