Мобильное сотрудничество - это технологический процесс общения с использованием электронных ресурсов и сопутствующего программного обеспечения, предназначенного для использования в удаленных местах. Портативные электронные устройства новейшего поколения имеют возможности передачи видео, аудио и телестрации (рисование на экране) по защищенным сетям, что позволяет проводить многосторонние конференции в режиме реального времени (хотя общение в реальном времени не является строгим требованием для мобильного сотрудничества и может и не выполняться). быть применимыми или практичными во многих сценариях сотрудничества).
В отличие от традиционной видеоконференцсвязи , мобильное сотрудничество использует беспроводные , сотовые и широкополосные технологии, обеспечивающие эффективное сотрудничество независимо от местоположения. В то время как традиционная видеоконференцсвязь была ограничена залами заседаний, офисами и лекционными залами, недавние технологические достижения расширили возможности видеоконференцсвязи для использования с незаметными портативными мобильными устройствами , открывая настоящие возможности мобильного сотрудничества. [1]
Сфера
Объем мобильного сотрудничества учитывает ряд элементов, которые продолжают развиваться, усложняясь и усложняя: возможности видео, аудио и телестрации, системы конференц-связи и телеприсутствия , инструменты совместной работы, технологии передачи и мобильность.
Прогнозы
Cisco Systems прогнозирует, что «к 2015 году две трети мирового трафика мобильных данных будет составлять видео». [2] Unified Communications Interoperability Forum (UCIF), некоммерческое объединение технологии поставщики говорятся , что «один важный драйвером для роста UC ( унифицированные коммуникации ) является мобильностью и удаленным рабочим. Нет сегмент растет быстрее , чем мобильная связь , и практически каждый смартфон будет оснащен видеочатом , функцией обмена мгновенными сообщениями , каталогом и другими функциями объединенных коммуникаций в течение нескольких лет ». [3]
Влияние на промышленность
На сегодняшний день использование технологии мобильного сотрудничества распространяется на такие разные отрасли, как производство [4] энергетика, [5] здравоохранение, [6] страхование [7], правительство и общественная безопасность. [8] Мобильная совместная работа позволяет нескольким пользователям в разных местах иметь возможность синергетически объединять свой вклад, работая над решением проблем или проблем в современных сложных рабочих средах. Это можно сделать в режиме реального времени с помощью расширенных возможностей видео, аудио и телестратора, сравнимых с совместной работой в одной комнате, но без связанных с этим расходов и простоев, обычно связанных с доставкой экспертов в удаленные места. [9]
Производство
Производители всех видов используют технологии мобильной совместной работы по-разному. Последние тенденции в области глобализации и аутсорсинга, в частности, означают, что компаниям необходимо общаться с сотрудниками, поставщиками и клиентами по всему миру. [10] Гибкость портативных мобильных устройств для совместной работы позволяет осуществлять обмен данными в реальном времени в любом месте, где разрабатываются, производятся и проверяются продукты, например, на заводе по сборке автомобилей на другом континенте. Улучшение связи благодаря мобильному сотрудничеству влияет на многие аспекты сложного производства, такие как обслуживание производственной линии, управление цепочкой поставок и обслуживание оборудования на месте . [11]
Энергия
Компании энергетического сектора сталкиваются с уникальными проблемами из-за, например, огромных расстояний между головным офисом и удаленными суровыми условиями морской нефтяной вышки, а также зачастую несоответствием или отсутствием необходимых сетей передачи. Последние достижения в области мобильных технологий совместной работы и сетей передачи данных позволяют сотрудникам в таких ситуациях безопасно и надежно сотрудничать с коллегами, находящимися за тысячи миль. Использование мобильного сотрудничества в энергетическом секторе позволяет компаниям проводить удаленные инспекции, аудиты безопасности, техническое обслуживание, ремонт и капитальный ремонт, а также устранение неполадок ИТ / инфраструктуры связи. [12]
Здравоохранение
Хотя телемедицина уже несколько лет используется в секторе здравоохранения, технология мобильного сотрудничества расширяет эти возможности до мест, которые теперь доступны с помощью портативных устройств, таких как удаленное сообщество, учреждение долгосрочного ухода или больница. дом. Медицинские работники из разных мест могут вместе просматривать, обсуждать и оценивать проблемы пациентов. Использование технологии мобильного сотрудничества в секторе здравоохранения может улучшить качество и доступ к медицинской помощи, делая ее предоставление более рентабельным. [13]
Образование
Технологию мобильной совместной работы можно также использовать для дистанционного обучения. От индивидуальных занятий до больших классов он имеет множество применений. Эта технология может действительно принести пользу домашнему обучению, если вы слушаете лекцию из любой точки мира. Самое полезное, что вы можете записывать свои занятия или лекции и просматривать их. Интернет-школы, включая высшие учебные заведения, наверняка также выиграют от этого развития мобильного образования. Хотя эти методы широко не используются, они весьма полезны и, скорее всего, станут широко популярными. [14]
Франчайзинговые предприятия
Мобильное сотрудничество между франчайзером и франчайзи позволяет использовать современные технологии, чтобы обеспечить лучший поток общения, аналогичный личному, хотя и удаленно через видео / голосовые средства массовой информации, такие как смартфоны, планшеты, iPhone, iPad и т. Д., Для коллективного использования не требуя от одной стороны поездки в другое место. Это, в свою очередь, сокращает время в пути и расходы, не говоря уже о более эффективных и быстрых способах связи.
Франчайзеры, у которых есть несколько сотен франчайзи, считают это абсолютно необходимым. [15]
Смотрите также
Рекомендации
- ^ Херрелл, Элизабет; Уайтли, Роберт; Крамб, Алекс (9 марта, 2010). «Корпоративные коммуникации: следующее десятилетие» . Официальный документ Forrester Research.
- ^ «Индекс визуальных сетей CISCO: обновленный прогноз глобального трафика мобильных данных, 2010-2015 гг.» . Белая книга CISCO. 1 февраля 2011 г.
- ^ «UC: следующий шаг к взаимодействию» . Белая книга UCIForum. 2011 г.[ постоянная мертвая ссылка ]
- ^ Прешер, Эл (декабрь 2010 г.). «TelePresence в производстве: видеоконференцсвязь на основе IP предоставляет эффективные инструменты для удаленного сотрудничества» . Автоматизация и управление - Новости дизайна.
- ^ Вадхва, Анил (2010). «Быть в двух местах одновременно» (PDF) . Производство энергии. Архивировано из оригинального (PDF) 22 марта 2012 года . Проверено 17 мая 2011 .
- ^ Вант-Хааф, Кори (март – апрель 2009 г.). «Практически на месте» (PDF) . Только для канадских врачей. п. 22. Архивировано из оригинального (PDF) 24 марта 2012 года.
- ^ Макдональд, Синди (декабрь 2008 г.). «Теперь возможно оценивать на расстоянии» . Боди-шоп. п. 4. Архивировано из оригинала на 2013-01-18.
- ^ Блэквелл, Джерри (25 марта 2010 г.). «Безопасное Wi-Fi видео на поле боя» . Планета электронной безопасности.
- ^ Херрелл, Элизабет; Уайтли, Роберт; Крамб, Алекс (9 марта, 2010). «Корпоративные коммуникации: следующее десятилетие» . Официальный документ Forrester Research.
- ^ Майклс, Дэниел; Сандерс, Питер (8 октября 2009 г.). "Dreamliner Production получает более пристальный мониторинг" (PDF) . The Wall Street Journal . Архивировано из оригинального (PDF) 4 марта 2016 года . Проверено 18 мая 2011 года .
- ^ Роббинс, Рене (28 мая 2009 г.). «Мобильная видеосистема визуально объединяет инженеров по всему миру» . Техника управления. Архивировано из оригинального 20 -го августа 2011 года.
- ^ «Pixavi номинирована на премию за инновации, выпускает официальные документы» . PR в сети. 29 августа 2012 г.
- ^ Сондерс, Питер (ноябрь 2009 г.). «Пример из практики: Центр медицинских наук Виннипега. Хирурги, использующие беспроводную мобильную связь в новой системе оценки и поддержки» (PDF) . Руководство по государственным закупкам. Архивировано из оригинального (PDF) 05 марта 2016 года . Проверено 18 мая 2011 .
- ^ «Мобильный инструмент для совместной работы в университетском образовании». Компьютерное общество IEEE. 2003. DOI : 10,1109 / WETICE.2003.10002 .
- ^ «Возможности коммуникационного бизнеса - коммуникационные и беспроводные франшизы» . 2012 г.