Поставщик услуг ( SP ) предоставляет организации консалтинговой, юридической, недвижимостью, коммуникация, хранение, обработка. Хотя поставщик услуг может быть организационным подразделением, обычно это сторонний поставщик или поставщик, переданный на аутсорсинг , включая поставщиков телекоммуникационных услуг (TSP), поставщиков услуг приложений (ASP), поставщиков услуг хранения (SSP) и поставщиков интернет-услуг (ISP). ). [ необходима цитата ] Более традиционный термин - сервисное бюро (особенно с 1960-х по 1980-е годы).
ИТ-специалисты иногда проводят различие между поставщиками услуг, разделяя их на категории I, II или III. [1] Эти три типа услуг признаны ИТ-отраслью, хотя конкретно определены ITIL и Законом США о телекоммуникациях от 1996 года .
- Тип I: внутренний поставщик услуг
- Тип II: поставщик общих услуг
- Тип III: внешний поставщик услуг
SP типа III предоставляют ИТ-услуги внешним клиентам и впоследствии могут называться внешними поставщиками услуг (ESP) [2], которые варьируются от полной ИТ-организации / аутсорсинга услуг через управляемые услуги или MSP (поставщики управляемых услуг) до ограниченного предоставления функций продукта. через ASP ( поставщиков услуг приложений ). [3]
Типы поставщиков услуг
- Поставщик службы приложений (ASP)
- Поставщик облачных услуг (CSP) - поставщик программного обеспечения, платформы, инфраструктуры в облачных вычислениях.
- Провайдер сетевых услуг (NSP)
- Интернет-провайдер (ISP)
- Поставщик управляемых услуг (MSP)
- Поставщик услуг управляемой безопасности (MSSP)
- Поставщик услуг хранения (SSP)
- Провайдер телекоммуникационных услуг (TSP)
- Поставщик услуг SAML
- Главный поставщик управляемых услуг (MMSP)
- Управляемый интернет-провайдер (MISP)
- Поставщик онлайн-услуг (OSP)
- Поставщик платежных услуг (PSP)
- Поставщик клининговых услуг
- Поставщик услуг по садоводству
- Поставщик услуг по борьбе с вредителями
- Провайдер нефтесервисных услуг
- Поставщик услуг прикладного программного обеспечения в сервис-ориентированной архитектуре (ASSP)
- Провайдер услуг кабельного телевидения
Смотрите также
Рекомендации
- ↑ Стюарт Ранс и Эшли Ханна (30 мая 2007 г.). «Глоссарий терминов, определений и сокращений» (PDF) . ITIL - Управление ИТ-услугами . Управление государственной торговли . Проверено 3 июня 2012 года .
- ^ Персонал (2011). «Внешний поставщик услуг (ITILv3)» . Передача знаний . Передача знаний . Проверено 3 июня 2012 года .
- ^ Барри Дж. (23 января 2012 г.). «ИТ-политики - Политика использования внешних сервисов» . Чикагский университет . Чикагский университет . Проверено 3 июня 2012 года .
дальнейшее чтение
- Холл, Марк (7 февраля 2000 г.). «Поставщики услуг предоставляют пользователям больше возможностей для ИТ». Компьютерный мир : 40.
- «Картографирование мира xSP». ИТ-директор : S8 – S10. 15 сентября 2001 г.