Теория драмы является одним из методов структурирования проблем в исследовании операций . Он основан на теории игр и адаптирует использование игр к сложным организационным ситуациям, учитывая эмоциональные реакции, которые могут спровоцировать иррациональные реакции и заставить игроков переосмыслить игру. В драме эмоции вызывают рационализации, которые создают изменения в игре, и поэтому изменения следуют за изменениями до тех пор, пока не будут разрешены все конфликты или не станет необходимым действие. Затем играется переопределенная игра.
Теория драмы была разработана профессором Найджелом Ховардом в начале 1990-х годов и с тех пор стала применяться в обороне, политике, здравоохранении, производственных отношениях и коммерции. Теория драмы является продолжением работы Ховарда по анализу метаигр, разработанной в Пенсильванском университете в конце 1960-х годов и официально представленной в его книге « Парадоксы рациональности », опубликованной MIT Press . Первоначально анализ метаигр использовался для консультирования по переговорам об ограничении стратегических вооружений (ОСВ).
Драма разворачивается через эпизоды , в которых взаимодействуют персонажи . Эпизод представляет собой период предигрового общения между персонажами, которые после общения выступают в качестве игроков в игре, построенной посредством диалога между ними. Действие, которое следует за эпизодом, — это разыгрывание этой игры; он устанавливает следующий эпизод. Большая часть теоретико-драматургической терминологии происходит от театральной модели, применяемой к взаимодействиям в реальной жизни; таким образом, эпизод проходит этапы постановки сцены , нарастания , кульминации и решения . Далее следует развязка , то есть действие, которое устанавливает следующий эпизод. СрокТеория драмы и использование театральной терминологии оправдано тем, что теория применима к сценическим постановкам и художественным сюжетам, а также к политике, войне, бизнесу, личным и общественным отношениям, психологии, истории и другим видам человеческого взаимодействия. Он был применен для помощи в структурировании «Дилеммы заключенного» , пьесы Дэвида Эдгара в Вест-Энде о проблемах поддержания мира.
На этапе создания эпизода персонажи обмениваются идеями и мнениями в той или иной форме и пытаются отстаивать свою предпочтительную позицию — результат игры, который они надеются увидеть реализованным. Позиция, которую занимает каждый персонаж, может зависеть от позиций других. Каждый персонаж также представляет запасной вариант или заявленное намерение . Это действие (т. е. индивидуальная стратегия), о котором персонаж говорит, что оно будет реализовано, если текущие позиции и заявленные намерения не изменятся. В совокупности заявленные намерения образуют то, что называется угрожаемым будущим , если они противоречат позиции какого-либо персонажа; если они этого не делают, т. е. реализуют каждую позицию, то составляют то, что называется соглашением .
Когда среди персонажей общеизвестно , что позиции и заявленные намерения рассматриваются их ведущими как «окончательные», подготовка заканчивается, и стороны достигают момента истины . Здесь они обычно сталкиваются с дилеммами , возникающими из-за того, что их угрозы или обещания невероятны или неадекватны. Возможны различные дилеммы в зависимости от того, есть ли соглашение. Если есть соглашение (т. е. заявленные намерения реализуют каждую позицию), возможные дилеммы напоминают дилеммы заключенного ; они возникают из-за того, что персонажи не доверяют заявленному намерению друг друга выполнить соглашение. Если согласия нет, возможны дополнительные дилеммы, напоминающие те, что возникают в игре с курицей.; они возникают из-за того, что угроза персонажа или его решимость придерживаться своей позиции и отвергать другие позиции могут быть невероятными для другого персонажа.