Патрисия А. Френд — бывший международный президент Ассоциации бортпроводников — CWA , AFL-CIO . Бортпроводница United Airlines с 1966 года, за 16 лет работы на посту международного президента Френд была уважаемым лидером в авиационной отрасли и во всем рабочем движении.
После террористических атак 11 сентября министр транспорта США Норман Минета назначил Френда работать в группе быстрого реагирования DOT по безопасности самолетов - группе отраслевых экспертов, собравшихся для рекомендации мер по улучшению безопасности самолетов. С тех пор она неустанно лоббировала Конгресс, Федеральное управление гражданской авиации и общественность в поддержку более строгих мер безопасности [1] и финансовой помощи уволенным работникам .
Под руководством Френда AFA-CWA боролась и добилась защиты информаторов для авиационных служащих, ужесточила штрафы за вмешательство экипажа, запретила курение на международных рейсах и открыла двери для охраны труда и здоровья для всех бортпроводников.
Избранная на свой первый четырехлетний срок в качестве международного президента, Френд взяла на себя руководство AFA-CWA в январе 1995 года. Свой четвертый срок в качестве международного президента она начала 1 января 2007 года.
Способность Френд представлять разнообразную группу работающих женщин и мужчин AFA-CWA возникла благодаря ее 37-летнему опыту полетов и обширному опыту во всех аспектах профсоюзного бизнеса. Сегодня AFA-CWA представляет интересы 42 000 бортпроводников в 21 авиакомпании , что делает его крупнейшим профсоюзом бортпроводников в мире.
В результате слияния AFA-CWA и « Работников связи Америки » (CWA) Френд стал вице-президентом CWA. В этом качестве она была членом нескольких комитетов Исполнительного совета CWA, включая комитет по образованию, законодательству, политике, здравоохранению и безопасности и комитет работников новой экономики.