Проактивность или проактивное поведение относится к самостоятельному поведению, которое пытается решить проблему до того, как она возникла. [1] Проактивное поведение предполагает действие заранее в будущей ситуации, а не реакцию. Это относится к тому, чтобы взять ситуацию под контроль и внести ранние изменения, а не приспосабливаться к ситуации или ждать, пока что-то произойдет.
Реактивность , как поведенческий паттерн, представляет собой привычный способ брать на себя инициативу в отношении ситуации или участника, а не проявлять инициативу для решения проблемы на своих условиях. В умеренных количествах это может быть эффективным выражением неприятия социального риска . Доведенная до крайности, реактивность является формой бессилия .
Использование слова проактивный (или проактивный ) было ограничено областью экспериментальной психологии в 1930-х годах и использовалось в другом значении. [2] Оксфордский словарь английского языка (OED) [3] ссылается на Пола Уайтли и Джеральда Бланкфорта, ссылаясь на их статью 1933 года, в которой проактивное торможение обсуждается как «нарушение или замедление обучения или запоминания того, что было изучено с помощью эффектов, которые остаются активными в предшествующих условиях». к обучению». [4]
В другом родственном значении книга 1946 года « Человек в поисках смысла» сделала это слово более широким общественным достоянием. Автор, австрийский экзистенциальный нейропсихиатр доктор Виктор Франкл , использовал это слово для описания человека, который взял на себя ответственность за свою жизнь, а не искал причины во внешних обстоятельствах или других людях. Франкл подчеркивал важность мужества , настойчивости , индивидуальной ответственности и осознания существования выбора независимо от ситуации или контекста. [5]
Проактивное поведение можно противопоставить другим видам поведения, связанным с работой, таким как мастерство , то есть выполнение предсказуемых требований работы, или адаптивность , успешное преодоление и поддержка изменений, инициированных другими в организации. Что касается последнего, то в то время как адаптивность связана с реагированием на изменения, проактивность связана с инициированием изменений.
Проактивность не ограничивается поведением с дополнительными ролевыми показателями . Сотрудники могут активно выполнять предписанную им роль (например, изменив способ выполнения основной задачи, чтобы сделать его более эффективным). Точно так же поведение, обозначенное как организационное гражданское поведение (OCB), может осуществляться проактивно или пассивно. Например, альтруистический OCB может носить упреждающий характер (например, предлагать помощь коллегам до того, как они обратятся за помощью). Он направлен на выявление и изучение возможностей принятия мер против потенциальных проблем и угроз. Большинство позитивных, энергичных, умных людей идут по пути проактивности. [ нужна ссылка ]