Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску

Santander UK plc
ТипПубличная компания с ограниченной ответственностью
ПромышленностьФинансы и страхование
Основан11 января 2010 г.
Штаб-квартираЛондон , Англия , Великобритания
Ключевые люди
Баронесса Вадера , председатель
Натан Босток , генеральный директор
ТоварыФинансовые услуги
ДоходСнижаться5,420 миллиарда фунтов стерлингов (2018) [1]
Снижаться2,425 миллиарда фунтов стерлингов (2018) [1]
Снижаться1387 миллионов фунтов стерлингов (2018) [1]
Количество работников
25 872 (2018) [1]
РодительГруппа Сантандер
ПодразделенияCahoot
Santander Корпоративный и коммерческий банкинг
Santander Private Banking
Дочерние компанииAbbey National Treasury Services
Cater Allen
Интернет сайтwww .santander .co .uk

Сантандер UK Plc ( Великобритания : / ˌ с æ н т ən д ɛər , - т æ п - / , США : / ˌ с ɑː н т ɑː п д ɛər / ) [2] является британский банк, полностью принадлежит испанский Santander Group . Santander UK plc управляет своими делами автономно, имея собственную местную управленческую команду, которая несет полную ответственность за ее работу.

Santander UK - одна из ведущих компаний по предоставлению личных финансовых услуг в Соединенном Королевстве и один из крупнейших поставщиков ипотечных и сберегательных услуг в Соединенном Королевстве. В банке около 20 000 сотрудников, 14 миллионов активных клиентов, 64 корпоративных бизнес-центра. [3]

Банк с головным офисом в Юстоне , Лондон [4] [5] был основан 11 января 2010 года, когда Abbey National plc была объединена с сберегательным бизнесом и филиалами Bradford & Bingley plc и переименована в Santander UK plc. Alliance & Leicester plc объединилась в переименованный бизнес в мае 2010 года.

В период с 2007 по 2010 год Santander был признан банком с худшим качеством обслуживания клиентов в исследовании удовлетворенности розничных банковских услуг JD Power UK. Тем не менее, ассортимент его продуктов «123» занял третье место в рейтинге лучших в Великобритании в 2013 году, а по результатам опроса moneysavingexpert.com в феврале 2014 года клиенты оценили степень своей удовлетворенности выше, чем в случае с другими крупными крупными банками. [6] [7] [8]

В октябре 2011 года агентство Moody's понизило кредитный рейтинг двенадцати финансовых компаний в Соединенном Королевстве, включая Santander UK, обвинив в этом финансовую слабость. [9] В июне 2012 года агентство Moody оценило Сантандер, Великобритания, в более финансово благополучном положении, чем его материнская компания Banco Santander. Менее 1% бизнеса Santander UK находится за границей. [10]

История [ править ]

Учреждение [ править ]

Главный офис в Сантандере, Великобритания, Тритон-сквер, Лондон

Банк берет свое начало в трех входящих в его состав компаниях - Abbey National , Alliance & Leicester и Bradford & Bingley - все бывшие общества взаимного строительства .

Abbey National, известная как Abbey, была куплена Santander Group в июле 2004 года за 9 миллиардов фунтов стерлингов. Сантандер приобрел Alliance & Leicester в середине сентября 2008 года [11], за ним последовали филиалы и сберегательный бизнес Bradford & Bingley , который был национализирован правительством Ее Величества во время банковского кризиса 2008 года . [12]

Abbey National, сберегательный бизнес и филиалы Bradford & Bingley были переименованы в Santander 11 января 2010 года, а Abbey National plc была переименована в Santander UK plc. Формула Один водитель Льюис Хэмилтон представила первый ребрендинг филиал Santander в тот же день в центре Лондона.

Еще триста филиалов Abbey и Bradford & Bingley в Лондоне и на юго-востоке Англии были переименованы в тот же день, а к концу месяца последовали филиалы в остальной части Соединенного Королевства, к тому времени уже насчитывалось 1045 филиалов в Сантандере. [13] Alliance & Leicester plc объединилась в банк 28 мая 2010 года [14], и к концу года был проведен ребрендинг. [15]

Банк сохранил лондонскую штаб-квартиру Abbey National и переименовал другие региональные здания под своим именем. [16] Название Abbey первоначально было сохранено для Abbey International (ныне Santander Private Banking) и Abbey for Intermediaries (теперь Santander для посредников), подразделения банка, предлагающего ипотечные кредиты под брендом Abbey, предоставляемые Santander UK plc. [17]

Благотворительные подразделения Abbey, Bradford & Bingley и Alliance & Leicester были объединены в Фонд Сантандера. [18]

Ребрендированный филиал Santander в Питерборо.
Филиал Сантандера в Уэтерби , Западный Йоркшир, заменяющий предыдущие городские отделения Abbey National и Брэдфорд и Бингли .

Из-за трехстороннего слияния Сантандер оказался в необычном положении, имея более одного филиала на многих британских главных улицах. На Нортумберленд-стрит, Ньюкасл-апон-Тайн , например, было три филиала, которые раньше назывались Abbey, Alliance & Leicester и Bradford & Bingley соответственно.

В центре Плимута было четыре ответвления в пределах трехсот метров, два из которых примыкали друг к другу. До декабря 2019 года у Шрусбери было два филиала Сантандера в центре города. [19] В марте 2012 года банк начал сокращать количество дублирующих отделений, определив 56, которые будут закрыты. Персонал отделений, выбранных для закрытия, был переведен в другие близлежащие отделения. [20]

В июле 2009 года Alliance & Leicester Commercial Bank объединился с подразделением корпоративного банковского обслуживания Сантандера, Santander Corporate Banking [21].

Последние годы [ править ]

9 марта 2010 года Сантандер продал бизнес по управлению активами и инвестициями James Hay компании IFG Group за 35 миллионов фунтов стерлингов. [22] Позже в том же году 4 августа было подтверждено, что Сантандер приобретет отделения Королевского банка Шотландии в Англии и Уэльсе, а также отделения NatWest в Шотландии в рамках продажи бизнеса Королевским банком. Шотландской группы . [23] Сделка была сорвана 12 октября 2012 года. [24]

Сантандер часто оценивался как худший банк с точки зрения обслуживания клиентов в Соединенном Королевстве [25], хотя к июлю 2011 года он стремился к улучшению, в частности, за счет возвращения операций центра обработки вызовов в Соединенное Королевство из Индии. [26] В течение 2011 года банк выделил 538 млн фунтов стерлингов на покрытие требований клиентов в связи с неправильной реализацией страховки защиты платежей (PPI). [ необходима цитата ]

В декабре 2012 года компания Santander достигла соглашения о продаже своего карточного бизнеса магазина, который включает фирменные карты, выпущенные для розничных продавцов, включая Topshop , House of Fraser и Debenhams , компании SAV Credit . [27] Продажа была завершена 13 мая 2013 года, хотя Santander продолжал обслуживать счета от имени SAV Credit до 1 апреля 2014 года. [28]

В 2014 году банк рассмотрел вопрос о первичном публичном размещении акций (IPO), которое, как ожидается, будет завершено в течение двух лет. [29] В ноябре 2014 г. исполнительный директор Santander Group признал, что IPO не состоится, пока не улучшатся рыночные условия. [30] Эта точка зрения была повторена в июле 2015 года. [31]

В январе 2019 года банк объявил о планах закрыть 140 филиалов в течение этого года, сократив размер своей филиальной сети до 614. [32]

Услуги [ править ]

Филиал Сантандера на Бриггейте, Лидс
Рабочее кафе Santander на Парк-Роу , Лидс

Банк предоставляет полный спектр личных, деловых и корпоративных счетов, включая текущие счета , ипотечные кредиты , кредитные продукты, а также сбережения и инвестиции. Santander управляет услугами онлайн-банкинга , включая мобильные приложения , и управляет отделением только интернет-банкинга под брендом Cahoot . Ипотека также предоставляется через Santander for Intermediaries, подразделение банка, используемое брокерами . Филиалы банка на острове Мэн и Джерси работают под торговой маркой Santander International с 2016 года [33].

Подразделение корпоративного и коммерческого банкинга Santander работает в нескольких региональных центрах бизнес-банкинга по всей Великобритании. В мае 2013 года Ана Ботин объявила о планах удвоить количество центров до 70 в течение трех лет. [34] Santander UK уполномочен Управлением пруденциального регулирования и регулируется как Управлением финансового поведения, так и Управлением пруденциального регулирования. [35]

Он является членом Системы компенсации финансовых услуг , Управления платежей Великобритании , Банковских автоматизированных клиринговых услуг (BACS), Службы быстрых платежей , Автоматизированной платежной системы клиринговой палаты (CHAPS), Расчетно-кредитной клиринговой компании , Британских банкиров. Association [36] и подписывается под Кредитным кодексом . [37]

Шестизначные коды сортировки счетов используются в диапазоне от 09-00-xx до 09-19-xx. Коды сортировки для счетов, ранее принадлежавших Alliance & Leicester, используют диапазон от 09-01-31 до 09-01-36.

В ноябре 2009 года Santander открыл первый текущий счет в Великобритании без комиссий (включая несанкционированный овердрафт) для своих нынешних и будущих клиентов по ипотеке. [38] В январе 2010 года банк начал отказываться от комиссии для клиентов, использующих банкоматы Santander в Испании, которые традиционно взимали комиссию за транзакции в иностранной валюте. [39]

Спонсорство [ править ]

Велосипеды марки Santander в Лондоне

Сантандер спонсирует команду McLaren Formula One с 2007 года [40], а также является титульным спонсором Гран-при Великобритании . Сантандер заявил, что спонсорство McLaren повысило узнаваемость бренда в Великобритании с 20 до 82 процентов. [41] В 2009 году банк объявил о спонсорстве второй команды - Scuderia Ferrari . [42]

Игрок в гольф Рори Макилрой подписал спонсорское соглашение с банком в сентябре 2011 года [43], а в феврале 2013 года было объявлено, что британская спортсменка Джессика Эннис-Хилл станет послом бренда. В феврале 2015 г. Сантандер был объявлен новым спонсором Транспорта для Лондона «S схем проката велосипедов , помеченных как Сантандер циклы . Сантандер заменил Barclays в качестве титульного спонсора. [44]

См. Также [ править ]

  • Банковское дело в Соединенном Королевстве
  • Список банков Соединенного Королевства

Ссылки [ править ]

  1. ^ a b c d «Годовой отчет 2018» (PDF) . Сантандер. 2019.
  2. ^ Уэллс, Джон С. (2008). Словарь произношения Longman (3-е изд.). Лонгман. ISBN 978-1-4058-8118-0.
  3. ^ «Наш бизнес» . Santander UK plc . Проверено 22 февраля 2019 .
  4. ^ " Карта прихода ". Лондонский боро Камден . Проверено 28 мая 2014 года.
  5. ^ " Сведения о зарегистрированном офисе " ( Архив ). Сантандер Великобритания. Проверено 28 мая 2014 г. "Santander UK plc. Зарегистрированный офис: 2 Triton Square, Regent's Place, London NW1 3AN. United Kingdom"
  6. ^ Кристи, Софи (21 августа 2013 г.). "Насколько хорошо обслуживание клиентов в вашем банке?" . Проверено 26 января 2014 года .
  7. ^ "Как вы оцениваете свой банковский счет?" . 2 февраля 2014 . Проверено 16 июля 2014 года .
  8. ^ «Обзор финансовых исследований» . 16 июля 2014 . Проверено 16 июля 2014 года .
  9. ^ "Финансовые компании Великобритании понижены рейтинговым агентством Moody's" . BBC News . 7 октября 2011 . Проверено 23 марта 2013 года .
  10. ^ "Q&A: Сантандер Великобритания безопасный банк?" . BBC News . 9 июня 2012 . Проверено 23 марта 2013 года .
  11. ^ «Акционеры A&L одобряют поглощение» . Новости BBC. 16 сентября 2008 . Проверено 10 августа 2009 года .
  12. ^ "Испанский банковский гигант приобретет B&B" . Новости BBC. 28 сентября 2008 . Проверено 12 августа 2009 года .
  13. ^ "Сантандер производит ребрендинг Abbey и Bradford & Bingley" . BBC News . 11 января 2010 . Проверено 16 ноября 2012 года .
  14. ^ "Передача Alliance & Leicester компании Santander UK plc" . Santander UK plc. 2010 . Проверено 16 ноября 2012 года .
  15. ^ Решение Сантандера переименовать Alliance & Leicester «Неудовлетворительно» Это бизнес - ИстМидлендс. 28 мая 2009 г.
  16. ^ "Веб-сайт легальный" . Santander UK plc . Проверено 10 декабря 2011 года .
  17. ^ "Сантандер откажется от бренда Abbey for Intermediaries в следующую среду" . Ипотечная стратегия. 10 июля 2013 . Проверено 27 сентября 2013 года .
  18. ^ «О нас» . Пузыри Фонда Сантандера. 2010 . Проверено 10 декабря 2011 года .
  19. ^ "Сантандер, чтобы закрыть одно из его ответвлений Шрусбери" .
  20. ^ Jill Тринора (25 марта 2012). «Сантандер закроет отделения банка, чтобы уменьшить дублирование» . Хранитель . Проверено 16 ноября 2012 года .
  21. ↑ Дэвид Мастерс (2 июля 2009 г.). «Сантандер проводит ребрендинг коммерческих банковских подразделений» . Финансовые рынки . Проверено 23 марта 2013 года .
  22. ↑ Крис Салих (9 декабря 2009 г.). «IFG Group купит Джеймса Хэя за 35 миллионов фунтов стерлингов» . Денежный маркетинг .
  23. ^ «Сантандер платит 1,65 млрд фунтов стерлингов за 318 отделений RBS» . Лондон: Дейли Телеграф. 4 августа 2010 . Проверено 4 августа 2010 года .
  24. ^ "Продажа RBS 316 филиалов в Сантандер рушится" . BBC News . 12 октября 2012 . Проверено 12 октября 2012 года .
  25. ↑ Патрик Коллинсон (26 февраля 2011 г.). "Является ли Сантандер худшим банком Британии?" . Хранитель . Проверено 16 ноября 2012 года .
  26. ^ «Сантандер возвращает центры обработки вызовов в Великобританию» . Новости BBC. 8 июля 2011 . Проверено 17 декабря 2011 года .
  27. ↑ Стив Слейтер (20 декабря 2012 г.). «Сантандер Великобритания продает портфель карт для магазинов в Великобритании» . Рейтер . Проверено 29 апреля 2013 года .
  28. ^ «SAV Credit завершает сделку по приобретению совместного предприятия по кредитным картам / торговым точкам Santanders Retail» . SAV Credit. 13 мая 2013 . Проверено 28 мая 2013 .
  29. ↑ Weir, Keith (29 сентября 2014 г.). «Santander UK выбирает Бостока в качестве генерального директора для размещения в Лондоне» . Рейтер . Проверено 15 февраля 2015 года .
  30. ↑ Агуадо, Иисус; Уайт, Сара (4 ноября 2014 г.). «Испанский Santander не ожидает IPO британского подразделения в 2015 году - генеральный директор» . Рейтер . Проверено 15 февраля 2015 года .
  31. ↑ Слейтер, Стив (28 июля 2015 г.). «Финансовый директор Santander UK уходит, поскольку банк не раскрывает планы IPO» . Рейтер . Проверено 25 августа 2015 года .
  32. ↑ Саймон Рид (23 января 2019 г.). «Сантандер закроет 140 филиалов» . BBC News .
  33. ^ «Сантандер Интернэшнл расширяет услуги на Нормандских островах и острове Мэн» . Джерси Финансы . 24 октября 2017 . Проверено 31 мая 2018 .
  34. ↑ Грейг Кэмерон (31 мая 2013 г.). «Вождь Сантандера планирует больше шотландских филиалов» . Вестник . Проверено 23 июня 2013 года .
  35. ^ «Облигация с фиксированной ставкой на 18 месяцев» . Сантандер Великобритания. Май 2013 . Проверено 30 мая 2013 года .
  36. ^ «Наши члены» . Чековая и кредитно-клиринговая компания. 2013 . Проверено 23 марта 2013 года .
  37. ^ «Подписчики» . Совет по кредитным стандартам . Дата обращения 5 ноября 2015 .
  38. ^ Сантандер открывает текущий счет без комиссий и штрафов, Джеки Баузер. Бренд Республика. 20 ноября 2009 г.
  39. ↑ Ян Поллок (10 января 2010 г.). «Сможет ли Сантандер бросить вызов крупным банкам?» . BBC News . Проверено 10 декабря 2011 года .
  40. ^ "Обновление спонсорства Сантандера увеличивает McLaren" . Рейтер . 23 января 2014 . Проверено 26 января 2014 года .
  41. ^ «Сантандер расширяет партнерство с McLaren» . Формула один. 14 сентября 2009 . Проверено 16 ноября 2012 года .
  42. ^ "Корпоративное спонсорство" . Сантандер. 2013 . Проверено 26 января 2014 года .
  43. ^ «Рори Макилрой, чтобы подписать сделку с Сантандером» . Белфаст Телеграф . 22 сентября 2011 . Проверено 22 марта 2013 года .
  44. ^ «Сантандер возьмет на себя спонсорство схемы« мотоциклов Boris »» . BBC News . 27 февраля 2015 . Проверено 27 февраля 2015 года .

Внешние ссылки [ править ]

  • Официальный веб-сайт
  • Сантандер Корпоративный и коммерческий банкинг
  • Сантандер Интернэшнл
  • Фонд Сантандера